管理思维基本功之-从角色转变到目标落地思维

管理者角色转变+从目标制定与拆解到绩效追踪与达成+实战工作坊

王鲁版权课程

【时间地址】2025年3月27-28日济南

【培训对象】企业管理者、部门总监、部门经理主管、储备干部等

【课程费用】2980元/人（包含：培训费、教材、茶点、发票）

【企业内训】此课程可以邀请我们的培训师到企业开展内训服务，欢迎来电咨询

当下面临的痛点：

1、公司管理层大多从一线晋升上来，缺乏带团队的经验，没有从技术执行的角度转变为管理者的角度，团队管理及效率不佳，管理能力需要提升；

2、公司绩效对员工的工作推动需加强；

3、公司管理者对于如何明确地制定目标、拆解目标，对齐目标，如何协同整个团队、追踪绩效，以及在目标达成后如何进行复盘的技能不了解，导致无法对下属目标达成进行及时激励与管控，及时调整策略，绩效评价浮于表面；

4、公司管理者对如何辅导下属达成目标，提高团队整体绩效；如何复盘和改善的方法，持续优化目标达成的技能需提升

课程方向：

改变畅指网络管理者对角色的认知，了解管理者的素养及带团队的方法；学会目标制定和计划制定，拆解目标，协同整个团队、追踪绩效，以及在目标达成后如何进行复盘和改善的方法。帮助畅指网络管理者掌握从目标制定与拆解到绩效追踪与达成的全面技能：包括学会如何与下属对齐目标，提高团队协作效率；掌握绩效追踪的原则和方法，及时调整策略；学会如何辅导下属达成目标，提高团队整体绩效；掌握复盘和改善的方法，持续优化目标管理流程等。

本课程通过“方法工具+实践运用”方法让学员快速掌握方法，获得能力提升。

课程收益：

● 管理者角色转变，了解管理者角色的基本素养，掌握带团队的核心方法

● 明确目标制定与拆解的核心要素，掌握目标制定与拆解的技巧和工具

● 掌握目标对齐与协同的有效策略，学会如何与下属对齐目标

● 了解绩效追踪与辅导的关键技巧，学会如何辅导下属达成目标

● 掌握目标复盘与改善的实用工具，提高团队绩效和管理能力

课程形式：

讲授+案例分析+情景演练+小组讨论+互动沙盘等

课程大纲：

第一天：课程学习部分

导入：

管理者的挑战

案例：从80到90到00管理

第一讲：管理者角色认知

一、从执行者到管理者

1、从我来做，到团队做目标的意义

2、点面思维

3、结构化思维

4、系统思维

二、如何带好你的团

立规矩

造氛围

竖标杆

比学赶帮超

烙饼

第二讲：定目标

一、重新认识目标

5、正错对比：选出最合理是目标

6、目标的意义

7、组织中的目标构成

二、目标制定

1、如何制定有效的总体目标

1）如何设定合理的目标值

2）企业不同阶段的目标制定

3）有效的总目标的特征及要点

2、制定有效的总体目标原则及方法

1）目标制定的SMART原则

2）目标制定的5W1H方法

第三讲：拆目标

一、拆目标到“人”

1、目标拆解的标准

2、从组织拆到部门

3、从部门拆到个人

二、拆目标到“事”

1、目标到任务的拆解

2、任务到动作的拆解

三、拆目标到“时”

