孙家良老师的文章
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企业家比运动员更难当。运动员的挑选，是有外在标准的，自己是不是那块料，不全凭一腔热血，会有专业人士帮你决策。而企业家呢，全是凭着创业的冲动，就一条路走到亮，或走到黑。况且，运动员只在自己职业状态巅峰阶段内，有计划、有准备、有训练地挑选赛事参与，而企业家呢，时时面临不确定的挑战，处处想好应对的方式，好...
叶敦明 158查看全文
工业品营销，往小了说，是一种专业技能，种下客户价值的好种子，收获客户认可的好庄稼；工业品营销，往大了说，是一种企业经营的思维方式，企业、员工与客户的三角关系中，谁先谁后的大是大非问题。以客户价值为中心的经营思维，需要工业品企业决策层从左脑转向右脑，从内向变成外向，从自利蜕变为他利。叶敦明认为，客户思...
叶敦明 184查看全文
经济增长稍为放慢速度，国内的工业品行业立即狼藉一片。7以上的增长速度，几十万亿的基数，单就每年的净增长额度也是一个天文数字，为什么我们的工业品企业，在存量巨大、增量庞大的经济背景下，总是感受不到夏日的明媚，而一直笼罩在冬日的阴霾里呢？叶敦明认为，有三个原因造成了对工业品营销红利的视而不见，有经营风格...
叶敦明 173查看全文
潜艇部队，有点太极的味道。出奇制胜，是杀手锏。而对手呢，则是想尽办法要探测出自己的方位。明与暗，掩藏与暴露，注定了潜艇部队的虚虚实实。而企业的销售团队，也要善于掩饰自己的真实作战意图和方向，否则，公司销售政策稍有风吹草动，就会弄得渠道商与客户满城风雨，结果呢，还没出门打仗，就已经精疲力竭。叶敦明认为...
叶敦明 180查看全文
不少新创立的公司，最苦恼的就是“三新”，新品牌、新客户、新团队，而对于B2B企业来说，新团队最为头痛，因为，它是三新问题的根本症结。新品牌，在于品牌信誉的账户余值低；新客户，在于客户尝试风险高、收益不确定。叶敦明认为，若要化解品牌信誉、客户风险的问题，唯有让客户使用这一条路，而正是新团队促成客户测试...
叶敦明 194查看全文
安利，销售人员的试金场，激情和人脉圈是资本，微创业是归宿。安利销售人员，似乎与业有所成者毫无关联。而一度让英语疯狂的李阳，居然也高调加入安利的直销大军。不知，是安利的借题炒作，还是李阳的穷途末路？李阳发迹于英语教育市场，而时下，英语教育市场的旺盛，映衬李阳疯狂英语的冷落。新东方凭借25亿营业额傲视群...
叶敦明 347查看全文
执行力，企业管理的新一代关键词，提及率高的惊人，无数企业的改善方向，都会不约而同地指向执行力，似乎有了执行力，就会自动产生竞争力。叶敦明认为，执行力有一个假定，就是战略与组织落定之后，剩下的就是做。而梦中的执行力，成功率恐怕跟中彩票一般。结果不好，企业经营者又是如何归结原因的呢？执行不力！很少有企业...
叶敦明 199查看全文
在《咨询式培训的主要内容》的五篇系列文章中，叶敦明列举了11项最为常见、需求最为紧迫的咨询式培训内容。11项之多，综合了不同企业的典型需求，而不是某个企业的培训清单。咨询式培训，应该是对症下药、药到病除，没有理由成为可望不可即的奢望。对于某个企业而言，有五道坎需要翻越。1）销售型企业，最愁的就是打开...
叶敦明 178查看全文
项目投资，动手之前悲观分析，动手之后乐观行动，以最坏的准备去迎接最想要的未来，这就是先理性、再感性的做法。千呼万唤的项目，开始有了眉目，该到了大施身手的时候了。就像一个想急于证明自己的新教师，恰好学生就是自己的孩子，于是，夹杂着诸多欲望的初创项目，一开始就背负者太多难以实现的个人幻想。叶敦明认为，成...
叶敦明 362查看全文
创业项目，除却感情色彩，还得落在商业上。成功率，创业项目最关键指标。有的创业者多头下注，从大基数中求成功率；有的创业者，专注于一个项目，投入所有资本与精力，以深度耕耘做大成功率。一种是放羊，一种是圈养，到底孰优孰劣，创业界也只能以成败论定。叶敦明发现，不少创业者心中总是有那么一份求急求快的心理，成功...
