崔烁鸣老师的文章
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所谓迷信，指的是相信未经科学证实的事物或事件之间的因果关系。早在70年代，美国心理学家斯金纳（B. F. Skinner）对鸽子做过一系列实验，观察到鸽子的迷信行为。他把鸽子关在一个笼子里，并在笼子里放了一小小的装置，这个装置隔一段时间就会释放出一粒食物。鸽子漫无目的地在笼子里踱步、啄食、挠痒、...
陈晓萍 252查看全文
社会上有很多企业利用自己的产业运作特征，通过异化设计以后，形成一种类金融产品，比如说蛋糕店发蛋糕卡，健身馆发健身卡，事实上形成了一种非法集资现象，比如说前不久，出事的北大青鸟事件就是利用了青鸟健身，利用开健身馆大量发卡等形态集资，从而支撑它的健身馆高速扩张的行为，包括全中国目前流行的若干教育培训机构...
白万纲 318查看全文
瑞士着名的钟表师马修在很多场合都被问到，为什么他造的钟表总是那样准确，马修的惟一回答是，或许因为我比较笨拙的缘故吧。他的这种态度也被同一国度的雀巢公司借鉴着，并把这种充满哲学味道的商业精神带到全球。在许多聪明的中国人眼中，雀巢的确是一只笨拙的大鸟，虽然早在1979年它就来到了中国，先后成立了14家独...
306查看全文
2012年若论全球营销的奇迹，非《江南Style》莫属。2012年7月，《江南Style》从韩国开始征服全球，不论是韩国人、中国人还是欧美人士，不管是有钱没钱、公司大老板还是小职员，都对《江南Style》耳熟能详、纷纷效仿。PSY江南大叔在MV里以嘻哈风格沿袭搞笑，其自创的马式舞步和深具感染力的音乐...
357查看全文
令不少管理者时常感到头痛的是，团队不好带。 团队的确不好带，越是资源匮乏的小企业，团队的组建、稳定和凝聚，难度就越大。大公司可以用气派的办公场所，极具竞争力的薪酬福利，很强的工作自豪感、安全感等吸引并留住人才，而这些资源，小公司都没有，或者大部分的资源小公司都没有。这么多年，我走的是一条创业路，也就...
394查看全文
如何评判一个人的领导能力？很多人听到这个话题，未等别人说完就脱口而出：那还不简单，看他管了多少人。就像很多人拿企业人数来判断企业规模大小一样，这种想法有点幼稚。其实，判断一个人的领导能力绝不是看他管了多少人，那只是一种职位的描述，就像一个车间主任管了100号人，而一个董事长才管董事会里的几个人，然而...
365查看全文
人性最显著的特点就是关心自己，希望得到认可，表扬，被赞赏；人力资源在实践工作中必须以人为本，真正从人性的角度去设身处地去换位思考，从员工的角度去考虑问题，以引导的方式来启发和激励员工工作激情。1、帮助员工树立并共同实现梦想 人跟人之间的交往最重要的东西就是互信，与员工工作时要通过诚信行为迅速建立最起...
苏世用 327查看全文
对于目前大部分企业来说：管理上早就不缺知识、经验、技术和方法、手段。如果说他们在管理上还缺点什么？那就是执行力！这即是大部分企业管理上的通病、也是企业管理表面种种问题下的根源所在。 每一家有一定年数的企业无论其规模大与小，企业在管理习惯与价值观上至上而下都会形成一些共有、特定的观念。例如：有的...
285查看全文
客户动心了 拜访客户过程中，如果客户真的对你的产品或方案感兴趣，往往会不自觉地发出一些购买信号。当客户关心以下几个问题时，往往意味着购买信号的出现。 花费成本：为此次购买行为所付出的成本，如产品价格、实施费用、场地投入等； 时间安排：实施周期、什么时候开始培训、设备试用时间等； 参考消息：询...
崔建中 316查看全文
理性的翻开2008年世界500强的榜单，除沃尔玛、家乐福、特易购、麦德龙、家得宝等正牌连锁企业外，诸如埃克森美孚、皇家壳牌石油、丰田汽车、雪佛兰、荷兰国际集团甚至通用电气等，有哪家没有自己的连锁网点或有哪家的生意不关乎连锁的呢？我们甚至可以推而广之，制造企业的分厂与分厂之间，车间与车间之间，甚至生产...
