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中高层管理者团队建设与辅导激励技巧

  培训讲师:王俊华

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  培训费用:2600

  赠送积分:2600

    服务电话:010-82593357

中高层管理者团队建设与辅导激励技巧详细内容

中高层管理者团队建设与辅导激励技巧

【授课时间】 2009年11月13-14日
【授课地点】 广州
【培训费用】 2600元人民币(培训费、讲义、午餐费等)
资格证书费:中级¥600元/人 高级¥800元/人 (参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)
备注:
1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<企业管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询);
2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片;
3.课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员;
4.此证可申请中国国家人才网入库备案。

【培训对象】 企业总经理、部门经理及中高层管理人员等.
【课程背景】
“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关” -------杰克•韦尔奇
韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。
作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作?
本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的特征、团队形成与发展的关注点与领导要素、如何通过有效地辅导和沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理,高效率靠激励,在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。

【课程目的】
1、个人的成功不算成功,团队的成功才是成功;
2、为什么是团队而不是团伙?;
3、团队成功的基础和保证是什么?;
4、沟通的水平决定团队高效的强弱;
5、个人激励与团队激励的方法和原则;
6、管理者辅导技巧和方法运用。

【课程收益】
1、理解团队的重要性,高效团队的特征;
2、当前团队中存在问题的分析。
3、掌握团队建设的基本要领。
4、管理者团队激励原理与运用;
5、管理者辅导下属的方法和手段。

【课程大纲】
一、认识团队
1、团队为什么如此流行?
体验活动:小猪过河
2、为什么是团队而不是团伙?
体验活动:迷失森林
3、团队的成功才是真正的成功。
4、高效团队的特征。
体验活动:多少个三角形?
5、团队发展的五个阶段。

二、当前企业团队存在的普遍问题
1、团队领导不力
2、成员缺少必要的信心和激情
3、成员相互的合作并不协调
体验活动:红与黑
4、团队中角色职责定义模糊不清
案例分享:角色人生
5、管理者的角色认知
1、定位不能错位
2、定位不同,做法不同
3、管理者在企业中的五种定位

三、高效团队建设的前提和基础
1、团队价值观引领团队的发展;
2、什么是共识,共识的内涵?
体验活动:工作协调 达成一致
3、团队文化的分层
4、利人利己的做事原则;
5、设身处地的共事态度;
6、人生需要补位!
7、实现团队高效的三个要素
1、明确的目标
生活中的四种人/目标的力量/做正确的事与正确的做事
2、顺畅的沟通
向上沟通:学会辅佐/给你的上司选择题
向下沟通:学会辅导/残废原理/辅导下属的六步法
平行沟通:学会辅助/同理心的运用!
3、持续的激励

四、管理者团队激励理论与技巧
1、激励的概念与作用
心理学与生理学上的解释
激励在组织中的积极与消极作用
企业不重视激励的背景分析
2、激励的操作区分
依据不同的时间
依据不同的空间
依据不同的对象
依据不同的事理
依据不同的文化
3、激励的范围
从随机的形式到系统的制度
从个人的用心到组织的影响力、从工作、家庭到社会参与
4、常用的激励理论与方式
5、有效激励原则
6、激励时的注意事项
7、常用的激励工具或方法
物质激励——奖金、股权等
精神激励——教育、产业发展等
思想激励——道德、价值观等
8、有效的激励模式
a.激励模式1——领导形象激励模式
态度上:危机时刻从容面对;
安静地面对一些浮躁的措施或行动。
工作上:凡事不要能拖就拖,一拖再拖;
对下属的工作不要不闻不问,任其自生自灭。
行为上:注意你的仪容仪表、一言一行、精神状态。
b.激励模式2——领导行为激励模式
生活上:观察下属是否有异常行为并采取适当措施。
任务上:主动询问部属的工作问题或瓶颈(困难)
建立“无事不可谈”的良好沟通管道
习惯上:不要总是固定地与少数人讲话或交流。
不要整个会谈(议)只有你在讲话——拒绝一言堂。
c.激励模式3——公司组织整体表现法
制度上:用人或提干尽量依据公平合理的考核结果;
不能给予干部过多的特权,甚至包庇纵容。
环境上:注意下属的工作环境。
精神上:提供快捷可行的投诉管道;
举办家庭聚会、团体出游、运动竞技等这样的温馨活动

