戴燕琳老师的文章
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知识作为一种生产中日益重要的投入要素，越来越受到组织管理者的重视。如何激励知识的载体mdash;mdash;知识工作者，使其能够发挥更大的作用，一个很有效的方法就是在薪资管理中推行技能工资制度。 技能工资制度是相对于岗位工资制度而言的，它不是根据个人的职称或职位，而是员工掌握了多少技能及能做多少种工...
田鹏 492查看全文
没有满意的员工，就没有满意的客户，从这个意义上讲，员工就是企业的内部客户。营销致力于外部客户满意，企业如何确保内部客户满意呢？以对待客户的方式看待员工，人力资源管理实际上就是企业的内部客户关系管理，人力资源管理的政策、措施，就是企业的内部营销策略。 目前的国内企业，包括华为、中兴、TCL、海尔等...
宋珂 282查看全文
通过持续的员工满意度的调查，企业可以搭建一个新的沟通平台，明确企业的管理重点，进而系统地解决问题，改善管理，提高生产效率、降低人员流失率，从这个意义上来讲，员工满意度调查可以看作是一个持续改进的过程。员工满意度调查对于企业的人力资源管理意义重大。那么企业怎样开展员工满意度调查，如何确定在什么样的情况...
441查看全文
提起评比，人们往往认为都是评先选优之类的，然而，重煤集团南桐矿业公司干坝子洗选厂，今年评比文明岗位员工不但评最佳也评最差。评比方式的改变犹如一石激起千层浪，该厂因势利导，由工会牵头组织员工通过集中宣讲、座谈交流等形式围绕这个焦点进行了评谈。 焦点一：最差员工能否起到激励作用？ 历来都只听说评...
276查看全文
记者：您认为目前我国中小企业在发展战略方面情况如何？ 邱尊社：我国的市场经济体制刚刚发育健全，最初中小企业竭尽全力解决的是企业生存和员工吃饭问题，对发展战略的认识还处在起步期，战略思想缺乏，短期行为严重。大部分中小企业的诞生往往是因为发现市场空缺，在短时间内创办的企业，这种偶然性使得很多中小企业一开...
278查看全文
我十分赞同企业发展到一定的规模、积聚相当的资源、积累一定的经验后，应该抓住时机乘机进行产业战略突破。这就提出了一个如何把握战略转型和突破的时机问题。何时突破的问题是一个没有准确答案、没有定律、也不可复制的问题。 因为企业进行战略突破的动因是成长中的烦恼，但是有烦恼不等于就可以突破，突破是把握战略...
帅新武 490查看全文
绩效管理并不是一个新兴的概念，例如，由人事部门负责的员工行为绩效考核，就在企业普遍应用。虽然如此，但是分析企业的管理弱项，就会发现，绩效管理往往是企业最弱的短板。在这些企业中，绩效管理仅仅被视为一种专业的人力资源技术，被认为只是人力资源部的工作，各级管理者和部门没有在绩效管理中承担相应的责任，导致企...
261查看全文
实践中，培训流程设计工作尚未引起培训管理者的应有重视。流程设计水平的缺失是当今大多数培训管理者的能力问题。这个能力不足，直接影响了培训工作的有力开展。 由于培训管理者对于培训管理体系的认识存在较严重的误区，所以，一直不能成功地建设有效的培训流程体系。笔者通过深入研究发现，多数企业的培训流程建设水...
王印久 466查看全文
定期的甚至是每天的沟通是岗位轮换成功的一个关键。事前、事中、事后的沟通是整个高管轮岗实施过程中不可或缺的环节。 日本三洋集团在深圳筹建某子公司期间，由香港三洋派一名部长到深圳任总经理全权负责。该位总经理带同自己招聘的中层管理人员，在非常艰苦的条件下克服了诸多困难，用3个月的时间完成筹建，3个月后...
460查看全文
知识和流程都是组织的特性，知识是组织的静态特性，流程是组织的动态特性，它们都是一个组织区别于其他组织的根本特性。 知识正在成为企业之间竞争最锋利的武器，杜拉克就曾预言：知识将成为未来社会最核心的生产要素。而作为对知识新概念的经典定义，IBM知识管理研究院院长拉里bull;普鲁萨克（Larry...
