经营从心开始—高绩效团队建设
经营从心开始—高绩效团队建设详细内容
课程大纲
第一讲 团队建设途径与管理原则
n一、团队建设途径
n途径一:角色界定途径
n途径二:目标导向途径
n途径三:共识导向途径
n途径四:人际关系途径
二、管理原则
第二章 团队成熟度
1、思维层次
2、情商层次
第三讲 角色界定途径
(职位说明书与部门职能)
1、角色的分类
2、在下属面前的五大角色
3、常见误区
4、错位现象:
5、中层主管角色行为
第四章 团队建设的心理基础
一、团队合作的核心——奉献精神
1、奉献是获得的途径,是一种人生态度
2、道、儒、佛家论“舍得”(奉献)
3、付出的竞争——体坛人生
4、员工奉献方式 自动自发;不背叛;达观面对所得 ;奉献智慧
5、“葫芦现象”
二、人生悖论
三、情绪管理
1、自我觉察
2、善观因缘
3、自我调节
第五章 团队管理心理学
n一、期望的力量
n二、被冷落的热情
n三、正向加强
第六章 团队行为模式改善
n习惯与组织行为模式
n观念—行为—习惯—命运
n1、习惯决定命运
n2、习惯与行为模式改善
第七讲 享受创造的过程
n一、金钱与幸福指数
n二、人生三态
三、目标是地平线
n1、目标是地平线
n2、实行的悲哀
n3、假如过程可以省略
n4、假如人生可以假设
n5、乘公交车的艺术
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