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 《营销管理管什么》一文在《销售与市场》今年第四期上刊发后,北京、山东、福建、浙江、上海、辽宁、江苏、广西、海南等地68家公司的老总或销售经理先后来电来函来访,就文章中所提及的一些营销管理方面的“关键点”及实际管理上的相关措施等,进行了广泛的探讨与交流。许多公司对我提出的建立一套有效的市场检核系统、...

斯剑 150查看全文


  一个产品要取胜市场赢得消费者并使之忠诚靠什么?  答案也许有许多种。但我以为最主要的还是靠其出众的品质与深刻的内涵,再加上到位的产品推广与经销商良好的营销网络配合。  7月流火。今年北方更是热得离奇。如此自然条件,当是饮料、啤酒的消费旺季,白酒自然隐退幕后充当配角,更别说补酒之类。但在西安35℃...

斯剑 364查看全文


对中国渠道问题的研究系列之一:  利用营销知识和销售模式寻找销量、市场份额的增长点是很多人已经掌握的技术,“区域扩张”、“完善产品结构”、“直供终端”、“渠道放量”、“招商移库”、“深度分销”……这些企业界、管理界和营销界最热门的话题,这些各类咨询公司最热门的服务产品,有的已经热了很久,有的正在成为...

郭金龙 262查看全文


  中国经济增长减速、原材料价格居高不下、消费者越来越理性、产品创新的难度不断增大、终端越来越强势、销售费用持续走高……所有这些从宏观到微观的经营要素变化在不断地提醒着人们一件事情:制造业全面进入了微利时代!  承认也罢,不承认也罢,至少现在摆在眼前的某些事实已经足以证明:企业盈利越来越难。比如,家...

郭金龙 183查看全文


  现在经常听到这样的说法:经销商一年到头挖空心思向厂家进行“三要”——要产品、要政策、要服务,厂家已经被逼得销售费用持续增加,虽然销量可能上去了,但利润越来越低,甚至有的时候越卖越亏,真的很无奈。这个问题其实一直存在,而且具有很大的普遍性。虽然不同的厂家尝试过很多办法,如销售模式改造压缩渠道、派驻...

郭金龙 141查看全文


  曾经有一位国外的大企业老板在一次关于品牌的论坛上说过这样的话:在中国市场,我们什么都可以做,都可以在品牌上成为领导者,但是在二个产业要小心,一个是中药,一个是白酒,因为中国企业在这样的产业里具有得天独厚的优势,甚至是绝对的优势。  品牌从来没有像现在这样在白酒行业得到关注,受到宠爱。只要你稍微留...

郭金龙 140查看全文


  谈到品牌,就不能不谈品牌的定位话题,因为定位是现代营销的主要理论和工具。现在我们很多人都已经明白这样一个道理:没有准确的市场定位,就没有品牌的力量,就没有品牌的区隔,品牌建设也就无从谈起。因此,在品牌的规划和塑造过程中,各种品牌定位理论逐渐丰富和发展起来,比如:寻找产品独特卖点的“USP”理论,...

郭金龙 146查看全文


  管理是门科学早己被普遍接受。但为什么我们许多企业时至今日仍停留在计划经济体制下的那种简单粗暴的管理方式下呢是不能改、不愿改,抑或不会改   在 1998年的日历翻到最后几页的日子里,大多数企业都在重复着每年至少一次的同样事情:总结。给1998年的成败得失一个说法,同时为新二年的目标和设想进行筹划...

郭金龙 133查看全文


恰当的促销能给企业带来喜人的回报。 许多企业便乐此不疲。 管它是恰当?不当? 当心,促销是把双刃剑   当今中国市场竞争的焦点是什么对于这样一个问题,恐怕有多种不同的答案。有的人会认为品牌是竞争的焦点,有的人会说产品质量是基础,也可能有人认为一个企业的综合实力更重要。不论持何种观点,都不能简单地用正...

郭金龙 156查看全文


  quot;真quot;  公关人必须思考quot;真quot;,首先要有真诚面对公众的真心真意。quot;真quot;,既是公共关系的起点,也是公共关系的归宿。真实,始终是现代公共关系的原则。而对一个公关人来说,不仅要具有这样的意识,还要能够将一个quot;真quot;字,解读出一系列具体的内容...

