李韧老师的文章
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当前，网络购物已成燎原之势，从一线城市迅速蔓延至县城乃至乡镇。如火如荼的网络购物催生了快递市场的发展壮大。快递市场定位于服务对时间敏感，需要上门服务的货物运输需求的客户。其核心价值主张是时效性和便捷性，同时注重消费者端到端的用户体验，而其后台的物流网络运输则是支持快递客户价值主张的关键性资源。一个良...
248查看全文
在日常的管理活动中，常常出现修好轮子，爆了轮胎的现象。往往是这个问题刚得到解决，那个问题又出现了。老板和管理层都像是救火队员，始终都忙于修补却一直都一塌糊涂。从组织角度来看，任何组织都是一个整体。在这个整体中不仅存在着整体与部分之间、部分与部分之间的关系，同时也存在着整体与外部环境以及与外部其他整体...
寇北辰 253查看全文
控制维度的第二条线是资本运作线。资本运作主要有五个层次。第一，整个集团所有子公司的资产运作，债务运作，这是最基本的资本运作。关于资产的运作，主要要管好三方面。一是资产结构：自有资产和负债的比例；优质资产占总资产的比例是多少；具有行业定价权的战略性资产的比例有多少；是不是有那种具有行业定价权的战略性资...
白万纲 225查看全文
关于人的左右脑，有人说右脑看个性，左脑看智慧。过去，人们一直认为只有天才才有独特的天赋，列举的多为爱因斯坦和达middot;芬奇，说他们拥有别人所没有的知识，甚至认为他们的脑袋比平常人的大，尤其是左脑。如今，国际右脑开发权威七田真博士认为，左脑记忆是一种劣质记忆，不管记什么很快就忘了；右脑记忆则让人...
352查看全文
作为过来人，老板的皇亲国戚不好管，这其中的纷争和周旋之道，我是深有体会的。在谈如何应对和管理这帮特殊员工之前，首先得搞清楚和整明白一个原则性问题：对待皇亲国戚的关系员工，谁有最终的决定权？是老板？老板娘？还是其它重要的家族成员？要我说，老板都不一定有最终的决定权。（往往是其家族会议才有）这是中国众多...
陈禹 489查看全文
昨天，2013央视年度广告招标现场人山人海、异常火爆。我作为央视品牌顾问，负责现场对中标企业点评以及接受采访，亲历了这场品牌之间的较量。此次招标，也彰显了各大品牌对未来品牌发展的信心与决心。但最近我也注意到一个来自全球知名广告公司智威汤逊(JWT)发布的中国品牌知名度的调查报告显示，高达36的英国和...
徐浩然 273查看全文
一、狼性文化是一种落后的企业文化？ 前不久，百度创始人李彦宏先生在公司内部网上发了一封以《改变，从你我开始》为题的公开信。在信中，李彦宏大声疾呼，要在公司内部鼓励狼性、淘汰小资。 这封信的内容流露到外界后，引发了舆论的热议。其中，有赞誉之词，也不乏批评之声。作为一名企业观察者，我更愿意摒弃这些舆...
张小平 316查看全文
日前，在瑞典首都斯德哥尔摩，瑞典文学院常任秘书恩隆德宣布中国作家莫言获得2012年诺贝尔文学奖，莫言由此成为首个获得诺贝尔文学奖的中国籍人士。消息一经传出，莫言的知名著作《檀香刑》《红高粱》《生死疲劳》《蛙》等，迅速受到了包括亚马逊、当当、京东商城等在内的多家电商的热捧。电商网站迅速推出了读书购买专...
刘杰克 486查看全文
当现实值不能增加时，调适期望值就成为唯一的出路。通过一定方法调适期望值，再提供高于该期望值的现实值，最终达到激励员工的效果，就是反差式激励。 还有两个月就到年底，A公司总经理陈总为年底奖金发放动了脑筋。公司每年年底都发放额度较大的年终奖，并且年终奖每年都以较快速度递增，成为公司薪酬支出的很大一部分...
