郭锐老师的文章
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故乡的风俗，待客是非常诚恳的，设宴能够让宾客喝醉才算尽兴。因此在宴席上总要劝君更进一杯酒；如果有客劝人少喝酒，那是很煞风景的。尽管按照健康的理念这样做更有道理，然而那不是一个以理服人的问题，需要识趣，否则不仅达不到应有的效果，反而会使自己陷入十分尴尬的境地。在历史名著《红楼梦》中，李嬷嬷劝宝玉少喝...
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用人不疑，疑人不用的古训我们耳熟能详，但是在很多情况下，犹如在当前的金融危机中对金融衍生品的操盘手们割舍不得那样，对于一些关键员工不想用也得用。这时候需要弄清自疑不信人，自信不疑人的道理，反躬自身，从而端正态度，坚定信心，克服自疑者疑人的困境，让关键员工各自发挥自己的应有作用，彼此保持和而不同的良好...
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时至今日，契约精神已经成为一个经典的商业法则根植于企业内部并逐渐推广开来。在强大的《劳动合同法》面前，企业必须重视和善用契约式的认可来维护自己的合法权益。因为一不留神，就会走进雷区。 企业作为一种商业组织，是以契约为纽带联结在一起的，企业的市场交易行为以及与对员工管理都要以契约为依据，因为没有契...
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亲爱的同事们： 勃达公司自成立以来，一直得到您们辛勤努力和优质工作，值此农历新年即将来临之际，为了感谢您们这一年来对勃达公司的付出与努力工作，我代表公司谨向你们表示衷心的感谢和美好的祝福！ 在公司过去一年的发展历程中，您们，我亲爱的同事们，给予了勃达公司快速发展无比的力量，在全体同事的勤奋努...
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勃达一线的同事们，你们辛苦了！！！看见从某著名企业安装设备回来的我们同事们的手、衣服等等之后，真诚的发自内心的赞美。 2009年12月，由我们公司自主研发、自主生产的大型勃达工业微波干燥生产线设备要嫁到某著名企业，我们生产一线的安装队同事们便随车而去，从那一天起他们便开始了长达半个月的艰辛工作。...
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大凡一个企业的存在和发展，都离不开企业组成的最基本元素mdash;mdash;人。在企业发展的过程中，企业内部的人组建会分离成两种：常规企业人与特殊企业人两种，常规企业人我们只要适用企业日常的管理要求，基本上可以解决管理中的问题。但是，对于特殊企业人的管理，在企业的管理中已决不是常规的管理要求和管理...
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关注员工成长，鼓励员工勇于犯错，但不允许重复犯错 有领导总是在批评下属说你怎么这么笨，做什么都不行做什么都犯错，但领导似乎都忘记了自己以前做同样的事情时也犯错，自己也是在错误的不断总结中成长的。 下属长期一犯错就受批评将导致员工都不干自己不熟悉的事情无经验的事情，解决问题也从不找新的方法，以...
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作者：张青 1/3商业感觉 +1/3科学论证+1/3胆魄=成功战略 1、商业感觉： 这是一种与生俱来的天赋，不是到商学院里读几年书就能培养出来的，所以读MBA大多都能扮演好一个经理人的角色，却不见得能成为一个成功的老板，而李嘉诚、王永庆都是小学学历，却都成了全球华人中最出色的企业家之一。 2、科学论...
张青 320查看全文
人们常说新官上任三把火，三把火就是人的激情驱使下的动力。现代商战，一个企业要想在强手林立中赢得头筹和先机，没有员工的激情是不可想象的。激情出劳动热情、出智慧、出创造力。知识经济时代的企业，人的作用越来越大，有了人的激情，才可能有鲜活的创新。 遗憾的是，有些企业管理者不善于调动和运用员工的激情，不...
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对于有激情能创新的员工，除了不惜言辞给予赞美和鼓励外，更重要的是通过建立良好的机制来鼓励他们。管理者应该看到，员工的激情是企业最好的资源。但要善于应用，更应该将其置于良好的机制当中，使其源源不断地释放出能量。欧姆龙公司的改善小组在激发员工激情方面就是极具特色的举措之一。改善小组由不同部门的员工组成...
