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品牌形象是主体与客体相互作用,主体在一定的知觉情境下,采用一定的知觉方式对客体的感知。品牌形象是一个综合性的概念,是营销活动渴望建立的,受形象感知主体主观感受及感知方式、感知前景等影响,而在心理上形成的一个联想性的集合体,品牌形象是一种资产,品牌形象应具有独特个性。品牌形象可以用量化的方法来考察。常...

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谢杏芳从上海外滩大力发球,鲍春来飞奔上富士山的几个台阶奋力接球,而张宁则在美国自由女神高举的火炬射出的一束光芒上侧空翻后将球击出,在紫禁城人群中的林丹望见空中来球后却为手中没有球拍而焦急万分。正在此时,联邦快递送来包裹,林丹喜出望外,急忙打开盒子抄起球拍向前跑去,一个漂亮的后空翻把球击出,飘飞的羽毛...

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没有来过香榭丽舍大道,不算真正到过巴黎;没有来过路易middot;威登的总店,就不算真正到过香榭丽舍大道。这一点,可以在巴黎的香榭丽舍可以得到佐证。   已经154岁的路易middot;威登公司有如此超人的魅力,其秘诀就是随变而不僵化。随变的是,路易middot;威登对与未来发展战略不相匹配的产业采...

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欧莱雅和宝洁都是闻名全球的跨国公司。   欧莱雅堪称全球美丽产业mdash;mdash;化妆品行业之翘楚,成立于1907年,位列美国《财富》杂志评选的全球500强第373位,2006年欧莱雅全球销售额达157.9亿欧元,连续22年实现收益两位数增长。1997年,欧莱雅正式挥师进军入中国市场,10年时...

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自2000年以来,跨国汽车巨头纷纷加快了在中国市场抢滩登陆的速度,中国汽车市场硝烟四起、群雄逐鹿。然而,并非所有的竞赛参与者都可圈可点,中国汽车舞台上的表演在大多数情况下只不过是更大的世界汽车舞台上的重复,但有一个小小的插曲例外mdash;mdash;mdash;通用汽车的绝地反击。1999年,通用...

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科利华公司是以教育软件、管理软件和文化事业软件为主要产品的国内软件公司,1997年销售额达2.3亿,在中国教育软件市场上独占鳌头,被美国《商业周刊》杂志称为中国软件市场决定力量之一。   软件业作为知识经济条件下的主导产业,促进了对社会中知识的编码,并加快了知识传播的速度。科利华公司是国内最大的软件...

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所谓体验经济,是指有意识地以商品为载体,以服务为手段,使消费者融入其中的活动。 人类的经济活动基本上可以分为农业经济、工业经济、服务经济和体验经济四个阶段。不同的经济发展阶段,为我们提供的衣、食、住、行表现出实质性的差别。 农业经济的提供物是产品,真实的产品是从自然界中发掘和提炼出来的原材料,比如粮...

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很显然,农民增收,可以使我国工商建筑等行业迅速得到壮大和发展,也就是说,如果成功地使农民增收,必将导致更多的农民有钱购买家电、名牌服装和鞋、好烟好酒、电脑、手机、汽车、住房等等商品,制造业将会成倍地增加生产量,大量企业的规模和实力会迅速得到膨胀,商业将因之活跃,工商业将会因之利润增加,国家税收将因之...

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在经济全球一体化浪潮中,国家的经济主权和版图,在实质意义上已经发生了变化。它已经不再是各国军队沿边境线圈守的内容,而是各国人民在经济竞争中,在本国或其他国家、地区,拥有的地产、资源、公司、企业、财团、传媒等等物质与精神财富,以及可用于转化成这一切的智慧、思想、才华、技能、经验、品质、竞争优势等等加起...

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冷眼看得失 几乎可以肯定,没有人来你的国家从事商务,会干收获比付出小的事。也就是每一个进入你的国家的公司、企业、财团,都实质上是在尽最大的努力从你的国家和人民手中获取最可能多的财富、优势、有利条件和最可能好的待遇。除非他们在你的国家或地区生产的商品专供出口或者绝大部分出口;除非外资用他们在你的国家或...

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凯迪拉克豪华车市场状态   长期以来,美国汽车市场被三大汽车公司所垄断(通用汽车公司占42%、福特汽车公司 占28%、克莱斯勒占11%),其中通用的凯迪拉克则是世界标准,具有引领世界豪华车潮 流的地位。然而,到了80年代,时过境迁,美国三大汽车公司的市场份额下降至67.8%, 而凯迪拉克在豪华车市场...

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1998年,拥有肯德基、必胜客、Taco Bell (墨西哥式食品 )三个著名品牌的餐饮系统(此系统为百事公司的一个业务部,百事公司三大业务是软饮料、小食品、快餐。)从百事公司分离并在纽约证券交易所独立上市时,世界上最大的餐饮集团mdash;mdash;百胜全球餐饮集团便正式成立了。当时所有股东和公...

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近日,上海大众宣布帕萨特2.0升车型即日起全面推向市场。自此,国产中高档轿车老大帕萨特也正式加入2.0升国产车型的竞争。此次向市场推出的帕萨特2.0升,手动挡全国指导价20.9万元,自动挡全国指导价22.4万元。此款被业界视为2.0升车型中的重磅炸弹。   重磅炸弹炸谁呢?业内人士分析,重磅炸弹当然...

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汽车4S店是指将四项功能集于一体的汽车销售服务企业,包括整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)和信息反馈(survey)。作为一种新兴的汽车整体服务方式,虽然4S店从1999年以后才逐步由欧洲进入国内,但其发展却极为迅速。最近有一家生产高档车的厂商准备要扩充...