叶敦明 179查看全文
创业，就是将未来的不确定性放在当下去解决。赌未来，必定要有一定的预算能力。叶敦明认为，从实业创业的角度看，起码有三种预算能力尤为重要：项目风险、公司成长动态曲线、未来需求状态。实话说，数字化的项目风险评估，容易粉饰活生生的危险。一个项目，若是速成或速死，都谈不上什么风险。速成，惊喜的后怕而已。速死，...
叶敦明 421查看全文
咨询式培训，行路难！找本宣科的培训师，会在咨询板块上碰钉子，疲弱的根无法扎进去；只管眼前病人安危的咨询式，难以找到相对普世的解决方案，企业想要请外人解决问题的成本过高。说起来，咨询师与培训师都是吃脑力饭的，而事实上，两者形同路人。叶敦明发现，咨询师觉得培训师肤浅单薄，靠着如簧巧舌，干着知识搬运，没有...
叶敦明 180查看全文
执行力=盈利能力吗？一个折腾中国企业的经典公式，怕是要推出历史舞台了。谈论企业的执行力，犹如贪欲之人念叨如何发财，视结果为至高，拿过程当过场，皆是在水中花镜中月。我们太匆忙了，忙的忘了经营企业的本意。叶敦明认为，执行力就是企业家的经营信仰、身体力行，执行力就是企业管理层的百折不饶、持之以恒，执行力就...
叶敦明 178查看全文
有朋友说：咨询式培训，是一个伪命题。在他看来，咨询式培训不单纯，夹杂着咨询的内功与培训的外力，看似讨好的一个“新业务类型”，其实就是一个“四不像”，果真如此吗？叶敦明认为：培训与咨询的界限，很多企业都是模糊的。需要咨询的地方，管理层往往以培训替代，而培训呢，却担负者战略咨询、营销顾问等重大使命。也就...
叶敦明 173查看全文
多数企业开始重视内部人才的培养，内部提拔、带薪培训、企业内训，愈加得到重视。当企业遇到大的挑战时，第一时间想到的是用自己的力量去解决，一来自己人轻车熟路，二来还可以发现那些有潜力的新星。有一点需要注意，自己人在接受重大战略问题时，喜欢大事化小，战略的问题总是以战术的灵活收场。业绩的现实压力，大过战略...
叶敦明 172查看全文
4P是经典的营销管理工具，最难把握的就是价格P（PRICE），因为它牵涉到产品盈利与销量的矛盾。不少营销人，在产品、渠道与促销这三个P上禅精竭虑，而到了价格P时，已成强弩之末势不能穿鲁缟的困局。叶敦明发现，除了价格P这个刚性任务难以完成之外，还有一个销售团队的软性使命也不易圆满。企业决策，若是夹在这...
叶敦明 205查看全文
咨询式培训，到底是标准化服务还是非标服务呢？叶敦明认为，从企业个案看，咨询式培训以非标服务居多，而从行业或企业类型的高度俯瞰，则以标准化服务为主。有意无意地，企业或者咨询式培训公司，都会夸大企业问题的个性化与高难度。可细想一下，企业经营是由人来完成，复杂的不是任务本身，而是要去完成任务的人是怎么想的...
叶敦明 161查看全文
机械加工行业，最为普及，又最难以经营。普及，因为它是制造业的基础；难以经营，是因为行业整体技术、管理和营销水平很低，不少企业死守着几十年前的工艺图纸和生产管理方式。以代工为主的机械加工业，没有可以依托的客户群，没有过硬的技术与工艺，也没有像样的企业经营与营销管理，要想在低技术、低利润、高挑剔的行业中...
叶敦明 173查看全文
胶带，办公和生活中处处可见，其用量却赶不上汽车修理、电子加工等工业用量。这是一个由极少数大企业引领（比如3M）、众多小企业构成的大行业，国内胶带原材料企业呈现出典型的小而散格局。叶敦明认为：若是死守技术含量极低的民用胶带，就只能走薄利多销的老路；若是想攻入技术含量与利润双高的工业胶带市场，那就必须在...
