郭焘榕老师的文章
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分权管理 分权就是转交责任，一个上级不是什么决策都自己作，而是将确定的工作委托给他的下级，让他们有一定的判断和独立处理工作的范围，同时也承担一部分责任。提高下级的工作意愿和工作效率。因为参与责任提高了积极性。上级可以从具体工作中解放出来，可以更多投入本身的领导工作。 漫步管理 漫步管理的...
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其一：公司要有一个值得员工向往和信赖的灵魂人物，成功的老板或是处事具有魅力的领军者，灵魂人物应当是一座标杆(对企业内还是企业外都是一样)，起码在员工的评价中是一个优秀的团队领导者，企业离不开团队，团队的合作已经不仅仅是限于协作和信念之中，一个优秀的公司，一支优秀的团队，离不开领导魅力，这也正是能吸引...
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一个富有战斗力的团队一定是由一群优秀个体组成。他们为了共同的目标和利益，遵循既定的游戏规则展开工作。其间有互帮互助、齐心协力;也有口舌之争、利益之分。在求大同，存小异的原则下，全力以赴，众志成城。 作为团队其中的一员，首先应该问自己一个问题就是：我能给团队什么 大家都明白一个道理：团队是人才...
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有一位风水师到山上帮一户人家看风水，爬到半山腰，他的水喝完了，体力也快用完了，这时，他看到山顶上有一间小屋，于是，他费了九牛二虎之力，慢慢地走到屋子前敲门。 前来开门的，是一位阿婆。请给我一杯水hellip;hellip;风水师气喘吁吁地说。阿婆走进屋，倒了一杯水，接着又顺手拈了一把谷糠，将谷糠...
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目前，误读集团管控现象比较普遍。这些误读很容易迷惑和误导企业家朋友和业界同行。笔者从事了多年集团管控研究，现总结出六大典型性误读，与读者分享探讨。 1、想当然耳mdash;mdash;集团就是大公司、大企业的代称 什么是集团或者说什么样的企业才能被称为集团这一问题可能在许多人的头脑里都不甚明...
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在接触了多家企业的绩效考核方案中，会发现考核的问题主要有两类：第一类是操作性问题，如：如强制分布问题（老好人怎么解决），数据收集问题（谁来收集被考核对象的数据），打分问题（分数怎么打更科学合理）等等，这类问题往往通过技术性的手段可以解决，我也把它叫作技术性问题；还有一类是理念性问题：如有绩效指标设计...
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大家都知道，牛校的牛专业势必竞争激烈，如果你没有两把刷子，还是要三思，否则最后只能成为分母，成为人家的活陪衬。 系统推荐的培训课程 锐变NLP专业技术发展课程 非人力资源专业的人力资源管理 上海财经大学MiniEMBA（财务金融方向... 专业秘书、助理和行政人员职业化训练... 2010版STT企...
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对于许多项目经理而言，临时项目团队管理恐怕是他们所面临的最头疼的问题之一。在一个项目团队中，有各种不同的人员，他们具有不同的背景，有着不同的特长，也具有不同的性格特征。如何充分发挥每一位团队成员的积极性和特长，并保证这些积极性和特长的发挥能够与项目目标保持一致，是每位项目经理在团队管理中必须处理好的...
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目前，我国软件企业尽管在国际竞争中存在技术、人才等方面的不足，但管理能力，特别是项目管理能力的不足是我国软件企业面临的典型性成长障碍。对于软件企业来说，大多数附加价值的产生是由项目产生的，没有足够的项目管理能力，企业的新产品研发、承揽海外软件开发业务、扩大软件企业规模等均缺乏基础保证。 我国软件...
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先和大家分享一个故事，毛毛虫的故事mdash;mdash; 第一只毛毛虫 话说第一只毛毛虫，有一天爬呀爬呀过山河，终于来到这棵苹果树下。他并不知道这是一棵苹果树，也不知树上长满了红红的苹果。当他看到同伴们往上爬时，不知所以的就跟着往上爬。没有目的，不知终点，更不知生为何求、死为何所。他的最后...
