林新吉老师的文章
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恰当的促销能给企业带来喜人的回报。 许多企业便乐此不疲。 管它是恰当？不当？ 当心，促销是把双刃剑 当今中国市场竞争的焦点是什么对于这样一个问题，恐怕有多种不同的答案。有的人会认为品牌是竞争的焦点，有的人会说产品质量是基础，也可能有人认为一个企业的综合实力更重要。不论持何种观点，都不能简单地用正...
郭金龙 155查看全文
quot;真quot; 公关人必须思考quot;真quot;，首先要有真诚面对公众的真心真意。quot;真quot;，既是公共关系的起点,也是公共关系的归宿。真实，始终是现代公共关系的原则。而对一个公关人来说，不仅要具有这样的意识，还要能够将一个quot;真quot;字，解读出一系列具体的内容...
张春江 195查看全文
--公共关系的魔力、神力与魅力 学科与技术的发明发现也好，引进也罢，本当是平实直白、自然而然的事情。可是，公共关系作为一种引进的学科研究或者说经营管理技术，在中国所引发的反应实在令人感慨，因为从来没有一门学科、一种技术，像公共关系进入中国这样富有戏剧性。 戏剧性的标志之一。引进之初，公关...
张春江 224查看全文
——关于企业人员的“亚适应” 如果人员在任职动机、知识、技能、经验等方面的实态符合其所担任职务的要求，我们通常会给这种状况贴上“适应”的标签；如果达不到，我们则会说那是“不适应”。可事实上，企业中的状况，绝不是简单的“适应”和“不适应”所能概括得了的。许多人，你认为他“适应”，他却自觉并“不适应”...
张春江 167查看全文
企划、企划人与企划论 从三本书说起 不妨稍微绕个远，从三本书的演进来看一看。 《何阳的点子》，作者何阳。 《恩波智业》，作者王力。 《一个企划人的独白》，作者孔繁任。 遥想若干年过去，后人若要在二十世纪九十年代的史料中理出中国外脑的足迹与走向，这三本书不可不提。 何阳缘何而热 《恩波...
张春江 189查看全文
“天下没有免费的午餐”，这是当今商界信奉的一句格言。在这里，以“卖脑”为业的企划人却摆开了智慧的盛宴，与同行与企业界的人士共享。——作者题记 外脑，你的名字是文人吗 文人的“光荣”是什么 当然是取得文化意义上的成功。 什么是文化意义上的成功 ——“修身，齐家，治国，平天下”——儒家的传统...
张春江 195查看全文
商战的技术、技能与快速反应 虽然社会与时代的内容是丰富复杂的，但是，放到人类历史的长河中去看，却也不难发现，每一个时期每一种形态都有其十分鲜明的特征。而对这种特征的发现与表达，人们也积累了很多方法。比如说，有的人就很喜欢通过统计各个阶段新闻媒介高频率使用的词语的差异与变化，以此来作为解读社会...
张春江 157查看全文
虽然说起来谁也不会否认培训的重要性，但实际上真正让培训发挥了作用的企业却并不多见。同样是“培训”这两个字，在不同的企业中其含义却天差地别——培训谁培训什么谁来培训怎么培训对诸如此类的一系列问题，相当多的企业并没有很好解决。 如何在“执行力”的背景下理解并掌握“培训”的真义，这是个特别重要的问题...
张春江 442查看全文
企划力——产生或获得企划方案的能力。 决策力——评价、筛选并决断企划方案的能力。 执行力——理解并实施企划方案的能力。 要使企划作业真正有效，企业的“企划力”决策力”与“执行力”必须相互协调统一。 ----摘自工作日记 企划，已经在企业里受到了空前的重视，但...
张春江 182查看全文
——关于企业培训的对话（二） 变化，是企业环境的永恒主题。应变， 是企业发展的基本任务之一。培训，正在成为企业适应不断变化和日趋复杂环境过程中日益重要的核心职能。培训工作的质量，越来越直接地影响到企业的运行品质。这也将是进入二十一世纪的中国企业在竞争中超越对手的指标之一。谁拥有高质量的培训者，谁...
