边还根老师的文章
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导读以下是企业管理顾问本人经历的一次客户服务事件，而这家企业就是鼎鼎大名的中国银行。这天，钱科宇作为中国银行的客户，与父母一同来到一家支行，家人之间需要互转一笔较大金额的资金。取号——排队——叫号——填单，这一切手续有条不紊的进行着，直到最后，出现了状况：柜员：不好意思，先生，您的这笔款项金额比较大...
钱科宇 357查看全文
工伤职工达到法定退休年龄时能否索赔一次性就业补助金（本文由劳动法钟永棣老师原创）浙江某企业咨询：2015年1月初,王某（男性，59.5岁）入职我公司（浙江某企业），入职第三日工作时王某受伤，最终经鉴定伤残级别为9级，停工留薪期为6个月。公司没有及时为其买社保，事后也无法买社保（由于王某之前参保年限较...
钟永棣 797查看全文
工伤停工留薪期能否作为不签劳动合同的抗辩理由（本文由劳动法钟永棣老师原创）【基本案情】2012年5月8日张某入职广州A公司，月薪3400元。2012年6月11日张某因工受伤，随后被送往医院住院治疗，医院诊断结论为：“L1、L3左侧横突骨折”。住院17天后，张某回家休息。2012年8月23日A公司单方...
钟永棣 348查看全文
不得以过激行为对抗单位的管理方案（本文由劳动法钟永棣老师原创）【专家评析】劳动法钟永棣老师认为，出于经营管理的需要，企业在不同的发展阶段可能会出台不同的经营管理方案，这些方案很可能影响到劳动者的切身利益。劳资双方均应认识到，双方存在利益冲突是一个非常正常的社会现象。此时，双方应通过合法合理的方式解决...
钟永棣 578查看全文
当管理好自己之后，我们才会去有时间和精力帮助那些身边需要帮助的人，这个时候我们的影响力开始扩大。有的小孩子为什么身边总围着一群小朋友呢？因为他们一定有一些能力，要么是太厉害别人怕他，要么就是人太好别人喜欢他，而他们发挥了这样的能力，而这更多的是出于一种潜意识或是本能。但是作为职场人，如果我们在管理好...
刘雪峰 364查看全文
“管理自己——管理他人——管理团队”，这三个层次有是螺旋上升的，彼此之间不能说就是简单的递进关系。就像管理他人时，我们也需要进行管理自我。如果我们没能很好的管理自己的情绪，就可能在与他人合作时大动肝火！就像管理团队时，我们也需要进行管理自我。如果我们没有管理好自己的心态，不愿意接受新事物，没有意识到...
刘雪峰 434查看全文
周六晚上，我驱车从广州回深圳，车上的三个人不知何时就开始了关于“共产主义”与“资本主义”的讨论。老爷子说：“资本主义跟共产主义的主要区别，就在于资本主义是个人榨取了别人的剩余劳动从而占有了财富。他们占有财富之后就会引起社会的贫富差距，但是资本家又不愿意将自己的财富分享给别人，因此总是出现贫富差距的扩...
刘雪峰 187查看全文
我又说：“其实，什么主义都好，它其实反映的都是客观存在的规律，这些规律只是历史时期不同，客观环境不同，它的表现形式不同罢了！” 另一个说：“我非常赞同！您想啊，如果说未来的世界，人们在工作时不是为了生存，而是出于乐趣、兴趣、自发自觉的，那时我们的生活是非常美好的，可是需要条件啊，如果想吃个米饭，...
刘雪峰 185查看全文
回了家，又过了两天，小结一下吧： 一、 关于资源的多少：从过往的历史来看，不管是大到地球、某个国家，小到某个企业、家庭，资源的有限确实是根本原因。大到地球，石油就是明显的例子。为了这个资源和相关利益，多少国家都在全球布局希望能够从中获得更多资源。小到家庭邻里，如果你在楼房公共走廊里放了一辆自行车...
