张贤峰老师的文章
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鉴于我国直销发展的外部环境及市场发育程度还不理想，相关法律还不够完善，消费者的消费心理不够成熟，国家工商行政管理总局日前要求各级工商机关，加强直销监管制度建设，指导企业规范经营，严厉查处违规行为，对直销市场和直销企业依法规范、从严监管。 记者日前从工商总局了解到，目前我国绝大部分直销企业正按照法...
王珏 145查看全文
近日，《福州晚报》公开宣布愿牺牲经济利益，践行媒体社会责任，封杀一切不良药品、保健食品广告，并自觉接受社会各界的监督。 根据庶正康讯（北京）商务咨询有限公司行业情报部经理王珏透露，保健食品目前的广告发布量非常大，2007年上半年，仅平面媒体广告就达4万多条。通过庶正康讯保健食品广告数据库，记者抽查...
王珏 190查看全文
日前，生产来益牌天然维生素E的浙江新昌制药厂正式宣布，OTC药品市场将是来益未来新的主要增长点，并且，结合国际上维生素E的使用潮流趋势，逐步引导消费者从使用合成VE转移到天然VE上来。 有关专家对此指出，在OTC药品市场，天然维生素E淘汰合成维生素E已成业内共识，此次由来益这样的领导品牌充当幕后推...
王珏 203查看全文
摘要：当今市场经济的竞争，不仅仅是产品的竞争，更是信誉的竞争是经营道德的竞争，讲求诚信是一种责任。企业核心竞争力的增强，必须使诚信成为企业的核心价值观。企业注重诚信文化建设，重视商誉和信用，可以为自己创造更多的商机和企业效益。本文首先对企业诚信和企业核心竞争力的进行定义，之后指出企业诚信文化...
王珏 164查看全文
美国一家知名直销企业——美国然健环球有限公司27日下午在北京举行信息发布会宣布，该公司将全面启动中国市场战略，以借北京奥运之机，大举抢滩潜力巨大的中国市场。 然健环球全球总裁卡帝斯amp;#8226;布鲁门(Curtis Broome)称自己有两个梦，其一是“跨国梦”，即以美国总部为核心，逐步在不...
王珏 220查看全文
摘自： 中国保健市场网 2007年9月21日，由中国保健协会发起的中国保健行业《诚信与企业社会责任公约》签约大会将在广州成功召开，中国保健协会理事长张凤楼、中国保健协会秘书长徐华锋和国内200余位保健食品企业的代表共同出席会议，签署诚信公约。签署诚信公约的企业名单将通过中央级媒体，向社会公示。 ...
王珏 175查看全文
――“供应链的质量保证及监测”论坛在京召开 9月21日，庶正康讯（北京）商务咨询有限公司(SZC)联合美国天然产品协会(NPA)、美国药典(USP)共同举办的“供应链的质量保证及监测”论坛在北京华润大厦开幕。90多位国内保健食品和药品原料厂家代表出席了这次论坛。 据庶正康讯公司专家成琴介绍，美国...
王珏 188查看全文
宣称是绿色减肥保键食品，然而其却含有国家明令的违禁药物成分西布曲明。近日，台州市三门县工商局12315举报投诉中心调解了一起因服用减肥品而致病变的特殊消费纠纷案。 尚在“象牙塔”青春靓丽的小蒋对自己身材一直很不满意，2006年10月，小蒋看到有一种宣称是“绿色食品，无副作用，不腹泻、不乏力，不用节...
王珏 155查看全文
[摘要] 援外工程项目的施工监理既不同于国内工程，也不同于国际工程承包项目。本文结合实践经验，对现行援外项目施工监理中的现状和存在的问题进行了分析，并提出了相应的对策。关键词：援外项目、施工监理 援外工程项目施工现场在境外，业主、承包单位、设计单位、监理单位都是国内的企业单位。项目的实施与受援国的...
