陈雷娜老师的文章
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很多中国企业公司的《企业文化手册》里写明，细节决定成败或例行小事高于一切之类的企业理念，让大家把这种观念作为一种信条。中国企业领导与高管总在不断想着要做大事，而不情愿去做那些琐碎的小事，不关注那些细枝末节。但是，正是由于小事和细枝末节没有做好，才使得公司管理基础呈现出一种严重的簿弱状态，导致后面的大...
曾水良 271查看全文
导读：今天，很多企业管理专家教授和民企老板纷纷嚷着要引入西方现代企业管理理论对民营企业进行改造，殊不知，他们正在犯一个严重的错误。民企治理专家曾水良总结认为，欧美企业现代管理模式是建立在半个世纪的科学管理所打下的牢固基础之上，企业早已实现了泰勒革命所要求的工艺、技术、研发、生产及行政系统的标准化、程...
曾水良 357查看全文
前台，后台的说法始见于国际卖场，特别是沃尔玛的传播，使得这个概念深入人心。从实际情况来看，企业和卖场对此的理解和定义是有差异的，这会影响到用这个定义去做绩效评估。为了导正理解的源头，我们从卖场内部和企业方两个角度来剖析前台，后台的有关细节，以助于我们的业务人员更好的了解卖场的行为，从而检核自身，做更...
黄静 463查看全文
没有接受过电视或杂志的访问，从没做过什么广告宣传，店面狭小朴素，没有停车场，出售的商品只有两种，在这家只有30多名员工的小公司里，还雇佣了3名残障人士hellip;hellip;中小企业的不利因素差不多都集中在了日本东京的一家街边糕点店小竹身上。尽管如此，从1969年至今40多年来，每天一大早顾客都...
肖震 287查看全文
职业经理人这个群体，表面上看着光鲜又神圣，其实不然，离家弃子，风雨兼程，个中悲苦只有经理人自己最清楚。要当好职业经理人，除专业能力、管理能力、领导能力以及良好品德等基本能力、基本素质外，还应特别注意以下六个方面的问题：第一，根据自身特长选择企业经理人应该清楚，自己绝对不是万能的，不可能各行各业你都能...
548查看全文
一个客户的销售下滑，和我一起讨论对策。调查了这个企业的情况后我发现，这个公司有几个不同产品，而所有产品的销售计划都是由一个销售总监做的，总监做出销售计划后再交由下面的各个销售部门执行。我问为什么这样做？老总的解释是销售总监是公司里最能干的人，同时又是对公司最熟悉的人，他来做计划能够保证不遗漏任何的销...
宋新宇 426查看全文
一个管理者问我：一个员工有一件事明明做错了，但他是公司的一个骨干员工，如果我说他，他受不了不干了怎么办？但如果我不说他，他老是犯同样的错误又怎么办？我怎么解决这个两难问题？一个企业的高层会议上，一个管理者问我：我交给一个骨干员工一件很重要的事情，他没有按时完成。但我知道他很辛苦，在做这件事的同时还做...
宋新宇 383查看全文
人才市场上的职业经理人来自五湖四海、各行各业，我们假设他们个个优秀，但优秀的未必是合适的，何况这个队伍鱼龙混杂、真假难辨。那么，面对这样的一个市场，民企应该如何选择合适的职业经理人呢，有以下几点看法。首先，要搞明白你的企业为什么要聘用职业经理人为什么要聘用职业经理人，这样说，好像对一些老板不大恭敬，...
326查看全文
＂西瓜多少钱？＂＂一块＂＂这么贵？便宜点。＂＂兄弟我是在拿生命卖西瓜你还忍心讲价。＂＂我靠，你狠！两个！＂情感营销的典范哪，这是在湖南出现瓜农街头和城管冲突致死后网上流传的段子。美国推销大王坎多尔福曾说过：推销工作98是情感工作，2是对产品的了解。恋爱中的男人是最好的营销专家。男人如何推销自己假如你...
肖震 279查看全文
现在都2014年了，番茄酱仍然逃不出瓶子的掌心。逃脱不了这个命运的，还有蛋黄酱、是拉差辣椒酱（srirachasauce）、牙膏、润肤霜，以及全部其他因为黏糊状而被困在容器底部的好东西。单单在调味酱这个类别，每年就大约有100万吨食物因为粘在容器底部而被消费者扔掉。这时LiquiGlide出场了md...