吴维库 937查看全文
倍智公司认为，如果HR部门不能清晰地理解公司的业务，就无法实现领导们想要的目标。某大规模跨国公司生产主管曾讲了这样一件事：在招聘过程中，我们对人力资源部门进行了详细说明，但是通过应聘候选人我们知道他们并没有清楚地理解我们的业务需求。通常10份简历中我们要扔掉8份。很显然，如何找到合适的人员没有得到人...
735查看全文
每一个成功者都必然是某一领域资深者，而资深者却未必会成为一个成功者！以企业高管商业敏感度引领的各部门业务敏感度，聚集起的企业内部各向推力是推动企业发展助推力，各个资深者对业务的感知能力是该推力原点。什么是业务敏感度，对于管理者来讲，就是自我认知、环境识别、应激响应到做出正确决策的过程。它显现一个管理...
783查看全文
长期以来，品牌经营一直存在误区，很多时候都只是为了品牌而品牌地运作。其实，品牌经营的关键在营销。营销是根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户的一系列活动，是关于如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的过程。营销的主要职能是辨识未被满足的需要，定义、量度...
246查看全文
人生最重要的，无非三种情感：亲情，友情和爱情。亲情相伴一生，无从逃避亦无从选择；友情难能可贵，高山流水遇知音，遇到自当珍惜；爱情属奢侈品之列，有当然好，没有也能活。爱情经得起风雨，却经不起平淡；友情经得起平淡，却经不起风雨；既能经得起风雨，又能经得起平淡的，唯有亲情！ 领导人既不是天才，也不是刻意选...
谭小芳 524查看全文
1996年，在微软与网景之间，爆发了历史上最为奇特的商战之一：双方争着把浏览器免费送到客户手中。 在中国，前几年的移动和联通大战中，移动运营商竞相推出各种移动电话资费套餐方案，其中包含一定的免费通话时间，一定的免费短信条数，甚至是在你使用了足够的服务之后，免费赠送你一部手机。 eBay易趣在北美...
237查看全文
四，集团这种制度创新在中国的应用集团这个东西在中国主要应用是什么呢？是呈现五种对社会财富的结构性管理。1，是当地化，什么叫当地化呢，这种做法呢，就是在当地做一个集团，在乡里面，在县里面，在市里面，只要是我够得着的，只要是我顾得到的业务，我就把它当成我的一块固有化业务，驴打滚式当地多元化。那么驴打滚式...
白万纲 244查看全文
三，集团的前世今生集团的最起初的一种状态叫卡特尔，卡特尔在当今的世界上，仍然拥有至高无上的地位，卡特尔，我们简言之，叫做原材料销售联盟。欧佩克就是一个顶级的卡特尔。当然，普京正在组织一个以俄罗斯的天然气为核心的另外一个版本的欧佩克，这是想构成天然气价格联盟。那么不管是石油输出国联盟，还是天然气输出国...
白万纲 250查看全文
一，公司也许是有史以来最大的社会制度创新。一般我们会说，人类有史以来所有所有的制度创新，当代的所有组织探索，所有的社会协作研究都汇总在企业这种制度当中。《百年孤独》和《霍乱时期的爱情》的作者马尔克斯之前是学习导演的，后来他发现导演是个太综合的工作，其结果取决于一切因素的配合，任何一个局部都有可能破坏...
白万纲 275查看全文
看完大前天（2012年11月18日 ）的博文《品牌经营的关键在营销 》，博友跃晖问道：请问高老师，营销的关键是什么呢？这个问题最简单的回答就是本文题目，但我猜想，博友跃晖对此可能有更深层次的思考：如果营销的关键是人，那需要什么样的人，以及如何才能成为这样的人？著名市调机构盖洛普管理咨询公司有研究表明...
293查看全文
投控型企业的控制，一般而言，首先是把人力资源线管好。具体来讲，集团对子公司在人力资源管理条线上应该控制五个东西。第一，人事脉络，人事布局。子公司的整个人事脉络是怎么样的，布局是怎么样的；子公司的董监高怎么安排；董监高，哪些过几年以后要升任到母公司，哪些一直留在子公司；集团的上挂下派，轮岗机制怎么构成...
