企业内部讲师培训课程之——
生动、实用、有效
——如何快速从培训“外行”成为“内行”
如何讲授技术专业课程
（主讲人：蓝.F先生　中国培训体系管理建设第一人、培训师导师）
09年全国热推课程 日期：09年4月18-19日 地点：北京裕龙酒店

【课程简述】
鸡怎么和鸭说话?
怎样才能让牛听懂琴声?
由于专业技术课程的讲师和听众之间的信息完全不对称,听众缺乏必要的专业技术常识,导致讲授专业技术课程成为一个技术培训的”顽疾”.
企业专业技术的分工呈现细分的趋势,细分导致专业知识形成"信息孤岛",可是不同专业技术领域的人员在为客户提供服务的过程中又需要大量的沟通和协作,所以让鸡和鸭能拥有共同的语言和交流方式就成为本课程的关键.
【课程对象】
☺企业内部专业技术人员,研发人员.
☺需要给客户提供专业技术培训和服务的售后技术工程师
☺配合销售的售前技术工程师,需要向客户介绍专业技术和提供产品培训的专业产品的销售人员
☺咨询公司和培训公司等专业技术顾问和咨询顾问
☺需要给普通人员提供科学普及知识的科学技术专业和学者
【此课程亮点】
 学习的关键词:心智风格;认知模式;概念树;学习路径图;情境
 学习的重要工具:脑图;图像化表达;结构化表达;双线类比法

【顾问建议】
 建议同一公司3-4人团体参加，不仅能在现场一致学习和借鉴先进经验，回到企业也能一同制订与执行改进计划；
 在学习期间，认真完成主题研修案例，从案例中掌握方法。
 带着问题学，确保解决问题。可提前把您的问题提交给我们，我们再转交讲师进行有针对性的解决。

【课程大纲】
一、 大脑学习的奥秘和人的认知模式
1、 人认知世界的三种基本模式
2、 成人的左脑与右脑
3、 在学习过程中左脑与右脑的分工
4、 心智风格理论-什么是心智风格
5、 根据心智风格判断自己学习的长处和不足
6、 在讲授专业技术课程上运用心智风格和人的认知模式
7、 运用认知模式开发出的教学方法和手段

二、 成人学习的奥秘-找到破解专业技术课程的钥匙
1、 专业技术型培训为什么会失败/
2、 成人认知专业知识的障碍与规律
3、 专员技术课程与普通课程的区别
4、 教学6个步骤

三、专业技术讲师破解难题的第一招: 把死板变生动
1、 开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣
-成人注意力的特点
-成人的有意注意和无意注意
2、 内部讲师承接和衔接的技术
-背景破冰法
-悬念破冰法
-问题破冰法
-热门话题法
3、 内部讲师构图的技术
-讲故事(构图的技巧)
-运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦

四、专业技术讲师破解难题的第二招:把庞杂的知识变成结构化
1.理性思考区分:结构化信息和非结构化信息
2．理性思考的工具:概念树和脑图
3．运用概念树把知识分层;根知识/干知识/果知识
4．提炼的核心/树立桩子/建立支架
5．学习路径图
6．结构化信息提炼的练习

五.专业技术讲师破解难题的第三招:把盲茫信息海变成目标清晰
1.专业技术课程对象的分类
2.专业技术课程的5种常见版本
3.不同版本技术课程的重点和难点
4.专业技术课程的骨架和结构


六.专业技术讲师破解难题的第五招:把抽象的悬念变具体
1.图像化表达
2.用图表说话
3.双线类比法
4.情境设置法
5.问题转移法

六.专业技术讲师破解难题的第六招:把单向变双向
1.提问的应用
1)问题的种类
2)概念型知识和程序型知识
3)设计问题框架
4)提问的技术;苏格拉底法
2.强化和激发学习意愿