刘雪峰 387查看全文
“《建党大业》，是一部励志片！”当有人在网上自己的心情语录或者日志里，留了这么一句话的时候，不同的回帖或者留言就能看出不同人的思维方式和思维习惯。第一种：有人说：好像是“建党伟业”。这个留言的人，他的思维模式就是认为有错误的地方一定要指出来，而且，整个句子他没有考虑别的，而是愿意花1分钟时间回帖，写...
刘雪峰 322查看全文
管理的三个层次其实很久之前，就听我的老师讲过人在职场如果非常努力的话，都会经历三个层次，那就是：管理自己，管理他人，管理团队。这三个层次从低到高依次发展。当时对这个理论的印象感觉是非常深刻的，似乎一语道破天机，让自己发现应该如何看待自己现在的发展，从而有的放矢。现在看来，这个道理仍然成立！不过，我想...
刘雪峰 567查看全文
仅仅20余年，从一家小微企业成长为世界500强，为什么仅仅是华为呢？笔者关注和研究华为近20年，一直试图透视低调、神秘的任正非和华为，还原一个卓越企业的本来面目，以期探求华为的成功之道和管理逻辑。本文围绕由任正非首创并付诸实践的“灰度管理”这一中心，首先探讨其管理哲学——灰度哲学，然后对照国际通用的...
王晨光 450查看全文
协同意味着整体大于部分之和。实现“由大到强”的转型，是国内集团公司普遍面临的严峻挑战。协同型集团公司从卓越绩效、核心竞争力和可持续发展三方面代表了企业未来的发展方向。当前，多数国内大型企业呈现集团化特点，也往往伴随着业务多元化，以相关多元化为主。按照业务协同程度由小到大划分，集团化公司的管理演进路径...
王晨光 411查看全文
严格地讲，绩效管理涵盖的范畴应当包括组织和个人两个层面，而不是象国内大多数企业一样，仅仅将其狭隘地定义在个人层面，即人力资源层面惠普的绩效管理是要让员工相信自己可以接受任何挑战、可以改变世界，这也是惠普独特的车库法则的主要精神。 绩效管理是企业管理中一个密不可分的组成部分。它通过建立绩效管理体系及...
王晨光 442查看全文
绩效管理是一种将企业战略统一、连续地贯彻执行的有效方法。在战略执行体系中，绩效管理将战略与业务运营、人力资源行动有机地结合起来，并通过绩效管理流程及其相应的激励机制，引导管理层和员工积极努力地实现企业的战略目标。作为企业管理和人力资源管理体系的关键一环，绩效管理是一种将企业战略统一、连续地贯彻执行的...
王晨光 519查看全文
绩效与战略脱节。企业战略本身缺乏可行性和可持续性，或者缺乏滚动循环的战略管理流程。经营目标、日常行动未与战略目标紧密衔接，使管理层和员工“只顾低头拉车，不管抬头看路”。企业绩效管理是一个永恒的话题。绩效管理的关注点已经从事后的、片面的财务指标模式发展到价值模式和战略模式。价值模式是对财务指标模式的调...
王晨光 332查看全文
麦肯锡•金认为，如果没有资本，劳动力便无所适从，如果没有劳动力，资本也就失去了意义，而如果没有前瞻性的天才管理，劳动力和资本都不能创造价值。简单地理解这句话，我们可以得出结论，决定企业价值的因素不是单一或若干的方面，而是综合、系统的方面。因此，行业冠军应当从企业系统和成长周期中发现价值创造的逻辑。...
王晨光 298查看全文
企业的一切活动都应当围绕价值创造展开，业务管理和人力资源管理都不能不例外。无论如何，员工是价值创造的承担者、增值者和管理者。只有创建一种系统和文化，使其发挥每个人的积极性，激发每个人的创造力，整个企业才会有动力和活力，企业价值才能真正实现。要驱动员工创造价值，就要运用企业系统思维、全人思维、全联接思...
王晨光 276查看全文
在充满变化的21世纪，每一家企业都要在富有企业家精神和有效管理之间平衡兼顾，每一位CEO都面临着竞争和价值创造的严峻挑战。为使企业获得可持续性成功并超越竞争对手，CEO既要洞察全局，以“取势”致远；又要联通全局，以“明道”为本；还要管理全局，以“优术”利行。管理者必须卓有成效，卓有成效是可以学会的；...