291查看全文
企业动态战略能力是指对于一个企业的整体发展过程及其形成能力来说，并随着市场环境不断变化或在动态环境下，企业能够创造高于市场价值的战略，获得持续竞争优势；而其他任何现有和潜在的竞争对手都无法在短期内成功地实施这些战略，这种战略能力它具有独到的、短期内不可模仿或复制性，就可以认为该企业具有动态战略能力。...
471查看全文
办公室里的人都屏住呼吸，竖着耳朵在听人事部部长办公室里传出的吵闹声。前面听得不太清，只知很是激烈，末了，张部长沉闷地低吼：当初我真是瞎了眼，竟让你进了公司！ 对，你就是瞎了眼！小刘清脆地回了一句，扭头而出，留下重重的关门声。 这句话深深地刺伤了张部长，晚上，便把一切都看在眼里的老陈叫出去喝酒...
423查看全文
认识一个前辈，不常接触，但关系甚好。工作生活中有什么事情，都喜欢通过电话或EMAIL和他联系，争取他的意见。 前辈是某业内知名人士，从事该行业已有10年之久了。年轻的时候为了自己的理想，在各个城市之间穿梭，快乐而充实；后成家立业了，身边的环境发生了变化，激情逐渐褪色。 年轻人要在变化中求稳定，中年人...
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招聘和求职，是企业和从业人员都关心的话题。随着社会发展，企业招聘形式也开始多样化。网络、报刊、招聘会hellip;hellip;等等，为企业招聘提供了更多的平台。对于很多中小企业来说，也许并没有固定的用人计划。员工招聘往往都是随机进行的，在某个时期缺乏某个职位的员工，那么就要进行招聘。对于这些中小企...
宋春宁 496查看全文
日前，在思远人才、中国人才热线和《电脑商情报》3家机构联合发起举办的三剑合壁，共建IT人才盛市广州HR交流会上，我被邀请作为主讲嘉宾，和广州IT届的HR们，探讨和分享如何进行完美的招聘的话题。 但是，令与会同仁瞠目结舌的是：我的讲话中，没有任何涉及到完美招聘的内容，相反，我讲的都是招聘中丑陋和残...
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半导体设备生命周期管理服务全球领先专家GE Capital Solutions, Global Electronics Services (GES)今日宣布Dan Hamling已加入公司担任IC测试和组装主管。Hamling先生将领导GES全球的半导体测试和组装设备业务，并向GES资深副总裁兼首席...
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普华永道 (PricewaterhouseCoopers) 近日宣布，该公司已任命 John P. McCaffrey 为美国交易服务部 (Transaction Services) 负责人。该公司还宣布任命 Timothy Hartnett 为美国私募股权部门 (Private Equity) 领...
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誉满全球的展会界精英法国GL events集团凭借30年的全球策展经验，首次将国际企业学习的概念带入中国，并将于今年十一月十一至十二日浦东国际展览中心开办第一届企业学习展。 首次向您展示国际化培训理念 中国企业学习（ELC）是致力于为公司提供全面的员工培训及发展解决方案的国际性的展会。此国际性展览主...
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据悉，中国最大的中小企业信息化服务商铭万公司向外界宣布，已经实现对其主打产品mdash;mdash;八方通宝进行全国性的第五次升级。此次升级是在原有功能的基础上对商务中心，SFA，据悉，中国最大的中小企业信息化服务商铭万公司向外界宣布，已经实现对其主打产品mdash;mdash;八方通宝进行全国性的...
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以用户体验为上，当然并不是B2C该做的，而是每一个商家的求生之道。只因为B2C将买卖做了减法，没有店铺、没有漂亮的橱窗展示，没有营业员，没有真实触摸的感受，因此以用户体验为上，当然并不是B2C该做的，而是每一个商家的求生之道。只因为B2C将买卖做了减法，没有店铺、没有漂亮的橱窗展示，没有营业员，没有...