257查看全文
王石，征服过七大洲的高峰，徒步南北极，写博客，上电视节目，获得过年度经济人物，也被称呼过年度时尚先生。对于别人的评论，王石很坚定地说：有人问我最喜欢称自己是企业家、探险家还是慈善家，我告诉他，我第一个身份是企业家，第二个身份也是企业家，第三个身份还是企业家。企业家的高调，从某种角度来讲，有利于企业营...
肖震 387查看全文
听得最多的是关于人生的三重境界：看山是山，看水是水；看山不是山，看水不是水；看山还是山，看水还是水。每个人来总会在不同的人生阶段，感悟着其中的智慧。对创业之初的人来说，也有三种境界，或者说三道门槛，需要全心面对。第一，在你最想赚钱的时候，钱就是不来。创业之初，每个创业者最大的梦想就是能做到一个大的单...
423查看全文
职业经理人是当下社会比较让人仰慕的职业，也是让好多民企老板比较纠结的一个群体。之所以纠结，是因为职业经理人鱼龙混杂，难辨真假，万一碰上个不合适的，老板也就如同吃了苍蝇般地不舒服。根据子斫的观察和体会，现在职业经理人大概有五种类型：第一种：改革型这类经理人有魄力，有能力，有激情，有干劲，也有着想干事、...
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Domo依然是一家新创公司的老板，因此他很容易从第一线找到像凯特一样的关键职员。即使当该公司成为规模达数十亿美元的企业时，他依然会想与她这样的人保持联系。从某种程度上说，所有大公司首席执行官都生活在象牙塔里。但今天的高管需要回到战壕并直接与队伍沟通。你需要找到属于你的布莱恩bull;萨伍特和凯特bu...
肖震 292查看全文
春节期间，与老家的几个老板朋友聊天，自然离不开管理的话题。有个老板讲，以前带一帮子人做事，整天忙来忙去不觉累，现在企业大了，感觉比过去累多了。还有个老板讲，自己下大功夫抓内部管理，不抓觉得还行，怎么觉得越管越乱呢？根据自己的管理体会，子斫分析，抛开企业外部因素不谈，抛开企业的长远发展不谈，仅就企业的...
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北京少年郎，曾混迹北航，随性远科研，前途尽迷茫；实习在英才，终择招聘行；曾事五百强，又进大街网；初入互联网，心远梦飞翔；我爱三国杀，也迷郭德纲hellip;hellip;这一看就是出自北京纯爷们之手。爱c++，爱吃喝玩乐，上得了厅堂，下得了厨房，编得了代码，杀得了木马。她发布文字简历同时还附上了自己...
肖震 276查看全文
现在，越来越多的人频频使用团队这个词汇。如何理解团队的概念和内涵，就成了一个不得不说的事。管理的培训师们一再讲：人在一起只是团伙，心在一起才是团队，并教你如何从文化、激励、领导、执行等方面去打造一个象鹰雁一样的高绩效团队。总体上看，只要讲团队建设，大都是强调目标统一，秩序划一，这本没有什么错，但往往...
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要想弄明白中小民企的培训重点，清楚中小民企如何进行培训，就必须对中小民企的现状和未来有个大概的认识和了解。当前形势下，活下去是中小民企最迫切的任务。中小民企，不要整天想成为中国的行业老大，不是整天想成为中国第一，更不要整天想成为世界500强。尽管你的企业现在一年有十来个亿的销售收入，或者几十个亿的销...
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100份简历里面99个用不上，应届生也投总监职位的有木有？！找猎头不交预付招不到人，交了预付找不到合适的人有木有！那么高的猎头费，你比贩人要价还狠啊有木有！hellip;hellip;以上这段痛苦的咆哮，来自于一段近期网上热传的小视频痛苦的HR。据说，痛苦的HR被点击了200多万次。招聘永远是HR面...