王晨光 273查看全文
有效的战略执行体系方法论以战略为中心，以强有力的领导力为基础，将战略、业务运营和人力资源管理等三层面工作融为一体、闭环管理，实现组织、流程、员工以及股东与企业战略之间的整合、协同（而不是相互孤立或脱节），最终确保企业实现可持续增长的战略绩效目标。“不涉及战略，无以图将来；不重视执行，无从致现在”。企...
王晨光 335查看全文
竞争情报成为战略决策的基础，其价值是增强管理层决策制定的有效性，进而能够对企业绩效产生积极的影响。而竞争情报的获取、生产和传播是通过竞争情报体系(CompetitiveIntelligenceSystem，简称CIS)来实现的。最新研究显示，企业战略越来越多地依赖于竞争情报。换而言之，竞争情报成为战...
王晨光 302查看全文
企业的最终目标就是为股东（投资者）创造财富、实现价值。CEO是唯一对企业价值承担全责的人，其首要职能是基于价值而管理全局，以通过系统协同创造出“整体大于部分之和”的绩效，而不只是对管理者、业务、资源或者产出等局部要素进行管理。而要管理全局，CEO首先要具备价值创造的大格局——明晰价值创造所期望达成的...
王晨光 321查看全文
运营效益意味着相似的运营活动能比竞争对手做得更好。战略定位(strategic positioning)则意味着运营活动有别于竞争对手，或者虽然类似，但是其实施方式有别于竞争对手。一、运营效益不等于战略取得卓越业绩是所有企业的首要目标，运营效益(operational effectiveness)和...
王晨光 488查看全文
战略虽然没有一个简明的定义，但关于战略的本质，在某些一般领域内却有着一致的观点。1.亨利·明茨伯格的多维战略观人们在生产经营活动中不同的场合以不同的方式赋予企业战略不同的内涵，说明人们可以根据需要接受多样化的战略定义。在这种观点的基础上，明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素(4P)的提法，提出企业战略是...
王晨光 338查看全文
今天的消费者面临太多选择，经营者要么想办法做到差异化定位，要么就要定一个很低很低的价钱，才能生存下去。其中关键之处，在于能否使品牌形成自己的区隔，在某一方面占据主导地位。定位，就是使品牌实现区隔 过去数十年间，美国商业发生的最大变化，要数各类商品的极度繁荣。据统计，美国现有的商品高达1百万个库存单...
王晨光 381查看全文
俗话说：“不想当元帅的士兵就不是好士兵”。同样，不想做行业冠军的企业家就不是好的企业家。本人相信，在座的企业家朋友之所以创业，之所以正走在将企业做大、做强、做久的路上，一定是因为你心怀宏大梦想，那就是成为行业冠军。成就行业冠军，这是每一位企业家都在攀登的心目中的那座“珠穆朗玛峰”。从理论上上讲，无论...
王晨光 372查看全文
总裁应当以系统观认识企业，但认识企业通常有两种视角：一种是从外往里看；一种是从里往外看。二者的区别在于：前者采用的是战略思维；后者采用的是运营思维。FIRST公司是浙江温州的一家中型电器制造商，历经近20年创业和发展，已位居国内同行业前二十名，属于行业中第二梯队的领导者。2003年之前，伴随着行业的...
王晨光 429查看全文
彼得•德鲁克指出：“企业破产是因为CEO用来当作组织决策基础的有关外部环境的假设不再符合实际情况。” 也就是说，企业增长变缓、停滞甚至失败的真正原因是，外部环境变化时，公司战略不变，以致不合时宜。因此，除关注宏观环境外，行业冠军首先应当洞察行业环境的变化，并在行业演进中“取势”前行，成为赢家。1行业...
王晨光 341查看全文
赢利能力本质上不是企业的目的，只是企业经营活动的结果和好坏的检验标准。企业的目的不在自身，必须存在于企业本身之外，必须存在于社会之中，这就是造就顾客。德鲁克一生的著作中，1954年出版的《管理的实践》第一次把管理学作为一门独立而综合的学科来加以研究，历来被尊为管理学的开山之作。本文就摘选译自于本书第...