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王康老师 百千佳、星级网点打造专家银行现场管理提升专家银行服务能力提升专家银行服务营销资深专家多家大型公司高级顾问潜意识投射/OH卡教练英国博赞思维导图全球管理师国际注册行动学习促动师专注银行咨询培训行业8年,拥有丰富的银行文优网点辅导经验和服务营销实践经验,所辅导的网点在创优评选中上线率90以上,2020年的千佳评选中,辅导13家网点创建千佳,成功率更达到100,深圳上线的19家千佳网点,王老师一人独占6家。是各大行和一二线城市争相抢购的创优辅导专家。授课风格:授课过程中风格轻松幽默,寓教于乐,让学员喜欢课堂,确保学员在轻松中获取技能;现场辅导中耐心细致,注重辅导效果落到实处,偏重实战,深受广大银行喜爱。主要讲授课程:《名列“千”茅—创建新标准解读与落地执行》《“创”优”解“难——168条标准深入解读课》《“五”与伦比——千佳五大模块教学课》《新时代背景下银行现场服务标准与创新》《指尖的温情—银行创优服务手语教学》《变诉为宝—银行网点投诉处理技巧》主要辅导项目:《银行星级、百千佳打造项目》、《银行网点现场6S管理打造项目》、《银行服务标杆网...详细>>
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