1、总体行动计划的制定

2、具体任务节点的明细

工具：时间管理Get Things Done工具

工具：工作目标协议填写方法与目标卡片

实践1: 企业目标填写方法

实践2：部门目标填写方法

实践3：个人目标填写方法

四、目标拆解管理

1、如何与下属对齐目标，进入下属绩效体系

2、如何确保团队成员理解和致力于实现目标

3、如何建立有效的目标共享机制

4、协同工具的应用与实践

第四讲：追目标

一、绩效追踪的原则和方法

1. 会议跟踪管理

工具：例会模板

2、发现问题如何解决

工具：PDCA循环-持续的跟踪检查改进

3. 如何及时跟踪和评估下属的工作进度

1）定期追踪—周期性策略

2）关键绩效指标

二、如何根据绩效结果进行辅导和反馈

1. 绩效面谈原则与步骤

2. 绩效面谈作用与本质

3. 绩效面谈的四大准备工作

4. 绩效面谈类型与如何开始面谈

案例：营造氛围的四种方法

5、绩效辅导技巧

1）聆听要点

2）捕捉关键

3）改善推进

4）促进行动

6、冲刺目标辅导

第五讲：达目标

一、强展示壮士气

1、目标达成报告阿如何写

2、兑现奖励与惩罚

二、目标达成复盘和总结

1、分析成功和失败的原因，吸取经验教训

2、优化目标和计划，提高绩效和管理能力

3、目标和经验传承给团队成员，复制好的过程与结果，促进持续改进和学习

第六讲：案例分析与实战演练

1、企业案例分析和讨论

角色扮演、小组讨论

第二天：实战工作坊

1、每一个管理者用目标制定的方法写出当下核心目标：聚焦畅指网络阶段性核心目标

2、每一个管理者用拆目标的方法，把目标拆到“人”，“事”，“时”，整体计划制定完毕

3、每一个管理列出绩效追踪的整体方案

4、现场模拟绩效面谈，老师辅导

专家介绍：

王鲁老师  管理与团队潜力提升教练

人才效能提升导师/16年人才与发展培训经验

全媒体运营师丨阿里巴巴新零售讲师丨美团大学讲师丨高级培训师

曾任：阿里巴巴集团（新零售板块） 丨全国营运培训负责人

曾任：美团点评丨零售事业部培训与发展负责人

曾任：家乐福（中国）（世界 500 强） 丨全国高级培训经理

曾任：好想你枣业（行业龙头上市公司） 丨培训部总监+红枣大学负责人

曾任：巴奴火锅丨巴奴大学校长+巴奴事业部营运培训总监

曾任：新加坡 7-11 头部门店（乌节路）店长

擅长领域：管理能力提升，管理角色转换，人才培养，绩效面谈能力提升，人才选拔能力提升，问题解决，目标管理，TTM培训培训管理者等

→从0到1搭建三所企业大学：阿里盒马技能学院、巴奴大学、红枣大学

→成功运营自有知识主播抖音账号：《王鲁新增量》3万+垂直知识精准粉丝，作品100+

→赋能开发千门课程：带领学员开发近千门好课，本人累计开发50门版权课程

→家乐福、阿里巴巴、美团互联网+大学认证讲师：累计培训超6000+位学员提升职场技能，学员好评率高达98.5%。

实战经验：

——任职阿里巴巴（新零售）期间——

[-搭建课程体系]：基于企业零售板块的发展，从 0 到 1 建立阿里盒马学院，上线课程库/图书馆 系列（打造 8 个系列，120 份资料），并开发管理者，门店店长课程体系搭建与交付落地（开发业

务核心课程 1000 门+，视频微课系列 500 门+）

[②-玩转直播课程]：针对企业业务发展的需求，搭建【直播课程体系】，开发 200+直播课程； 同时打造直播运维闭环落地与实施，建立武汉，上海，成都，深圳，北京五大直播间，举办

700 场直播课程，覆盖 19 个区域，全面提升业务管理人员的核心能力。

[③-创建“培训+训练 ”的训练系统]：运用阿里盒马数据化带训跟踪模式，创建 1V1 数字化

训练绑定系统，并以师兄为基础的营运训练闭环体系，建立师兄选用育留汰体系，培养 5000+

师兄（能带人），300+金牌师兄/讲师（能讲课/做课/带人）。打通企业线上线下学习体系。

——任职巴奴毛肚火锅期间——

[-搭建企业大学]：主导巴奴大学组织架构的设计、搭建巴奴核心业务讲师体系，并针对企业 的新员工、管理者设计培训方案，共为企业输送 5000+名优秀人才、164 位门店管理者；同时

建立孵化创新平台，每月收取创新 300 例，5%的创新，进入营运标准并全国推广。

[②-构建新店拓展体系]：为满足企业拓店人才需求，主导设计门店店总候任+赛马+师徒绑定

三大机制，为企业输送 100+名核心人才，助力企业拓新店 50 家（核心岗位人员 100%到位）

[③-打造连锁门店培训督导系统]：

为提升连锁门店的运营质量与服务水平，为巴奴成功构建了一套完善的培训连锁督导体系。通过制定标准化的培训流程、设立定期考核机制，并结合实战模拟与案例分析，成功培育出了一批专业的连锁门店管理人才。助力企业成功优化了50家连锁门店的运营效率，提升了20%的客户满意度，确保了品牌服务标准在各家门店的统一执行

——任职美团点评期间——

[-搭建课程体系]：基于美团 APP 端新零售场景，设计开发新零售课程体系，（其中《美团舆情 管理》、《有效演讲》成为美团大学品牌课程），对 5 家新店进行轮训，助力创造单店平效行业第

一销售额，同时培养 50 名零售领域讲师。

[②-构建人才发展体系]：基于新零售模式的人才能力模型（人才选拔+培养+晋升），建立平 台人才梯队模型及晋级课程体系以及零售事业部学城线上学习体系，输出 65 门零售业务必修

课，全面提升员工的业务能力。

——任职家乐福（中国）期间——

[-构建人才发展体系]：主导“职涯发展及部门技能学习 ”航海船计划的设计与落地，对企业 各层级（管培生、主管、经理、总监）人员进行轮训，其中全国 138 家商超新人项目，累计 培训 1000+场、中层人才（店总）领导力发展课程，累计培训 23 场、高层人才领导力发展课

