刘圣文老师的文章
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乔春洋 713查看全文
乔春洋：品牌与产品的组合关系 品牌与产品之间有一种组合关系，这种关系可以用矩阵来表示。在这个矩阵中，行表示品牌，列表示产品。 1. 品牌mdash;产品关系 矩阵的行表示品牌mdash;mdash;产品关系，反映了品牌延伸后同一品牌下的不同产品及共有特性，实质上反映了品牌的内涵。行也称为品牌线，是特...
乔春洋 332查看全文
乔春洋：李维斯牛仔：不同的酷，相同的裤 代表着独创、正直和创新的李维斯（Levi's）品牌经过一个多世纪的奋斗，已经在全球160多个国家进行商标注册登记。从一个国家流行到全球，品牌个性始终如一，并且成为全世界都可以接受的第一大纺织品牌，这不能不说是李维斯品牌创造的一个世纪神话。 1. 李维斯的品牌价...
乔春洋 228查看全文
乔春洋：品牌形象的含义与特征 （一）品牌形象的含义 何谓品牌形象？理论界的描述很多，甚至有点混乱，至今没有一个统一的定义。早期的营销专家利维认为品牌形象是存在于人们心里的关于品牌各要素的图像及概念的集合体，主要是品牌知识及人们对品牌的基本态度。斯兹则认为品牌像人一样具有个性形象，但这一个性形象不是单...
乔春洋 221查看全文
乔春洋：诺基亚的差异化品牌定位战略 20世纪90年代初的诺基亚，无论在技术、知名度还是资金上都无法与摩托罗拉、爱立信等通讯行业的传统强势企业相提并论。如果一味地以技术作为其品牌市场宣传的诉求点，不但无法与其他品牌进行区分，还会弄巧成拙，最终只能以失败告终。经过对市场情况的分析，诺基亚意识到，由于手机...
乔春洋 250查看全文
在任何时候进行创业都是困难的，金融危机时节创业，对于大多数创业者来讲心理上更增添了一份的艰难。但危机的背后，也许正是成功的机遇。金融危机使得人工、原料、租金等生产成本降低，并使一些行业的竞争趋于平缓。 数据显示，由白领、公司中高层组成的新卖家群体比例有大幅上升，从原先不到1增长至3以上。值得一提的是...
王运启 447查看全文
电话营销技巧的综合运用第一篇中谈到了作为一个优秀的电话营销人员必须熟练掌握的六大核心技巧，实际上，这些技巧的运用都不是孤立的，要成功签订一项合作协议，整个过程中往往需要综合运用这些技巧。下面这个案例就是关于一名电话营销人员通过综合运用各项技巧，最终反败为胜的过程。第一次通电话电话营销员：您好，麻烦您...
舒冰冰 346查看全文
对于大多数加入创业大军的朋友来讲，如何挑选一个理想的商铺是拦在面前的第一道门槛。有关二手商铺租售的问题，就此采访了有关方面的专家。 专家认为，城区铺面差异大，商铺选址也有很多学问，创业者要明确自己的经营需求和价格定位，才能quot;量体裁衣quot;选好铺位，而价格高低并不是衡量铺面好坏的唯...
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因为厌倦了、因为失望了，或者更是为了活得更自由些，当然也是为了赚更多的钱，于是更多的人加入创业大军，自己做老板。 而创业的第一步除了选好合适的项目，选择创业地址更成为关键一环。创业的地址就像战场上的阵地，占有有利地形，虽不能完全保证战斗的胜利，可是拥有固若金汤的城池总会多份胜算。 提到购物，...
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最近对多家外资(日资)企业预算情况调研后发现，外资企业预算管理与国内企业有较大不同，主要体现在以下几个方面： 预算编制： 外企预算一般为年度预算+3个月滚动预算编制 外企预算编制中除小额日常费用外均需按明细项目上报预算，一事一预算，而不是简单一个汇总数。例如：固定资产投资预算要明细列示固...
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中国的工人自发地进行薪资谈判的时代业已开始。 出现，并且大规模出现，只是时间迟早问题，而不是会不会的问题。 只是2010年才开始表露出来，在80年代与90年代，因为打工仔打工妹的成功经历还可以看得到，这部分人的事例可以当作精神上的满足作为成功人士回到家乡，当时可以成为人们摆脱农村身份的激励因素，但时...
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从今年4月1日起，上海市月最低工资标准从960元调整为1120元，小时最低工资标准从8元调整为9元。本市自1993年建立最低工资制度以来，除去年金融危机外，每年都要调整最低工资标准，但是今年增加的数额是近年来最大的一次，增加了160元，增加幅度达到16.7。本次最低工资调整消息发布后，《人才市场报》...
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北京有一家企业的总会计师，他整天疲于奔命，各部门要钱，每个总经理，副总经理全批了，而企业又拿不出钱来，没钱就吵，吵得很凶。 系统推荐的培训课程 清华大学战略经营总裁高级研修班 创新经营与超越性思维 北京大学企业经营与管理高级总裁研修... 《三年10倍速增长的经营战略》总裁精... 内部控制系统与财...
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一、现代企业的发展需要战略性的财务管理制度 (一)现代企业发展的新特征及其对企业财务管理的影响现代企业的发展正经历着深刻的变革，例如：全球化及日益激烈的竞争、新的组织机构及需求、知识经济还有信息技术及其对企业流程的影响等等。 系统推荐的培训课程 上海交通大学资本运营课程高级研修班... 清华大学战略...
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当你在招募新的销售人员时，有可能你很想从那些面试伪装者中区分出真正优秀的人来。 有可能你会有一本面试指南来帮助你进行面试。但是，也许你应该试试从你的最终目的而出发：即你认为这个将不负你众望并将在公司中能够取代其他人的这个最适合的人选将会是什么 因此，在面试前，你可以从以下几个方面进行准备： ...
