潘泰旭老师的文章
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很多企业已经把培训当成实现战略的关键要素，随着企业对培训的重视，越来越多的企业开始重视自己内训师队伍的建设与培养，国内很多企业的内部培训师做的非常优秀，也有的培训师培训技能还急需提升。根据我多年从事TTT培训师培训的经验，一般一个培训师走向职业化需要经历以下四个阶段。第一阶段：常态随意（不知道自己不...
范国玉 145查看全文
然而，他们干的事都是一样的。他们都深得上司信任：他们都身兼行 政监督与证券交易二职，自己“监督”自己；他们一个在远离伦敦的新加坡，一个在远离日本的纽约，总行对他们鞭长莫及；他们都是靠伪造文件来掩盖交易中的巨额亏损，且长期无人发觉；他们造成的后果都是严重的⋯⋯大和银行幸亏家大业大，一时半会无倒闭之虞。...
范国玉 447查看全文
然而，经济界有一条老定理，叫投资风险永远与获利成正比。井口俊英之所以长期在美国交易额高达 4.9 万亿美元的债券市场上去“搏”，同总行的大政方针不是没有关系的。总行最初肯定没有想到，井口会干得如此漂亮，如此顺利，当“捷报”一份份送到总行，井口的地位也一步步升高，总行在兴奋之余也没有劳神怀疑一下，他为...
范国玉 187查看全文
我们把人可以简单划分为三大系统，一是你的身体系统，他们要靠营养、靠正确、稳定的情志和生活方式来维系；一个是你的思维、价值观心智系统，它们依附于身体器官，同时，靠从小到大的累积建立自己的习惯或行为构架；还有第三个系统，这个第三个就是你的第一个和第二个的交汇，是身体系统与心智系统的融合，老子叫负阴而抱阳...
182查看全文
就在同一天，大和银行因其数额巨大的债券交易丑闻而被命令在 90 天 内停止在美国的全部业务。大和银行已在命令上签字，同意美国方面的处置。美国政府下令停止大和银行在美的经营业务一事使银行和法律专家们感到震惊，他们称此举是前所来有的，并说，这给这句步行带来重大的损害。11 拥有 12O 亿美元资产，是其...
范国玉 195查看全文
就合并达成基本协议，还有一点很重要的考虑，就是担心大和银行继 续营业会产生一些障碍。为阻止信誉降低，大和银行认为，通过同有影响的 金融机构合并来提高信誉是必不可少的。住友银行过去就想同时经营银行和证券业务，而大和银行在日本的城市银行中是唯一兼营信托业务的银行，再加上其名下还有经营证券的科斯莫 证券公...
范国玉 199查看全文
彭尼公司保守政策的后果一个商店既不搞半点赊销，也不发行临时票证，它的商品全部优质，商店没有诱人的门面和设备，所有商品都放在桌上且价格相同，商店允许退货。商店的经营效果如何呢？一成长时期彭尼不满足于只开一家区区小店，在凯默勒小店生意兴隆时，他打算开设分店。到1905年，他就有两家商店，总销售额在10万...
范国玉 161查看全文
（范国玉） ——不微不学习，玩转微课程作为培训经理，你有没有遇到以下问题？1、明天有3个课时的《经销商管理》培训，培训部邀请到市场部张总讲课，马上要开课了，张总却打电话说要出差，讲不了了，晴天霹雳，临时换老师，郁闷吧！2、求爷爷告奶奶，终于请来了市场部李经理，却发现内容不熟悉，授课水平真的不敢恭维；...
范国玉 166查看全文
1、90的工作是大众技能即人际交往能力另外10的技能才是你在大学或是在工作中慢慢学到的实战技能。知道该如何跟别人进行有效沟通，自己还要很有风度，这会是工作中最困难的部分。2、你要提前先迈两步不要等着周围人告诉你该做什么，自己也不要做任何的假设。但是如果你有机会可以直接开始做下一件事的话，不要等人要求...
商振 160查看全文
谁说只有老板挑员工，就不兴员工挑老板的？既然有双向选择就一定可以，只是挑选的方式不同，老板用手投票，而员工是用脚投票，侍候不起不如一走了之。其实，选择老板打工不仅仅是养家糊口，更是借助老板提供的平台实现自己的价值。一句话，老板是用来追随的，关键是挑谁来追随。有人把老板分为三类：第一类叫作坊主，第二类...
