郭慧老师的文章
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治理体系、控制体系、宏观管理体系是相辅相成的体系，如果仅仅靠其中的某一个体系来进行集团管控，其效果都将大大降低，在现实的操作中，这三个体系必须相互配合、相互支持、相互补缺，形成一个覆盖面广的体系，从而形成一套集整型的管控体系。从为什么管、凭什么管、管什么、如何管思考整个管控体系的设计，清晰梳理管控的...
白万纲 272查看全文
宏观管理的第三个手段就是集团要不断地进行变革与整合地推进。集团运作一段时间，上有政策，下有对策，还有其它中小股东内部人就把你的政策吃透了，形成一套自有的对抗体系，所以集团要过两三年、三四年，要把整个管控体系再优化一遍，令下面又摸不着了。按照《食神》里面周星弛著名的台词，如果那么轻易地被你们猜透，我还...
白万纲 319查看全文
喜欢足球的人都知道，在比赛中，球队都会排列出各种各样的阵型进行比赛，之所以要排兵布阵，主要目的就是分布场上队员的位置，好让队员因应各自的位置分工合作。但不管是哪种阵型，基本都是分开三个区域来分布队员的，这三个区域分别是是前场mdash;mdash;中场mdash;mdash;后场。而相对应的运动员的...
杨思卓 271查看全文
能够香火传承的家族，总有这样一幅对联：忠厚传家久,诗书继世长。能够基业长青长的企业，该有一幅什么样的对联呢？制度传家久、文化继世长！企业传承，只想到传给什么人，往往走入误区，其实制度才是最好的传人。选到一个好人，也只能传承一代，制定了伟大的制度，才可以代代相传。在这方面，美国的杜邦就是个很好的榜样。...
杨思卓 277查看全文
组织如人，也有自己的心智模式。就像一幅心灵地图，神秘而精巧。《第五项修炼》作者彼得圣吉说：心智模式是深植于我们心灵之中，关于我们自己、别人、组织以及世界每个层面的形象、假设和故事。就好像一块玻璃微妙地扭曲了我们的视野一样，心智模式也决定了我们对世界的看法。假如没有认知上的心灵地图，人类无法探究这个复...
344查看全文
云计算的产业解释，在这里不是指把云计算本身当作一个产业来解释，这是信息产业分析的视角;而是指云计算作为一种发展产业的方式，对产业的影响，这是产业经济的视角。具体来说，本文要解释的是，云计算对于服务业发展方式转变的意义。 什么叫发展产业的方式，或产业发展方式举个例子就明白了。工业的发展，在历史上有个...
姜奇平 250查看全文
投控型企业对子公司的管控力度不可能那么深，那么强，所以子公司仍然有很大的操作空间。而且母公司不可能对子公司有很大的激励杠杆，高管层的薪酬不可能太高，所以从心理上不可能对子公司高管层进行大激励，大市场化，所以治理不可能太强，控制不可能太强，是典型的抓大放小，抓粗去精，抓未来去现在。此外，控制力不等于控...
白万纲 233查看全文
中小型民营企业的发展不仅仅是市场问题，还存在有自身的内部治理不够的问题。企业每前进一步，都会因为企业内部治理不好，配合不够，牵制着前进的步伐。曾经有这样的说法：小企业靠个人魅力吸引员工，中型企业靠制度吸引员工，大型企业靠企业文化吸引员工。但是往往中小型企业目标远大，一味地追求利润，而导致企业内功修炼...
寇北辰 475查看全文
集团管控的第三个维度就是宏观管理体系的设计。有了治理，有了控制以后，宏观管理作为一种行政管理的一个更高境界，融合了母公司的很多角色。宏观管理不是说一定是大的，这里事实上是母公司通过宏观面的这种跨层次的管理，来形成的一种对子公司隔山打牛的这样一种权力。宏观管理也有三个导向，即补偿型、强化型、主导型三个...
白万纲 430查看全文
1994年，刚步入不惑之年的大卫middot;诺瓦克（David C. Novak）就担任了肯德基总裁。他创造了2款惹人怜爱的产品mdash;mdash;上校鸡块和鸡肉派，还创造了10条领导力准则，让他平步青云坐上了集肯德基、必胜客、塔可钟于一体、全球最大餐饮集团百胜集团的第一把交椅。从此，他带领百...