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不知你有这种感觉没有,你非常想逃避你目前的工作,非常喜欢别人的工作,觉得别人既轻松,又不少拿薪水,活得轻松自在,而自己的工作既繁重,又出力不讨好。所以你很想逃避自己的工作,逃避目前所服务的组织,很想明天就能转行做那种工作,那种看起来很好的工作。 我不知道你有没有这种感觉,反正我有,而且感受颇深。我羡...

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我们正身处两种赚钱规律并存但却此消彼长的时代。   两种赚钱规律的提法,不是本人的发明,而是一家较为著名的民营企业mdash;mdash;万通集团的发明,我这里只是结合自身感受,加以适当的发挥而已。   所谓两种赚钱规律,其实只是对我们身处其中的转型社会所存在的两种主要生财之道的简单概括。这种概括谈...

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新年里,我有一个小小的要求:送我礼物,请我吃饭,希望你能答应。否则我将把你的手机号写在墙上,前边再加两个字:办证!   从元旦到春节,收到以上内容手机短信的请举手!   手机号+办证,已经成为一种特殊的城市名片,或曰quot;城市牛皮癣quot;,殊难根治。一位面相憨厚、不修边幅的年轻教授讲,他走在...

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关键员工通常是指在企业生产、经营和管理中起着不可缺少作用的一些员工。他们可以是中高层管理人员,也可以是掌握公司核心技术的科研人员以及掌握重要销售渠道和客户的一线销售人员,甚至也可以是蓝领岗位上的特殊技术人员等, 各个企业可以根据自身的特点来定义关键员工的范围。关键员工的辞职将对企业造成立即或潜在的中...

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在招聘中,我们往往无法准确识别应聘者。这是因为应聘者在来你这之前,已经根据你的需要进行了专业公司或自己个人的包装,现在猎头公司赚两头的钱,正好与律师相似:前面帮助应聘者包装自己,往往只说好听的,不说难听的;后面帮助企业包装公司,也是往往只说好听的,不说难听的。正所谓吃完原告吃被告,两头还对他感激涕零...

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9月17日 飞度正式下线,其价格1.3L五速手动档(MT)宣布为9.98万元,于9月28日在全国统一上市。这款定位于新一代精巧型家庭轿车,其原型车是2002年11月在日本亮相的,其在国内尚未下线就引起了家轿市场的风生云起。其良好的性价比,刚刚下线就引起了消费者、媒体、业内人士的广泛关注,但随后爆出飞...

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经常会听到很多企业的管理人员问这么些问题:如何制定有针对性的区域销售方案,怎么确定重点市场和非重点市场,如何合理配置我的销售力量和资源?上述现象在国内企业中屡见不鲜,重要是因为这些企业没有做出相应的销售预测分析或销售预测方法不当所造成的,而要解决这些问题,就要寻找一个适合自身的销售预测分析方法,来提...

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在产品同质化现象日趋严重和企业间竞争异常激烈的今天,营销策略已成为企业制胜的法宝,一方面企业营销活动的最终目的是用最小的成本来实现最大的收益,另一方面营销策略必须与企业的战略相结合,为了同时达到上述两方面的效果,有效地解决企业营销过程中的难题 ,笔者建议实施大客户营销战略。 大客户(KA)有个方面的...

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威的市场研究机构曾经对中国汽车市场勾勒过一幅令人心醉神迷的蓝图:在2010年中国汽车市场将成为全球增长最快的市场(400万辆,占全球总量的20);在2015年,中国将成为世界第三大汽车市场(仅次于美国和日本);在2020年中国将成为世界最大的汽车市场。   这就是为什么自2000年来跨国汽车巨头纷纷...

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上周,常州晚报的一篇报道在保险业引起了规模不小的地震。 正在筹备中的合众寿险公司遭到新华寿险公司员工的打砸。据该公司员工反映,当天上午10时不到,这伙人就冲上了公司11楼的办公区。合众人寿公司中有不少员工以前都曾在其他保险公司从业过,一见冲进来的这伙人中,有不少是相熟的面孔。据他们反映,既有新华人寿...

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当一个员工因工作业绩较差、工作态度恶劣以及技能与经验达不到公司要求等原因即将遭到解雇时,公司最好提前告诉员工,让员工明白的确是因为绩效较差的原因才接到了公司的通牒,公司还可能给员工一个改进绩效的时间和机会,希望员工能把握机会,找出自己的不足,迅速调整自己,以达到与公司要求同步发展,否则,公司将不得已...

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在《盛高内参》2004年第3期中,我曾经和大家探讨过关于民营企业发展过程中,在原始资本积累、规范化、人才化三个阶段间的两个脱节问题:初期企业经营业绩与规范管理的脱节;中期规范管理与员工素质、执行力的脱节。应该说这两种脱节是企业发展过程中常见、正常并且有规律可循的必经阶段。 这里想和大家探讨的是企业、...

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一早,一友人打电话给我,说她终于知道宝洁为什么能成为宝洁。   事情是这样的,朋友上周参加了宝洁的一面后回到学校(宁波)办离校手续,于是将上海的号码呼叫转移到了宁波的号码上,但就是在这个细节上出了问题,在宝洁通知朋友二面的时候,朋友在上海的号码被呼入限制了,于是宝洁的HR无法电话联系到她了,于是那位...

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目前在企业里普遍反映,人才难招,人才更难留!尤其是那些在业务上有闯劲、有能力能为企业创造良好业绩的销售精英、业务骨干是越来越难留住。因为他们可以依仗自己的资源(市场渠道资源),很快地与同行企业在有关待遇、收入上达成意愿,只要时机成熟便一走了之,这对任何企业来说都是很头疼的事情。目前许多企业在如何留住...

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