郝瑞庭老师的文章
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价格是多少钱，价值是有多大用。市场经济三大规律之一就是价值规律，价值是凝聚在物品中的劳动，所以价值决定价格，但受供求关系的影响，价格又会与价值背离，出现上下波动的情况。我不懂经济学，只是想从价格、价值角度，说说消费那些事儿。以写快评著名的北京晚报大苏最近发一文，题目是多数消费者永远喜欢便宜，诚如此言...
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创新成了一个使用频次很高、很热门的词汇，似乎谁不讲几句创新谁就是落后。理论创新、战略创新、经营创新、管理创新、营销创新、品牌创新、技术创新、文化创新、制度创新，没有什么不被冠以创新的了，创新被抬到至高无尚、生死攸关的高度。什么是创新？美国科学家熊彼得1934年的定义说，是企业家对生产要素的新的结合，...
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有人说，中层管理者就是夹芯板，两头受气，最难干了。基层员工说：你们只听领导的话；高层领导说：你们成了基层员工的代言人，与领导对抗。这一现象说明，中层是至关重要的，承上启下，对下，他们是领导者；对上，他们是执行者。角色感拿捏起来比较困难。我在中国银行分行行长、神华集团子公司领导人、中海化学分子公司领导...
周永亮 499查看全文
清楚地记得，在2011年雷军高调宣布做手机之际，不懂的都在摇旗呐喊，懂的人都充满疑虑甚至不以为然的。大部分手机界的不以为然，其诟病主要集中在雷军及雷军系并不具备硬件的基因和量产的经验，贸然进入手机红海将凶多吉少。当然这样的判断，同样折射出部分手机圈老人的傲慢与偏见。事实上小米用400万台的销量，和公...
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危机马上要来了。 危机发生了。 危机加剧了。 危机无法控制了。 这些发生在三聚氰胺危机事件中的关键词正在中国白酒行业蔓延，而让人遗憾的是，包括茅台、五粮液在内的企业却在危机来了之后根本不懂危机公关，无法找到和媒体、社会、政府、消费者有效沟通的策略。危机马上要来了 事实上，在今年89月份发生的安徽古井...
雷永军 324查看全文
怎样成为名企？我在这里谈四个关键。第一个关键：要有一个好的领导和团队。优秀的领导和团队有七个标准：有梦想、有理想；有激情；有智慧；执着；实干；有担当；热爱生活。第二个关键：要选择好的产业并坚持做下去。所谓好产业，是指符合社会经济发展规律、能满足老百姓生活需要、政府鼓励的、绿色环保的、节能的、可持续发...
320查看全文
2012年走了，2013年来了。 对很多老板朋友来说2012年虽然不是电影《2012》描绘的世界末日，也没有电影《1942》呈现的悲惨景象，但2012是一个非常不容易的年份。国际市场持续低迷，国内经济增长持续减速，经营环境持续恶化，各种成本持续攀升，人事纠纷持续增加，生意越来越难做。 在这样的时候，...
宋新宇 483查看全文
日前，海南省统计局、合肥市商务局在发布当地消费品市场情况统计报告时，均将网购消费兴起，造成当地零售额大量外流作为今年消费品市场增速放缓重要成因，以及扶持当地电子商务企业发展，实现消费行为及消费购买力当地化的重要论证。 站在门店经营的层面，越来越多的店长抱怨，（顾客）以前都向外地跑，现在都向网上跑，以...
285查看全文
球队的一切管理和训练成果都要体现在足球场上奔跑的队员上，城市市容的一切管理理念和措施都要体现在城管队员身上。他们如果不能有效的发挥作用，组织中的一切管理措施都是白搭。现场是企业所有活动的出发点和终点，因此是管理的真正舞台，而现场的主力军则是一线的基层员工，如果他们搞砸了，就是高层喊得再欢、中层再努力...
周永亮 671查看全文
银泰网CEO廖斌在2012APEC中小企业峰会上的一席话激起轩然大波，他说：传统零售业的世界末日即将来临。传统零售今年的确不太景气。不过，用末日一词来形容尚是首次。不知道廖斌的上司――银泰的董事长沈国军听了后会不会觉得银泰百货已没有了存在的必要？任何一种新模式的出现，必然会对现有模式造成冲击。十多年...