刘睿 162查看全文
●周攀峰的推荐周攀峰，《中国商业评论》执行主编推荐语：乱世企业家生存考量企业家都知道企业常用的红帽子策略，这篇文章说清楚了这种企业生存策略的历史，出现和变形的条件，以及这种策略的成本和收益。吴思的提醒是有价值的，几百年过去了，我们的企业不能再在历史的窠臼里徘徊，应该有更新的思路。乱世企业家生存考量洋...
吴思 192查看全文
匪变：血酬定律及其推想强盗、土匪、军阀和各种暴力集团靠什么生活？靠血酬。血酬是对暴力的酬报，就好比工资是对劳动的酬报、利息是对资本的酬报、地租是对土地的酬报。不过，暴力不直接参与价值创造，血酬的价值，决定于拼争目标的价值。如果暴力的施加对象是人，譬如绑票，其价值则取决于当事人避祸免害的意愿和财力。这...
吴思 162查看全文
电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时，省力，快速沟通的优点，在目前全国3亿电话用户的时代，电话销售已经越来越显现出起重要性来。 电话是如今商业活动中不可缺少的工具，但是目前电话销售这块不好做，首先是人们的警惕心提高了，再者人们对推销的人态度也不是很好，而且在公司里“电话过滤”的现象越来越普...
胡一夫 185查看全文
营销需要故事，需要品牌，需要广告，需要消费者忠诚度，需要很多很多。如今，营销更需要技术的支撑。广告要精准，要有效果。于是，推荐引擎、搜索引擎优化、点击效果付费、消费者跟踪、客户行为分析等等基于数据的分析工具成了必不可少的营销“装备”。更重要的是，经过多年的发展，在互联网广告领域，已经形成了一个发...
胡一夫 160查看全文
现代销售中的和十几年前的销售意境有了千差万别的改变。现在，销售人员一次成交的可能性已经便得极低，即便是有交情的老客户，也很难再一次成交。所以对现在的销售人员来说，要想成交，就需要掌握更多的营销技巧来应对各种情况的发生。 另外由于销售行为的困难，如何能够和已成交过的客户持续合作，拉近双方的情谊是...
胡一夫 168查看全文
前言：现代医疗市场竞争激烈，民营医院市场更是不容乐观，民营医院要想在竞争中取得优势，必须面向市场，积极开展市场营销，从等市场到主动找市场，了解社会需求，采取有效的营销策略，提高医院的社会美誉度，扩大医院服务范围，提高医院的市场占有率。这就要求医院必须有自己的营销团队，只有拥有一支像雄鹰一样的营销队伍...
胡一夫 155查看全文
前言：授权是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。即主管将职权或职责授给某位部属负担，并责令其负责管理性或事务性工作。授权是一门管理艺术，充分合理的授权能使管理者们不必亲力亲为，从而把更多的时间和精力投入到企业发展上，以及如何引领下属更好地运营企业。首先，有效授权对...
胡一夫 217查看全文
前言：很多人有这样的经历，去国营医院看病，等于就是在看医生和护士的脸色。感觉自己像欠他们钱一样。但是在民营医院，这些事情极少发生，民营医院非常注重服务。医生和护士的服务态度间接的可以看出他们的医德。医院的服务，从患者一进医院大门开始，导医就应该耐心和热情的前去询问患者，需要什么帮助？约了那位医生？间...
胡一夫 263查看全文
前言：我在东京中小企业促进中心考察的时候，带领我们参观的领导有一段话让我记忆犹新：“现在你们中国人太厉害了，你们的学习能力太强了，就像跑步一样，我们在前面跑，你们在后面追，你们追的速度越来越快，我们越来越担心被你们追上，所以，我们就不得不创新。要创新，就必须要加大投入，加大投入就必须提高价格，这样我...
胡一夫 194查看全文
前言：对于企业家来说，两个最根本性的决策与选择就是决定“在哪儿玩”（ to play）以及“如何获胜”（how to win）。这两个决策——也就是公司在哪些领域参与竞争，以及公司基于什么去参与竞争——是促使企业产生战略优势的“组合拳”。每个人都是个决策者，日常生活的各个面向都需要做决策。尤其对身为...
