彭玉冰老师的文章
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管理有偏方吗？ 在市场上诸多管理寓言书的刺激下，一向严谨的盖洛普也按捺不住了。《动物公司》就是盖洛普的最新力作，以一个寓言故事讲出一个管理偏方。 本书作者肯尼斯A.塔克(KennethcA.1Tucker)盖洛普管理咨询师。他善于用生动的故事、真实的事例及数据性调查为世界顶级企业提供有关如何...
160查看全文
果冻，固体的形状，液体的感觉。这一老少皆宜的休闲食品已被消费者广泛接受并因而造就了一个诺大的布丁市场，所谓小布丁，大市场。 “果冻布丁喜之郎”——这一句概念占位的广告语也因此让喜之郎成为了中国果冻食品的代名词，虽然喜之郎并非是中国果冻食品的标准缔造者。这也是让众多的后起之秀们心中大为不悦之处。...
朱玉增 230查看全文
“广告效果”是2004年网络广告行业中被利用率最高的一个词。网络媒体在想尽办法优化页面广告位置、推出新的广告形式，网络广告代理公司千方百计优化媒体组合方案、提高整体广告效果，广告主也不再只看广告显示量、点击率，而把首要问题锁定在“我的投资回报率是多少？”。2004年，中国网络广告市场在追求“广告...
杨伟庆 198查看全文
长期以来在品牌概念及其价值认识上普遍认同是企业自身价值的体现或者说反映了一种商标权益。这一观念造成不少企业盲目地从单方面创立名牌，忽略从品牌与消费者关系上认知品牌价值。近年来国外成功品牌战略的实践表明：品牌是一个以消费者为中心的概念，没有消费者，就没有品牌，品牌与消费者关系是品牌价值的最好表征。...
丁家永 174查看全文
人们都说，广告是一门独具魅力的学科，它的魅力来自哪里呢？尽管这一问题虽很难回答，但有一点是肯定的，就是成功的广告一定是依据消费者心理规律策划出来的。如今的广告人可以说，对此已没有什么争议。 现代心理学认为：成功的广告对消费者一般具有六种影响力，它们是： 一、吸引注意力 广告以新颖独特的方式...
丁家永 173查看全文
自20世纪60年代以来，由于发达国家商品的日益丰富，市场营销观念发生深刻变化，特别是以消费者心理为导向的市场营销观念已深入人心。我国经过20多年的改革与发展，经济与人民生活水平日益提高，不少地区的经济发展已接近世界中等发达国家水平。怎样才能在新的形势下的市场营销中争取主动，我认为经营者真正理解消...
丁家永 307查看全文
为什么他们意味着商机？ 随着市场经济的发展，市场细分已成为成功营销的基本战略。依据消费者收入阶层群体进行细分市场这也是常用的策略，然而仅考虑到这一点在市场上是不可能成功的，因为影响这一群体消费行为是其背后的心理因素与特点。这里仅对未来市场上最具潜力的中等收入阶层群体消费心理与特点进行分析，指出营...
丁家永 481查看全文
从自我观念谈品牌选择一、消费者品牌选择的观念在变 我们知道当消费者根据自己的需要、价值观以及生活方式来选择与之相适应的品牌时，此时品牌会使消费者产生一种印象（感觉），呵！品牌代表了我！——即品牌形象与自我形象一致起来了。例如，吉尼斯黑啤酒(Guinness)是一种醇厚、带苦味的黑色饮料，广告上强调...
丁家永 247查看全文
一种需要、环境和文化的交互观点 在21世纪谈营销一个最重要的内容就是重新认识新消费者，据此形成的新消费者理念将直接影响未来的经营决策。因为一定意义讲，新消费者代表了社会文化发展的方向，并对我们的社会文化和经济生活产生重大影响。 以往做好营销人最重要的理念就是：谁把握住消费者需要的变化，谁就拥有明...
丁家永 280查看全文
随着市场经济的高速发展，中国的企业逐步进入越来越开放的市场竞争之中。为了争取客户，占有一定的市场份额，赢得竞争的胜利，企业就必须合理配置各种资源，提供让客户满意的产品和服务。这就需要企划。 企划，简而言之，即：激发创意，有效的运用手中有限的资源，选定可行的方案，达成预定目标或解决某一难题。钢构企业...
