危机事件处理与媒体应对_报名电话：010-82593357_公开课

危机事件处理与媒体应对

培训讲师：朱强

培训费用：4980元

赠送积分：4980

服务电话：010-82593357

危机事件处理与媒体应对详细内容

开课期数	开课时间	星期	课程费用	开课地点
第一期	2017年07月06-07日	周四一周五	4980元	上海
第二期	2017年12月07-08日	周四一周五	4980元	上海
备注	理论讲述、案例分析、小组讨论、问题点评、情景演练，动静结合，生动活泼；小班授课，限招35人；以报名先后顺序为准，满班后的报名学员自动转为下期。
报名流程	填写最后一页的报名回执表并发送给相关联系人

【课程亮点】

C 课程框架涵盖公共演讲的相关理论前沿知识，具有一定的理论高度和学术前卫性；

C 教案融合最新媒介管理信息，技术手段生动、实用，操作性强，极易拷贝；

C 讲解方式睿智、幽默，既有学识的深度，又有实战的广度。

【课程背景】

近年来，中国的媒体环境发生了巨大变化，形态日趋多样，特征日趋复杂，对公众舆论的影响、对政府、企业的监督作用都大大加强，越来越多的企业因媒体曝光或者处理不当而损失惨重。

 在这样的环境下，如何协调与政府、公众以及媒体的关系；如何在服务客户的同时，最大限度地降低对社会及其大众的客观干扰；如何妥当地消除公众的误解和矛盾，积极有效地应对危机；如何正确处理媒体关系，树立良好企业、组织形象，抵御危机……凡此种种，就对市政部门及企业的发展具有重要和长远的意义。

【课程对象】

n 企业类：董事长、总经理、副总经理、各部门经理、公关部经理等

n 机关类：办公室主任、党委新闻发言人等

【课程时长】2天，6小时/天

【课程大纲】

模块一、全媒体时代的传播特性

1. 媒体应对在中国兴起的背景

2. 媒体执政的基本内容

3. 媒体应对的国际价值

4. 媒体应对的国内需要

模块二、媒体应对的新闻运作基础

1. 媒体的功能和基本运作方式

2. 什么是新闻？CNN的定义

3. 正确把握与记者的关系

4. 如何维护与记者的关系

模块三、危机公关与应对技巧

1. 危机：定义与类别

2. 危机的事前防范

3. 危机的事中处置

4. 危机的事后应对

5. 危机的处理时机

6. 危机公关的策略

模块四、媒体应对的基本知识

1. 新闻发布会

2. 记者招待会

3. 媒体应对的原则

4. 接受记者采访的技巧

5. 专访中的陷阱

如何应对出镜采访：电视镜头前的身体语言

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国家软考中级系统集成项目管理工程师培训方式精品录播+直播冲刺培训时长86课时（随报随学）发证单位：人力资源和社会保障部 amp; 工业和信息化部课程信息培训形式标准录播课+直播冲刺课课程时长86课时（录播62课时，直播2H12晚）直播时间下半年：9-10月学习平台PC端：https://it.zpedu.com/ 移动端APP：IT云课增值服务本课程有效期为...

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国家软考中级软件设计师培训方式精品录播+直播冲刺培训时长57课时（随报随学）发证单位：人力资源和社会保障部 amp; 工业和信息化部课程信息培训形式标准录播课+直播冲刺课课程时长57课时（录播33课时，直播2H12晚）直播时间上半年：3-4月下半年：9-10月学习平台PC端：https://it.zpedu.com/ 移动端APP：IT云课增值服务本课程有效...

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国家软考中级网络工程师 2025-09-01

国家软考中级网络工程师培训方式精品录播+直播冲刺培训时长55课时（随报随学）发证单位：人力资源和社会保障部 amp; 工业和信息化部课程信息培训形式标准录播课+直播冲刺课课程时长55课时（录播31课时，直播2H12晚）直播时间上半年：3-4月下半年：9-10月学习平台PC端：https://it.zpedu.com/ 移动端APP：IT云课增值服务本课程有效...