马华泽老师的文章
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本人从事人力资源管理咨询多年，发现许多企业新人难留，新人在企业呆不久，在三个月试用期内很容易跳槽和离职。究竟是什么原因呢？一方面与企业方的人才培训、人才管理、人才激励制度有着直接关系；但同样与人才自身存在的问题有着紧密关联。一个新人在职场不具备职场生存哲学，不懂得为人处事之道，不能拥有基本的职业素质...
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人心的向背，组织各种个人与群体的支持与否，是考验管理者团结与凝聚能力的标杆。我们完全可以这样说，一个人是否成功，在于他的支持率与别人意愿的合作度。有大量选民的支持，有人就成为了国家总统。有老板的支持，有人就成了企业的CEO。有员工们的支持与其它利益相关者的支持，企业就运营得蒸蒸日上。有歌迷影迷的支持...
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某天晚上和上海的某培训公司的销售聊天，谈起她被企业的培训经理，折磨的经历。培训经理把培训时间定了改，改了定，反复折腾了多次，很长时间了，都确定不了培训项目。更不要说课程大纲了，总说现在的不行，要求修改，但却说不出个标准，价格还不高，要求的服务却不少，这个销售差点儿疯了。这确实是培训市场中的普遍现象，...
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2006年9月11日以笔者雷雨在中国人力资源开发网上发表了《人力资源：人性化管理之痛和痒》，与不少同行朋友进行了有益的探讨。 时隔三年，再读此文，发现诸多不成熟的言论，且时代与环境在变化，尤其是《劳动合同法》的出台、金融危机对企业的影响，使人力资源管理需要不断适应企业内外部的环境变化。但一个观点...
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对于管理者来说，调薪原本是做好事，然而一旦方法不对，就会变成做坏事。在许多制度不健全的中小企业，薪酬调整成了一项敏感而棘手的工作。调薪是操作精度要求非常高的人力资源技术问题，好与坏并不在于加薪这一工作内容，而是取决于薪酬体系的科学性和薪酬调整流程的合理性。 调薪，是企业进行员工激励与薪资分配的一...
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建立有效的报酬激励机制将充分调动员工的工作热情，提高组织绩效，减少道德风险。薪酬体系设计通常要遵循公平性、竞争性、激励性和经济性等原则。 薪酬的公平性原则包括外部公平、内部公平和自我公平。外部公平指企业各岗位，特别是供给有限的稀缺型人才，其薪酬水平相对于外部市场应具有一定的竞争性；内部公平和自我...
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警惕自我惩罚步入传销覆辙 我曾经被人拉去听过传销课，后来到一家企业管理咨询公司谋职时发现，这家管理咨询公司所推崇的自我惩罚的氛围和传销非常相似，不过那时候还只是做做俯卧撑之类。近日从媒体上看到，继杭州滨江某企业管理公司完不成工作指标的员工自我惩罚暴走70公里之后，西安钟少白发型设计公司老总在召开...
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绩效评估实际上是属于人力资源价值链中价值评价的部分，人力资源价值链：价值创造rarr;价值评价rarr;价值分配rarr;价值创造。这是一个循环的过程。人力资源管理的核心就是：价值评价和价值分配（考核和薪酬）。很多优秀企业将绩效评估视为企业管理工作的重中之重，绩效管理可谓是驱动企业前进的引擎，成为达...
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绩效管理公认为是世界性难题，在咨询需求中60的客户都会做绩效管理模块，在推行过程中，碰到最多疑问的也是绩效管理。 该公司新提拔了一位业务员任销售部经理，当年的销售额、回款额、毛利润完成的很好，绩效评价结果理所当然为A（优秀）。可是春节一过，人力资源部就收到了三位老业务员的辞职信，通过访谈了解到他...
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随着我国对外经济贸易合作日益全球化，国际政治、经济风险不仅影响着我国利用两个市场、两种资源战略的实施，也影响着我国外交、外经贸政策，国家风险正在成为我国对外贸易和经济合作所必须考虑的因素之一，成为我国政府需要随时关注的重要课题，也成为有志走出去的中国企业必须积极防范的潜在风险。中国信保从中国利益出...