胡一夫 189查看全文
前言：过去一年里，企业和企业家们可能最多地还是谈到要诚信经营，这话没错。不过，这里面有个问题，那就是我们首先要注意到，诚信必须上升到规则的高度，才能发挥出“诚信”的正效应。道理很简单，虽然我们承认诚信是现代商业文明的核心，但对于前年频频爆出的安然、安达信、世界通信、施乐的假帐丑闻，岂能以“诚信丧失”...
胡一夫 197查看全文
系列专题：3G营销观察前言：目前，对科技含量较高的电信新产品而言——比如3G业务，体验式营销往往运用于对产品的设计、改进、促销和与客户的沟通上，其实这还远远不够。对产品、客户的思考应该是无止境的，我们要注重对产品的判断、鉴别和对客户的调查、理解，还要认真对待大客户反馈的信息，虚心听取客户的意见和建议...
胡一夫 201查看全文
俗话说得好，亡羊补牢，为时未晚。随着经济发展重心的转移，以服务作为经营重点的企业所占比例越来越大；顾客日渐挑剔，企业发生服务失误的可能性也越来越高，甚至就算企业做对了，顾客也会鸡蛋里挑骨头—反正提供服务的又不是只有你一家。在这种情况下，企业应该怎么做才能避免因服务失误而导致利益损失？或者，能否通过成...
胡一夫 190查看全文
前言：诸葛亮一生谨慎，犯的错要少得多，这使得蜀国得以延续多年。柳传志保守式发展，局部突破，在中国的很多企业中都有表现。柳传志看重战略，是业内闻名的，他可能不懂具体的技术与业务，但他一定是会看方向的。再比如，微软、英特尔就非常注重企业应用。这些应用者在使用他们的产品之后，很难再转向使用别人的东西。这就...
胡一夫 176查看全文
前言：在市场激烈竞争的当今，售后服务成为吸引客户和消费者的一个重要因素。售后服务是一个长期的过程，其服务质量评价标准是客户的满意度。这种满意度会直接影响到消费者下次的购买选择，进而影响消费者与厂商的关系及其对产品的忠诚度。在普遍重视营销前、营销中服务的同时，胡一夫老师建议企业必须要高度重视和实施营销...
胡一夫 201查看全文
前言：创新必须要像穿衣吃饭一样成为公司每个成员的日常必须，创新的冲动必须存在在于公司每个员工的头脑之中，“我要创新”必须深深植入公司的DNA之中。企业竞争环境不断创新，创新管理方式却日益折旧；创新话题虽然层出不穷，但多数概念已让企业感到厌烦。只有“创新管理”自身不断创新，才能为那些既需要创新框架和原...
胡一夫 249查看全文
前言：什么是生意思维？生意思维就是通过交易赚钱的思维。首先是通过什么赚钱，以及如何达成交易的商业模式思维；然后是基于市场环境和消费者的营销思维，市场份额最大化、销售额最大化、销售利润最大化是营销思维的基本方向。什么是品牌思维？品牌是生意的推动者。品牌不生产产品，品牌建立消费者对产品的概念和印象；品牌...
胡一夫 206查看全文
前言：新任经理常会有种失去方向的感觉，仿佛步入了一个无人岛——你不再只是团队的一员，他们把你看作老板。这时新任经理必须学会承受冲突、人际的紧张状态和忧虑。如果他仍然保持着过去在技术职位或功能性角色中遗传下来的心理意识，将很可能看不清楚眼前的情形。正如一位匿名经理所说“我从没想到升职会如此痛苦”！一个...
胡一夫 204查看全文
前言：1998年，印度经济学家阿玛蒂亚·森被授予诺贝尔经济学奖，获奖理由是，他从伦理学的角度对经济学研究做出了重大贡献。他认为，任何人的行为都是在一定的伦理背景下进行的，离开了伦理而单纯地强调人的经济理性只会减弱经济学的预测能力。企业为了追求利润的最大化，为了在激烈的市场竞争中占据有利的位置，最大限...
胡一夫 218查看全文
前言：所谓售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。相反，比较高的售后服务境界是把售后服务当作促销的机会。这里要介...