公共关系战略管理
公共关系战略管理详细内容
课程收益
1.了解企业公关管理的基本知识，能够科学并与时俱进的组建或完善所在企业的公关体系建设
2.了解企业公关实务的基本流程、工具和方法，能够带领团队开展相关实务操作工作
3.与讲师和同行交流经验，解决工作中的实际难题
适合对象
在中国本土运营的大中型企业的总裁、分管副总经理，公关部、品牌部、营销部、党群部、总裁办、办公室等部门负责人
模块1 企业公共关系战略管理
5月20日（星期三）
9:10-10:30 企业公共关系战略
您的企业需要公共关系吗？
公关的概念、要素、定位、职能、价值
公关与广告、营销的区别
公关的战略管理模型
什么样的企业需要什么样的公共关系
案例讨论、Q&A
10:30-10:45 茶歇
10:45-12:00 公关部门管理
在企业内部寻找公关部门的原始形态
公共关系部门的目标设定和职责范围 自检表
公关部门的组织结构
公关部门的工作流程
12:00-14:00 午餐
14:00-15:30 公关部门管理
公关部门的管理（人财物产供销）
公关工作的效果评估
15:30-15:45 茶歇
15:45-17:00 公关部门管理
代理商的选择和管理
公关管理中常见问题及解决方案
模块2 企业公共关系实务研究
5月21日（星期四）
9:10-10:30 优秀公关人是如何炼成的
公关职业经理人的条件：职业素养、专业知识、专业技能、从业经验、资源关系
公关人的职业生涯规划
如何成为优秀的公关人
10:30-10:45 茶歇
10:45-12:00 公共关系实务浅析及案例研究
企业传播
企业声誉管理
CEO声誉管理
舆论权威、分析师关系
投资者关系管理
员工关系（内部沟通）
社区关系
12:00-14:00 午餐
14:00-16:00
公关营销
品牌管理
消费者关系
模块3 企业公共关系战略管理
5月22日（星期五）
9:10-10:30 公共事务
政府关系
非营利组织关系
企业社会责任
10:30-10:45 茶歇
10:45-12:00 危机管理
危机管理体系建设
危机管理手册
12:00-14:00 午餐
14:00-17:00
公关实务问题解答、讨论
学员交流
结业仪式、合影
(5月15前汇款可享受9折优惠价)
时间：2009年5月20日－22日
地点：中国 北京
培训费用：￥6000
主办单位：名道公共传播研究所
名道介绍：
名道公共传播研究所成立于2004年，由多年公关理论和实践经验的人士发起，是中国第一家专门提供公共关系培训的机构，针对媒体环境和公关实践的最新发展，为企业量身定制行之有效的培训课程。课程形式包括公开课、研修班和企业内部培训。成立5年来，服务中国移动、通用汽车、CBA俱乐部、经济观察报、TCL、太古地产、深发展银行等近百家企业。
讲师介绍：于尔根• 托戈策斯 国际著名公关专家，在以往多起举世闻名的企业危机中担当了首席顾问角色。曾在多个国际公关咨询公司身居高位，曾任Manning, Selvage&Lee公司首席董事，主管该公司在欧洲、中东和非洲的业务。是Burson-Marsteller公司的执行副总裁。
高鹏 著名公共关系专家，中国国际公共关系协会理事，学术委员会委员，曾在数家知名企业和专业咨询公司担任市场总监、董事总经理等职务，有丰富的实战经验。对危机管理、公关营销等有着独到的见解和大量成功的实践。
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