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坐在航行轮船的船尾甲板上，可以看到轮船前行时形成的尾流，根据尾流就能判断出轮船的运行情况：如果尾流是直线型的，说明轮船正在稳定前行；如果尾流左右摇摆，可能就会令人怀疑轮船是否出了什么问题。 对人而言道理也是一样，当员工在公司服务的时候，他也会留下一条尾流，当员工离职的时候，这个尾流也会停留一段时间。...
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mdash;M化工集团离职预防实践 曾经有位记者到惠普公司的一家工厂采访，看见一名员工在车间工作时汗流浃背，问他：为什么不把电风扇向自己吹而朝机器吹。这名工人极自然地回答：机器必须保持清洁卫生，避免蒙上灰尘而缩短寿命，所以电风扇要朝机器吹。这个极平凡的小故事，显示出这家企业员工与公司已经心心相印，...
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组织的员工，尤其是核心员工掌握着企业的重要信息资源、市场资源，熟悉企业的运作模式，一旦离职，轻则会给企业形成大量的人员置换成本，重则会给企业造成致命性伤害。尽管公司可以采取竞业禁止的方式，在一定程度内限制员工对于竞争对手的贡献；但越是重要的员工，在专业领域上的竞争力也就越强，转行的可能性也就越小，竞...
姜博 577查看全文
在企业里，老板和员工的地位，实际上是不平等的。一个是出资的股东，企业倒闭或许会跳楼，一个是打工的员工，公司倒闭又去别家打工，怎么可能平等？你没听说过，员工因为公司倒闭，而跳楼的吧？在大多数企业中，资源掌握在老板手中，老板强势。虽然说老板和员工，谁离开谁，照样活，可老板总占优势一些。往往这些占优势的老...
郝志强 275查看全文
目前，国内的鲜花速递市场还很年轻，大约 2000年就有些花店试水网络，后来一群地方性和全国性的鲜花网站如雨后春笋般地在互联网上涌现。据不完全统计，目前在我国与鲜花预订、鲜花速递相关的网站和网店已有数万家，但经营出色的寥寥无几。 前不久，一个老板向笔者咨询鲜花的营销战略。她在当地市场经营几家不错的鲜花...
荣振环 371查看全文
亏损是必须的，价格战必须打。前半年我说过，价格战可能还要三年才能结束，现在看起来会加速，因为越惨烈结束时间就会更快。在昨日的京交会现场，凡客诚品(微博)创始人陈年火药味道颇浓的发言道破了眼下电商行业的态势。。。。小米手机(微博)创始人雷军(微博)也表示，电商价格战还会更惨烈。而全球传统零售业的老大哥...
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一、应该做对的五个对：1）跟对人。比如上司，恋人等等，都会对我们有大影响，须跟对。2）走对路。第一须走正路，第二适合自己，第三有盼头。3）说对话。管好自己的嘴巴，不轻易承诺，不恶意伤人。4）用对人。选择合适的人做合适的事。5）做对事。做对的事情比把事情做对更重要。二、生活是一种体验，不管贫穷还是富裕...
397查看全文
交流：企业需要咨询顾问做什么？一个人如果生病了，往往心绪大乱，以至于找什么样的医生？在哪家医院开刀、治疗？往往很难做出从容不迫的决定。这种现象，在中国被称为病急乱投医。显而易见，很多病人就是因为乱投医才使得病症进一步发展，甚至最终导致了死亡的悲剧。而在咨询策划领域我们发现，多数企业找咨询策划公司，其...
李文 540查看全文
那天，在连云港万千食品一连两场的咨询式培训中，不少员工都问到了工资这个敏感性问题。昨天，一回到深圳，有位老总朋友同样问到了这个问题。上至老总，下至员工，工资都是一种纠结，尽管想法万千，但回答绝对异口同声：太低了！工资是指雇主或者用人单位依据法律规定、或行业规定、或根据与员工之间的约定，以货币形式对员...