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基于信任信任是授权最起码的基础，如果缺乏了信任，授权无从谈起。如果你对你将要授权的人缺乏充分的信任，最好不要授权给他。绝不可为了满足公司授权的要求或顺应潮流而勉强为之。 选准对象，正确授权选择正确的人是授权关键的第一步，你应该将权授予那些重品德、有能力的人，在授权之前你应对他们进行细致的考察，所...
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在这个竞争性的商业世界中，很多执行官都认识到要保持顶尖业绩必须在组织中发展领导者，领导者又需要发展更多其他的领导者。这一循环的核心是帮助下属建立并实现意义重大的目标。但事实往往是，很多新年目标连一月都没过完就已经被放弃。为什么目标实施者在需要做出个人改进时经常会放弃原本制定的目标呢？ 领导力的一...
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便车，你打了吗？ 公共物品一旦生产出来，想要排斥一个人对它的消费就非常困难。于是每个人都希望别人来提供公共物品而自己则免费享用它，当一个人真的这样行动时，他的行动就被称为搭便车。这是经济学中对搭便车的定义。用通俗的话来说就是你看到一个很好的东西你不用花费任何的代价就可以享用到他给你带来的好处，这...
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张居正的名言是世不患无才，患无用之之道，他在著名的《陈六事疏》的核名实一篇中，专门论述了用人方略。看人要克服六大误差，用人讲究考核检查，调人要感到是一种提拔。 明朝的张居正被称作宰相之杰。其23岁中进士，先后为国家当政十年。因其起用名将戚继光、提高行政管理效率等功绩载誉千古，谥号文忠。对于治理...
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投资基金作为一种大众理财工具，在现代金融市场扮演着越来越重要的角色。目前，全球投资基金业已经发展成为与银行业、保险业并存的三大金融产业之一。投资基金的发达与否在一定程度上显现着一国经济的强弱。而我国作为一个正处于经济迅猛发展的阶段，超常规发展机构投资者就成了必然的选择。 目前，中国经济的进一...
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近几年有关税权的论述和研究逐渐多起来，税权成为税收理论研究和实践中的一个热点。本文拟就税权之中的税收立法权问题，作些初步的探讨。 一、 税权的概念 何为税权？在我国的《辞海》、《中国税务百科全书》、《现代税法实用词典》等词书中均未收入这一词汇。税权，顾名思义是税和权力或权利的结合。税权的概念...
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随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立，特别是我国加入世界贸易组织后，我国现行的两套企业所得税法和企业所得税制已经不能适应新形式发展的需要，急需加快改革和立法的步伐。 一、目前我国企业所得税制度存在的主要问题 自80年代以来，为适应改革开放的需要，按照循序渐进的特点，我国按不同的资金来源和所...
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新税收征管法与原征管法相比变化较大的地方之一是增加了有关纳税担保方面的内容。债的担保，是指对于已成立的债权债务关系所提供的确保债权实现的保障。《民法通则》第８９条规定了债的担保，１９９５年我国制定的《担保法》则使我国的担保制度进一步完善。为保障国家税收债权的实现，新征管法也引进了这一制度，称为纳税担...
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党的十六届三中全会《关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》中明确提出：实行城镇建设税费改革，条件具备时对不动产开征统一规范的物业税，相应取消有关收费。最近，理论界就开征物业税及其相关问题进行着热烈的讨论，并且广东、上海、湖南等地声称近期将进行物业税的试点。本文拟就开征物业税中的几个焦点问题谈谈...
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英国是在世界上工业发展最早的国家,自二次大战后逐步衰退,但现仍居发达国家之列。80年代末,英国经济又一次进入衰退期,但由于保守党政府推行了一系列发展经济鼓励就业的政策,制止了经济继续下滑的势头,自1993年起经济开始复苏,近几年的经济增长均为2-3左右。 一、英国财政管理体制及其主要特点...
