丁远老师公开课
高压力客户质量保证 2009-09-11
高压力客户质量保证 本课程特别适合于：想供应/已经在供应：高精度与高要求的航空，汽车，通讯，日用电器，医疗器械等行业龙头企业的生产企业。 特点：知识的新颖，工具的犀利，压力的降低，工作的绩效和客户满意度提升。 一、课程简介： 本课程面向位于供应链中间地位的企业,解决迫切问题,即来自于高要求客户的质量压力,快速解决质量问题,完善质量保证手段,降低客户投诉 课程揭示高要求客户的质量压力本质,消除困惑；提供特有的,针对性的质量工具及方法, 完全面向实效性,例如风险式质量控制的系统手法,此外对传统质量工具和质量体系要素专门的应用组合,以完成专门任务。 具体包括: 产品级客户质量投诉 系统级客户质量投诉
讲师：丁远我要报名
CSE-打造杀手级的客诉处理工程师 2009-02-12
CSE-打造杀手级的客诉处理工程师 培训师:丁远 (2009年4/18-19, 7/25-26, 10/24-25) 培训费：RMB2500/人 适合人员:负责客户投诉处理的质量工程师,或专职的CSE, SQE,质量经理, 课程价值: 从明天开始，您想做一个幸福的CSE，不再生活在一次次的反复投诉中吗？ 从明天开始，您想写出一份有份量的报告，可以让客户一次接受， 从明天开始，您想真正去处理问题，让它背后的东西明确可知，不成为风险，为公司赢得客户的信任吗？ 从明天开始，您关注制造过程的参数，做一个有技术含量的CSE客户投诉处理工程师吗？ 从明天开始，客户代表不再是讨厌的人，而是可以把你的业绩展现
讲师：丁远我要报名
供应商质量管理(SQE) 2009-02-08
供应商质量管理(SQE) 培训时间：2009年3月21－22日 培训地点：深圳市 培训费用：2500元/人（含培训费，讲义费，午餐费，茶点，发票） 认证信息： 500元／人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。 说 明： 凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发香港培训认证中心国际职业资格认证中心 《国际注册供应链管理师（供应商管理方向）》职业资格证书。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束１０日内快递给学员）。 课程简介： 在信息日益发达与透明的今天，企业间竞争已成为整个供应链的竞争，对于供应商而言无不接受到来自品质、成本