程，累计培训 5 场，成为家乐福年度最佳培训项目。

[②-打造培训师队伍]：针对企业的人才需求，从授课技巧、课程开发、演绎呈现等维度对各

区域专职培训经理进行培养，促使 52 位成为家乐福认证培训师，550 位成为认证课程讲师。

[③-培育区域管理精英]：为适应家乐福的区域战略，专项设计针对区域总监的培训计划。通过构建包括领导力发展、战略规划与市场分析能力提升在内的多维度课程体系，并结合实地考察与项目实践，成功培养出了一批高素质的区域管理精英。确保了各区域业绩的稳步提升

王鲁课程简介：

1.《连锁管理人才课程赋能》

2.《从业务骨干到管理者—管理角色转换》

3.《管理破局三板斧-定目标、追过程、拿结果》

4.《管理者绩效面谈技巧》

5.《五步破题-问题解决与分析》

6.《定拆追达-目标破解达成法》

8.《实战演讲力-解锁职场演讲》

9.《CEO打造个人顶级分享力》

10.《超级执行力沙盘》

11.《星球救援—团队突破沙盘》

12.《轨道飞车—团队协同能力提升沙盘》

部分项目经验：

01-阿里巴巴新零售——店长能力提升项目

——成果：通过《店长能力提升项目》（15 场，300 人）培训核心骨干业务人员，提升盒马门店综合管理能力，项目落地能力，及区域拓展新店能力

02-一鸣奶吧连锁赋能项目——区域督导飞鹰计划，门店红杉训练营（管理者能力提升）

——成果：通过《飞鹰计划》（4场，200+人）宣导季度目标，战略拆解，落地共创。通过《门店红杉训练营》培训核心骨干店长，达成2000+门店拓店目标（连锁直营+加盟）

03-白象食品集团——管理者：五招创课 / 驾驭讲台-演讲能力提升

——成果：交付白象“创课100，师课共建”项目，培养80位具备制作视频能力的讲师，创作100门属于白象的品牌视频课程。后续白象集团持续合作，交付《五招创课》3期，《驾驭讲台》3期，企业持续复购

授课风格：

 学训一体授课模式：通过理论加实践，让学员身体力行，感悟提升，在现场即获得记忆点

 风趣幽默：能快速打开学员学习的兴趣点，学员在轻松而不失干货的氛围中获得收获

 注重案例教学，互动教学：以自身实战经历及累计案例库，交付与理论结合的案例化课堂

近期部分服务过的客户：

福州来福隆连锁、一鸣奶吧连锁、阿里巴巴1688、杭州地铁、上海地铁、上海电气集团、远洋集团、无锡惠联电热、湖北电科院、衢州电力、湖北高速、油车港镇政府、大明集团、上海宝武钢铁集团、青岛海尔国际、青岛武船重工、广西国网、中国核电工程、北汽雷驰、无锡美芯科技、天海集团、富士康、中原银行、兴业银行、杭州联合银行、郑州银行、平顶山银行、无锡中邮人寿、众势信用、银基集团、内蒙古兴泰置业、华润置地、华润燃气、鑫苑服务、保利物业、河南航天信息、好想你股份、恒洁卫浴、白象食品集团、、美团零售、格美集团、西亚斯集团、一鸣牛奶、来福隆商业集团、上海糖酒集团、河南烟草、思念食品、今日大酒店......

部分客户评价：

王老师深厚的功底、从开场环节设计控场结尾，让学员学都收获满满，帮助我指明了成为门店管理者方向和要走的路。让我有了做培训师的一点点信心。谢谢老师精彩的讲授。

——恒洁卫浴连锁河北区负责人 李总

这次课程还是学到了非常多的新东西，印象最深刻的两个方面：一是主讲领域的内容设计案例互动教学，二是高质量的提问与回答，如何设计提问以增加与学员的互动，如何更有效的回答学员提出来的问题。作为教育工作者应该多研究一些新的教学方法，非常感谢老师。

——思念食品  王经理

课程风趣幽默，学员在轻松的状态中及获得了成长，王老师在课程，帮助学员边学边练，让学员在现场既能掌握核心的技能。王老师是一个难得的落地培训讲师。

——阿里巴巴  李经理

在企业落地微课项目的过程中，王老师不厌其烦的辅导学员，让学员能够真正的做出一门视频微课。作为培训管理者，项目也得以真正的落地。感谢王老师

——航天信息人力资源总  赵总

部分授课照片：

阿里巴巴

《超级督导管理能力提升训练营》   

阿里巴巴

《店总运营策略》

中原银行

《营运骨干管理者系列》   

恒洁卫浴

《两招七式—— 管理者新媒体训练营》

天海集团

《驾驭讲台+管理者演讲力》   

白象

《七步创视——TTT 之视频微课创作训练营》

部分授课照片：

航天信息

《内训师能力提升-微课咨询》   

核电工程

《TTT 培训培训师》

富士康

《飞轨沙盘-团队能力提升》  

白象食品集团

《七步创视——TTT 之视频微课创作训练营》

西亚斯集团

《星球救援-团队潜力开发沙盘》   

华润置地

《星球救援-团队潜力开发沙盘》

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