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随着文明礼仪的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。 不论是培训机构还是客户本身，要想做好商务礼仪培训工作，必须首先要明确两个问题。一是什么是商务礼仪？，二是商务礼仪应用的场合。 什么是商务礼仪？商务礼仪就...
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餐上菜顺序是：①前菜和汤②鱼③水果④肉类⑤乳酪⑥甜点和咖啡⑦水果，还有餐前酒和餐酒．没有必要全部都点，点太多却吃不完反而失礼．稍有水准的餐厅都欢迎只点前菜的客人．前菜、主菜（鱼或肉择其一）加甜点是最恰当的组合．点菜并不是由前菜开始点，而是先选一样最想吃的主菜，再配上适合主菜的汤． 如何使用餐巾...
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随着中国经济的发展，商务交往活动日益频繁。商务谈判贯穿于原材料采购、产品销售及经济与技术合作等一系列的商务活动之中。其中，决定商务谈判是否成功的一个重要因素是谈判人员的礼仪修养的高低。文章主要介绍了在商务谈判前、商务谈判中和商务谈判后的礼仪规范。 随着中国经济的发展,商务交往活动日益频繁，商务谈...
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随着因特网和电子邮件在商务领域中的普及应用，电子邮件礼仪已经成为商务礼仪的一部分，并且对于客户关系成败的影响日益显著。如何写好一封商务电子邮件呢？Brody Communications Ltd.的总裁Marjorie Brody在其撰写的文章中提出以下建议： 1） 注意措辞：你也许认为自己的邮件浅...
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商务礼仪是人在商务交往中的艺术 比如索取名片： 索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象 索取名片有四种常规方法 1、交易法。先欲取之，必先予之 2、激将法。 3、谦恭法。以后如何向你请教，谦恭要讲究对象，比如面对一位小姐 4、平等法。以后如何跟你联系， 通信工具的使用艺术： 商务交往是...
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大胸怀成就大人才mdash;mdash;说说企业人才观 mdash;mdash;咨询日记之二十七 本来我的题目是宽度决定高度。当我打算以此为题时，夫人在一旁质问：宽度怎么能决定高度呢？草稿拟就，发给助理大海看，他也反对。他用了以子之矛，攻子之盾的手法：您不是一贯反对决定论lsquo;的吗？世事无绝对...
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人力资源部应该做什么，似乎人人都应该清楚，个个应该明白。可是，深入企业一细查，却发现问题并非如此简单。不知道人力资源部门应该做什么、有哪些基本职能的人大有人在。也许对有些人来说是老生常谈了，但我还得常谈一次。因为在人力资源管理上，我也算得上一个老生了。 在我的印象中，似乎是人都知道人力资源管理六大模...
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这里不谈什么项目用什么样的销售人员，而是要解释为什么不赞成异地操盘销售团队原班带去异地？为什么异地招聘的销售人员业绩好于带去的销售人员？ 异地代理项目的机会多了，项目所在的县市到处可见外来的代理团队。一帮帮外来人口充满了售楼处的接待台，个个形象气质佳，谈吐文雅到位，一副副专业气质。但销售力到底如何？...
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同传统企业不同，对于高科技企业来说，最重要的两个职能是研发和销售，而这两块能否做好是有人力资源状况直接决定的，换句话说，人力资源是高科技企业最重要的资源。人力资源管理成败直接关系到企业业绩的成败，因此人力资源管理应该得到极大的关注。 A企业是一家民营高科技企业，拥有员工150多人。公司为员工提供了丰...
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因为这几年公司的一项重要业务策略是为中小企业（我们称之为发展型企业）提供营销传播的一体化服务，所以有机会与众多形形色色的中小企业主结缘。与他们长期近距离的接触与互动，不敢说阅尽坊间万象，但也算是与这个群体建立了纠缠不清的关系，其中有些成了能月下对饮的朋友、有些也因各种原因一拍两散。 按照美国学者格雷...