叶敦明 193查看全文
汽车行业的井喷式发展，带动了众多上下游企业的飞速发展，其中就包括轮胎骨架材料。而从2011年开始，汽车行业的不景气，则给上游供应商兜头浇了一盆冷水：鸡犬升天的好戏演完了，只有自己得道者才能拿到下一轮入场券。只要生产出来，产品质量不差，价格有竞争力，就能活得很好的经营模式，第一次被“无情地”抛弃了。惊...
叶敦明 172查看全文
每遇到营销咨询新人，总是忍不住问一句：你干啥非选营销咨询这行当？得到的回答大体如此：接受挑战，超越自我。文艺青年的热情，不到一年大多偃旗息鼓。以学习的名义抄袭，转载别人的思想，已然成了一种时髦的活儿。 把咨询当成一块磨刀石，敏锐自己的眼光、犀利自己的判断，也许是选择的初始动机，这个没错。叶...
叶敦明 187查看全文
空压机如同PC机，国内企业先是模仿国外产品，进而涉足机头等核心部件，并推出自己的中高端产品品牌。那些赖以发家的中低档产品，虽然还有不少销量，可微薄的利润让他们不得不卖力推销自己的中高档品牌。很多老客户对他们知根知底，若是以同一家企业、同一个品牌的面目出现，想不被揭穿老底恐怕纯属运气。上海郊区就有这样...
叶敦明 190查看全文
企业经营靠团队，咨询式培训也必须依靠团队。咨询式培训，已经嵌入到企业内在经营循环中，要与企业多个部门、人员深度交往，非一个主讲培训师就能应对的。有过讲课或演讲经历的人，都会知道，一个人很兴奋地沉浸于讲演时，不希望别人打断他，他最欣喜的事情就是听众能够跟随他的步伐，一路曲径通幽地探索与发现设置好的机关...
叶敦明 179查看全文
咨询式培训中，案例是必不可少的。一味的理论学习，不适合短期研修班，也不对实战派的胃口。风行于MBA的案例学，其思想与行为的交融，在欧美训练出很多卓越的职业经理人，但在国内难以推行。一则，学员要有扎实的营销与管理基本功；二则，事前要做很多研究。而国内的企业学员，都是想学、懒得学的含糊状态。不管开花，只...
叶敦明 155查看全文
海底捞的管理方式，初看起来是一个悖论。火锅店，流程范式，大同小异。夸大一点说，都是在学习麦当劳和肯德基的过程中成长起来的。这其中，科学管理的身影无处不在，把营业过程分解到动作点，再设置相应的职能岗位，依据关键点管理，为各岗位制定工作标准和考核方式，然后把一个个正常的人安进去，经由过程监控，一个个...
叶敦明 169查看全文
领先的企业，最怕什么？恐怕是后面的追兵多而猛。有一家工业酚醛公司，销售额超过60亿元，独占国内市场鳌头。靠着产品创新、服务到位与成本优势，该企业打开了市场，并一路高歌猛进。当自己稍微喘口气时，居然发现卧榻之侧还有其他人酣睡。这些小规模企业，盘踞用户相对集中的东南沿海一代，靠服务及时、合作灵活来蚕食领...
叶敦明 163查看全文
草根，也就是灵芝、冬虫夏草、石斛、雪莲等“不值钱”货色，哪能跟阳春白雪、阳春面相比呢？草根营销，造就了民营企业的高速成长，他们让开大路走小道，以特色化经营之道抗拒外资品牌与价格战的双重包夹。叶敦明觉得：能够活下来且活得不错的民营工业品企业，尤其不简单，因为他们没有区域市场可守、没有产品差异化可借重、...
叶敦明 179查看全文
好的咨询式培训，虽不说有春风化雨的奇效，也定会有顿开茅塞、行之有力的领悟快感。随风潜入夜，润物细无声，咨询式培训师，必有学院派的理论修养、实战派的管理实践与开悟、励志派的以身作则，还得有咨询师的洞见、实业家的运筹、职业经理人的动手能力。叶敦明认为，咨询式培训的灵魂在咨询功力，气场在培训执行，效果在业...
叶敦明 187查看全文
中国工业品企业的国际分工，从简单的加工制造被逼迫升级到优质制造、优质创造。优质创造，恐怕是远水，解不了制造业的短期之渴。 再说了，国内整体的创新意识与能力还是相当幼稚的，基本上是说的多、干得少，政府扶持的多、企业能自我发展的少。那也就只有优质制造这条“老”路可走了。叶敦明认为，中国制造有相当一部分是...