谢付亮 541查看全文
一天傍晚，我离开公寓外出办事。告诉的士司机目的地后，其立即问我支付10元钱行不行。我习惯性的回答说：“还是按照打表价格付费吧。”随后，我又好奇的问了一句：“为什么你这么着急的要求我支付10元？”他说：“现在打的一般有两种价，一种是协议价，另一种是打表价。通常情况下，我们采用打表价，但是有一些乘...
谢付亮 121查看全文
一般认为中国的民营企业机制灵活，经营效率高，在市场上具有较强的竞争力。但事实上，经营效率高多半是在企业发展初期才具有的优势，许多民营企业在发展到一定阶段，即：初具规模后，其经营效率便逐步降低。究其原因，笔者认为主要由“张飞”领导“诸葛亮”、三个领导一个兵、公司是个“足球场” 、“嫡系部队”之外...
谢付亮 130查看全文
我在《民企效率提升需要突破四个障碍》一文中谈到，民企经营效率降低主要由“张飞”领导“诸葛亮”、三个领导一个兵、公司是个“足球场” 、“嫡系部队”之外无信任等四个因素造成。本文将着重谈一谈如何突破这四个障碍。 第一，对于避免“张飞”领导“诸葛亮”的尴尬局面，笔者认为，应该从以下两个方面入手。一方...
谢付亮 136查看全文
美国《工程新闻记录》评选的2003年全球最大225家国际承包商中，中国公司占了47家，约占1/5。中国建筑业企业国际竞争力正在迅速提高。这47家中国企业的全球业务营业额为540.4亿美元，比上一年增长了30。中国对外承包工程已从最初的劳务分包、土建分包发展为大量的总承包以及BOT方式（即特许权投...
谢付亮 149查看全文
许多公司对户外广告情有独钟，不惜重金买下黄金地段以传播自己的品牌。但是笔者却在日常工作中屡屡发现许多公司的户外广告费用实际上都在打水漂，抑或是不能起到预期效果，归纳起来主要是以下五个误区。 其一，什么都想说，却什么效果都没有。例如，某公司高速公路上的高立柱广告牌，不仅写有公司名称、公司荣誉（名...
谢付亮 338查看全文
管理者的心态是做好管理工作的关键，就像做人一样，心态好自然会有好的结果。那么如何才算心态好呢？笔者认为要做到心态好，管理者就必须在管理工作中努力追求“八戒”，即：戒欺、戒狂、戒浮、戒躁、戒骄、戒“虚”、戒“僵”、戒“狡”。 其一，戒欺。尽管欺骗在管理中比较常见，但是欺骗最终只会带来下属对管理者...
谢付亮 185查看全文
从一本书中了望IBM，也是艰苦而危险郭士纳，精明干练，略带纽约腔，身材矮胖配上圆圆的面孔。他在严格的教会中学中成长，严格的家教造就了郭士纳严谨的风格，也使得他成为一个各方面都相当出色的人。但是他傲慢而粗暴的个性在年轻时已暴露无遗，他从不宽容愚蠢的错误，也从不顾忌别人的感觉。近十年来，郭士纳脚踏实地，...
方兴东 176查看全文
近些年来，IBM、HP等著名的外国企业都采用矩阵式的组织结构。尽管我在管理学的教科书上看到过对矩阵组织优劣的探讨，但很难有切身的感受。这次听叶成辉先生谈起自己经历着的IBM公司的矩阵组织，感到获益不浅。 1987年，加州伯克利大学电子工程专业出身的叶成辉在美国加入IBM旧金山公司，成为一名程序...
233查看全文
９０年代初创下美国企业亏损记录的“蓝色巨人”ＩＢＭ，怎样又用短短三年时间成为一个巨额赢利的互联网企业？昨天，ＩＢＭ高级副总裁唐乃晖向记者披露了ＩＢＭ企业重构的成功秘决：以实施柔性管理为特色的企业流程再造。记者：重构前后ＩＢＭ的管理体制有何不同？ 唐乃晖：质量是８０年代企业成败的关键，而把客户真...
