杨健老师的文章
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在终端的销售过程中，当顾客已经开始对我们的产品产生兴趣，并且已经开始接受我们的建议的时候，我们的导购就要开始进入产品介绍的环节。产品的推介不仅仅是一个产品推销的过程，更重要的是一个让消费者接受并且认可产品的过程。我们要根据消费者的消费行为习惯，逐渐采取导入式的产品推介方式，让消费者逐渐接受我们的...
崔学良 248查看全文
企业的渠道扁平化，除了为企业带来极大的管理压力之外，对于企业来说，不得不面对众多的经销商队伍，在现代的商业社会中，商业竞争的具象化，映射出厂商管理的模式的推陈出新，这边是高度集中的事业部制度，那边是灵活机动的渠道扁平。面对渠道变革的经销商们也开始思考自己的未来，究竟该走向何处。 在传统的市场格...
崔学良 281查看全文
在企业创业初期，企业与经销商为了一个共同的目标走到一起来，企业的愿望是尽快把自己的企业做大做强；经销商的想法是能够赚更多的钱实现自己的人生价值，在那个时候，天总是很蓝，阳光总是很灿烂，因为，此时的企业与经销商的关系就像刚刚恋爱的情侣，彼此看哪里都是优点，看哪里都好看。一种共同的理想让企业与经销商...
崔学良 306查看全文
中国的培训行业经过十几年的快速发展，已经进入了一个完整竞争时期，在这个时期内可谓是百家争鸣，各显神通。但是，在看似繁荣的培训市场的后面却暗藏怪事，一个乳臭未干的毛头小子，转眼之间可能就变成了你不得不张大嘴巴才能看得清楚的培训大师。这方培训女皇刚刚谢幕，那方培训女神又闪亮登场。一个再也看不清楚方向...
崔学良 154查看全文
地板行业作为建材行业竞争最为激烈的行业之一，在建材行业竞争中始终处于风口浪尖的位置，地板门店作为地板行业竞争的主阵地，在地板行业的竞争中起着决定性的作用，哪家地板企业拥有了优质的终端店面资源，哪家企业可以说就拥有了地板行业竞争的先发优势。在地板行业终端门店的竞争格局中，我们地板行业究竟要建设什么...
崔学良 251查看全文
地板行业的竞争已经超越了地板行业本身，在激烈的建材销售领域，地板行业的竞争显得尤为刺眼，地板行业除了组织起了激烈的价格战；而且在品牌战，代言战，以及产品功能战等方面都毫不逊色于建材行业中的任何一个品类。通过大规模的市场竞争，在一定程度上提升了地板行业竞争能力的同时，也为地板企业的发展注入了新的活...
崔学良 167查看全文
笔者作为某国内知名地板企业的培训负责任人，在给集团销售人员做培训的时候，做了一个培训的题目，叫做《卖什么千万别卖地板》。题目一出，可谓全场哗然，乖乖，我们作为一家专业生产地板的企业，我们不卖地板，让我们卖什么去啊！紧接着，就是全场大笑，不会吧！你是不是搞错了！我们做地板生意的不卖地板，让我们卖些...
崔学良 139查看全文
执行力，企业获得预期目标和结果的能力；执行力，企业战略目标实现的能力；执行力，企业获得商业利益的能力。执行力作为企业发展的万力之源，在企业的战略实现过程中发挥着不可估量的作用。但是，在企业目标实现的金字塔中，高层的战略决策能力，决定了企业捕捉商业机会的能力；基层的终端执行能力（这里的终端执行力主...
崔学良 149查看全文
职业经理人顾名思义，因为职业所以才能够称之为职业经理人，作为一名职业经理人，从职业的角度出发，放在第一位的永远是企业的利益，只有把企业的利益放在第一位，你才称得上是职业人，当然，如果通过你的努力，发展成为能够独自带领一群人走向更高目标的时候，你就开始被成为职业经理人了。在中国民营企业快速发展的今...
崔学良 276查看全文
在终端的销售过程中，以及人与人之间的沟通中，“同理心”始终扮演着相当重要的角色。那么“同理心”是什么意思呢？同理心就是指能易地而处，切身处地理解他人的情绪，感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并可适切地回应其需要。由此站在对方的角度来分析和看待问题，在终端销售中，“同理心”就是是站在消费者的...