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席卷全球的金融海啸对世界的实体经济带来很大的冲击。覆巢之下无完卵，中国的中小企业同样未能幸免。受此影响，原材料市场大幅涨价，消费需求的渐趋渐冷让更多的企业感受到生存的压力。 一个企业在市场上缺乏竞争力。最主要就是产品线缺乏个性与支撑。营销要想升级，重塑产品线是关键。 于是，很多的企业自然的把...
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美国的购物者十分复杂：他们的兴奋点很低，一般情况下又总是遵循既定消费习惯;他们对身边的信息保持敏感态度，但市场营销人员想要随意操纵他们却又绝非易事。如今，美国人在消费的时候变得愈发谨慎了，这对原本就复杂的零售业来说简直是雪上加霜。 为了了解店主们对这一最新消费趋势的反应，我打电话询问了帕科mid...
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3月19日消息，针对可口可乐收购汇源被中国商务部禁止一事，著名品牌营销专家齐渊博向新浪财经发表观点认为，当前环境下，汇源必须正视舆论环境，这是公司当务之急。 在商务部发布禁购令的两个月前，北京汇源果汁(4.8,3.50,42.17)开始了大规模的招聘计划，从营销管理的角度充实新人，在经济危机的情...
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20002007九大新败局 六年前的《大败局》讲述的多是经营性败局，而现在的《大败局Ⅱ》中则有不少政商博弈的失败案例。在某种意义上，《大败局Ⅱ》具有更为浓烈和独特的中国式特征。 健力宝：上世纪90年代中国公众心目中的十大知名品牌、年销售额破50亿元的中国饮料巨头，到最后却被统一企业低价收购；...
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首先，定位要准确。正如管理大师彼得middot;德鲁克所说，做正确的事情永远比把事情做正确更重要。IT应用项目的定位问题，从根本上说也就是要解决做什么的问题。企业在某一时期在IT应用方面进行投资与建设，肯定是要解决一些企业经营与管理上的问题，但是IT应用并不是万能的，作为企业管理者首先要分析该问题的...
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《易经》的伟大价值是无可否认的。但如前所述，今人对《易经》思想的汲取，多为其中所包含的丰富的哲理。无论是从现代科学角度，还是从纯正的基督教信仰的角度，占卜都是一种迷信。 中国人恐怕很少知晓，《圣经》明确反对占卜、看相等一切迷信行为，并把这些行为视为堕落。对《圣经》的正确认识，将有助于我们理解诸如...
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全面质量管理，即Total Quality Management，是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学。TQM以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意、组织成员和社会的利益。ISO8402对TQM的定义是：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾...
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1、 目的 评定、选择合格供应商，通过评审以证实供应商具有提供满足本公司规定要求的产品或服务的能力。。 2、 适用范围 适用于所有向本公司提供产品或服务的供应商的评审与选择。 3、 定义 3.1【供应商】为本公司提供产品或服务的组织。本公司供应商主要有以下情况： A类：由本公司直接评审/选定，包括：...
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柔性指的是按照成本效益原则，以及时的方式，对产品品种变化的适应能力。一般认为，为更好地响应市场需求的迅速变化，要求企业生产系统的管理对产品的品种与产量能做到快速而灵活的调整，就是所谓柔性化的要求。其实进一步而言，企业柔性的本质是对不可预测变化因素迅速重构的能力，以适应当代和未来的市场环境。 企业柔性...
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中国每年投入多少广告费？浪费了多少广告费？ 据尼尔森媒介研究所的调查，2004年中国共投入广告费2614亿元。较前一年增长32。按照这样的增速，到2006年，中国的广告费支出就己经达到4500亿元了。 一个美国的广告人说，美国公司每年浪费的广告费高达50。以美国那样成熟的市场经济...