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服装类产品电子商务是互联网行业升起的新星，2010年以来更是快速发展，其市场规模在2010年为1052.4亿元，与前一年相比增幅达111.2；2011年则达到了2049亿元，增幅达94.7。根据预计，到2014年，中国服装电子商务市场整体规模将达到5195亿元，届时在整体电子商务市场中的占比将达到2...
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国务院于今年2月份明确上半年制定出台民间投资新36条实施细则的时限要求，随着上半年时限的临近，铁道部、卫生部、交通部、国资委等六部委近几天来纷纷发文，表态要打破行业壁垒，鼓励民间资本参与传统垄断性行业。新36条细则密集出台能否破解民间资本所面临的玻璃门、弹簧门， 频繁释放的政策信号，无疑令人对民营资...
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当下是电子商务风起云涌的时代。2011年我国电子商务的交易总额已经接近6万亿，相当于GDP的13。有效的促进了国内的消费增长近期在一次会议上商务部电子商务与信息化司副司长聂林海透露了以上信息。中国电子商务发展最早可以追溯到只具备雏形的瀛海威，之后的实华开、美商网、卓越，再到现在如日中天为大家所熟悉的...
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就目前国际局势来看，正处于一个错综复杂的时刻。美国在南海问题上可谓不遗余力，措施是尽一切可能扇风点火，企图用太平洋周边国家来遏制中国。美国矢志不渝，看来我们只是对话已不足以表明我们的立场，也取得不了什么实质性的进展，理应做出点实质性回应，以聊表心意。美国一而再，再而三，无休止的挑唆南海问题来向中国发...
寇北辰 612查看全文
如果把兄弟式人情比作人的一条腿，那么，制度就是另一条腿;把兄弟式感情比作车的一面轮子，制度就是另一面的轮子，车离开了哪一面都不行，腿离开了哪一条都会拐。 人有两条腿，无论少了哪一条或者哪一条有问题了，路都走不快。 企业管理也是这样。 长期以来，从全球范围看，管理主要分为美国式管理和中国式管理。 美国...
李明利 629查看全文
英国著名历史学家诺斯古德帕金森写了一本名叫《帕金森定律》的书，他阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路。第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任命两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权力；第二条路...
张从忠 382查看全文
当过量信息已经成为招聘企业不可承受之重，网络招聘行业已经无法再舒服地披着互联网外衣做一个传统的信息交流平台。这个行业真正的变革应当来自技术对自己的重塑。 成也萧何、败也萧何，在网络招聘凭借便捷、快速的优势全面压倒人才市场、招聘会等传统招聘模式，成为求职者和招聘企业首选平台之时，恐怕它并没有想到，正是...
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如何部署CRM系统，如何将CRM和其他业务系统结合，充分发挥其价值，是当前以客户为中心企业战略最应该思考的问题。 2012，越来越多的企业开始向以客户为中心转型。为了迎合企业以客户为中心进行战略转型的发展趋势，CIO也开始利用IT工具，帮助企业重新架构以客户为中心的运营管理模式，CRM首当其冲的摆在...
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过去多年中，经常听到一些研究者谈及美国是否有流通业的问题，对此我也很疑惑，并思考着为何有此观念或提法。2012年春，我去美国进行了为期近一个月的考察学习，并在博客上提出了美国流通业学习考察五问，即：为何美国没有我们所说的流通业？为何美国经济理论研究中极少涉及我们的流通现象？为何美国极少关注城乡流通体...
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曾经位居全国民企纳税第一（2004年）的海鑫集团，当下却沦落为难以为继的中等规模钢企，而如此今昔两重天的格局，恰恰是在少帅李兆会执掌的10年间发生的mdash;mdash;据《中国企业家》5月刊报道，海鑫集团的山西根据地堪称空巢，而且多名员工在采访中表示，海鑫已经有五个月没有发过工资。海鑫集团的衰败...
杨国英 343查看全文
2011年年底在西班牙旅游时，在马德里的普拉多博物馆看到一幅油画，出自文艺复兴时期的意大利绘画大师提香之手，画的是古希腊神话中的西西弗斯的故事。在荷马史诗描述中，西西弗斯是古希腊神话里最聪明的一个人。西西弗斯做过国王，但因为得罪了诸神，诸神罚他死后在阴间每日将一块大石头从山脚推向山顶。每当他就要把这...
