冯占民老师的文章
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专业人才个性强，难管理，怎么办！ 专业人才流失严重，怎么办！ 专业人才主要是指那些具有专门技术、专门能力的人才。例如市场人才、研发人才、采购人才、计算机人才等。 一、企业获取、应用、留住和培育专业人才的操作难点 从专业人才角度来看： 1，专业人才供不应求，尤其是高技能专业人才。《...
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中高级人属于企业的关键人才或核心人才，是企业的中坚力量！ 中高级人才的获取、应用、留住和培育应从团队角度进行考虑。 企业获取、应用、留住和培育中高级人才是一件高风险、高回报的投资，需要慎之又慎，而且，需要进行精心、科学和系统的策划、准备、评估和安排，才能成功！ 中高级人才主要是指部门经理...
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行业人才经常被竞争对手挖角，怎么办？ 行业人才主要是指那些具有较为丰富行业经验的人才。例如金融业人才、房地产行业人才、IT行业人才等。 一、企业获取、应用、留住和培育行业人才的操作难点 从行业人才角度来看： 1，行业人才供不应求，尤其是具有丰富行业经验、高素质的行业人才 2、行业...
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地方人才有限，找不到优秀人才，怎么办？ 地方交通不便，生活环境较差，吸引不到优秀人才，或优秀人才人才流失，怎么办？ 很多企业处于较为偏僻，人口规模不大，人才流动性不强、交通不够方便的二三级城市。这些企业在人才吸引、获取和留住等方面有较大的困难。 一、地方企业获取、应用、留住和培育优秀人才...
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企业获取、应用、留住和培育顶级人才是一件高风险、高回报的投资，需要慎之又慎，而且，需要进行精心、科学和系统的策划、准备、评估和安排，才能成功！ 顶级人才主要是指总监以上职位的人才，包括董事长、总裁、总经理、合伙人、顶级专家等。年薪往往超过百万。 一、企业获取、应用、留住和培育顶级人才的操作难...
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一、应聘前的准备工作（不多说了） 1．简历（简练、突出重点，真实） 2．公开招聘渠道（主要采用网上招聘、报纸刊登、招聘会） 3．尽量别让公司里的人看出来是否准备跳槽，或直接坦诚地公开，明说自己的打算，听取别人意见。 4．非常熟悉招聘，自己应该非常专业，甚至就是这方面的专家。 二、...
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什么是企业人才招聘新思维呢？就是企业对人才的观念摆脱了传统的依附性，以一种独立的评价标准去招聘真正适合企业未来发展的人才。我不是说传统的人才招聘方式就要淘汰了，它还是有一定的存在价值的，但它的缺陷很大，会产生很多问题。在目前的条件下，一方面使用传统的人才招聘方式，一方面开始不断扩大采用新思维招聘人才...
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随着市场经济的发展，成为一名成功的营销人员是许多高校毕业生的第一选择，而有些在其他领域工作过一点时间的人在看到营销领域太多的成功案例后，也按耐不住那颗躁动的心，想成为营销领域的新兵，那么，怎么样的人会被企业接受呢？笔者长期在营销领域耕耘并多次担任面试考官，并有诸多朋友在不同行业担任营销与人事的方面的...
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金融危机冲击珠三角中小企业，近日，某网站广州访谈间特邀请广东商学院流通经济研究所所长王先庆教授、广东民营进出口企业商会张新颖会长、中国企业竞争力促进会江东臻会长以及社区网友小菜MM代表进行了以金融危机下的珠三角中小企业如何转危为机为主题的三方对话访谈。对政府应该如何帮助中小企业度过难过，中小企业自身...
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第一章总则 第一条为加强公司档案管理，提高档案利用效率，根据《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》、《企业档案管理规定》，结合企业实际，制定本规定。 第二章档案管理 第二条公司档案实行集中与分级管理相结合的原则，档案室在总经理办公室领导下，负责全公司主体档案的管理，并...
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第一章 总 则 第一条 为加强企业职工档案管理，有效地保护和利用档案，提高科学管理水平，为社会主义现代化建设服务，根据《中华人民共和国档案法》有关规定，制定本规定。 第二条 企业职工档案是企业劳动、组织、人事等部门在招用、调配、培训、考核、奖惩、选拔和任用等工作中形成的有关职工个人经历、政治...
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企业职工档案是记录职工个人学习、工作、参加各项保险、工作变动等情况的原始资料。它关系到职工的切身利益,是职工接续保险、享受各项福利待遇的重要依据。随着市场经济的建立和社会的发展,原有的企业职工档案管理办法已经不能满足社会的发展和新型劳动力市场的需求,在工作中遇到了很多问题。 一、现行档案管理体制...
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全球性的裁员潮成为金融危机扩大化、深化的又一种表现。受全球经济衰退影响，近来世界多家知名企业纷纷采取了裁员的措施以缓解压力。事实上，世界知名企业的裁员高峰正在到来。如今，除金融界外，这股裁员风已经刮到互联网、汽车制造及饮食服务等行业，联想、中原地产、汇源果汁等企业纷纷举起裁员之刀，以应对这场危机。 ...
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政府的法律与法规对人力资源的外部影响是强劲的，法律影响着人员的招募与甄选、工资薪酬、工作条件与环境、工作时间、员工解雇、劳资关系。现在来讨论一下实现企业雇员与政府雇员的公平就业机会的主要的法律框架。 公平就业机会法律是保障企业雇员与政府雇员的合法权益与权利的有力法律工具。虽说有法律保障，但是实际...