304查看全文
华为是中国新生经济的名片，华为是第一个真正依靠自身力量，在市场的大潮中拼杀出来的世界级高科技企业。他不同于央企，央企是大资本大运作，依靠的是国家力量。他也不同于一般民企，民企通常小打小闹起家，卖的是力气，赚的是血汗钱。他甚至也不同于同一时期成长起来的一批品牌企业，如海尔、联想、TCL，华为是真正在互...
孙行健 452查看全文
当你刚刚进入一家各方面还说不上完善的公司，怎样才能让自己不会太受伤社会才是真正的大学，很多在校园里没有想过也没有学过的东西，都可能会与职场新人不期而遇，只有到了具体的销售工作岗位上，你才会发现很多事情并非如你事先所想象的那样。 入职前，你可能斗志昂扬，暗下决心要好好干一番事业;入职后，你会发现仅仅依...
贾昌荣 399查看全文
销售不要忘记了本质。销售的本质是什么？本质是消费者的需求，更重要的是将需求转化为利益，并将价值传递给目标消费者，满足需求。也就是说，良好的销售过程简单的说就是：抓住目标顾客以及需求，再用什么样的产品、服务满足客户需求，并将我们的价值传递给目标客户。这其实就是我们所说的四维价值链和四个价值点。企业制造...
石章强 463查看全文
我论企业近视眼 现在的人看不得别人好，企业家就是如此，他们给人的印象实在太差。然而，怎样医治企业近视眼，这的确是一个难题。就目前来说，企业近视眼来自几个方面，首当其冲就是金融危机，这是谁都知道的社会现象。企业为什么有近视眼，怎样医治？ 一、近视下降的原因 现在的企业都有视力下降的时候，尤其是在金融危...
324查看全文
员工是公司最重要的资产，而关键人才更是公司未来发展的关键所在。然而，许多公司对关键人才的培养往往毫无章法，他们要么是对关键人才的衡量标准模糊不清，要么是让那些踏实可靠的员工因落选而士气低落，要么制订的培养计划让有发展潜力的管理者脱离了日常经营。 职场中人按结果共分四类。都有哪四类人呢 第一类是人材，...
李绘芳 428查看全文
年终将至，对于大部分以自然年为财务周期的企业来说又到了秋后算账的时候，年度经济指标、管理指标成为管理者为之欢喜为之忧的根源，员工颇发这一年终于熬到头的感慨，既期待公司的年终奖励和各种活动，又担心那些如黎明前的黑夜般的年终考核。不论老板还是员工在这个特殊时期都有着各自的算盘。同时年底也被职场看作是人员...
405查看全文
mdash;气候改善商城须走全新电商路天猫给我们的启示家电促销、下乡、惠民补贴，熙熙攘攘的百货大厦，车水马龙的街市，时过境迁，传统的营销模式正慢慢褪去它的光环，在电商的连年促销推动下，今年的11月11日已然变成了网购的最高峰，也宣告了电商替代传统商业时代的到来，不只是翻转、超过，而是全压过去，时代变...
黄鸣 233查看全文
一、口碑营销的前世与今生口碑营销，顾名思义是在于口口相传的营销艺术。作为一种最为古老的营销方式，还应该追溯到人类刚开始交易商品的初期，在古代没有媒体和网络的时候，人们的信息最快捷的传播途径就是口口相传了。那个时代的口碑营销是处于自然状态，没有人为计划和控制。虽然是一门很古老的营销艺术，但是发展至今借...
379查看全文
当前，网络购物已成燎原之势，从一线城市迅速蔓延至县城乃至乡镇。如火如荼的网络购物催生了快递市场的发展壮大。快递市场定位于服务对时间敏感，需要上门服务的货物运输需求的客户。其核心价值主张是时效性和便捷性，同时注重消费者端到端的用户体验，而其后台的物流网络运输则是支持快递客户价值主张的关键性资源。一个良...
245查看全文
在日常的管理活动中，常常出现修好轮子，爆了轮胎的现象。往往是这个问题刚得到解决，那个问题又出现了。老板和管理层都像是救火队员，始终都忙于修补却一直都一塌糊涂。从组织角度来看，任何组织都是一个整体。在这个整体中不仅存在着整体与部分之间、部分与部分之间的关系，同时也存在着整体与外部环境以及与外部其他整体...