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自从中国从计划经济步入市场经济，历经20多年的风风雨雨，无论是中国的企业管理还是市场营销，都从最原始的市场本能反应到居于一定高度的理论体系，这从一个侧面反映了中国的市场已经与国际市场越来越接近，如海尔的服务、联想的渠道管理、娃哈哈的品牌运作、长虹的市场策略、格兰仕的低成本扩张等，这些优秀的企业，无论...
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华东师范大学心理学系应用心理学副教授，主攻企业心理学。主讲《管理心理学》、《人际沟通心理学》等课程。 有效的沟通是不断跨越障碍的过程。上下级沟通的障碍来自哪里？来自于沟通的一方或双方的错误的沟通立场，而这种错误的沟通立场又通过错误的沟通语言表现出来。 许多研究发现，一些驾轻就熟、脱口而出的...
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一、如何进行有效的销售团队管理 销售团队的管理，归根到底是对销售团队成员的管理。成功的销售团队管理，首先在于团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用，及其对公司整体目标的把握以及与各部门的密切配合。使用JPKZ法则，可以使销售团队管理变得更加简单有效。 JPKZ是中文拼音的缩写：J-激励，P...
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你有没有与人冲突的经验你会不会因为与团队成员之间的冲突而大发脾气答案是肯定的，而且许多立志于建立高效团队的管理者谈到冲突都闻风色变。的确，在传统意义上冲突被认为是造成不安、紧张、不和、动荡、混乱乃至分裂瓦解的重要原因之一。冲突破坏了团队的和谐与稳定，造成矛盾和误会。基于这种认识，大家都将防止和化解...
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一、哥们式合伙，仇人式散伙 在中国的股份制企业中最常见模式是mdash;公司创办之初，几个朋友合伙以感情和义气去处理相互关系，制度和股权或者没有确定，或者有而模糊。企业做大后，制度变得重要，利益开始惹眼，于是排座次、分金银、论荣辱，企业不是剑拔弩张内耗不止，便是梁山英雄流云四散。 二、盲目崇...
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1、你必须控制自己，因为你总是会有一种想要提醒友人自己是多么以事业生涯为乐的冲动。 2、你可能有必要结交新朋友。当你开始投身于一个充满亮丽前景的工作生涯时，你会发现自己因智慧的增长，而与一些为五斗米折腰的朋友渐行渐远了(马克middot;吐温说：尽量远离轻视自己雄心壮志的人。挫他人的志气是小人一...
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品位的本意指矿石中有用元素可它的化合物含量的百分数，含量的百分数愈大，品位愈高。由此类推，所谓交际品位，实际上是指文明、文化、情感、理智、精神等因素在交际中的含量，含量越大，则品位越高。那么，如何让您的交际更具有品位 信容举止：讲究文明礼貌 文质彬彬，然后君子。一个人只有从外表到本质都是文雅...
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一、我的目标就是当总裁 不少人相信不想当将军的士兵不是好士兵这句话。其实，现实生活中，将军的位置很少，如果大家的目标都是想到最高层，那么，这种主观愿望就会与客观条件产生差距。因此，确定职业前程时要从实际出发，切实可行。 二、能当好下属就能当好主管 有人认为，只要能把本职工作做好，就能升...
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中国日化业伴随改革开放和市场经济发展的步伐，走过近三十年的历程，呈现出勃勃生机和一片欣欣向荣的景象，然而，繁荣的背后，却始终隐藏着巨大的忧患，随着电子商务的发展，这种隐患愈加严重。日化业三大毒瘤：假货、窜货、忽悠(虚假广告)始终困扰和影响着这个行业健康良性发展的步伐。 毒瘤一：假货 化妆品假...
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2009年6月初，监管部门对之前媒体热议的银监会对北京农商行原行长金维虹下发首张终身禁入牌的报道做出澄清，称该报道不实，目前尚未确定处罚措施。 然而，对终身禁入制度的探讨并未因此而终止，舆论普遍认为，此类举动将有利于威慑银行业从业者的违法犯罪，在一定程度上增加金融业违法成本，进一步完善监管。 ...
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作为一个从事企业管理教育的学者，我一直在思考这样一个问题：日本自然资源匮乏，企业在产业链上下游两端都高度依赖外部经济;日本的商业管理教育也可以称得上是乏善可陈。但为什么日本企业可在诸如汽车、电子、钢铁、造船等主流制造与装备业的全球化竞争中取得领导者地位是不是在传统管理学考虑的范畴之外，还有一些非常重...
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日前，农业部启动了新疆鲜活农产品网络销售工作，以帮助新疆有效解决7.5事件后农产品买难、卖难问题，衔接产销，进一步促进当地农民增收和社会稳定、促进各民族团结。 为应对新疆7.5事件以后因运销不畅而产生的当地农产品买难、卖难问题，农业部积极采取了应对措施，一是开通新疆鲜活农产品网络销售专栏，利用信...
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优秀的销售人员通常具备的素质就是能说会道，同样是一句话，不同的方式表达出来，客户听到的效果就不同，成功的机会也就大不相同了。下面给大家总结了一些销售话术： 1. 如果客户说：我没时间那么推销员应该说：我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题hellip;h...
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讲故事、做销售，看起来是销售中的神来之笔。其实，勤奋才是销售中好故事的唯一来源。讲好销售故事对销售人员的能力提升起着重要的作用。而如何讲好故事，首先依仗于销售人员的努力与勤奋。 开篇先讲一个关于销售的笑话故事。 辛劳了一天的先生回到家里。他舒舒服服地坐着跟太太聊天，听太太告诉他自己一天在家里...