肖震 437查看全文
工业革命初期，亨利bull;福特曾发出这样的感慨：每次只需要一双手，来的却是一个人。福特的感慨其实揭示出一个重要的事实：当你面对一个员工的时候，你面对的不仅仅是一个只知道执行制度和流程的机器，而是一个有血有肉、有情感、有智慧的活生生的人。只要你需要雇佣员工来完成任务，你就需要顾及他的情感，就需要调动...
肖震 440查看全文
第一点，关于格局现在的官场或职场，有个新词，这个词就是格局。百度对格局的解释，有四个。如何理解，就看个人，因人而异，你认为怎样就会怎样。如果一个人，混的比较差，有人就说：这人没有格局。如果一个官员，出了问题，也有人说：这人没有格局。如果一个老板，出了问题，有人还会说：这人没有格局。格局，就这样的一个...
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无论国企，还是民企，总有这样的人，无论是上班工作，还是下班聚餐，只要同事在一起，他就在不停地抱怨，抱怨老板，抱怨上级，抱怨同事，抱怨下属，甚至抱怨自己。你碰到过这样的职场人吗？我把这样的职场人称为职场怨妇。这里的怨妇，并不仅指女士，也包括男士。职场怨妇有两种情况：第一种，抱怨别人；第二种，既抱怨别人...
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移动互联网最终将把企业带入2.0时代，一线员工将成为分布在企业网络中的英雄。mdash;mdash;帅哥，我的车出来了么？mdash;mdash;还没，精工细作，还有30分钟出活儿。如果说这样的对话发生在一家汽车服务店门口，你可能会觉得再自然不过了。但是，让我们略微感到惊奇的是，上面的对话竟然来自某...
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现在越来越多的人知道了阿里的余额宝业务，也愿意把自己的闲钱转入余额宝，成为方便简单的理财习惯。在余额宝刚刚上线的时候，很多业内人士并不看好余额宝，认为前途未卜。当时有朋友问我余额宝行不行？我只有一个回答：行。但是愿意转入余额宝的人还是不多，一方面是国人没有天生的理财基因，像欧美国家，基本上每个家庭都...
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宝洁公司CEO雷富礼喜欢微服私访。只要有机会，他就会化名到消费者家中了解情况。不久前到巴西访问时，他又亲自跑到里约热内卢和圣保罗一些贫穷街区，去了解消费者如何购买和使用宝洁的产品。为了安全起见，他特地请了几个保镖。其实，像雷富礼这样的CEO并非少数，只是表现形式不同而已。在一些管理人员看来，作为最高...
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麦当劳的创始人克罗克，在麦当劳面临危机时候，砍掉了所有经理人的椅子背，鼓励他们走出办公室，走走、看看、听听。谷歌、亚马逊、Facebook，都在内部同时孵化很多个创新项目，每个项目只有79个人，内部市场化竞争资源。和当年微软雅虎的事业部制完全不同，传统事业部制培养的是诸侯林立，但并不能培养出真正的创...
肖震 305查看全文
如何用能人？昨天与一家集团公司的老板探讨这个所谓的难题。真正有能力的人你用他就行了，不要管他太多，当然要定的大的原则、目标。 有人说，手下能人不能太多，我认为这是相对的。革命战争时期，毛主席的下属不仅都是能人也基本上都是伟人，周恩来、朱德、刘少奇、叶剑英、刘伯承、邓小平......看看都是能人、伟...
刘秋华 437查看全文
前几天，有朋友路过现代城的黄太吉，正值饭点却门可罗雀，周围的永和人多、肯德基人多、星巴克人多、好利来人多，但。。互联网思维煎饼店怎会如此冷清。互联网思维的1.0阶段：炒作思维驱动型这让人很是不解，在此前黄太吉的创始人在媒体上的发言，通篇互联网思维啊，黄太吉的营销做的也很有创意总是出人意料啊，而且似乎...
肖震 330查看全文
现代意义的企业管理学自产生伊始，就一直在效率与人性这两条主线的引导下，不断演化和发展。一条线是科学主义范式，强调企业管理要追求功利性的效率与利润，这是企业存续与发展的根本前提。另一条线是人文主义范式，强调企业要满足员工情感需要和价值实现，这是企业需要承担的重要社会责任。所有的管理理论和技术，都可以大...