张春江 202查看全文


  公共关系的魔力、神力与魅力    学科与技术的发明发现也好,引进也罢,本当是平实直白、自然而然的事情。可是,公共关系作为一种引进的学科研究或者说经营管理技术,在中国所引发的反应实在令人感慨,因为从来没有一门学科、一种技术,像公共关系进入中国这样富有戏剧性。  戏剧性的标志之一。引进之初,公关大有...

张春江 227查看全文


——关于企业人员的“亚适应”  如果人员在任职动机、知识、技能、经验等方面的实态符合其所担任职务的要求,我们通常会给这种状况贴上“适应”的标签;如果达不到,我们则会说那是“不适应”。可事实上,企业中的状况,绝不是简单的“适应”和“不适应”所能概括得了的。许多人,你认为他“适应”,他却自觉并“不适应”...

张春江 170查看全文


 企划、企划人与企划论 从三本书说起  不妨稍微绕个远,从三本书的演进来看一看。  《何阳的点子》,作者何阳。  《恩波智业》,作者王力。  《一个企划人的独白》,作者孔繁任。  遥想若干年过去,后人若要在二十世纪九十年代的史料中理出中国外脑的足迹与走向,这三本书不可不提。  何阳缘何而热  《恩波...

张春江 195查看全文


  “天下没有免费的午餐”,这是当今商界信奉的一句格言。在这里,以“卖脑”为业的企划人却摆开了智慧的盛宴,与同行与企业界的人士共享。——作者题记 外脑,你的名字是文人吗  文人的“光荣”是什么  当然是取得文化意义上的成功。  什么是文化意义上的成功  ——“修身,齐家,治国,平天下”——儒家的传统...

张春江 196查看全文


  商战的技术、技能与快速反应   虽然社会与时代的内容是丰富复杂的,但是,放到人类历史的长河中去看,却也不难发现,每一个时期每一种形态都有其十分鲜明的特征。而对这种特征的发现与表达,人们也积累了很多方法。比如说,有的人就很喜欢通过统计各个阶段新闻媒介高频率使用的词语的差异与变化,以此来作为解读社会...

张春江 158查看全文


  虽然说起来谁也不会否认培训的重要性,但实际上真正让培训发挥了作用的企业却并不多见。同样是“培训”这两个字,在不同的企业中其含义却天差地别——培训谁培训什么谁来培训怎么培训对诸如此类的一系列问题,相当多的企业并没有很好解决。  如何在“执行力”的背景下理解并掌握“培训”的真义,这是个特别重要的问题...

张春江 447查看全文


  企划力——产生或获得企划方案的能力。  决策力——评价、筛选并决断企划方案的能力。  执行力——理解并实施企划方案的能力。  要使企划作业真正有效,企业的“企划力”决策力”与“执行力”必须相互协调统一。                摘自工作日记  企划,已经在企业里受到了空前的重视,但是,仅有...

张春江 183查看全文


——关于企业培训的对话(二)   变化,是企业环境的永恒主题。应变, 是企业发展的基本任务之一。培训,正在成为企业适应不断变化和日趋复杂环境过程中日益重要的核心职能。培训工作的质量,越来越直接地影响到企业的运行品质。这也将是进入二十一世纪的中国企业在竞争中超越对手的指标之一。谁拥有高质量的培训者,谁...

张春江 146查看全文


 古有quot;察先机而动者胜quot;的说法,今有quot;惟一不变的就是变quot;的论断。话虽然比较拗口,但是其中的道理确定值得企业中人深思细品。  不难理解,对quot;变quot;的觉悟,乃至quot;变quot;的内容、quot;变quot;的速度、quot;变quot;的深度、quot...

张春江 233查看全文


——关于企业的越期行为  同一种行为在不同的时间阶段里有着截然不同的后果。很多事,不是不该做,而是做得不是时候。       ——摘自工作日记   如果一个农夫为了“助长”而“揠苗”,我们会觉得他荒唐,因为我们知道,这样做不仅不能加快庄稼生长的速度,反而会使它天折。所以,我们都明白,播种的时候,只管...

