金牌面试官:向世界500强猎头学招聘
金牌面试官:向世界500强猎头学招聘详细内容
《金牌面试官:向世界500强猎头学招聘》
主讲老师:王建华(原施耐德电气(世界500强)|HRBP经理)
企业类型:不限
时间安排:2025年3月7 日9:30至17:00
2025年3月 8日9:30至16:30
地点安排:杭州
参课费用:3980元/人
人数限制:60人
企业痛点
谁是公司合适的人才?
在测评环节中没有精准的设计,招来了大量不合格人员,公司为此付出了高额的劳动成本,同时没有获得支持企业发展的真正的人才,造成企业的竞争力下降,在日益激烈的竞争环境中处于下风。
如何选取合适的测评方法?高效又精准?如何建立准确的测评标准?
招聘环节是构建企业人才竞争力的第一道关,把好这道关,招到优秀且又符合企业的合适人才,掌握准确的人才标准,及高效的面试技巧,这是招聘甄选的策略。本课程采用旨在帮助面试官建立人才标准,提升面试技巧,提高招聘的成功率,确保招到符合企业发展和职位要求的人才。
适用对象
HRD、招聘经理、招聘专员
课程工具包
1. 典型岗位的胜任力模型(人才画像)
2. 典型岗位的精准结构化面试题库
3. 评分工具表
4. 大学毕业生的面试题库
课程亮点
1.掌握聘对人的关键第一步,识别优秀人才的标准-胜任力模型(人才画像)
2.掌握升级的招聘渠道
3.掌握面试技巧,避免常见的面试错误,熟知面试官的正面行为与负面行为
4.掌握基于精准的结构化面试方法,行为面试法/情景模拟法,精准评估候选人的专业能力以及冰山下的素质能力。
5.掌握如何进行有效追问以及如何判断
6.掌握如何挖掘候选人的求职动机,评估稳定性,如何评价与评分,进行正确的任用决策
7.掌握如何判断候选人说谎,如何对优秀候选人进行有效吸引。
课程大纲 Outline
第一讲 招聘面试的重要性
一、招聘面试的重要性
优秀的人才70%是选的/30%是培养出来的
选错人带来的成本
管理者的最重要的技能之一就是面试评估技能
二、不专业的面试官毁了招聘
面试的错误意识
不重视面试(典型表现形式)
面试中提问随意
不知如何做判断,不知如何做有效吸引
案例分享
第二讲:聘对人-人才标准
一、人才标准-胜任力模型(人才画像)
1. 专业能力
2. 素质能力-(个人特质/价值观/文化)
工具:胜任力模型(人才画像)
案例:华为/GE对人才素质能力的要求
示范:研发/销售岗位的胜任力模型
二、典型的个性特质(素质能力)解码
1. 素质能力解码:责任心
2. 素质能力解码:灵活反应
3. 素质能力解码:创造力
4. 素质能力解码:团队合作
案例分析:体现了什么素质能力?
现场共创:典型岗位的胜任力模型(人才画像)
研讨:市场稀缺人才,在人才标准(胜任力模型)一部分条件不满足的情况下,如何取舍?
分享:变革创新的招聘渠道
第三讲 聘对人-面试技巧
一、简历的五看
二、面试流程的注意事项
1.面试流程安排
2.每一轮面试-HR与业务面试的各自侧重点
讨论:管理者与HR的意见不一致,怎么办?
三、面试的流程
1.面试准备(面试官的仪态与仪表)
2.面试开场
3.面试过程
4.面试结束
工具:面试的OPAC模型及应用
角色扮演:如何面试开场,营造面试氛围?
四、面试行为与面试技巧
1.面试官的常见误区
2. 面试中的提问与倾听
a)提问的技巧及注意事项
B)如何听
3. 面试官如何记笔记
4. 面试官的正面行为与负面行为(例如问重复的问题、面试时不专注、带电脑工作等,这部分的内容会以视频+总结的形式呈现)
五、面试中的察言观色
1.身体语言的信息
2.文字语言的信息
六、面试中的有效控场
视频及角色扮演:你陷入了什么面试误区?
案例分享:应聘者的糟糕体验,你知道吗?
