跨文化突围—全球团队领导力实战工作坊

讲师/Lecturer：江玉林   

费用/Price：¥4680元/人

课程排期/Scheduling 

上海：2026年3月27-28日

深圳：2026年8月14-15日

课程概述/Overview

企业出海成功的关键在于人，对出海企业的管理者来说，不仅面临陌生的市场和竞争环境，不同背景的团队管理更是极大的挑战。本课程以Geert Hofstede跨文化模型为基础，并结合多年出海的实际案例分析，旨在帮助已经或即将出海的企业管理者了解跨文化的基本知识，掌握通过跨文化管理的基本技能，实现文化融合和团队协作，提升跨文化领导力。

课程大纲/Outline

模块一：初到海外，为什么我们总是误会彼此

1. 生而全球，中企出海成功关键要素钻石模型

2. 盖洛普报告的背后，68%的跨国并购失败源于跨文化准备不足？

3. SEAD模型，你看到的不一定是真实的

4. 认识跨文化，文化表现的“冰山”和“洋葱模型”

5. 案例分享：聊了45分钟的家常没有换来订单谁之过？

模块二： 文化地图，解码文化差异的七大维度

1. 如何管理等级观？平等也有高低之分----权力距离：高与低

2. 团队激励密码：我、我们和他们----个人主义与集体主义

3. 风险管控的尺度拿捏：不同的东西是危险的---不确定性规避与模糊性容忍

4. 竞争与和谐的平衡-----成就导向与生活质量

5. 战略耐心与短期回报的博弈，过去、现在和将来-----长期主义与短期主义

6. 员工福利设计的文化边界：幸福感的本质-----放纵与克制

7. 你怎么听不懂我的话？高语境与低语境

8. 案例讨论：一次不愉快的会面

9. 文化智测：Global Mindscan团队测评解析

模块三：沟通实战，跨越“高”与“低”语境鸿沟

本模块将重点运用“个人主义/集体主义”’和“高/低语境”’两个维度，来解决跨文化沟通的挑战。

1. 案例导入：一份令人困惑的邮件

2. 理论升华：高低语境对跨文化沟通的影响

3. 情景模拟：艰难的绩效反馈

4. 解决方案：跨文化沟通调整四步法

模块四：领导与决策，驾驭“平等”与“层级”的张力

本模块将重点运用“权力距离”维度，来解决跨文化领导与决策的挑战。

1. 案例导入：谁来做决定？

2. 理论升华：权力距离对领导风格的影响

3. 情景模拟：产品发布决策会

4. 解决方案：领导风格决策矩阵与分级决策法

模块五：建立信任，“关系”与“任务”的平衡艺术

本模块将重点运用“个人主义”与“集体主义”维度，来解决跨文化团队管理的信任构建模式的挑战。

1. 案例导入：被冷落的美国专家

2. 理论升华：基于不同身份认同的信任构建模式

3. 情景模拟：建立信任的第一次合作

4. 解决方案：构建关系与任务的投资组合与平衡计分卡

模块六：冲突管理，化文化冲突为创新契机

本模块将重点运用“语境”与“个人/集体主义”、“权力距离”以及“长期/短期主义”维度，来解决跨文化团队管理的冲突挑战。

1. 案例导入：谁该对项目负责？

2. 理论升华：不同文化背景导致的冲突根源与处理模式

3. 情景模拟：假如你是文化大使

4. 解决方案：基于文化同理心的冲突解决四步法

模块七：激励全球观，打造高凝聚力的全球团队

本模块将重点运用“成就/生活”与“个人/集体主义”、“权力距离”以及“长期/短期主义”维度，来解决跨文化团队管理的团队激励与融合挑战。1. 案例导入：“最佳员工奖”风波2. 理论升华：跨文化与激励全球观3. 情景模拟：设计一套基于全球跨文化的跨国团队激励方案4. 解决方案：菜单式激励与包容性团队建设模块八：收官与启航，制订你的90天跨文化团队融合行动方案1. 跨文化团队融合频谱：隔离-共存-融合-同化2. 跨文化团队融合四要素 3. 行动学习：90天跨文化团队融合行动方案

讲师介绍/Lecturer 

江玉林

山鹰国际控股股份公司原副总裁 

老师背景

前出海中企CEO|上市公司 HRVP |Hofstede 跨文化专家

山鹰国际控股股份公司原副总裁

Global Win Capital Corporation原总裁

曾任金光集团人力资源高级经理

曾担任护理佳集团人力资源总监

曾任山鹰国际控股股份公司总裁助理、人力资源总监、北美事业部CEO、副总裁等

历任护理佳集团人力资源总监，2019年起在山鹰国际担任人力资源总监、北美事业部CEO等职。

拥有20多年外企、民企和大型上市公司人力资源及运营管理经验，亲自参与和实施了山鹰国际的国际化进程，并担任Global Win Capital Corporation(USA)总裁，他将以亲身经历的视角为各位分享“中企出海 人力先行”的理念和体会。

专业擅长：

专注解决中企出海人力与文化难题

→助力 100+企业搭建海外团队、化解文化冲突、落地人才战略

→出海人力资源管理干货|跨文化团队解码|全球人才领导力

→用 COPE 模型和 Global Mind 测评，让全球化管理不再踩坑

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主题

上课时间

2026年03月27-28日 上海2026年08月14-15日 深圳

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