崔学良 138查看全文
品牌，一个让每一个企业又恨又爱的词汇，爱的是每个企业都要建立有自己企业个性的品牌，恨的是在大多数企业投入巨资建设的品牌，对终端销售的似乎总是帮助不大，回过头来，企业还要花心思在如何提升终端销售能力上，结果品牌的建设又回到了原来的起点，就是要做促销，通过促销来带动产品的销售，结果是对品牌的损害加大...
崔学良 147查看全文
今天在网上看到一条新闻说：近日，一个名叫《沃尔玛冤枉顾客偷东西把人打死》的帖子流传在各大论坛上，帖子里称，8月30日在江西景德镇一家沃尔玛外不远处，5名沃尔玛员工跟踪一名顾客余小春，怀疑余偷东西，并且向她索要购物发票。后双方发生激烈争执，5名沃尔玛员工暴力殴打余小春致死。当地警方通报的内容称，犯...
崔学良 182查看全文
对于建材终端销售重点的总结可以说五彩缤纷，百家争鸣，每个专业的终端研究人员都由其不同的价值判断。对于终端销售的流程的分析和判断也有不同的说法，在终端的销售过程中，我们要对终端顾客的需求进行分析，这才是我们要做的重点，我们要分析顾客的需求，什么时候顾客可是信任我们了，什么时候顾客的需求我们了解了，...
崔学良 276查看全文
系列专题：李开复离职 媒体上9月4日上午的最新消息，谷歌全球副总裁、大中华区总裁李开复今日将宣布正式离职。记者获悉，李开复于6月底就已经计划向总部提出离职，但由于谷歌中国突然处理急需处理的事情，李开复决定解决之后才离开。李开复所指的“急需处理的事情”是指6月央视曝光谷歌中国存大量淫秽色情信息。原计...
崔学良 165查看全文
价值塑造是在销售过程中不可或缺的环节，由于其产品本身的属性以及企业品牌的定位需求，对于价值的描述和定位，成为销售人员说服消费者购买的主要因素，要说服消费者购买，那么你就要用你地板独特的价值来打动消费者，销售人员就必须通过对自身产品的深入的了解，来挖掘你的地板的独特卖点来说服消费者。因此，价值塑造...
崔学良 151查看全文
终端门店作为展示公司产品和公司形象的窗口，每时每刻都在展现公司产品和品牌，一个好的终端门店形象，不但可以为公司的品牌增添色彩，也会为积极的抢占终端销售资源贡献积极的力量。 可是对于建材行业的终端，怎么样陈列能够充分展示公司的形象，怎么样的陈列能够带动产品的销售，这些都是很多建材销售人员应该充分...
崔学良 155查看全文
地板门店的培训的主要目的就是提高门店销售人员的销售能力，提高门店的管理水平，提升企业的终端形象，对于地板门店的终端培训来说，除了我们在培训过程中常见的讲授式培训之外，更多的需要的就是能够充分的产生互动，能够让参加培训的每一位人员动起来的互动式培训。 由于地板终端门店培训模式对于销售业绩提升要求...
崔学良 155查看全文
现在的社会上的执行力培训可以说多如牛毛。对于这些执行力培训公司，几乎是每家都说自己的执行力是最有体系的；每家都说自己的执行力是最有效果的；每家都说自己的执行力是最有方法的等等。但是这些执行力培训究竟有没有效果呢，究竟有没有他们所说的那种效果呢，可是笔者参加过几次执行力的培训，最大的感受就是，培训...
崔学良 153查看全文
这里之所以说某些网络媒体的恶心营销，是笔者最近遇到的一个事情，确实让笔者感到无比的恶心，因此把这件事情在这里说一下，以解恶心之痛。 笔者在8月3日在中国营销传播网上发表了一篇文章《地板营销的三个时代》对地板行业的发展情况进行了总结和分析，这篇文章是作者在2008年11月份在北京的一次地板行业的...