陈岳峰 550查看全文
从7月15日《江南Style》的MV被上传到全球最大视频分享网站YouTube开始，该神曲就不断创造奇迹和经典，在全世界范围内掀起了一场江南Style风。截止到12月22日，《江南Style》音乐视频在YouTube的点击量已突破10亿次，而这也创下历史纪录。此前，《江南Style》已凭借好评数和点...
刘杰克 588查看全文
第一，风险管理需要专业化建设、职业化发展。我们认为，必须把风险判断、风险管理的政策性制定，管理系统的制定放到一个部门里，专门去建设，使得这个部门专门配合各个部门，去判断风险，去管理风险，去建立风险方面的制度，就把风险管理能力化、专业化、积累化。除非这个部门经常和风险打交道，能力才能提高，否则的话，设...
白万纲 293查看全文
在新的历史时期，经济波动不断加大，地区冲突、政治较量此起彼伏，因此企业正在一个混沌的世界里参与竞争，在这样的环境里，企业必须要重视风险体系建设、管理，以应对复杂多变的内部世界，化风险为优势，打造百年基业。我们认为风险管理有五重境界：第一境界，风险发生了，但是我们能发现，这是风险，在漏气，停下来了，是...
白万纲 276查看全文
风险管理它主要应对什么呢？假设外面的风险太厉害了，风险波动空间太大了，你把整个企业放到一个静态的闭环回路上搞不定，所以出现了半动态，半开放的经营环，一方面根据风险来建立控制体系，一方面风险不断地涌入，有些来不及对它进行事后处理了，事中处理都来不及，那就是成了一个随机应变的组织，所以有些固定的，把它内...
白万纲 275查看全文
我们发现，78年、88年、98年、2008年都有经济危机的发生，基本上每十年左右发生一次大的经济危机，而每五年左右发生一次小的经济危机或调整，这个规律已经是一个世界普遍承认的规律，而且具有愈演愈烈，每次动荡系数愈来愈大的特征，这就意味着企业越来越大的外部风险；另一方面，我们总会发现在企业规模不断扩张...
白万纲 530查看全文
欧美企业发展经历了经验型管理阶段、科学型管理阶段和现代型管理阶段。 第一，经验型管理阶段 19世纪初，经验型管理模式开始创立。经验型管理模式起源于18世纪末的工业革命。在这一阶段，欧美各国工商企业纷纷开始出现，其共同特征是原始粗放型、家族化、小作坊式经营管理模式，管理过程中的随意化、人治化、非规则、...
曾水良 387查看全文
我们每天开电脑的时候，都会执行一次开机查杀，看电脑是否存在病毒。为了能够适应不断出现的新病毒，杀毒软件几乎天天都要更新，这也是新形势不断变化的需要。其实，国家机器就像杀毒软件的病毒库一样，也在做着同样的调整。比如美国，建国两百多年来，她的整个法律体系越来越完善，有人滑稽的称，如果按照纸的重量来称的话...
杨思卓 305查看全文
近几年，我研究为什么中国的民营企业走不出十年生命的阴影，用人问题始终是一个难以突破的瓶颈，限制了本身的发展。然而，其背后有深厚的根源，主要涉及公司政治问题，进而牵涉到了公司文化。清华长三角研究院民企研究中心民营企业管理专家曾水良认为，这不仅仅是一个温州模式，而是一个中国模式。有中国人的地方，就是这个...
曾水良 312查看全文
中国文化以儒家思想为主体，重和谐、不重是非黑白；主张德治、反对法治；主张家本位、缺乏公德取向、国家取向和社会取向；主张人际关系的五伦而轻视社会关系中的规则。 主张做顺民，主张用妥协和让步来消除冲突，而不去区分正义与邪恶，不主张扬善抑恶，而主张一团和气，达到所谓中庸、和谐之境。鸦片战争的结束代表着中国...
曾水良 268查看全文
集团的战略性绩效管理，不是具体的去考核某一个人的绩效的高低，而是对集团战略，子集团战略实施的效果负责，在这个高度上面，把子集团高管层，和它所在的那一层级的战略挂起钩来，这就构成了所谓的战略绩效管理。两层面模型用于评价战略绩效，它通过把公司绩效和个人绩效区隔开来进行评价，把握住了公司绩效与个人绩效的不...