寇北辰 252查看全文
控制维度的第二条线是资本运作线。资本运作主要有五个层次。第一，整个集团所有子公司的资产运作，债务运作，这是最基本的资本运作。关于资产的运作，主要要管好三方面。一是资产结构：自有资产和负债的比例；优质资产占总资产的比例是多少；具有行业定价权的战略性资产的比例有多少；是不是有那种具有行业定价权的战略性资...
白万纲 224查看全文
关于人的左右脑，有人说右脑看个性，左脑看智慧。过去，人们一直认为只有天才才有独特的天赋，列举的多为爱因斯坦和达middot;芬奇，说他们拥有别人所没有的知识，甚至认为他们的脑袋比平常人的大，尤其是左脑。如今，国际右脑开发权威七田真博士认为，左脑记忆是一种劣质记忆，不管记什么很快就忘了；右脑记忆则让人...
348查看全文
作为过来人，老板的皇亲国戚不好管，这其中的纷争和周旋之道，我是深有体会的。在谈如何应对和管理这帮特殊员工之前，首先得搞清楚和整明白一个原则性问题：对待皇亲国戚的关系员工，谁有最终的决定权？是老板？老板娘？还是其它重要的家族成员？要我说，老板都不一定有最终的决定权。（往往是其家族会议才有）这是中国众多...
陈禹 481查看全文
昨天，2013央视年度广告招标现场人山人海、异常火爆。我作为央视品牌顾问，负责现场对中标企业点评以及接受采访，亲历了这场品牌之间的较量。此次招标，也彰显了各大品牌对未来品牌发展的信心与决心。但最近我也注意到一个来自全球知名广告公司智威汤逊(JWT)发布的中国品牌知名度的调查报告显示，高达36的英国和...
徐浩然 270查看全文
一、狼性文化是一种落后的企业文化？ 前不久，百度创始人李彦宏先生在公司内部网上发了一封以《改变，从你我开始》为题的公开信。在信中，李彦宏大声疾呼，要在公司内部鼓励狼性、淘汰小资。 这封信的内容流露到外界后，引发了舆论的热议。其中，有赞誉之词，也不乏批评之声。作为一名企业观察者，我更愿意摒弃这些舆...
张小平 314查看全文
日前，在瑞典首都斯德哥尔摩，瑞典文学院常任秘书恩隆德宣布中国作家莫言获得2012年诺贝尔文学奖，莫言由此成为首个获得诺贝尔文学奖的中国籍人士。消息一经传出，莫言的知名著作《檀香刑》《红高粱》《生死疲劳》《蛙》等，迅速受到了包括亚马逊、当当、京东商城等在内的多家电商的热捧。电商网站迅速推出了读书购买专...
刘杰克 478查看全文
当现实值不能增加时，调适期望值就成为唯一的出路。通过一定方法调适期望值，再提供高于该期望值的现实值，最终达到激励员工的效果，就是反差式激励。 还有两个月就到年底，A公司总经理陈总为年底奖金发放动了脑筋。公司每年年底都发放额度较大的年终奖，并且年终奖每年都以较快速度递增，成为公司薪酬支出的很大一部分...
吴维库 934查看全文
倍智公司认为，如果HR部门不能清晰地理解公司的业务，就无法实现领导们想要的目标。某大规模跨国公司生产主管曾讲了这样一件事：在招聘过程中，我们对人力资源部门进行了详细说明，但是通过应聘候选人我们知道他们并没有清楚地理解我们的业务需求。通常10份简历中我们要扔掉8份。很显然，如何找到合适的人员没有得到人...
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每一个成功者都必然是某一领域资深者，而资深者却未必会成为一个成功者！以企业高管商业敏感度引领的各部门业务敏感度，聚集起的企业内部各向推力是推动企业发展助推力，各个资深者对业务的感知能力是该推力原点。什么是业务敏感度，对于管理者来讲，就是自我认知、环境识别、应激响应到做出正确决策的过程。它显现一个管理...
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长期以来，品牌经营一直存在误区，很多时候都只是为了品牌而品牌地运作。其实，品牌经营的关键在营销。营销是根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户的一系列活动，是关于如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的过程。营销的主要职能是辨识未被满足的需要，定义、量度...