郑刚老师的文章
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新上任的经理将面对诸多的挑战，如何达成部门绩效？如何更有效的制定工作目标与计划？如何进行管理？。。。。。。，这些都是必须要解决的现实问题，在对实际情况进行较全面了解，以及与团队成员进行了深入沟通之后，还需要从以下几方面入手： 第一招，建立共同之使命愿景。使命和愿景就是要解决我是谁和我将要去向何方...
黄志伟 596查看全文
随着能力的不断提升，员工由原先的专业骨干晋升为部门经理这是很多组织常用而且有效的管理方式，这样不仅免去了新经理对组织的适应期，而且是对员工职业发展的有利保障，同时还可以激励其他员工。那么如何让这些专业骨干迅速成为合格经理呢？ 首先，需要要让他们对管理有个基本认识。管理既有科学性，又有艺术性，关键是...
黄志伟 690查看全文
供应链成本供应链是由一个核心企业以及许多加盟的节点企业组成的，从原材料供应商到最终顾客的物流、信息流、资金流的网链结构模式。供应链成本就是从原材料供应商到最终顾客的物流、信息流、资金流所发生的各种成本。供应链成本管理的方法（一）培养成本控制的文化意识首先，要组织企业管理者对供应链成本管理理论进行系统...
709查看全文
很多公司和他的员工是否考虑过，如果有一天，公司规模扩大、员工人数增加、销售额上升、利润下滑我们怎么办？从目前情况看，我认为很多公司从上到下，还没有真正认识到他们面对的未来危机和压力，那么当危机和压力来临的时刻，可能是措手不及的。企业怕的不是市场的好与坏，而是怕的是未来能不能存在。很多企业现在的危机和...
356查看全文
领导者有两个重要的任务：确定方向和用人。确定方向就是决策；决策和用人都需要眼光。决策需要前瞻性、预判性和远见，需要洞察力；用人首先是识人，识人之明也需要洞察力。领导者要有选人之眼，识人之明，概括起来，即领导者的眼光包括前瞻性和洞察力。前瞻性主要是指对市场趋势的判断，洞察力则主要指的是对人的判断。1....
515查看全文
企业内部培训是人力资源部门一个分支，一般在国内大中型企业，或是国际知名企业，都有自己的培训中心。 一般来说，电力、石化、机械、电气等行业大中型企业都设置培训中心，比如软件、科技、通讯、电子行业等世界知名企业也会有自己的培训部门，比如西门子、英特尔、微软、索尼等。还有比如一些营销公司、服务企业也会有自...
703查看全文
你问一个驾马车的人对马车有什么意见，他总会说需要更快的马车，他提不出造汽车的建议。在今天这样一个经济革命性的时代，很多人并没有意识到这一点，我们总是站在旧的角度强调新生事物的价值有限性。不怕在市场上遇到困难，就怕跳不出既有的观念。一切管理工作是为了解决问题而作为出发点。人们取羊毛时，绵羊总是很温驯；...
304查看全文
企业管理职能对任何企业而言都是极其重要的，但究竟何为企业管理的职能？职能是人、事、物或组织本身所具有的功能和发挥的作用，企业管理的职能即企业管理所应该发挥的功能和作用。本土化企业管理应该包括哪些管理职能？很多人都会回答决策、计划、组织、指挥、协调等，这是西方管理学五职能的划分。 在中国古代，早于...
寇北辰 320查看全文
一个不读书学习的管理者，是一个没有前途的管理者。管理者不仅是一位决策者，也是一位聆听者。善于聆听是做出正确决策的前提。读书，特别是读那些大师的、经典的作品，是在聆听智者的心声和忠告。也许，智者们不会对正在困扰企业的某个具体问题给出答案，但他们会给出一个态度，一个思路，一个角度，一个系统，甚至，他们会...