白万纲 410查看全文
企业渠道管理中，往往出现以下六大失误：（1） 孤立封闭。不同渠道途径，无论是在总体市场，还是在区域市场，没有统一的计划和战略进行协调整合。不同渠道途径之间没有配合，没有区隔，各自一套思路，各行其是，甚至连渠道途径间的相互通气的工作也没有人作。这就是，专卖店是专卖店，代理商是代理商，商场是商场，不同渠...
舒化鲁 307查看全文
电子商务在中国起步的那天就开始一步步蚕食传统零售业的市场份额。 如今，随着天猫和淘宝的交易跨过万亿元大关。电商的快速发展犹如大军兵临城下，传统零售面临怎样的冲击？ 我认为电商冲击传统零售业还是得从行业考虑，得分行业。最开始的图书，现在是3C数码、小家电、服装和化妆品有冲击，但不是很大，但是小品牌...
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偶像马云这两天与万达王健林的赌约，让人感觉非常有意思。马云显然是被双11的成功搞兴奋了，逢人便说电子商务颠覆传统经济，电子商务虽不能取代店铺经营，却一定会取得胜利。于是王健林跟马云打了个赌，10年后如果电子商务占了零售总额的一半以上，王健林愿意给马云一个亿，反之马云掏一个亿给王健林。据说马云没有...
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沟通不等于大白话，一定要有技巧，甚至可以说就是一门艺术。可当下不少人却认为，高效沟通是一种忽悠，甚至有人还问我：怎么样能在忽悠客户时，不被客户认为是在忽悠？听到此，我竟一时语塞，不知如何是好。忽悠，原是北方一带的俗语，其本字是胡诱，胡乱诱导的意思，就是利用语言巧设陷阱引人上勾，骗人上当，使希望落空。...
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功大而赏薄是一种危险的信号。在老板心目中，结果固然重要，但过程也不可完全忽略，在过程中缺乏沟通，老板就会功过相抵，而最大的过就是擅作主张。 不少经理人这样认为，在你规定的范围内，我做出结果给你看就是了，既然老板给我授权了，就不应该过多干涉。如果经常汇报，意见与领导一致还好，不一致时听还是不听？出了问...
冯志弘 288查看全文
坐拥半壁江山的明星ＣＥＯ们时间有限，却能运筹帷幄、日理万机，还可以享受生活，他们在生活上有哪些自律秘诀，能让他们轻松完成拚战任务？他们跟我们一样，一天只有二十四个小时，每天被会议、项目追着跑，电话、Email没有停过，永远有忙不完的事。但是他们却有办法气定神闲地回家吃晚饭、陪家人，常常绕着地球飞也一...
陈禹 259查看全文
生产厂商渠道战略规划得井井有条，但到了经销商那里就走形，这是生产厂商不小的烦恼。渠道战略执行跑偏，其本质是渠道模式错位，这也是渠道模式冲突的一种表现形式。渠道模式冲突主要动因有三个：渠道战略越位、渠道战略错位、渠道战略缺位。 渠道战略越位是指生产厂商在制定渠道战略时，超越渠道的现有能力，或执行渠道战...
王璞 309查看全文
电话是辅助用具，不是主要用具吧，但我看到现在很多人离了电话可能活不成，有个半小时不打电话，可能会失落而死。 你与他谈会话、说个事，十分钟之内必得被打断三五次不可，你本来有一肚子的话，这样一来，全被咽回去了。如果用这个办法对付客户投诉可能不错，客户本一肚子火，这样他骂一句，要停一会，骂一句，要停一会，...
李为明 341查看全文
在现代的组织中，活跃着一批非营利组织，他们从很多方面去帮助他人、改善社会。在所有的组织中，是一个靓丽的风景。我在《德鲁克谈企业管理》一书中写了一节文字，以营利为目的的企业应该向不以营利为目的的非营利组织学习。德鲁克提到，他说很多人都不知道，非营利组织的管理其实已经达到了他的标准，尤其是在美国。在美国...