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涂方根 437查看全文


营销人员在与顾客谈话过程中,要注意哪些说话技巧呢?我们说,沟通要有艺术,良好的口才可以助您事业成功,良性的沟通可以改变您的人生。所以,我们与顾客交流时,要注意管好自己的口,用好自己的嘴,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。下面就向大家说说谈话十忌。 忌争辩 营销人员在与顾客沟通时,时刻不要忘记自己的...

石建江 272查看全文


做企业不怕年头长,怕的是未老先衰。   每年都有人不厌其烦地来介绍世界500强,翻开中国的管理杂志,大都是成功企业的报道。其实,在中国经济还以每年两位数的速度增长的时候,做得好的企业其实是挺没意思的,基本上,他们唯一做好的就是没有犯什么愚蠢的错误。至于媒体要把他们塑造成英雄,那是市场运作的需要。  ...

石建江 231查看全文


怎样评价总经理是否胜任? 问题:如何评价总经理是否胜任(提问者Newok) 解答:评价总经理的胜任程度是一个既简单又复杂的问题。说简单,是因为一个正常运作的企业通常会有一些战略目标,董事会对公司的发展也会有一些期望,所以评价总经理的工作,显而易见就比较容易了。 现在通常的做法是,对于一个在市场竞争环...

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近年来,白下区国税局认真贯彻新时期税收工作指导思想,坚持以人为本,以建设一流队伍、培养一流作风、创造一流业绩为目标,引入质量管理和学习型组织理论,面向征管、面向基层挖掘潜力,探寻相对科学、公正的干部绩效量化评价手段,积极构建人力资源绩效考核体系,大力推进思想政治工作走科学化、专业化之路,在调动基层干...

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残疾人就业保障金(下称残保金),这一事关国内8296万残疾人劳动权利和生存发展的重大政策,自上世纪90年代初推出并实施以来,对促进残疾人就业、推动中国残疾人事业发展,发挥了巨大作用。自2006年起,北京市的残保金由之前的残联征收改为地税代征,这一征收主体的改变,使残保金的数额骤然巨增,两年共计征收...

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对于绩效考核这个概念,应该说现在几乎所有企业家或管理层都很重视,无不认为对企业发展极为重要,但一谈到操作层面却又无不头疼,大叹效果总是不尽如人意。那么,为什么绩效考核总达不到预期的目的呢问题究竟出在哪儿?   我个人认为,很多企业在操作绩效考核的过程中,往往把最关键的一环给疏忽了,那就是我们要考的究...

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如何解决企业培训效果不佳的问题? 企业培训的常见问题: 一。老板不满意 1。课程、讲师的选择与企业真实需求不符 2。培训课程不错,但之后却没有明显作用(员工思想、行为没有多大改变) 3。培训影响员工正常工作。 二。员工不满意 1。培训课程不符和自己的需要(有的需要解决工作中问题的方法、有的需要思路、...

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1、 首先解决人的问题―mdash;把资源用在刀刃上   许多公司的老板以及高级管理人员对人力资源管理科学知之甚少,总以为那是职能部门的事情,不知道人力资源管理与自己的工作职责的关系,不懂得管理的本质就是带领大家一起去做好自己想做的事情。事实上,人力资源管理是企业管理者们的共同职责,好的老板一定是好...

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人力资源专家认为,对职业生涯的划分,以年龄为依据,每10年作为一个阶段比较合适,即20岁至30岁为一个阶段,30岁至40岁为一个阶段,依次类推。   现代职场的规律真是如此吗?作为职场人士,该如何应对职业生涯出现的年龄坎?   20岁:事业发展的起点   年龄段:20至30岁   年龄优势:独立、自...

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一个大公司和小公司的经营战略往往是大同小异的。也就是说无论是大公司或者小公司都可能有一套属于自己原于实际而且又非常理性的战略套路。但为什么最后的功效确实似是而非,画皮难画骨呢?他们在最后的执行环节上出了问题。所以我们可以毫不夸张地说,一家公司与竞争对手的区别,不在于企业高层战略,而在于它最后的执行能...

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从伊利涨停看中国乳业如何走出危机 作者 中国危机公关品牌联盟秘书长 危机管理专家 艾学蛟 上周末,与我在上海复旦大学总裁班讲课时的几个总裁学生一起吃饭,其中一家大型国企的财务总监告诉我,他现在很看好伊利的股票,要买伊利,我说非常赞同。果然,伊利股票昨天就涨停了。 一直以来,受三鹿事件牵连,整个中国乳...

艾学蛟 354查看全文


有的人一生朝不保夕,过着黯淡无光的日子;有的人一生波澜不惊,平平淡淡了却此生;有的人一生乘风破浪,不断超越,不断突破。 人,生而不平等;但这个不平等只是一时的,而如果你不努力,不规划自己的人生,你可能就必须面对永远的不平等!等待你的是一辈子的碌碌无为! 成功有方法,失败有原因,职业生涯的成功不可能信...