446查看全文
世界上所有成功的人都是在为这个世界创造价值的人我们来到这个世界，上帝赋予我们生命，大自然的空气、阳光、水分、食物供养着我们。我们拿什么来回报？一个人来到世上，就应该做一点对这个世界和人类有益的事情。做一个大写的人，对别人有帮助有价值的人。每天都要问的我的价值在哪里？我的贡献在何处？团队是否因我而加分...
641查看全文
当新希望在纳斯达克上市后达到30亿美元市值时，每个人内心或许都在暗暗地呼唤I can change the world这句孟晓骏的名言。中国式合伙的创业模式也在民间疯狂扩散。电影终究是电影。新东方的创业历程远没有描述得那般美好，俞敏洪与徐小平、王强之间在经营初期的理念冲突并非容易化解。在西方的契约精...
349查看全文
我们在认识和从事管理的过程中，离不开主观能动性，而主观能动性的发挥，又受到很多主观因素的制约，其中价值观念的影响最大。只有坚持正确的价值观，作出正确的价值选择，才能正确地认识管理，正确地从事管理活动。 什么是价值？价值是事物对人的积极意义，比如工作使人获得劳动的快乐，使人满足基本的生活需要，这是工...
寇北辰 334查看全文
管理人治化是中国家族企业中的一个通病.权威管理,依赖个人领导力的形成,容易造成quot;人存企业兴,人亡企业衰。企业如果没有相应的文化背景作支撑，没有相应的薪酬制度作捆绑，没有合理规范的岗位规划作后盾，首先是没有吸引人才的地方，再就是没有留住人才的可能。所有这一切包括家族成员的阻力，外来优秀职业经理...
曾水良 319查看全文
谈到中国老板的创业，我先从一个小故事说起：在上世纪80年代初期，一个村子里生活着一群农民、工人、知识分子、干部和小偷。在一个寒冷的冬季，有一天，突然有人说村子池塘里有很多鱼，于是大家都跑到池塘边……农民们想：“不管有没有鱼，先跳下去再说，家图穷四壁无以生计，如果能抓到鱼那我的问题不是就解决了”？于是...
曾水良 206查看全文
经常听到好多负责培训的朋友在讲，TTT培训后，内训师改变不是很大，没什么效果。细想这个问题，感觉说的很有道理，事实情况也是这样，我想国内很多企业也都有这样的困惑，那到底为什么会出现这样的情况呢？我们应该怎么看待这个问题呢？ 首先从企业的角度，企业大多培训师都是管理人员在兼职，专职培训师比较少，既然是...
范国玉 264查看全文
谈到中国老板的创业，我先从一个小故事说起：在上世纪80年代初期，一个村子里生活着一群农民、工人、知识分子、干部和小偷。在一个寒冷的冬季，有一天，突然有人说村子池塘里有很多鱼，于是大家都跑到池塘边hellip;hellip; 农民们想：不管有没有鱼，先跳下去再说，家图穷四壁无以生计，如果能抓到鱼那我的...
曾水良 338查看全文
中国各行各业的经销商有三百多万，每天都有新开张和关门歇业的，有生有死，这也正常，不过，在关门歇业的经销商中，有一种则是属于主动撤盘的，并且是当前生意运转正常，生意规模也不错，甚至还是当地本行业的龙头翘楚。这些生意不错的经销商，为什么主动撤盘？作为当事经销商，所给出的解释往往如下：1， 海外移民，这国...
潘文富 630查看全文
领导如大海航行中的船长和舵手，引领大家向前进。如果领导夜以继日、夙兴夜寐、勤奋工作，必然能带领大家抵达胜利的彼岸；如果领导不能够率先垂范、以身作则、兢兢业业，航行的帆船就会撞到礁石，命运堪忧。只有领导全身心投入，把心思放在企业发展上、心操在事业上，才能成为无敌的航舰，一帆风顺、所向披靡、沧海无碍！判...