崔学良 305查看全文
世界上最华丽的语言就是对他人的赞美，适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离，更加能够打开一个人的心扉。虽然这个世界上到处都充满了矫饰奉承和浮华过誉的赞美，但是人们仍然非常愿意得到你发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质上来看，被别人承认是人的一种本质的心理需求。作为一名导购，能否站在客户的角度上思...
崔学良 177查看全文
国际金融危机稍有回暖，国内建材市场略有回暖的时候，作为中国地板行业最大企业圣象集团的管理学院的执行院长，我现在想的就是如何做好企业的系统性终端培训工作，让圣象在这个金融严冬过后，能够迅速的回暖，并且以狼一样的凶猛，抢夺更大的市场份额。销售型企业的企业大学在大多数市场人事看来，似乎并不是那么的重要...
崔学良 180查看全文
终端店长的能力将决定终端的销售能力，终端的销售能力将决定企业的销售能力，企业的销售能力将决定企业的发展能力。在这个循环的过程中，终端的销售能力是企业发展的关键和基础，因此，我们要高度重视终端店长对企业发展的重要性。 对于终端店长能力的提升，需要一个系统体系做保证，无论从管理层面、团队层面，还是执...
崔学良 309查看全文
我之所以把我所总结的这些销售的模式和方法称之为终端销售的黄金法则，是因为我发现，在我们的终端培训和培训管理过程中，我们的导购人员总是找不到顺利成交的技巧，总是在低水平的成交技巧上徘徊。在培训的实践中，我们发现有很多的培训师把终端销售的成交过程说的神乎其神，或者说的跟讲故事一样，把一个终端销售的案...
崔学良 156查看全文
今天与众多地板企业HRD在一起研讨，地板门店到底培训什么？很多地板企业的HRD都从不同的角度进行了分析，某地板企业HRD在总结门店培训的重点时候说，更多的是内部培训，对外部培训采取了回避的态度，但是一年下来发现，终端提升有限，业绩出现下滑，虽然与今年的市场环境有关，但是，业绩下滑的实施勿庸置疑。...
崔学良 198查看全文
地板销售渠道特点决定了地板终端销售的重要性，每个商家都在比拼终端的销售能力，很多地板销售企业试图运用各种促销手段来推进地板的销售。地板销售企业各种促销活动层出不穷，这方唱罢我登台，促销的“噱头”也是越来越多，促销活动已经被很多商家作为常态的销售模式在进行。但是，很多企业往往没有重视到终端销售人员...
崔学良 156查看全文
地板行业的竞争是激烈的，大有你方唱罢，我登台的感觉，每个地板品牌都在试图通过“独特”的营销方式来打动消费者，很多企业的终端销售人员还是停留在对数据的追求中，总是希望通过对产品技术数据的了解来达到销售的目的，此方法虽然在一定时期起到过作用，但是在现在信息爆炸的今天，已经显得那么的苍白无力。还有很多...
崔学良 269查看全文
为什么有的培训课程“干巴巴”，“没有嚼头” ？为什么有的课程不能触动学员产生共鸣？为什么有的课程没有生命力一两年就悄无声息？为什么很多课程不受机构、企业和学员的青睐？ 其原因是，课程没有生命。其实，课程应该是有生命的，活灵活现，能触动学员产生共鸣，方能持久，有生命力。 如何让你的课程有生命？ ...
董栗序 149查看全文
作为一名职业培训师一定要会做客户访谈，目的是能够正确把握客户的培训需求，为客户量身定做课程，使培训课程针对性、有效性更强。 这包括两方面，一个是确定有你来讲的，一个不一定有你来讲的，后者更为重要，因为你可能是见面的几个讲师之一，目的是战胜对手搞定客户，把这个培训拿下来。 无论是哪一种，都要用心...
董栗序 163查看全文
有人把管理者与被管理者两者之间的关系戏剧性地比喻为“猫”与“鼠”,不少企业天天上演着猫抓老鼠的游戏，笔者把该过程称为“猫”“鼠”博弈。做过十年的职业经理后，笔者到另一家大公司工作，重新从基层的员工做起，能从一个员工的角度看管理，看老板。短短五个月，感悟很深。一是公司的氛围特别重要，不仅可以影响新进的...