张春江 144查看全文
古有quot;察先机而动者胜quot;的说法，今有quot;惟一不变的就是变quot;的论断。话虽然比较拗口，但是其中的道理确定值得企业中人深思细品。 不难理解，对quot;变quot;的觉悟，乃至quot;变quot;的内容、quot;变quot;的速度、quot;变quot;的深度、quot...
张春江 230查看全文
——关于企业的越期行为 同一种行为在不同的时间阶段里有着截然不同的后果。很多事，不是不该做，而是做得不是时候。 ——摘自工作日记 如果一个农夫为了“助长”而“揠苗”，我们会觉得他荒唐，因为我们知道，这样做不仅不能加快庄稼生长的速度，反而会使它天折。所以，我们都明白，播种的时候，只管...
张春江 144查看全文
—个春雨淅沥的中午，两位女土走进了奇正公司的办公室。—位是上海作协的专业作家，以前客串一家电视台的专栏主持人时曾采访过奇正公司；另—位中国问题专家，来自美国怀俄明明州。 “你们是怎样走进咨询业的” “你们诊断的一般是什么类型的企业” “你们认为中国咨询业目前存在的问题有什么新的特点” “...
张春江 156查看全文
关于企业培训的对话(一) 主持人:张春江(本刊“培训之窗”主持人,文中简称“张”) 访谈嘉宾:郭汝池(广东万顺燃具公司董事长总经理,文中简称“郭”) 有缘走进万顺燃具公司操作企业内训,也就有缘与万顺的老总郭汝池先生作一番关于企业培训的对话。话题内容,多有涉及“老极看培训quot;这一独特的视角...
张春江 283查看全文
考察变革中企业人员尤其是干部的行为规律可以发现，反对变革本身者，毕竟是少数；很多时候，他们所抗拒的，其实只是实施变革的方式。 方式，是很重要的。 发现、总结特定企业内部变革方式的规律，并通过培训体系的运行，将这些规律整合为企业变革的积极因素，这是企业培训亟待研究的课题。 ...
张春江 292查看全文
有效的企业培训,其实是一种“能量”采集、传输、倍增放大从而提升企业整体活力的过程。事实上,任何新的”能量”以培训的形式注入到“企业肌体”当中的时候,能否有效地被消化、吸收,最终转换为企业的“活力”在相当大的程度上,并不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业组织本身作为一个有机体的状态,起着非常关键的...
张春江 144查看全文
在被称之为“知识经济”时代的今天，企业的发展基础、核心竞争力、发展战略都与“知识”有密不可分的联系，“知识”已经不再仅仅抽象地存在于一些人的大脑中，而且作为企业资源，成为企业构成的重要部分，知识资本已经可以成为企业创立发展的一份平衡的力量，拥有了影响企业发展决策的能量。 知识管理成为企业可以规划...
汪牧青 120查看全文
企业发展有偶然性也有必然性，有外部因素也有内部因素，如果研究企业发展的历史，仍然能够明确地得出关于企业战略对企业发展支持作用的结论。企业战略观念使企业能够不用短视的目光来看问题，更理解资源整合与资源积累的长期意义，更理解在发展中调整的指导意义，更理解面对挫折时需要采取的行为与方法。 企业战略需...
汪牧青 520查看全文
市场经济的典型特征是竞争，每个国家、每个企业、每个人都能强烈地感受到竞争气息，通过竞争来获得自己的生存发展空间。因此，大家都把目光放在竞争层面上，把核心竞争力作为企业持续发展的基础。 需要特别关注到的问题是任何企业、个人并不是孤立的，单枪匹马的勇士并不能在复杂的市场环境里取得成功，建立或获得核...
汪牧青 119查看全文
观察全球经济与中国这几年的经济发展，连锁经营业态成为重要的企业扩展方式，无论法律上、操作上都非常有效，几乎已出现在所有领域之中。由于连锁经营涉及到资本运作、地域性广泛，而又要求按诸多统一运作模式，其管理操作具有极大的挑战性，成为非常有研究价值的业态形式。 连锁经营中最难于管理的是处理特许方与受...