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经理人培养下属不能急于求成，要只说目标，方法留给部下，让部下发挥最大的潜力后才想办法帮助他。 经理人在成长的过程中，会遇到不同的下属，有被动应付型的，有积极进取型的，有虽可以完成工作，但没有将全部心思放在工作上的。作为一个团队的领导者，经理人知道自己永远不可能单兵做战并取胜，他能显示其领导才能的...
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一、中小企业实施培训虚拟管理的必要性 与大企业相比，中小企业的优势在于市场承受力强、活力充沛、适应性强，但同时中小企业存在劣势，即规模小，资源拥有量极其有限，势单利薄，在当今快速变化的市场中，单个企业尤其是中小企业的经营资源已不足以保证其在技术飞速发展的时代继续生存与发展，它们不但要有效利用内部...
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培训是一种高消费、高投入，如果运用的好，将会有高产出。国内的企业在培训方面往往走入误区： 1、自大型：我没有问题，我的能力很强，给我做培训简直就是开国际玩笑。这一类公司的管理层属于大老粗型，往往会在激烈的市场竞争中不知道自己是怎么死的；老国企和私人企业居多； 2、吝啬型：认识到员工的知识、能力和态度...
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1、要了解客户的实际需求，做好培训需求分析 2、本着与客户一同成长的原则，帮助客户。 3、服务有限的客户，根据80/20原则，一定要集中精力服务好核心客户。 4、根据客户培训需求、客户的实际情况有目的的选拔合适的培训师。而不是一味请名师。 5、强化对培训师管理，尤其是外聘老师的管理，不选没有责任心只...
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培训市场有些供需不平衡，一方面企业抱怨培训费太高而且对培训的效果产生质疑，另一方面培训公司抱怨客户不好开发，舍不得花钱。这就是培训的现状。试想一下一个小规模企业年销售就几百万，利润几十万请得起一天动则几万的大师们吗？那么中小企业就不用培训了？错！中国的中小企业最需要培训。那么有多少培训公司把市场定位...
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压力管理10法 现代人生活紧张，普遍处在高压力的状态下。虽说适度的压力是一种生活的刺激剂，但过度的压力也常引起身体的不适。 据研究，以下十种方法有助于减轻心理压力： 1．慢吃。抽足够时间吃饭，狼吞虎咽只会更加紧张。 2．通过想象，训练思维游逛。如蓝天白云下，我坐在平坦的草地上等，在短时间...
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缓解职场压力的方法 虽然压力可以刺激我们采取行动来挑战自身能力，帮助我们达到自认为不可能达到的目标。但压力、焦虑、紧张对人们的生活健康也有很大的不良影响。因此要有相应措施面对和缓释工作带来的压力，以不至于因压力过大而被压垮。常见的缓解压力的做法有以下几项措施。 1、休息片刻，呼吸一下新鲜空气 ...
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一、海尔源头论 如果把企业比作一条河，每一个员工都应是这条大河的源头，员工的积极性应该是像喷泉一样而出，而不是靠压出或抽出来的，小河是市场、用户。员工有活力，必然会生产出高质量的产品，提供优质的服务，用户必然愿意买企业的产品，涓涓小河必然汇入大河。计划经济下的大河有水小河满，助长了员工吃大锅饭的思想...
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华为成立于1988年经过几十年的艰苦创业,该公司已经建立了良好的组织体系和技术网络市场覆盖全国并延伸到全球,形成了强有力的企业文化，因为华为人深知文化资源生生不息，在企业物质资源十分有限的情况，只有靠文化资源靠精神和文化的力量才能战胜困难获得发展。 一、民族文化政治文化企业化 华为人认为企业文化离不...
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1、素养 蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。 提出者：美国管理学家蓝斯登。 点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。 卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。 提出者：美国心理学家h.卢维斯。 点评：如果把自己想得太好，就很容...
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羞怯心理。在求职现场丢了自荐书就跑，面对招聘者结结巴巴、面红耳赤，这样的人自然难受用人单位的赏识。 仕途心理。学而优则仕，觉得当官才是正途，削尖脑袋往衙门钻，哪知这些地方是实力和关系的大比拼，远非常人所能进入，结果大都碰得头破血流。攀比心理。一些学生讲级别觉得在校园期间我成绩比你好，荣誉我比你多...
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课程目录 一、职场的黄金心态 二、服务意识 三、微笑式服务 课程内容 一、职场的黄金心态 1、敬业的心态 1.1什么是天职？ 1.2敬业是最好的成功催化剂 1.3敬业与忠诚 2、主人翁心态 2.1你是精员工还是傻员工？ 2.2新主人翁精神 3、执着的心态 3.1什么是执着？ 3.2案例阿甘精神 4、...
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一、引座与点菜 1.引座 引座是客人进入酒店餐厅后接受服务的开始，规范优质的引座能使客人对酒店餐厅留下良好的第一感觉，同时，引位技能恰到好处的运用，可以使酒店餐厅的空间得到很好的利用，方便餐厅员工的服务，衬托出餐厅环境的不同一般的感观印象。增加客人的满意度。引座的具体技巧有： (1)根据...
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推销过程中的感情关系 一、高超的推销术主要是感情问题 推销术涉及的是人。推销过程既是负责双方的交易过程，也是推销员与顾客之间的感情交流过程。推销员既要用理性的力量去说服顾客，又要用感情的力量去打动顾客。推销员与顾客之间的感情关系，不仅影响着一次交易能否成功，而且影响着今后这种交易关系能否得...
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五领：金领rarr;白领rarr;粉领rarr;灰领rarr;蓝领 从位高权重的总经理，到出入豪华商务中心的文职人员，直到操作机械的普通工人，金领、白领、粉领、灰领、蓝领，在职场各领风骚。领子的色彩也诠释着职业新概念。 一项调查表明，中国职场已改变过去管理者和劳动者的二元化结构，正按照知识层次、职业...