孙鹤芝老师的文章
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 这种顺畅的沟通和良好的人际关系，可以获得理解、关爱、友情，解决别人的忧虑，帮助别人缔造自信。在工作中提高效率，获得事半功倍的效果。 斯托克戴尔悖论 美国海军上将詹姆斯·斯托克戴尔是美国荣誉勋章的获得者。越战中，他在越共的战俘营度过了7个年头（...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 作为领导，当下属做事不成功、工作业绩不佳时，常常埋怨下属不勤奋、不努力、不好学、不聪明……但是否想到过自己是不是给了下属足够的支持？这些支持并不一定是物质上的或者提供各种各样的资源，有时候一句鼓励的话语就可能让下属充满自信和斗志，而胜过任何物质上...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 她常常在心里悄悄感谢儿子的老师们。回想起来，他的第一个小品作业一定是幼稚可笑的，她感谢老师没有简单地对他说“不”。他们一定注意到面前这个学生不安的眼神，看出他内心的忐忑，清楚地知道此刻从自己嘴里说出的每一个字，对这孩子都是一种判决。她感谢他们对儿...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 对于一个饥饿潦倒的人，奔驰汽车是没有用的。对于一个古币收藏者，猴票是没有用的。对于一个潜心修身的道士，美色是没有用的。短缺元素论告诉我们沙漠中的种子需要的是水…… 罗曼·罗兰有句名言：“世界上不是缺少美，而是缺少发现。” 作为一个有志于缔造影...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 第三步：停顿 停顿一下的原理是：让对方感受一下赞美的冲击。如同口渴很长一段时间后你得到了水喝，但是在喝的过程中是没有什么感觉的，只有喝到水停下来时最惬意，才感到渴感消失。这叫做“清新的暂停”。 第四步：鼓励重复这种行为 这是一种强化，鼓励这...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 一位在维也纳从业多年的名叫乔治·罗纳的律师曾收到一封信，指责其对业务理解错误，并且瑞典文错误百出。随后他在回复中没有反驳也没有愤怒，而是对自己业务上的办事不周表示道歉，并决定更努力地学习瑞典文。最后还感谢对方帮助其他上改进之路。 仔细品味这些令...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 赞扬别人是给予的过程，情商高和懂得移情的人总是记得别人的认可曾经给予他们多么大的快乐，他们也总是记得在委靡不振时别人的一句鼓励曾给予他们多大帮助，他们同样记得别人的赞扬曾经多么神奇地帮助自己克服了自卑情结，他们认识到周围的人也都渴望别人的欣赏和赞...
吴维库 183查看全文
系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 人们有时候会觉得自己比别人各方面都优秀，经常看到别人的缺点和不足，对别人的行为嗤之以鼻。在认可和赞美上，有人可以说是一个毫不掩饰的吝啬鬼，自己总是要的太多而吝于给予。每个人都喜欢听别人的夸奖，得到别人的认同。来自别人的一句表扬，能使自己的心情阳光...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 两年前我去过哈尔滨，又过了两年来到哈尔滨同一家公司。一位女士告诉我如下的故事： “两年前你来我们公司的时候我正在闹离婚，原因是哈尔滨这么多优秀的小伙子，为什么我的老公这么差？但是我也知道自己在鲜花最靓丽的时候都没有找到最好的绿叶，离婚的人怎么还...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 送一点赞美给踌躇满志者，会他继续向前，永不停滞； 送一点赞美给孩子，会让他对未来充满无限憧憬； 送一点赞美给老人，会抹去老人“夕阳无限好，只是近黄昏”的惆怅，取而代之的是“桑榆未晚霞满天”的豪情； 送一点赞美给陌生人，纵使萍水相逢也成故知。...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 一位男士，结婚以后从来没在什么时候表扬或认可过太太，这天听课改变了自己的思想，回去对太太说：“太太，你仍然和以前一样漂亮，对我照顾很好，我还是像以前那样爱你。”由于多年没有说这样的话了，所以出口的话也显得比较别扭。太太觉得先生今天很特别，你可以想...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 认可和赞美属于正面鼓励，就是对人的某种行为给予肯定或奖励，使得这种行为得以巩固和持续。正面鼓励可以帮助人们建立自信和自立。 玫琳凯化妆品公司董事长玫琳凯说 “有两样东西比金钱和性更为人们所需要—认可和赞美。” 马克·吐温说：“一句美妙的赞语可...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 早一点掌握这种观点，并能够彻底领悟和实践的人，会达到一个境界：海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。 做“缺不了”的人 北京一家研究所，有一天高层领导者突然向全体员工发布了一个决策：30年工龄以上的人全部内部退休，是否聘用待定。工作30年的人，年龄是在50...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 尊重与信任 美国心理学家做了一个所谓的未来发展测验。测验结束后，他们发了一份名单，说是从中发现的最有前途的人，只不过智力有待老师开发而已。实际上，这些学生完全是随机选的，并没有数据说明他们是天才。