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有的人做员工时人见人爱;一提拔成管理者就立刻权力中毒，说话口气不对了，随口一句话都让人听着不舒服，人见人厌，很快众叛亲离，他成了孤家寡人。权力中毒的人觉得自己说一不二、威风干练，很有领导样子;他看不到自己其实是在播种怨恨、积累敌意、激发对抗。被管的人阳奉阴违、耍滑硬顶，甚至伺机报复。 古有儒家讲...
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对于那些没有经历过的人而言，普恩特Aereo(或航空桥)由伊比利亚航空公司提供服务，是当今世界的完全独特的旅游体验。无论是马德里和巴塞罗那机场最为一个单独的部分，还是穿梭巴士服务。在那里你会找到一张桌子买票，不会出现线条。办理登机手续的柜台，留下你的行李，没有排队。也没有安检的队伍。航班，大约每隔一...
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本来这些企业的股本就小，加之股民们一窝蜂的文化，这些企业股价市盈率都处在令人头眩的高度。由于日交易量不到10万，操盘手只要靠小量资金就足使这些股票乘过山车，最后输的还是广大股民们。许多在中小板的企业也是如此。 没有上市的企业中，不到10岁就长不大的企业就更多了。这些企业中不乏将成为五百强、成为行...
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一、以身作责。加强自身的修养，凡要求别人做到的事，自己要努力带头做到。带头执行公司制度，不搞特殊化;带头服从集团安排，强化服务意识;带头完成工作任务，不讲条件，不找理由，没有借口。 二、关爱下属。增加培训福利，变说教于培训。通过培训，一方面，让下属掌握工作和管理的原理;另一方面，使下属的进取心...
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一、当前企业生存环境 1、互联网的兴起，一浪高过一浪冲击传统业务模式，严重挑战老板的眼光与企业的应变力。 2、快鱼吃慢鱼、大鱼吃小鱼的警告不再是传说或故事，而是全面应用在各行各业的上中下游供应链。 3、劳动者的觉悟，让用工成本持续高涨，2010年开年前后富士康危机只是一个实证与开始。用工...
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无论是在文章中还是在书中，我都尽可能做到以事实为依据。也就是说，我在给出任何建议之前，都要先证明它是真正有效用的;我希望我所介绍的技能和行为都以扎实的研究为基础。在我看来，只要能效仿好老板的习惯、避免犯下坏老板的过失，任何人都能更有效地监督和管理他人的工作。 与此同时我还认识到，如果一位上司不具...
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韩信当初带剑投奔项梁，默默无闻；后隶属项羽，也只做个郎中，他多次献策以求重用，项羽都未采纳。刘邦入蜀时，韩信弃楚投汉，依然默默无闻。军至南郑时，韩信自觉出头无日，便随众将逃亡。萧何未及请示，便月下追韩信。刘邦询问萧何：将领们跑了数十人，你没去追，为何独去追韩信？萧何说：诸将易得耳。至如信者，国士无双...
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最近，参与了多家企业的组织温度调研，发现了一个现象：许多企业员工已不再只追求物质利益，而是具有多方面需要并且追求自我实现，而且越是知识型员工这种需求越明显。其实，这类员工的数量多少和企业所处的发展阶段密切相关，同时，员工的这种需求强度也与他所处的职业生命周期有很大关系，所以充分关注员工的职业发展愿...
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营销职场就像竞技场，但竞技的成功，有些时候并不需要自己十八般兵器样样精通。因为人的智慧与时间都是有限的，而要通懂每样事物，都需要花费很高时间成本，但是怎样才能让自己，在最快的时间内，练就更多更好的武艺，从而让自己成为营销职场的武林高手呢？ 冯阳是位营销职场的佼佼者。生于80年代的他，早在25左...