现场演练:角色扮演
第四讲:聘对人-精准的结构化面试甄选方法
一、常见的面试提问误区
1.封闭式提问
2.假设式提问
二、面试中的有效提问-BEI行为面试法
1.如何针对候选人的工作经验进行点对点地提问
a)针对工作业绩的有效提问-行为面试问题
b)针对工作经验与专业能力的有效提问-行为面试问题
2.如何针对候选人的专业知识与技能进行有效提问
3.甄别候选人的素质能力的有效提问-行为面试问题?
a) 挖掘‘学习能力’能力的面试问题
b) 挖掘‘创造力’能力的面试问题
c) 挖掘‘目标导向’能力的面试问题
d) 挖掘‘团队合作’能力的面试问题
工具:行为面试法:STAR模型
三、挖掘真相-有效追问
追问的技巧-工具:5W2H
四、如何有效判断
工具:四级分级法
现场模拟演练:如何问/如何追问/如何判断
五、完整的结构化面试提纲
示范:研发工程师/质量工程师/销售经理等岗位的完整的精准结构化面试题库
现场演练:针对典型岗位-制定完整面试提纲
六、针对应届毕业生的面试方法
1.面试招聘应届毕业生的痛点
a) 大学毕业生的要求不契合实际
b) 大学毕业生的稳定性低
分享:招聘大学毕业生的痛点以及解决方法
2.如何有效面试应届毕业生
a) 面试大学毕业生的四种学校经历
b) 优秀大学毕业生的潜力模型
c) 校招的四大步骤
最佳分享:校招的八道题
示范与研讨:招聘面试大学生的结构化面试题库
工具:社招+校招面试评分表
第五讲:评分与任用决策
一、挖掘员工的入职动机与稳定性
工具:判断稳定性的3F模型
典型案例分享与总结
二、如何判断应聘者说谎
现场演练:角色扮演
三、面试营销-如何有效吸引优秀人才?
1. 面子-公司雇主品牌/平台/行业
2. 位子-职位/汇报层级/管理幅度/职业发展
3. 里子-薪酬福利/直接上级/工作重要性/工作自由度/团队氛围/优秀同事
典型案例分享与现场演练
四、评分与决策
1.如何分级
2.如何撰写面试综合评价
五、优秀面试官的五大能力
1. 对岗位的了解
2. 面试技术
3. 观察力
4. 感知力
5. 情绪控制力
工具:面试官能力的测评
王建华
人力资源管理实战专家
资历背景
1.24年大型企业人力资源管理实战经验
2.武汉纺织大学硕士生导师
3.AACTP认证国际注册培训师
4.MTP中层领导力认证培训师
授课风格
表达:口音标准,表达幽默诙谐。
控场:富有激情,气场强大,大开大合型。
内容:专业且接地气,实战经验输出。
案例:历任实战案例+客户提供实际案例+行业经典案例+实时热门案例等。
工具:一个模块一个配套工具,科学运用。
互动:互动答疑及演练环节丰富,学员参与度高。
授课经验
国建筑第二工程局、中国电建集团湖北工程、中铁建电气化局集团南方工程、北京建工集团、越秀(湖北)高速公路、湖北交投、陕西建工第十一建设集团、湖北省建筑设计院、合景泰富地产、当代君合地产、华夏幸福、中盛置业、安徽启智物业、中合元创建筑设计、中科岩土工程技术、苏交科、中建八局、湖南中烟、福建中烟工业、湖北黄鹤楼科技园、湖北中烟、什邡雪茄中心、华润电力、国家电网河南荥阳市供电公司、孝感供电公司、临海电力、襄阳发电公司、国网浙江天台县供电公司、苏州人民医院、河北科星药业有限公司、宁波泰一健康产业、始达(上海)医药、燕化永乐(乐亭)生物、宜昌人福药业、广州汉光药、吴中区卫计系统卫生、索纳克(中国)生物科技、北京诺禾致源科技、湖南省财信小额贷款、邮政储蓄、重庆农村商业银行、中国银行、泰康人寿、中国人寿湖北分司、长沙银行、攀枝花邮储银行、福建奔驰汽车、东风本田、东华汽车实业有限公司、东风(武汉)实业、河北长安汽车有限公司、北京国汽智联投资、广汽零部件集团、标致雪铁龙、宁波吉利汽车实业有限公司、浙江吉利汽车有限公司义乌分公司、中国能源建设(勘测、新能源、智慧能源、环保、水利、市政、水泥、建筑、爆破等)、武汉钢铁、包头钢铁(集团)、广汽丰通钢业、天工集团(冶金工程、建筑、医疗、房地产、市政、能源、海外工程)、贵州航天电器、杭州松下马达(家电电器马达、零部件等)、中电科数字技术、广州菲利斯太阳能、云南北方奥雷德光电、TCL科技集团、杭州老板电器、深圳市英威腾电气、广东美的等企业。
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