张春江 145查看全文


  —个春雨淅沥的中午,两位女土走进了奇正公司的办公室。—位是上海作协的专业作家,以前客串一家电视台的专栏主持人时曾采访过奇正公司;另—位中国问题专家,来自美国怀俄明明州。  “你们是怎样走进咨询业的”  “你们诊断的一般是什么类型的企业”  “你们认为中国咨询业目前存在的问题有什么新的特点”  “...

张春江 158查看全文


关于企业培训的对话(一)  主持人:张春江(本刊“培训之窗”主持人,文中简称“张”)  访谈嘉宾:郭汝池(广东万顺燃具公司董事长总经理,文中简称“郭”)  有缘走进万顺燃具公司操作企业内训,也就有缘与万顺的老总郭汝池先生作一番关于企业培训的对话。话题内容,多有涉及“老极看培训quot;这一独特的视角...

张春江 289查看全文


 考察变革中企业人员尤其是干部的行为规律可以发现,反对变革本身者,毕竟是少数;很多时候,他们所抗拒的,其实只是实施变革的方式。  方式,是很重要的。  发现、总结特定企业内部变革方式的规律,并通过培训体系的运行,将这些规律整合为企业变革的积极因素,这是企业培训亟待研究的课题。            ...

张春江 301查看全文


  有效的企业培训,其实是一种“能量”采集、传输、倍增放大从而提升企业整体活力的过程。事实上,任何新的”能量”以培训的形式注入到“企业肌体”当中的时候,能否有效地被消化、吸收,最终转换为企业的“活力”在相当大的程度上,并不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业组织本身作为一个有机体的状态,起着非常关键的...

张春江 145查看全文


 在被称之为“知识经济”时代的今天,企业的发展基础、核心竞争力、发展战略都与“知识”有密不可分的联系,“知识”已经不再仅仅抽象地存在于一些人的大脑中,而且作为企业资源,成为企业构成的重要部分,知识资本已经可以成为企业创立发展的一份平衡的力量,拥有了影响企业发展决策的能量。  知识管理成为企业可以规划...

汪牧青 120查看全文


  企业发展有偶然性也有必然性,有外部因素也有内部因素,如果研究企业发展的历史,仍然能够明确地得出关于企业战略对企业发展支持作用的结论。企业战略观念使企业能够不用短视的目光来看问题,更理解资源整合与资源积累的长期意义,更理解在发展中调整的指导意义,更理解面对挫折时需要采取的行为与方法。  企业战略需...

汪牧青 532查看全文


  市场经济的典型特征是竞争,每个国家、每个企业、每个人都能强烈地感受到竞争气息,通过竞争来获得自己的生存发展空间。因此,大家都把目光放在竞争层面上,把核心竞争力作为企业持续发展的基础。  需要特别关注到的问题是任何企业、个人并不是孤立的,单枪匹马的勇士并不能在复杂的市场环境里取得成功,建立或获得核...

汪牧青 122查看全文


  观察全球经济与中国这几年的经济发展,连锁经营业态成为重要的企业扩展方式,无论法律上、操作上都非常有效,几乎已出现在所有领域之中。由于连锁经营涉及到资本运作、地域性广泛,而又要求按诸多统一运作模式,其管理操作具有极大的挑战性,成为非常有研究价值的业态形式。  连锁经营中最难于管理的是处理特许方与受...

汪牧青 415查看全文


  有不少关于激烈的市场竞争的论断,包括企业最根本的竞争是人才的竞争、企业最重要的是拥有核心竞争力、企业的发展需要管理创新、体制创新、产品创新等等、等等,说到底企业的根本所在环是要拥有客户,有为客户存在的价值。   正是为了更好的定位企业,更好地找到自己的存在价值,关于客户关系管理和CRM系统才成为...

汪牧青 121查看全文


  资本运作、企业购并是企业战略层面的操作,一直以来我们都把目光放在大企业对小企业等购并操作上,以大企业为主角来观察购并这样的资本操作。实际上,小企业要克服发展路上的风险,参与购并应该是更主动积极的,从中找到自己的发展机会。  也许中国文化中,有“宁做鸡头,不做牛尾”的观念,但企业必须能处于持续发展...

汪牧青 191查看全文


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