300查看全文
许多企业认为，客户之所以流失，原因是自己提供的产品或服务出现了问题。其实，并不是这么回事。美国品质协会的一项研究发现，造成客户满意度低的首要原因是员工的冷漠。是的，与产品质量无关，也与服务水平无关，而是员工的冷漠。客户流失不一定是因为产品质量或者服务水平出现了问题，更大的可能性是因为员工漠不关心的态...
340查看全文
大规模、低成本，这是中国制造业此前很多年在世界生存的最终秘诀。但是现在随着中国经济的发展，低成本、大规模的优势在慢慢的消失。低成本时代过去了，微利时代来临了。利润越来越薄，挣钱越来越难。做企业要赢利，天经地义。没有利润，就没法给员工发钱，就没法让企业发展，就没法承担和履行社会责任。当前很多企业都在说...
322查看全文
谁都知道差异化是营销和品牌的灵魂，没有差异化的营销一般都是失败的营销。但绝大多数中国企业都在搞同质化竞争，甚至很多企业说由于自己没有领先技术，所以也无法差异化。其实，营销卖的不是实体价值，而是感知价值，只要能让消费者对产品和品牌的感知价值产生变化，就实现了差异化。THINKPAD手提电脑黑金刚的造型...
翁向东 675查看全文
所谓核心竞争力是指在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。那么21世纪的核心竞争力是什么呢？是科学技术吗？是信息吗？都不是。科学技...
寇北辰 355查看全文
人才是企业最宝贵的资源之一。人才在企业中的作用主要表现在以下方面：人才是促进企业经济增长的主要因素。人才作为掌握较多科学技术和管理科学的劳动者，他们把自己所掌握的理论知识投入到实践生产过程中，使企业产品技术含量大大提高，从而大大节约了生产成本，降低了社会必要劳动时间，提高了企业的经营效益，推动企业健...
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一个品牌具有较高的知名度后就会产生如下价值：一、知名度有利于消除陌生感与恐惧感品牌知名度高就意味着消费者很熟悉这一品牌。人们对熟悉的事物自然会有一种安全感、好感与特殊的亲近感，至少会觉得熟悉的产品不会有假冒伪劣，有一种基本的可靠感与安全感，如娃哈哈、长虹、步步高，这就是许多品牌的广告并没有十分高明诉...
翁向东 366查看全文
企业管理作为一门学科，有太多的理念和工具，但归纳起来可以分为两大流派，即注重工具性一派和注重人文性一派。西方偏重于工具理性，东方偏重于人文精神。我以为，管理的人文性和工具性是道和术的关系，应有效结合，不可偏废一方。就工具性而言，应深思明辨，抓住本原，灵活运用，切不可生吞活剥，照抄照搬。我在学习和接触...
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学好数理化，走遍天下都不怕是上个世纪八十年代非常响亮的一句口号，而如今似乎早已过时。 很多传统企业投资已经饱和，化工、机械、机械化工等企业扩张速度在放缓，甚至表现为疲软，与之相关的科研机构的科研项目也在减少。大学本科化工、机械等专业的同学，很多都改了行，由于这些企业一般需要的是一线蓝领工人，从对口职...
359查看全文
任何一个市场的形成都需要各方的努力，任何阶段性的成果都离不开各方面人士的牺牲与贡献。回想EAP进入中国这十多年，不同机构与标志性人物都做出了难以磨灭的贡献。从倡导概念到系统的理论，再从微观入手解决实际问题，然后从理性的角度把微妙的感觉与变化进行数据性的统计与分析，从相对割裂的模块化完善到牵一发而动全...
511查看全文
任何人的思考都很难跳出自己的角度，这是一般规律。因此，在企业内部，不同层级、不同部门的管理者，还有不同岗位、不同经历的员工，每个人在面对一些事情，做出我认为好坏和对错的价值判断时，起决定作用的是我的角度。而要形成共识，就需要沟通。沟通就是把各种沟打通，破除我执，解决信息不对称和价值基准不一致的问题。...