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男装品牌OLOMO为了使用户买得更放心，做出了30天无条件退换货(穿过洗过也能退换)的承诺。这个不符合行规的承诺，让消费者一下子记住了这个新生力量。网络购物随着互联网的普及和消费者消费习惯的养成得到了飞速发展。如果说网上支付、物流配送等配套服务方面的不成熟曾经制约了网购的发展，那么，现在影响网购发展...
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9月23日，由中国互联网协会主办、工业和信息化部等部委指导的2008（第七届）中国互联网大会在南京国际博览中心召开。互联网企业代表各抒己见，如何过冬成为谈论9月23日，由中国互联网协会主办、工业和信息化部等部委指导的2008（第七届）中国互联网大会在南京国际博览中心召开。互联网企业代表各抒己见，如何...
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B2C是虚实结合，比如OLOMO在产品研发、原料、生产和售后服务上投入大量精力，根据市场变化灵活运作，才得以赢得良好的口碑和消费者的信任，保持销售的持续增长。不开设线下门店，将生产和物流全部外包以缩减成本，通过IT技术及互联网串起上下游产业链，利用信息流指挥合作伙伴，并将库存分散给合作伙伴，使自己的...
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专家指出，中国企业正面临着一种危机和一种考验：第一，生存危机，时值冬天来临，世界经济大趋势放缓，原材料成本飞升、信贷困难，众多中小企业正处在着生存压力的受力两重挑战制约中小企业发展 专家指出，中国企业正面临着一种危机和一种考验：第一，生存危机，时值冬天来临，世界经济大趋势放缓，原材料成本飞升、信贷困...
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想到采购，估计很多业务人员的脑子里都会浮现出这样一个画面：粗声大气，盛气凌人的架势，说话动辄用吼的，拍桌子摔凳子也不鲜见，一副拽样子，就是两个字：强势！关于卖场采购强势这个问题，似乎不是个问题，在绝大多数供应商心目中采购就是强势的，男的女的，老的少的，美的丑的，都一个腔调。都说卖场采购中看不到美女，...
黄静 362查看全文
古今中外，权贵富豪身边总是容易聚集一些不学无术却口舌如簧之辈，祸国殃民者有之，陷害忠良者有之，玩弄权术者有之，让广大人民群众恨的牙根痒痒。且不说远，抬眼当前，一些企业老板身边的围绕着的小人也是举目可见，并且从数量到质量比起历朝历代的君王权贵身边之小人并不逊色。这些小人本身没啥真才实学，却深得老板信任...
潘文富 612查看全文
随着时代的变迁，中国人的从业观念已经发生了翻天覆地的变化。从以前被动地接受社会的挑选，变为主动出击通过创业获取自己人生的第一桶金，实现自己的人生价值。这不能不说是一种从业观念上的进步！这种进步也进一步推动了中国经济的快速发展，经济形态日趋丰富。然而，对于那些没有多少创业资本的人（大学毕业生和在职人员...
潘文富 500查看全文
经销商问题研究者/潘文富对于一个老板来说，给员工发工资，就像穿衣吃饭那般平常，可是，你知道吗？工资怎么发，这里面也是有学问的，这里，笔者整理了一些适用于小型私营企业，尤其是私营经销商公司的员工工资发放技巧，以供各位经销商老板参考之用。第一：工资谁来发在稍微有些规模的经销商公司，有专职的财务人员，员工...
潘文富 460查看全文
经济学常识告诉我们：证券市场上的资本交易是一种quot;零和博弈quot;，一方所赚的钱正是另一方面所输的钱。而据最近的调查表明，中国股市80％以上的散户股民是亏损的，而真正盈利的不到10％，可见亏损面之广数额之大。那么，这些股民亏损的钱是谁赚走了呢？ 股民亏损的钱无非通过三条渠道流走：一是政府的印...
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鲁国有一个喜欢钓鱼的人，他认为钓鱼这件事得认真对待才行。他用黄金做了一个金钩，在钓竿上镶满名贵的玉石，用翠鸟华丽的羽毛做成渔线。钓饵是用肉桂（一种名贵的香料）做的。他想：这么香的东西，鱼肯定会喜欢的。钓鱼的时候，他想，姿势也马虎不得。于是他手持鱼竿，摆了一个仙人指路的优美姿势。可是，他等啊等啊，等了...