262查看全文
IBM董事长郭士纳 7年前，美国计算机业巨头IBM（国际商用机器公司）业绩不佳，股价一周内狂泻30％，为挽回颓势，IBM聘请了郭士纳收拾局面。他到任后，经过一番改革，终于使IBM走出低谷，恢复了昔日业界老大的地位。然而，7年后，IBM又面临当年的两个问题，一是企业领导人接班问题；二是在老产品———...
凌云 177查看全文
多年来，我国企业界和广告界十分推崇国外的品牌理论。无论是当初CI的传入，还是近来整合营销的兴起，都引起了人们的阵阵激动。但是，我们知道，任何一种观点、一种理论能否为我所用，都脱离不了中国的具体国情。在我们广州天进整合传播机构所服务的客户名单中，有海尔、美菱、TCL、皇明、嘉里粮油、民生银行、CE...
冯帼英 205查看全文
儿童虽没有收入，但他或她的“钱袋”确很大。据2001年我国一项最新调查表明，北京、上海、广州、成都、西安五城市，0～12岁的儿童年消费总额为50亿元以上。可见，如何给今天儿童提供他们所喜爱的商品和服务，已成为商家最重要的营销任务之一。 从消费心理角度来说，儿童商品的特性、设计、包装以及促销策略...
丁家永 342查看全文
在当今社会中，品牌好比是在消费者感到迷惑、担忧和怀疑时，使他们安心的一种依靠。一旦消费者作出某一个品牌的决定，他们就会对品牌非常忠诚，持续地购买这一品牌，并把它推荐给自己的朋友。他们会在众多产品中对它情有独钟，甚至超过那些拥有更好特性与更低价格的产品。然而消费者与品牌的关系不是一日形成的，不管其...
丁家永 151查看全文
广告是一个国家或地区经济发展水平的重要标志之一，广告研究包括对广告心理的研究水平在很大程度上能反映并影响着该国或该地区广告业甚至经济的发展。发达国家的广告业发展道路已充分证明了这一点。90年代美国著名广告理论专家舒尔茨（D.E.Schultz 1993）等人合著的《整合营销传播》一书是对广告理念...
丁家永 285查看全文
面对世界经济的迅速发展与变化，可以说21世纪企业经营目标就是要创建强势品牌。要实现这一目标首先要弄清强势品牌的构成特点，据此策划相关的品牌经营策略以创建强势品牌。 美国著名品牌研究专家David A Aaker（1995）认为强势品牌之所以有价值，能为企业创造巨大利润，是因为强势品牌具有高度的...
丁家永 422查看全文
从市场营销的角度讲，消费者心理与行为是指：消费者所想的东西（认知），他们所感觉的（情感），他们所做的事情（行为）以及被这些所影响的事情和环境等四个方面交互作用的过程与结果。由于每一位消费者上述各个方面的差异性，才使得他们的消费心理和行为与相应的营销策略显示出多样性，也使得市场变得多姿多彩。所谓“...
丁家永 191查看全文
依据人口世代划分，认知消费者心理 对人口世代划分研究是当代市场细分理论的新发展。它既是认知消费者心理的基础，也是营销策略制定的重要依据。从这一角度思考营销策划问题，对于正确把握消费者心理脉搏，探讨整合方式的营销战略具有十分重要的意义。 如今市场营销观念的内核就是看经营者头脑中“消费者”的观念。...
丁家永 273查看全文
经过市场风风雨雨的历练，许多人已经渐渐明白不能孤立的看待促销，而必须从战略的高度来看待促销。这个战略包括不仅企业的营销战略，而且包括企业的品牌战略。当然，如今也存在一些企业把品牌战略纳入营销战略的范畴，但这不是十分恰当，因为，尽管品牌和营销密不可分，相辅相成，但是从中长期来看，品牌战略不只是营销...
谢付亮 166查看全文
建筑钢结构行业（用钢制结构材料“拼搭”建筑）是我国一个新兴行业，由于其进入门槛低、科技含量不高、利润可观，不断有新的厂家涌入，截至目前，整个行业有10000多家企业，有影响力的超过100家，致使竞争愈演愈烈，一场没有硝烟的市场争夺战正在全国范围内悄悄展开。 定位突围，“引爆”精品意识 A...