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随着网络时代的来临，微博这个新型网络媒体平台开始进入公众的视野，并以燎原之势逐步在全球蔓延。在中国，相互加微博也成为了继留QQ号码之后的又一流行社交活动。微博的高覆盖及高渗透是很多传统媒体无法比拟的，而恰恰是这种天然的媒体属性及低成本特点让越来越多的企业也加入到了微博中，并开始尝试运用这种新形式的媒...
刘杰克 528查看全文
不久前，我应邀出席了在青岛举办的一个商业研讨会。研讨结束后，一位青岛的企业家私下里拉住了我：杨教授，我现在遇到了个天大的苦恼，请你帮帮我吧。我看他满眼真诚，刚好也有点时间，因此就答应了他，结果听完他的倾诉后，也着实为他长叹了一口气。这位企业家经营着一家货运公司，每月的营业额都有1000多万， 30...
杨思卓 324查看全文
很多创业者都被成功学笼罩了，寻找捷径、快速成功。成功就快乐，不成功就痛苦。回过头来看，这有很大的问题。李善友酷6网创始人过去创业的时候，我觉得创业是一件挺痛苦的事情。而我最近反思，创业应该是快乐的。创业的目标值得反思。以前大家理解的创业是一站式的，从出发点A到目的地B，这个B可能是上市、可能是把企业...
李善友 381查看全文
南海问题不是能靠援助拉拢就能解决的问题，必须另寻良方。如果只靠援助来拉拢缓解危机，只会让自己变的更加被动。最近美日摆出了架势，利用援助利益关系疯狂的拉拢太平洋岛国，企图引中国效仿，比高低。如果中国效仿就会使自己变的更加被动。即使拉拢一时，不可能拉拢一世。中国有句俗话：一是谁喂的狗咬谁，谁喂的狗会向谁...
寇北辰 460查看全文
随着社会商业化程度地增加，销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。 不只业务人员需要懂得销售产品，获得客户的认同，每个人都需要培养销售能力。试想，如果上班族不懂得销售自己的创意，如何获得老板的肯定？如果医生不懂得销售自己的专业，怎么会获得病人的信任？如果老师不懂得销售自己的知识，学生会追随他吗？接...
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老板是企业的总设计师，是资源的拥有者与分配者，是企业的舵手，是投资回报的责任者，所以，老板不应该是某方面的专家。这就揭示出老板有些东西可以不精通而有些东西必须精通。 现在，社会上的老板管理课程满天飞，比如人力资源管理的、文化管理的、战略管理的、销售模式管理的、成功管理的，等等，收费都不菲，但真正适合...
王若文 711查看全文
资格一词，在词典上有两种含义：第一是指参加某种工作或活动所应具备的条件或身份。第二是指从事某种工作或活动的经历。也就是说做人做事都需要具备一定的资格，有资格才能承担责任，但是，就管理者而言，具备了管理资格你不一定能做好管理，而不具备资格你就一定是失败！ 一企业的生产技术总监闲着无事，就下到车间瞎逛，...
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笔者最喜欢爆料，把销售行业中很多只可意会不可言传的事情，传播给后来者，好东西最重要就是要分享，给那些需要的人，让他们少走些弯路，多一些成绩，相信所有的专家，学者，都会和我一样感到无比的欣慰，今天分享营销业务如何挺进营销管理，实战派企业高管的经历其实都差不多，职业经理人并非一开始就是管理者，大部分都是...
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今天一早，看到一位新疆财大的研究生同学留言，特别谈到了他朋友的职场情绪问题，希望我能伸出援手，帮助他朋友走出情绪困境。初略一看，我感到了问题的严重性，急忙利用上午的碎片时间迅速作答，希望能够帮助这位职场新人管理好职场情绪，纾解一点工作压力。这位研究生同学的留言如下：高扬老师，您好！我是郭艳芹老师的研...