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刘备三顾茅庐请诸葛亮的佳话千百年来一直在民间广为流传，但很少有人问，假如诸葛亮对刘备的三请仍无动于衷怎么办？刘备是继续四请、五请一直请下去，还是深表遗憾另寻高人，抑或找个借口让关、张二位老弟把不识抬举的诸葛亮做了？ 姜太公在中国历史上的名气要比刘备大得多，至今乡里人盖房子不是还要写上姜太公在此百...
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很多人实战操作水平很高，但是一谈到写文章，要么觉得高不可攀而心里退却，要么妄自尊大信马由缰。写的文章要么逻辑结构不严谨，说服不了读者；要么东拼西凑，使读者觉得价值不大；要么偏题跑题思路不清，使读者读得一头雾水；总之既不能有效传达作者的思路意图，也不能使读者得到有益的帮助，最后失去了写文章的意义。 ...
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面对当今竞争激烈，僧多粥少的就业形式，即将走出象牙塔的莘莘学子要经历一场从天之骄子到天之焦子的痛苦转变。面对这个残酷的现实，我们的天之骄子产生了很多困惑：我应该选择什么行业？该选择什么类型的公司？我适合哪种类型的职位？择业时我的专业和兴趣哪个更重要？如果你带着这些困惑进入职场，那职场中的你一定是被...
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故事１》袋鼠与笼子★ 有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。 >]想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，...
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「多数人的失败不是因为他们的无能，而是他的心志不专一。」吉鲁德有一个外科医生告诉学生：「当个外科医生，需要二项重要的能力:第一、不会反胃，第二、观察力要强。」接着，他伸出一只手指，沾入一碟看来令人作呕的液体中，然后张口舔舔手指。他要全班学生照着做，他们只好硬起头皮照做一遍。医生颔首一笑说: 「各位，...
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据说美国华盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦，因年深日久，墙面出现裂纹。为能保护好这幢大厦，有关专家进行了专门研讨。 最初大家认为损害建筑物表面的元凶是侵蚀的酸雨。专家们进一步研究，却发现对墙体侵蚀最直接的原因，是每天冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用。而每天为什么要冲洗墙壁呢？是因为墙壁上每天都...
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顾客就是上帝在美国有着很好地体现，这倒不是什么人的本性，而是生存竞争使然。没有好的服务就不会有客人，没有客人商场和工厂就没有办法生存，特别是在美国这个竞争非常激烈的国家。所以，各个商家无不使出各种手段来拉拢客人。 在美国的各个连锁商店，只要你买了物品，不管是多少钱，在60天内都可以退换。所以，有些聪...
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西齐弗因为在天庭犯了法，被大神惩罚，降到人世间来受苦。对他的惩罚是：要推一块石头上山。每天，西齐弗都费了很大的劲把那块石头推到山顶，然后回家休息，可是，在他休息时，石头又会自动地滚下来，于是，西齐弗又要把那块石头往山上推。这样，西齐弗所面临的是：永无止境的失败。大神要惩罚西齐弗的，也就是要折磨他的心...
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主人用右手抚摩小狗，小狗很舒服，主人用左手又抚摩小狗，主人的左手指间夹了一个图钉，令到小狗尖叫不已，很警惕地看着主人的手。主人又换了右手抚摩小狗，一下又一下，小狗很享受。于是，主人又换了左手去抚摩，小狗又尖叫地跳了起来，很警惕得又注视着主人的手，小狗迷糊了：到底主人的手怎么了，为什么让我舒服又让我痛...
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一位原籍上海的中国留学生刚到澳大利亚的时候，为了寻找一份能够糊口的工作，他骑着一辆旧自行车沿着环澳公路走了数日，替人放羊、割草、收庄稼、洗碗hellip;hellip;只要给一口饭吃，他就会暂且停下疲惫的脚步。 一天，在唐人街一家餐馆打工的他，看见报纸上刊出了澳洲电讯公司的招聘启事。留学生担心自己英...