然而有意思的是，学期结束时，这些学生的成绩要好得...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 我去迪士尼乐园参观时，正逢下雨，我希望赶紧找到水世界的海盗船去看热闹和避雨。我看到3个穿迪士尼工作服的人走到了我跟前，就向其中一个人问：“水世界在哪里？”他停下来，耐心地讲了路线：“向前走，左转弯，再右转弯，再直行，再转弯……”我听糊涂了，告诉他...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 伟大的事并不是伟人把它做伟大的，而是平凡的人把它努力做到最好，让它成就了那份伟大。 广东三水寿险公司这样塑造员工的思想：第一，人们买的不是产品，而是我。做事之前先做人，做人做不好，就没人跟你共事，没人跟你共事你就无事可做，因此做事之前先做人，企...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 不久他又如痴如醉地爱上了一位迷人的、有5个妹妹的姑娘。可是，当他去姑娘家时，却喜欢上了二妹，不久又迷上了更小的妹妹，到最后一个也没谈成功。 贾金斯的故事说明的是一种现象，这种现象在我们每个人每天的生活中都可能出现：我正在电脑上写书，此时电脑提示...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 自信的人目标执著，满怀信心地去做事。一个抛弃农场寻找钻石的人的故事，告诉了我们这样一个道理：老农场主的失败根源于他对自身的资源缺乏充分的了解，因而也就失去了树立自信的前提。我们每个人身上都有巨大的潜力等待我们去开发，敢问路在何方？路在脚下。不要追...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 相信自己的价值 思想比锁链和监狱更能够限制人，因此，解放思想才能够真正解放人。要大胆，不要捆住自己的手脚。成功和走运的人一般都是大胆的，最胆小怕事的人往往是最不走运和难以成功的。幸运可能会使人产生勇气，反过来勇气也会帮助你得到好运。所以大胆些，...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 这个案例告诉我们很多道理：克服不良思维习惯。这家人因为一直很穷，所以到了别人面前产生了严重的自卑感，以为不可能同别人处于同样的待遇水准上。所以，改变命运先改变思维。不要自我设限，在我们没有做出任何努力之前先不要自我封闭。不要凭想当然办事，你头脑中...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 张雨在宝洁实习刚一个星期，由于对这个行业简直就一无所知，没有任何出色的业绩，仅仅售出了几瓶浴液。看着旁边其他品牌的促销员，心中真不是滋味。学习经济管理四年，期间的刻苦努力不说，只为将来能干出一番业绩来。可是刚小试人生，就对自己的才智与能力打了一个...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 小男孩满脸困惑，百思不解其中的道理，只好再请他说明。承包商指着那批正在脚手架上工作的建筑工人，对男孩说：“看到那些人了吗？他们全都是我的工人。我无法记得他们每一个人的名字，甚至有些人，根本连脸孔都没印象。但是，你仔细瞧他们之中，只有那边那个晒得红...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 大胆地表现自己 自信对一个人的成功至关重要，这句话每个人都可能听过无数次，但是真正从骨子里自信起来，的确是很难做到的事情，而且不是人人能够做到。 当我们需要建立信心的时候，可以在脑子里不断强化这个观点：这种情况下人都是有自卑情结的，任何人都会...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 在许多成功者身上，我们都可以看到超凡的自信心所起到的巨大作用。这些事业取得成功的人，在自信心的驱动下，敢于对自己提出更高的要求，并在失败的时候看到希望，最终获得成功。 自信心的建立是正向强化的结果，自信是竞争中的心理力量，积极的自我暗示产生自信...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 小李刚参加工作在车间实习的时候，跟随一名老师傅在车床上学习加工零件，“学得真快”、“干得好”是这位师傅对他用的最多的词语，很快他就可以单独加工一些零件了，并且没出过废品。一次车间主任见他独自在加工零件，就走过来对他说：“你自己行吗？师傅不在不要瞎干...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 一件事的成功，往往需要很多因素。而事实上你只要具备其中做好关键性因素的能力就可能获得成功，而你在非关键因素上的非能力，并不会影响成功。但往往在外界影响下，对非能力的不自信会导致对整个事情的不自信，导致失败。 例如你来到企业应聘负责某项产品的市场...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 第3章 自 信 认识自信 自信 自信就是相信自己，如果自己不相信自己，别人就更不可能相信你。成功学告诉我们成功是有公式的： 成功 = 想法 + 信心 当受到外界压力或外界不承认的时候，比如说：谈判时别人（故意）指出你一些很不重要的缺点...
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系列专题：《使人生愉快与完美的学问：情商与影响力》 五个能力指：知道别人情绪的能力、管理别人情绪的能力、知道自己情绪的能力、管理自己情绪的能力、自我激励的能力。 在具体的应用中，要随情景不同而变化，会产生新的应用原则，所以这个树在发育和成长中。例如职场上的情商与影响力，家庭中的情商与影响力，正手...