五、管理者的辅导下属的方法
1、做一名优秀的教练
培训的目的
引导员工意愿
指导员工行为
处理员工违规
辅导员工成长
从批评到反馈
从反馈到对话
2、当教练一定要主动积极的提高下属的水平
思考: 没有好好地辅导手下的原因和理由真的是这些吗?
员工表现不佳或令人不满意时,作为领导者没有压力!
建议:如何建立“辅导员”制度?
员工(干部)的养成及“行为规范”的编制。
3、领导者辅导下属的基本功
面对专业人才,要像乐团指挥学习辅导技巧
辅导的公式:观察行为+发现差异+与员工(干部)对话+说明重要性+提出改善意见+示范演练+陪同作业+追踪=辅导
现象:很多公司对员工(干部)的辅导,缺乏一个完整的架构体系,显得松散而零落。
建议:如何针对以上问题来筹备培训中心与编制辅导教材(手册)。
4、领导者辅导员工的技巧
鼓励员工主动要求辅导
改善行动可以用辅导的方式,要求员工自行解决。
思考:是不是每一个主管或部属有不同的“考核方法”和“辅导重点”

六、提升团队建设能力
没有完美的个人,只有完美的团队
把群体打造成团队
高效率工作团队的打造
团队冲突处理
提升士气的方法
挖掘团队智慧
创建学习型组织

【培训师介绍】
王俊华 老师
英国范德霍恩基金会Findhern Press认证讲师
香港人力资源协会认证讲师、TET资质认证讲师
清华大学,北京大学总裁班、EMBA班特聘讲师
高级职业经理人,高级人力资源管理师
情境实践家课程创始人,“职业健康人”理念倡导者 

职业经历
王俊华老师曾先后在中国兵器集团公司、慧通天下科技股份有限公司、顺誉电子(深圳)有限公司等大中型企业担任中高层管理职务,王老师历任国内多家校、企机构金牌讲师;清华大学、北京大学指定体验式、思维类课程特聘讲师;多年的中高层管理经验,可谓身经百战,结理论与实务于一身。1000多场次的企业培训和公开演讲,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。王老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。
主要研究方向:创新思维管理、体验式培训
课程特色:严谨、完备的课程体系,情境体验式的案例与企业相结合
授课风格:大气、稳重的讲解风格,幽默风趣的语言,带领学员在轻松的氛围中阐述并领悟深妙的管理理论。
服务客户:
A8音乐集团、富士康科技、步步高(视听)、招商地产、中国人寿、中国平安、中兴通讯、佳兆业集团、世纪人通讯、芒果网、天音科技、大兴汽车、清华大学深圳研究生院总裁班、北京大学深圳研究生院总裁班、香港科技大学财务总监班、清华大学深圳研究院金融理财班、香港人力资源协会职业经理人认证班、中信银行信用卡中心、深基地、万润科技(深圳)股份有限公司、天虹集团、凯神商贸、海岸城商业服务有限公司、山代商贸、惠康医疗、方胜制品(深圳)有限公司、国泰君安证券股份有限公司、深圳市骏联眼镜厂、宏德电子有限公司、思微创科技(香港)有限公司、美涂士集团、汇和(集团)、安莉芳集团、深圳永兴辉实业有限公司、北泰电子、邦凯电子、金泰海产、建纬律师事务所、深圳绿宝佳实业发展有限公司、海能达科技、隽扬实业、知音电子、时瑞电池厂、深意鞋业(深圳)有限公司、联合证券、通用标准(SGS)、硕科网版、中拓公司、顺风速运、三和招聘连锁机构、普邦保险、科创达维、东莞比高模型制品有限公司等多家公司培训。
主讲课程
1、思维类课程:
企业创新之道、创新思维训练、问题分析与决策
2、管理类课程:
管理者职业化塑造与养成、中层管理者职业化技能训练、高效技术团队建设六部曲、快速打造执行力、卓越领导力速成
3、沙盘系列:战略管理、成本意识、品质意识、领导能力、团队建设、责任意识训练六大方面。
客户反馈
我亲眼目睹了团队融合活动给同学们带来的改变,让大家能够敞开心扉,畅所欲言,神奇般地让大家走到一起。这确实奇妙无比,人们原本素不相识,却因为游戏走到了一起。随着时间的推进,欢乐、关爱与祥和的气氛在他们中间蔓延开来。
——清华大学深圳研究生院工商管理E0901班学员
本次参加课程的经历让我深受感动,难以忘怀。王老师的课程能让大家更加放开自己,较平素里的交谈更易于彼此的深入了解,从而使团队成员密切联系在一起,有助于打造一种相互支持的团队关系,这种关系通常会持续到课程月结束后,甚至更久。
——芒果网人力资源部经理助理 齐颖
培训费用:2600 元/人(包括培训费、教材费、午餐、合影费等),住宿可统一安排,费用自理。企业三人以上报名9折优惠。

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