汪牧青 410查看全文
有不少关于激烈的市场竞争的论断，包括企业最根本的竞争是人才的竞争、企业最重要的是拥有核心竞争力、企业的发展需要管理创新、体制创新、产品创新等等、等等，说到底企业的根本所在环是要拥有客户，有为客户存在的价值。 正是为了更好的定位企业，更好地找到自己的存在价值，关于客户关系管理和CRM系统才成为...
汪牧青 120查看全文
资本运作、企业购并是企业战略层面的操作，一直以来我们都把目光放在大企业对小企业等购并操作上，以大企业为主角来观察购并这样的资本操作。实际上，小企业要克服发展路上的风险，参与购并应该是更主动积极的，从中找到自己的发展机会。 也许中国文化中，有“宁做鸡头，不做牛尾”的观念，但企业必须能处于持续发展...
汪牧青 184查看全文
市场竞争的激烈程度，反映到企业行为上，就在于其对客户地位的重视程度。在生产力高度发达的条件下，客户成为企业最为关注的资源。客户关系管理(CRM)也正是在这样的历史背景下，成为软件供应商们长得最响的新卖点。 那么CRM系统的核心价值在哪里？如何才能更好地支持企业的发展战略呢？本文将讨论CRM中的...
汪牧青 228查看全文
据永旺（香港）百貨有限公司2005年中报称，旗下JUSCO（吉之岛）在中国内地的营业额录得港币7亿8千4百万元，较去年截至8月31日止六个月的营业额港币6亿1千2百万元上升28。不到8亿的营业额在中国内地的零售业中算不得上是什么大数目，但28的上升系数却不得不令人对之刮目相看。各分店运营状况全部...
艾育荣 174查看全文
商场如战场，竞争自古以来都是商战之中的主旋律。特别是进入二十一世纪以来，随着投资的持续快速增长，各行业进入都在不断地增加着，竞争也随之变得更加残酷。特别是当一个行业在某个品牌打开了市场之后，跟进者就会如一群狼一样地追随其后，分食与抢夺着市场的份额。虽然是在大品牌的强势之下，但很多小品牌毫不示弱，...
艾育荣 260查看全文
作为香港超人李嘉诚旗下的零售品牌之一的百佳（Parknshop），作为第一家外资零售企业，进入内地二十年以来，伴随着中国现代超市的发展，成败曲折，起伏跌荡。她的每一个步伐，每一次动作都是那么令人瞩目，给业界给消费者带来足够的影响。这就是一场精彩纷呈的百佳秀。 一、成败跌荡的精彩 走进全国各...
艾育荣 162查看全文
据中金公司资料显示的财政报告，2005上半年华联超市仅实现销售收入1.45亿元，净利润1,504万元，分别同比下降26.9和47.5，下降幅度大大超出投资者的预期。华联公司将其业绩的下降归结为两个原因：一是零售业竞争激烈、团购和批发业务日益萎缩；二是以标准超市为主的业态构成受到大型综合超市和便利...
艾育荣 256查看全文
“生意越来越难做了！”这句话已经成为各地各行业老板见面交谈时的口头禅。并不是因为市场空间越来越小，实际上近年来中国许多行业都是在飞速发展，不少市场上的消费者人数和消费金额都在以每年30—50的速度递增着。然而这么高的增长速度却为何令各公司的老板觉得生意越来越难做了呢。原因很简单，做的人越来越多了...
艾育荣 237查看全文
自97年第一家店在上海浦东开张以来，易初莲花保持每年约20到30的销售增长和超过50,000,000的顾客数量，在中国激烈的零售市场中战绩颇为可观。作为一家既没有像沃、家、麦等巨头的雄厚国际背景，又没有像联、华、万等大佬的艰实本土基础的外来者，易初莲花能取得如今天的成绩的确要令人佩服。其成功的原...