七.学员综合练习与点评
1.学员分单元现场呈现和抗干扰练习
2.学员分组点评
3.老师总结

【讲师介绍】
蓝 .F 中国培训体系管理专家、培训师导师
 国内培训体系建设第一人、培训师导师
 培训管理解决方案专家
 创建中国首个讲师能力素质评价体系
 资深咨询顾问

工程硕士学位和新加坡国立大学工商管理硕士。曾任职于日本八佰伴集团、三九集团、新加坡嘉里集团等大型 集团公司，经历了市场和销售、人力资源管理、培训管理等不同岗位的工作。曾任嘉里粮油（中国）有限公司培训中心经理，全面负责嘉里粮油集团的培训管理工作，建立嘉里粮油培训中心。
主要研究领域为企业培训管理和培训师培训，在长期的工作中，通过对企业的多年探索以及多年培训咨询的积累，结合国内外先进的人力资源管理理念，探索一套能帮助企业持续发展的培训发展体系和企业内部知识管理思想，开发了‘3P以绩效和能力为导向的培训管理系统’，在许多企业得以应用和推广，被业界称为中国培训管理体系建设第一人。独创“1：1：1培训黄金法则”：授课、练习、辅导相结合，全面提高培训质量。 “用、选、育、评”四步建立完善的内部讲师体系已在多个企业得到成功实施，培养出一大批优秀的企业内部讲师，为企业的可持续发展奠定了扎实的基础。
专长：培训体系建设、培训管理、人力资源开发和培训师培训、培训课程设计与开发
主讲的课程： 培训师培训、如何讲授专业技术型课程、培训体系构建与管理应用实操、课程
蓝老师授课风格：蓝老师是在企业中成长的咨询顾问和讲师，授课知识实用性强，教学方法灵活而且互动性强，蓝老师的课程不仅停留在思维和理念层面，更有大量的工具与方法。蓝老师授课语言幽默形象，善于用历史故事和生活中的常用事例旁征博引说明复杂的深奥的道理，深受不同年层和岗位的学员的喜爱。
创作研发
 创建中国首个讲师能力素质模型：4个讲师能力纬度、128项讲师能力评价指标、500门企业内部教材课程库。讲师能力素质模型的建立，建立了全国首套内部讲师标杆参照体系，帮助企业更好地选拔、培养、激励那些能为成为企业核心知识体系做出贡献的内部讲师。
服务案例
在内部讲师、培训管理方面的管理咨询与培训的部分服务企业：
南方电网 美时集团 佛山利乐包装 德美化工 信利电器 万信电子 生力啤酒 青岛啤酒 大长江摩托 羊城晚报 南方日报报业集团 圣象地板 嘉里建设 侨鑫集团 宝安集团 中国银行 特发信息股份 惠州TCL电器 华南橡胶轮胎 自由鸟服装 中国移动 广东无线电集团 中国电信 珠海格力空调 广东立信集团 完美（中国） 广州金发科技 广发证券 美的集团 广东新南方集团 赛格日立 保利地产 虎彩集团 嘉里粮油 富力地产 江苏移动 安利（中国） 金发科技生益科技 生益电子 宝供物流 甘肃移动 韶关移动 东莞移动 甘肃电信 西安电信 广东电信 黄河水利 三峡电厂 五羊本田 东风日产 金域检验 迈瑞医疗 朗能集团 白象食品 中信银行 建设银行 新中源集团 广西电信 华信邮电咨询设计研究院 广电运通公司 南方路机 东莞步步高 广电总局 湖北宜昌三峡旅游 东莞苏泊尔 正崴集团富港电子 惠州移动 肇庆风华高科

人力资源管理咨询和培训管理咨询客户
五羊-本田 金发科技 健康元集团（太太） 中国电信广东培训中心 完美（中国）培训中心 嘉里粮油（金龙鱼） 香格里拉酒店集团培训中心 华润集团培训中心 东风日产 中国移动、虎彩集团、白象集团
收费标准：2500元/ 期（此费用包括课程费、讲义费、证书费、午餐费及茶点费）外地学员、可安排食宿，费用自理。 

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