174查看全文
有的老板觉得自己企业的文化存在问题，于是花上一大笔钱，请外部的咨询机构帮助自己搞文化建设，想把别的先进企业的文化移植到自己的企业。这样的做法十分幼稚，花钱就能买来先进的企业文化吗？1、企业文化是什么？笔者的理解，企业文化就是企业所倡导、员工普遍认同并能自觉践行的企业核心价值观、管理理念及行为准则。员...
141查看全文
继黄太吉马佳佳之后，又一家因巧妙应用互联网思维而在业界大红大紫的企业遭遇质疑。对中国观众而言，创业致富的故事向来有很大卖点，而互联网给这样的故事又贴上了炫目的标签。然而，互联网思维热潮退去之后，人们还是回归理性的思考：炫酷的模式是否符合基本的商业逻辑？ 以互联网思维卖鲜花而在业界名声鹊起的Rose...
肖震 195查看全文
四川移动对内训师队伍建设一直非常重视，每年都有新的种子内训师补充的培训师队伍中，从选拨到培训我也多次参与其中，在选拨环节我发现很多种子选手其实条件很好，但就是发挥不好，影响了最后分数，在这里我想以评委的身份给大家一点建议首先从心态的角度要绝对相信自己。要胸有成竹，很多选手自己本身都是各个领域的专家，...
范国玉 290查看全文
TTT导师范国玉第一悟：感悟；学员如果有感悟，必须先有感觉，没有感觉就不可能有感悟，所以讲师在培训时，要把枯燥的理论进行感性化设计，增加授课培训的画面感，进行全感官促动，如果仅仅用平淡的语言，学员都睡着了，还谈什么感悟？我们可以通过语言的生动性，案例设计的丰富性，以及课堂的互动性进行设计，这样才能保...
范国玉 289查看全文
培训师成长三步曲（TTT导师范国玉）第一步：有模有样（培训师初级阶段）刚做培训师，上台讲课，大多会面临以下问题，心理紧张，手势僵硬，不知道手放哪里？试想这样下去，怎么能赢得学员的认同呢？其实每一个上台的新讲师都会心理紧张，只不过有的人明显，有的人不明显而已，我的TTT课程有一句理念“人人都会紧张，只...
李娜 271查看全文
日本著名企业家稻盛和夫的成功方程式：人生工作的成果=思维方式ⅹ热情ⅹ能力。企业培训师的成功方程式为：优秀的培训师=愿讲ⅹ敢讲ⅹ能讲。3个因素（愿讲、敢讲、能讲）数任何一个为0，结果都为0。愿意讲是态度，一名优秀的培训师一定是一个愿意分享的人，中国移动在选拔培训师时，一个最重要的考察因素就是是否愿意分...
范国玉 347查看全文
培训讲师资格证怎么考？很多想做培训行业的人还不是很清楚，看到论坛上很多人在咨询培训讲师资格证申请的步骤。也不明白为什么报这个行业的人越来越多，甚至还不清楚有谁会对这方面了解的比较多一点，下面一一为大家做解答。在想入行做培训讲师的时候，我们首先要了解一下这个行业，而不是直接就一头热的要知道培训讲师资格...
范国玉 156查看全文
什么是卖场的核心资源？什么是卖场的利润中心？当然是供应商！卖场就是通过对供应商的管理、库存的管理、服务的管理、商品的管理等管理环节来实现业绩和利润的增长的，而业绩和利润的源泉主要来自于各供应商的支持与配合。因此，可以毫不夸张的说，对供应商的管理就是卖场管理中最为重要的一块内容。同样的，对供应商而言，...
黄静 161查看全文
一、什么是知识管理计划知识管理计划就是企业通过员工学习成长、知识共享的方式，在企业内部宏观上形成统一思想、统一认识、统一步调、统一行动。微观上形成统一流程、统一方法、统一工具、统一标准，从而全面提升管理效能，带来组织智慧的成长，推动企业业绩持续发展。二、为什么要导入知识管理计划通过大量企业的接触，根...