常亮 625查看全文
我们恐怕不能用经验管理的点线思维的方式来分析国家竞争与企业竞争的本质，我们必须用科学管理之理性思维、结构思维和系统思维之方式来分析这个问题。尽管因为篇幅所限，我们这样的分析会给人们过于理性不够通俗生动甚至落地的印象（这种层面问题的理念落地，需要很大篇幅支撑），但至少我们须确保我们的分析是极为科学和严...
常亮 344查看全文
卓越管理沟通必须秉持的第二个核心观念坐标是尊重。麻省理工学院教授彼得middot;圣吉在《第五项修炼》中指出，一个真正意义上充满活力的团队，一个学习型组织首先体现的就是对人的尊重。世界最伟大的连锁企业沃尔玛在她的企业信仰中也强调：尊重每一个人。被人尊重是人性的根本需求，获得尊重和尊严感也是人之为人的...
常亮 307查看全文
卓越管理沟通必须秉持的第一个核心观念坐标是理性。理性就是要讲道理，要合乎自然规律和尊重人性；理性就是理智的控制自己的情绪与行为，不情绪化，遏制冲动和鲁莽；理性就是沟通中兼顾双赢，一切以目标和大局为导向。理性首先在讲道理，不讲道理的人是无法沟通的。讲道理要求做事讲话要合乎自然规律和尊重人性。一个理性的...
常亮 309查看全文
中国是一个非常强调敬业的国度，中国传统文化非常重视敬业。《论语子路》：居处恭、执事敬，与人忠，虽之夷狄，不可弃也。《论语季氏》：君子有九思。视思明，听思聪，色思温，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思问，忿思难。（注：君子九思其实也是马英九名字的由来。）这些可以看出孔子对工作的基本态度是执事敬、事思敬。何谓...
常亮 344查看全文
比较优秀的人才离开公司，短时间内总会有一些影响，但总体来说影响不大。一方面因为公司的人才造血机制有了相当的成熟度，另一方面，公司本身的运作机制决定了平安不会太受个人因素的影响，平安始终强调的是团队的力量。事实上，人才流动有正反两方面的影响，反面看，短时间内确实会影响队伍和业务的稳定，但正面的影响应该...
310查看全文
职业生涯的四次蜕变企业人的越老越不值钱与越老越值钱生物进化理论告诉我们，今天的地球人是地球生物42.6亿年进化的产物；心理科学研究指出：人类发展至今，大脑愈来愈发达，一个人脑细胞总量已超过１５０亿，而人穷其一生只有用其百分之几。两种理论其实都给我们揭示了一个道理：每个人都是人类的杰作，无价的珍宝；每...
常亮 406查看全文
我的管理培训生活（2）mdash;mdash;奠基和稳健的2008－2009 专职培训的第一年其实是一段最艰苦时光，尽管在这之前，我其实至少已经有10年以上的授课经验了。这一方面因为，我研究生毕业后工作的企业基本都是学习型组织的企业，或者我就是专职讲师，或者是我负责培训部，或者我负责和几位经理宣讲...
常亮 318查看全文
年前陆续走访了一批企业，发现最大的问题依然是战略的问题，我的理解，战略就是企业家想明白自己到底要干什么，战略就是企业要搞清楚自己在未来是干什么的，然后站在未来对今天进行布局。然后为什么这么容易说得清楚的话题屡屡让中国的企业家犯难呢，到了今天，我忽然发现，原来战略不是方法和手段问题，而是人性问题，即人...
叶峰 274查看全文
第一、培训师越有名越好！ 现在好多培训经理生怕培训效果不好，就一定要找市面上最最有名的TTT培训师，花费不菲。其实这样并不是不好，我认为找老师一定要找合适的，企业在做TTT培训时一定要有一个计划，分几个阶段去培训，每个阶段阶段不同的问题，比如我们分三个阶段（一阶段主要训练基本的授课技巧，例如...