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对特种冰箱事业部总装一线的普通员工葛炳涛来说，生产线体经营者绝对是一个新的头衔mdash;mdash;一个从内涵到名称都绝对不一样的头衔。从此，葛炳涛将尝试以一个经营者的身份，实现从总装工到小老板的嬗变。 作为一个经营者（老板），葛炳涛的盈利＝业务收入－材料成本－加工费用－损失。而要实现盈利目标...
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程蕾是欧莱雅(中国)第一位接受海外长期培训的员工。在结束了长达1年的法国总部培训后，程蕾回国接受新的任职mdash;mdash;mdash;人力资源部职业发展经理。我们的话题，就从职业发展开始。 记者：和其他一些外企不同，欧莱雅把人力资源管理的重点放在了职业发展上，你怎么看待这个职位 程蕾：...
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一、现实状态案例：基本礼仪的丧失 有这么一批应聘者，面试的时候穿着随意，接听客户电话喉咙喊得比谁都响，工作不顺心时就砸公司电脑，工作不满一年就跟公司老板大谈职业生涯和职业规划，老板还没炒他前先炒老板的鱿鱼，他们正在成为一些公司的中层和主流，他们就是职场中的80后。 系统推荐的培训课程 新时代员工管理...
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通过今年心态落地培训系列课程的反馈效果，再根据我个人感悟和总结形成了下面10个能毁掉个人一生的10种具体心态，下面罗列出来供大家参考。 系统推荐的培训课程 改善员工心态，提升职业素养 员工心理援助技巧 客户心理学和客户沟通技巧 职场人士办公技能修炼（Excel+PPT） 后80/90后员工心态管理与...
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当白手起家的科技初创公司逐步发展壮大，吸引了风险投资的视线时，他们通常会请大人来监督。Google Inc也不例外。 Google是由斯坦福大学毕业生拉里middot;佩奇(Larry Page)和瑟奇middot;布林(Sergey Brin)于1998年创立的，当时他们想出了更好的方法，能更...
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谭小芳老师了解到，在《将苑mdash;知人性》中，诸葛亮提出了七种考察人才的方法：通过考察对是非之事的处理来看其志向;通过辩论诘难来考察其应变能力;通过讨计观察其见识;通过告诉他祸难观察其是否勇敢;通过让其喝醉来考察本性;通过诱之以利看其是否廉洁;通过与其相约看是否守信。除了个人品质外，诸葛亮还提出...
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许多企业在将员工融入企业的过程中犯过不少错误。他们缺乏一种流程促使员工在工作岗位上取得成功，完全融入企业，并提升工作效率。 但是，企业为什么要投入时间和资源，建设有效的入职流程呢研究发现，对有效入职流程进行投入有助于提高员工的保留率、士气和工作效率。康宁公司(CorningGlassWorks)...
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拓展客户难，维持客户更难，经济越是不景气，客户资源就越是稀缺，于是客户关系管理越来越风靡。在过去客户关系管理给人的印象是一些高科技公司搞的一种与IT技术相关联的管理新理论，其炒作成分过多。但是从全球趋势来看，制造业已经开始越来越多地穿上服务业的外衣。在这个客户稀缺的时代，什么才使企业的核心竞争力呢？...
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感受对于每一个人都是至关重要的，尤其对于企业来说，感受二字的意义是非凡的，能够真的懂得感受的企业，必将能够活的更长一些，企业底蕴更深厚，文化更渊博，精神更长久，但要真正的领略感受的内涵，只有从我们企业的客户入手，从那里企业才能真正的感受到自己的一切，从精神到意识，从虚拟到现实。从理论到实践，从无知到...
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凭借与国内外对手的差异化竞争，惠普服务成功树立了其在中国市场的优势地位。 不是印度。放心，你没有听错，这一次完全是由中国公司来主导跨国公司全球研发管理项目。 惠普助力上海贝尔阿尔卡特(ASB)实现了这个梦想mdash;mdash;由ASB主导阿尔卡特全球研发平台IT整体解决方案，这意味着上海...