白万纲 258查看全文
礼仪修养绝不仅仅是一种外在的行为表现形式，它是与人内在的道德、文化和艺术修养密切相关的，是其内在的道德、文化和艺术修养的反映和折射。 人的精神面貌的塑造，在很大程度上取决于其思想境界、道德情操和文化素养这些内在品质，这才是人生命美的长青树。比如，有的人尽管穿着高级的名牌衣服，但他的内在涵养不高，...
余静 391查看全文
假设你正公关一位客户，发现其领导的意见与你相左，你们的理念大相径庭。你会继续迎合客户领导吗？在道德良知与现实压力面前，你会做出什么选择？有人说，价值观是人们在处理普遍性价值问题上，所持的立场、观点和态度的总和。而人们在价值追求上抱有怎样的信念、信仰、理想，便构成了价值观所特有的内容。还有人说，价值观...
263查看全文
政府采购规模统计数据天差地别，政府采购规模到底有多大？11月4日，中国公共采购网开通，该网领导单位是中央财经领导小组，主办单位是中国物流与采购联合会。建设该网，意在推进中国政府采购的公开与透明，这是建立公共财政非常重要的一步。为了完善细节，以免偏离公开、透明与高效的目标，以下几个问题需要必然纳入议程...
叶檀 642查看全文
在这里和大家在一块讨论几个非常时髦的概念，这几个时髦的概念是什么？叫做精益化管理、精细化管理和精确化管理。在说这三个概念之前，我们说一说我们企业的实际，企业领导人的实际，企业管理人员的实际。 赵本山在2001年春节晚会上演的一个小品《卖拐》，这里面讲的有一个大忽悠，他怎么样把一副拐卖给没有任何一点...
曾添 388查看全文
组织在企业中是指为实现企业经营目标，依据任务需要，结合企业资源，确保企业高效运行而建立的，由具备相关技能人员组成的领导体系，通俗说就是企业的领导班子。 一个优秀组织具备六大特征： 是一个为实现企业经营目标服务的系统； 是一个高效能步调一致的有机整体； 是一个具备完成目标所需技能要素的集合...
孟广桥 292查看全文
一个企业，如果高层领导对精益改善没有深刻的认识，便导入精益生产（Lean production），结果往往是以失败而告终。一个企业，如果没有营造一种全员自主改善的企业文化，所有精益管理工具必然大打折扣。 那么，企业在推行精益生产时，如何营造这种全员自主改善的企业文化呢？我们分别从以下三点进行论述：...
姜上泉 563查看全文
吴越相争时期，吴王夫差大败越王勾践，使越国几乎亡国。勾践卧薪尝胆以图灭吴复国，谋臣范蠡献美人计。于是其便走越地，寻找美女，后在诸暨苎萝村遇到了才色俱佳的西施。范蠡与西施一见钟情，坠入爱河。范蠡不忘为国尽忠与出行的使命，和西施表明自己为了重振越国所采取的计划。西施深明大义，毅然决定放下儿女私情，按照范...
史光起 650查看全文
宅男宅女们最大的特点就是很少外出，尽量降低各种支出，但是他们也需要正常生活，于是电子商务这种通过互联网进行交易的新型方式，在经济如此萧条的时候却是红红火火、百花争艳。 在中国电子商务研究中心发布的《2012年(上)中国电子商务市场数据监测报告》中显示，截至2012年上半年，国内电子商务服务企业已达...
李光斗 248查看全文
大家都认为，西游记中，沙僧是能力最弱的，没什么用，就是老实听话，领导喜欢。从一般的绩效考核角度看，他似乎也没有什么突出可以量化的硬业绩，最后却与有能力的师兄们一起受封，成为金身罗汉，功德圆满。不少人不服气，连猪八戒都觉得不太公平。其实，沙僧是一个角色感很强的人，从不越雷池一步，但在关键时候总是能够站...
周永亮 456查看全文
除了治理体系的设计和运作之外，集团对子公司的治理还需要有兜底的东西。什么叫治理的兜底呢？为了保障子公司资产的保值增值，风险规避，干部人事安全，必须在信息对称的基础之上，实现治理的兜底。第一，集团能不能朝子公司输出一套制度。其实看看《公司法》就知道，《公司法》里明文指出，董事会有权制定公司的基本制度，...