吴世昌 480查看全文


每年春节前后,都是大中专毕业生选择就业的黄金时期。笔者也曾经历过那样的情形,每天都会打了简历和材料穿梭于各种性质的人才交流会,与不同的公司打交道进行面试。一番努力之后成功的幸运儿踏入了职场的门槛,自然还会有一些人需要重新努力,进行下一轮的拼搏。 笔者所在的公司也在前不久招聘了一批应届毕业生充实到公司...

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中国是乙肝大国,根据不完全统计,中国乙肝病毒携带者达到了1.2亿,平均10个人中有一个携带者,几乎每个人身边都能接触到乙肝患者或携带者,其中包括你的朋友、同学、亲戚或兄弟姐妹。不了解乙肝的人,听到乙肝或携带者,就会害怕、恐惧,避而远之,他们会把乙肝病毒携带者误解成具有传染性的人群。实际上,很多携带者...

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由于寻求职业发展和组织机构重组等种种原因,外企高管面临着找工作的压力,从面试官到应聘者的角色的转换,笔者对外企高管找工作的流程进行了研究,和大家分享。 1. 找工作的5种方法: 找工作的过程就其实质来说是个营销的过程,产品就是您自己,销售员也是您自己。找到工作不外乎五种方法: 1. 基于过去的教育和...

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自己应该做什么工作?什么职业更适合自己?为何求职老是吃闭门羹? 为何很多人总是没有工作动力,不愿意工作?为何总会产生职业倦怠? 有新的工作机会,去还是不去 这类工作做得累了,换个方向行吗? 职业发展遇到瓶颈如何解决?下一步你的职业该如何发展hellip;hellip; 伴随着一系列的职业生涯问题,不...

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许多人都有这样的亲身经历,一旦你认定某件事不可能取的成功,那么,你就算尽力而为,成功的可能性也大大降低。因为你戴上了心理的镣铐,拒绝了超常的努力,所以也拒绝了奇迹的发生。而你相信一定能够做成某件事,并且是在自己擅长和适合的方向上,虽然不一定能够迎来完全的转机,但奇迹发生的可能性却大大增加。 对于有一...

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我本科毕业工作1年后才加入现在公司的,刚到销售部时繁杂的工作让我有些不知所措。同事中有一个年龄跟我差不多的女孩比我早进公司几个月,在工作中遇到问题经常向她请教。她也挺热情,一来二去,我和她很快就成了好朋友。 渐渐对工作熟悉起来,也做出了不少业绩。可我也开始感觉到,自己的所得相比付出来说,似乎少了一点...

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站的更高才能看的更远。如果人脉圈子是人生启航的帆,那么你的平台便是你所搭乘的船,任何一个人都有自己的平台。而任何一个渴望成功的人,也都需要一个优秀的平台,帮你驶到你想到达的海岸。 搭建人生的事业平台,是开放式人生的必然要求。 平台,不仅是事业之舟,更是人力资源转化为事业资本的转换器。一个真正的人才,...

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根据网络招聘机构104人力银行和《信息周刊》发布了2008年IT业薪资调查报告,调查显示,受访者中,超过80的人存在跳槽意愿!在看到这个调查之后,笔者认为以下几个因素导致了目前IT人士跳槽的意愿状况。 其一、薪金偏低是目前最大的一个因数。先不提相关数据,就这个问题本人调查了一下身边的从事IT工作的人...

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  走出象牙塔,步入社会,也许大部分人的职业生涯就将开始。   步入社会之初,每个人都渴望自己有一个辉煌的职业生涯,希望能够在自己的人生中写下光辉一笔,然而,有多少人难免会因为这样或那样的原因而始终找不到最准确的发展坐标,多年以后回首走过的路,不禁唏嘘:蹉跎岁月,虚度了光阴。     从事营销职业多...

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80年代,我作为最早一批去北美读MBA的中国留学生,虽然有奖学金资助,但经济远比大多数人要拮据。第一年,我甚至没有看过一场电影。可是,我依然不愿意做餐馆洗盘子之类的工作赚钱,虽然这样来钱比较快。 但我并不拒绝找工作。我在加拿大的兼职,就是找机会去银行、或品牌大公司做事,为重要的会议做服务工作。这样哪...

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阿南,28岁,来自山东。07年年底,他带着一份悲伤沮丧的心情于来到了丽夫职业顾问。他曾经有一份令人羡慕的职业,但由于自己一时的冲动,受到了所在单位的惩罚,因此,不得不放弃原先辉煌的职业,放弃所属的行业,成了一名工厂里普通的操作工人。从一位令人羡慕的管理者到默默无闻的蓝领工人,阿南觉得上帝和他开了一个...

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选择是一种艺术,人人都有长处,用其长避其短,其为上道。在人的一生中会有很多转折点,怎么把握转折的时刻,其实在历史上有很多例子,看看《三国演义》中的一些人物,他们在选择职业时是如何去定位的。对现在也是很好的借鉴:    来看看黄巾军的头领张角兄弟。张角由于偶然的机会遇到异人,得到天书三册,从而想法大变...

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