吴浴阳老师的文章
——评家乐福一次不成功的退换货 前天，一友人向我控诉：“你说家乐福怎么这样呀？我堂堂一高级白领没想到今天竟然被家乐福工作人员鄙视了一回，真郁闷。以后我再也不去家乐福了。” 我忙关切的问道：“怎么回事呀？” 友人叙述了整个事情的经过：6月29日，他在宁波家乐福买了一个飞利浦的节能灯泡，晚上回家装在房间...
吴浴阳 2018-12-13查看全文
系列专题：区域经理成长录——康益公司组织结构变革案例记实 一、吵架 2002年10月25日，康益公司营销会议现场： “各位同仁，尽管你们现在可能没有拿到具体的统计数据，但我相信不用我说大家都知道，这一段时间我们的销量非常不理想，在素有‘金九银十’之称的黄金销售季节9、10两个月，我们的销量...
吴浴阳 2018-12-13查看全文
——昂立区域市场2005市场策略出笼记 五、寻方 “要知道如何做，我们还必须分析一下自己的SWOT。”伍齐全说着，又掏出了一个表格（见分析工具2） 分析工具2 首先，来看看昂立公司的优势是什么？ 1、品牌方面。据测试，昂立公司的昂立品牌在宁波地区的品牌未提示知名度高达到98，提示后知名度达...
吴浴阳 2018-12-13查看全文
——昂立区域市场2005市场策略出笼记 一、患病 快到年底了，明年市场该如何操作至今却仍然没有理出头绪，新产品推广不利、老产品持续下滑、渠道怨声载道、员工没有积极性……搞得胡经理满脑浆糊毫无头绪，感觉象陷入了一个泥潭，有着无穷的力气，却不知使向何方。想当初，初来之时，一心想让这全国最好的市场之一...
吴浴阳 2018-12-13查看全文
昨天晚上看浙江新闻在线，其中的一篇报导吸引了我的注意，简单描述如下： 在文一路物美超市门口，某厂家搭建了一个漂亮的促销舞台，一个主持人正在大声的叫卖：我公司正在做促销活动，价值328元的礼包盒，现只需50元，限10位，拿到优惠券的顾客就可以到我们工作台找工作人员寻领取——工作台就在舞台旁，礼包...
吴浴阳 2018-12-13查看全文
在中国国家经济持高速发展的时候，相当多的企业获得了高速成的发展，由于整个经济形势的高涨，投资机会非常多，此时的企业面临太多的诱惑，如何在新机会/项目来临之前更好的评估机会/项目？如何减少盲目进入的风险？这就需要对机会/项目进行专业的评估，最终汇结成可行性研究报告。实际上，科学、严谨的项目分析最终应...
吴浴阳 2018-12-13查看全文
一、 产品定位的概念 在当前市场中，有很多的人对产品定位与市场定位不加区别，认为两者是同一个概念，其实两者还是有一定区别的，具体说来，目标市场定位（简称市场定位），是指企业对目标消费者或目标消费者市场的选择；而产品定位，是指企业对用什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求。从理论上讲，...
吴浴阳 2018-12-13查看全文
目标市场定位是企业对目标消费者或者说目标消费市场的选择。进行目标市场定位要进行如下分析，参见图1： 图1：目标市场定位研究模型 一、 市场细分分析 为了细分市场，需要使用一系列的指标来细分市场，通常具有代表性的市场细分标准因素有地理因素、行为因素、人口统计因素、心理因素等： （一） 地...
吴浴阳 2018-12-13查看全文
顾客满意度管理，指企业通过调查、分析、研究，在了解企业目前顾客满意的基础上，找出影响顾客满意度的影响因素，通过在企业内部导入顾客满意观念，并进行持续改进顾客满意度的行为。 企业要想成功导入顾客满意度管理，企业必须思考以下问题： 思考1：导入顾客满意度管理的目的是什么？ 相比于广告、促销等行...
吴浴阳 2018-12-13查看全文
要进行顾客满意度研究，首先要知道如何对顾客满意度进行评价，要对顾客满意度进行合理、真实、客观的评价需要科学合理的建立一系列的评价指标。而每一个行业，每一个产品都具有一定的特色，在具体指标设立的时候必须充分考虑这种特色，根据行业/产品的特色来进行设置，但进行顾客满意度研究的核心思想和基本思路都是一...
吴浴阳 2018-12-13查看全文
现在市场营销学已经从4P转向了4C，毫无疑问，保健酒的营销策略也应根据消费者的行为倾向来制定；那么现行消费者在购买保健酒的消费行为是怎样的？根据其消费行为特征又该制定如何的营销策略呢？一、从消费行为看保健酒的产品策略保健酒应该是卖酒，还是卖保健功能？这是保健酒产品首先必须做出的最重要的选择。从消费者...
吴浴阳 2018-12-13查看全文
内容摘要： 本文首先阐明了我国功能保健品企业奉行的现行营销模式的内容及其成因——在法律不完善、消费者不成熟、市场经济不发达、居民购买力不高、企业实力弱小以及中国传统文化的影响下，促成企业奉行在推销观念的指导下，通过单一产品、大量的广告、丰富的促销手段、夸大产品功能和功效的做法迅速启动市场这样一种营销...
吴浴阳 2018-12-13查看全文
透视国内的许多观点，大家似乎都知道企业的任何一个行为都对企业的“诚信”形象有一定的影响，但真正在对企业“诚信”进行研究的时候谈得更多的却是“财务信用”，那么企业应该从哪些方面建设自己的“诚信”形象呢？针对我国的企业的现状，笔者认为企业应从以下六大方面来建设自己的“诚信”形象。（一）企业财务信用 指...