范国玉 190查看全文
每个人进入职场一段时间以后，都会期望得到晋升，也就是 promotion。晋升对员工有两个意义：一是工作的成果得到上级的赏识，二是工资也会跟着提升。但是并不是每个人都能如愿以偿，很快得到晋升；大部分人可能原地踏步，最后转到别的公司，或是干脆自己创业。那么，晋升到底看什么？有人说，晋升看能力，因为这样...
305查看全文
联想集团就是一个从农民进城，然后从城里面再包围首都的这么一个过程，一个不断进城再进城的过程。刚开始联想就是做贸易，和现在各个电脑城里面做攒机的企业没有任何区别，就是做攒机、贸易、代理，利用中科院的特殊地位赚点钱。后来中关村开了以后，搞自己的制造和研发。这条路非常艰辛，要养四级经销商，厂商往往利润非常...
白万纲 275查看全文
卖场难进，商品难进！作为供应商来说，谁不想把自己的商品全都铺进卖场，在货架上占据尽量多的品项和排面？可是大多数供应商都会感觉到商品不好进，采购太挑剔，条件太高，理由太多，反正就是不想进的样子，搞得供应商很郁闷。可是不把商品铺进去，不铺尽量多的单品，公司不乐意，老板给压力，多么不好干的活，都得干哪。卖...
黄静 261查看全文
在门店营业的基本营业数据中，有两个常见的指标，一是进店客数，就是每天进来多少位顾客，二是成交率，就是进来的顾客群体中，有多少顾客有实际的购买成交。当然，有成交率，就会有另外一个数据未成交率，一般来说，未成交率往往大于成交率，例如进店成交率是25，意味着另外这75的顾客，在进店之后，并没有实际的购买成...
潘文富 316查看全文
一、不仅仅会造芯片除了造芯片，英特尔对任何高科技和新兴商业机会都不会轻易放过。英特尔有个风险投资部门，通过对高科技产业的投资，来实现自己的多元化战略。投资基金业界流传一句名言：英特尔不仅仅会造芯片。对技术前沿的研究与投资从某种程度上说是在预测未来或是在规划未来。过去2年中在消费类电子产品、无线技术标...
白万纲 574查看全文
内涵式资本运作，即是将企业内部的生产管理和业务过程，将其转化成资本形态运营。内涵式资本运作的对象包含如整个公司里面的资金集中管理，内部借贷，资本配置，存款与投资，担保，票据贴现，股权流通，内部转移、定价等，这些都可以进行资本形态的转化。公司有很多资本，可以推进运作，资金集中管理，信贷集中管理。通过收...
白万纲 415查看全文
我的管理培训生活（1） mdash;mdash;顺利却又多舛的2007年原创：常亮 2006年下半年，我一边在深圳的一家民营企业做着咨询，一边开始了进入培训行业的试水工作。我的第一场正式的商业培训（多年前有在华为等公司零星商业培训等的经历）是给中国企管网的客户深圳本色酒吧做内训。本色酒吧在深圳该行...
常亮 349查看全文
点线思维是和结构思维（有时是系统思维）相对应的一个概念，即从点到点、从点到线、从线到点、从线到线的不能系统全面看问题而是以局部、割裂、静止、表面的视角看问题的思维方式。点线思维最大的缺点在于不能从全局的角度、系统的角度、结构的角度来分析和看待问题，而停留于浅层的表象认知和分析，因而非常片面和短视。这...
常亮 414查看全文
在员工职场成功必须具备的核心品格中，忠诚的位置是最高的，处在所有核心品格的最高处。忠诚是职场最基本的道德，也是职场成功最核心的品格。在一项对优秀企业老板的调查中,当被问道你认为员工最重要的品格是什么时，老板们几乎无一例外的选择忠诚。所以，比尔盖茨指出：忠诚是员工一切美德之首。世间所有成功伟大的组织，...
562查看全文
乔春洋：品牌定位策略（一）品牌定位的目的在于创造鲜明的品牌个性，塑造独特的品牌形象，从而满足目标消费者的需要。品牌定位是一项颇具创造性的活动，没有固定模式。因为假如存在固定模式，品牌之间的差异性就会大大减少，品牌的影响力也会随之减弱，品牌存在的价值将大打折扣。据不完全统计，常见的和近年来出现的品牌定...