范国玉 258查看全文
最近在主导国内几家电信运营商的课程开发工作，越来越感觉到对大多数企业来讲，课程开发非常重要，有几点感悟与大家分享。第一、有利于企业提升组织智商、便于知识传承随着竞争的加剧，知识管理对现代企业越来越重要，企业也越来越重视，但是如何下手呢？我想做好企业标准课程研发是做好知识管理的一个重要方法。企业内部讲...
范国玉 292查看全文
习惯是解决问题的最大障碍 习惯的威力非常强大！积极的、好的习惯能够给人以无穷的力量，给企业源源不断的解决问题的动力。消极的、不良的习惯不仅让人坐失机会、阻碍个人能力和素养提高，而且成为企业解决问题的障碍，甚至酿成事故。 习惯的威力比法律、制度的威力还要大！例如，行人是否按红绿灯过十字路口，很大程...
孙继伟 561查看全文
一家痛下决心要实现产品升级的企业，却因为无法忍痛而丧失机遇期，最终，以市场细分才有活路之名，继续固守低端。 高飞怎么也没想到，自己会被火线开除，而且罪名竟然是挪用费用。 高飞是公司的大区级业绩英雄，2013年业绩增长是75！而其前任王强，业绩平平，却被提升为总部新成立的巡查部总监。 不仅如此，...
429查看全文
胜利者通常容易做出这样的决定：加宽自己的履带，作一辆坦克，踏遍战场的每一个角落。对于一个成功的企业，作一辆坦克的意义在于，它试图通过主业的多元化或拉长产业链的方式（我们认为这也是多元化）来稳固自己的市场地位。最近坦克型的企业，都是市场上很风光的企业：阿里巴巴、腾讯、百度已进入金融和教育领域，而在手机...
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马化腾曾说希望微信搭建一个平台，只制定最基本的规则，然后就会有意想不到的创新涌现。确实微信生而开放。目前，微信已有2.719亿合并月活跃帐户。而围绕着微信营销也愈发热闹，各种案例、模式满天飞，那么微信营销最应该注意什么？1、用户体验高于一切，一切恶意推送都是耍流氓。订阅号总想着给用户推送内容，没内容...
穆峰 322查看全文
创业期老板的胆识、眼光、整合资源的能力、商业头脑、专业能力甚至情商等个人能力，是这一阶段企业成功的关键，所以这一成功往往被归结为老板个人的成功。 老板文化阶段仅是企业文化的初期发育阶段，这一阶段的典型特点是文化的人治，即价值文化的内容全部来源于老板个人的愿景、目标、信念、价值观和基本假设；价值文化...
孙健耀 276查看全文
绩效管理好比婚姻一样的围城，外面的人想冲进去，而里面的人却想逃出来。更多的企业所谓的绩效管理已经味如嚼蜡，达到了如同左手摸右手一般毫无激情可言的麻木境界，这真是比较凄凉的现象，应用一项无价值的管理工具实在是极大的浪费。那么怎么才能让我们企业的绩效重塑价值？我思考有几个方面是可以努力的，至少是可以尝试...
309查看全文
对于犹太人来说，耶路撒冷旧城中最神圣的地方莫过于3 千多年以前，由所罗门所建造供奉十诫法柜的圣殿，圣殿曾先后被巴比伦和罗马人摧毁，现在唯一仅存的只有这段160英尺长的外墙残垣，这就是哭墙。哭墙看上去与一般的石墙并无太大区别，却早已经成为犹太人信仰和团结的象征，哭墙脚下经常有来自世界各地的犹太人，他们...
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管理就是通过他人做好工作。这里的他人就是员工。要让员工做好工作，而每一个员工又都有自己独立的意识和意志，要影响改变员工的意志行为，以使之做好工作，也就必须借助于能影响和改变他人意志行为的方式方法。这也就是管理方式。我们讨论过，管理方式总共有六个，即：尊重人、信任人、关怀人、教诲人、激励人、约束人。而...
舒化鲁 567查看全文
选择聘任管理，是保证岗位员工有效地履行岗位职责的第一步工作，在这步工作中，还有以下八个方面的问题必须注意：1. 要区别岗位的层次和相对于企业的重要性。对重要的岗位员工的选择聘任管理，要与一般岗位员工的选择聘任管理，有所区别，不能同等地要求。对前者要严，对后者可根据实际适当放宽。2. 无论对于哪一类岗...