AACTP国际认证组织经验萃取师(OLE)

主讲：原美国环球教育中心GEC高级经理、华为/美团特邀萃取专家  叶敬秋

 

课程对象：企业培训管理者、内训师、人力资源负责人、HRBP；业务部门管理者、业务骨干；

职业培训师、咨询顾问。要学习萃取技术的岗位人士；正面临萃取任务或实施的培训师

课程时间：2025年3月21-23日、6月27-29日、10月17-19日

课程地点：广州

课程费用：9800元/人

课程简介

具体内容安排以课前3个月的邀请函为准

课程背景 

掌握业务实践炼金术，成为经验萃取专家。

IBM为华为做完咨询后，任正非郑重其事地说道：华为最大的浪费就是经验的浪费。

今天，企业面临战略高频变革，组织学习强调双引擎驱动：吸收外部标杆经验的同时，不断基于“业务扩张、岗位人才培养、绩效提升”等场景需求，萃取复制内部经验。当“知识”成为企业重要资产，经验萃取成为培训能力焦点，掌握“炼金术”的“组织经验萃取师”，岗位价值凸显，职业前景广阔。

现实中大部分企业实践经验停留在隐性层面，从而造成——

Ø 新人多阵亡：资深员工离职经验被带走，新员工全靠自己悟性摸索，流失率高；

Ø 业绩难提升：没有挖掘、总结、传播牛人经验，成功得不到复制，团队业绩得不到提升；

Ø 人才难复制：员工每成长一步都要不断试错，成就感低，培养速度慢；

Ø 标杆难学习：无法精准萃取核心方法技术，企业发展瓶颈无法突破，经营受阻；

Ø 管理死循环：犯过错误、教训不断重演，不能在经验基础上持续改良，浪费不断。

在实施萃取过程中也面临诸多挑战：业务专家选取、萃取师自身知识技能储备、专家访谈过程引导、成功应用等，导致流于形式，文件束之高阁，没有形成闭环，产生显著组织价值。

针对以上问题，我们特邀您参加《AACTP国际认证组织经验萃取师（OLE）》的精彩课程，掌握经验萃取的核心工具和闭环流程。

课程收获

企业收益：

1. 储备经验萃取人才：培养一批称职的经验萃取师，储备专业人才；

2. 搭建经验萃取体系：从优秀实践洞察、萃取到复制、知识管理的体系；

3. 提升组织发展效能：打开人才保留、能力培养、业绩提升、管理突破新方法。

岗位收益：

1. 一套实战方法技术：学会“组织应用派”经验萃取闭环方法论，有能力应对“牛人复制、业务扩张、岗位人才培养”等典型场景挑战；

2. 一项专业教练技能：会洞察发现决定成败的关键事件，会提炼、迅速抽取经验的框架和要点；

3. 一个热门权威认证：获得由AACTP美国培训认证协会颁发的认证证书。

名企验证：华为、美团、顺丰等名企项目交付实战精髓，国际先进教学理论研发打磨。

 

训战结合：3天2晚全景式教学，真实主题实操，手把手教你经验萃取的流程和方法，确保拉通、学会、有手感、能落地。 

拿来即用：掌握整套组织应用派萃取手册、30+工具模板画布，让训后落地简单。

课程大纲

一、认识组织经验萃取

1、组织经验萃取价值与定义

（1）经验萃取就是经验分享？

（2）经验真的可以复制吗？

（3）组织经验的价值

（4）经验萃取的基本概念

2、组织经验萃取的核心与关键

（1）三个核心

· 对接业务      · 聚焦实践      · 解决难题

（2）两个关键

· 情景化          · 萃取技能

3、组织经验萃取的流程与形式

（1）经验萃取的核心流程

（2）经验萃取的两种基本形式  

 

二、经验萃取的基础——情景化的任务

1、界定对象

（1）经验萃取前应考虑的问题

（2）我们要解决谁的问题？

（3）对象分析

【实战演练】界定对象分析

2、关键任务分析

（1）业务需求和技能的难点

（2）工作任务与情境

（3）核心岗位工作任务分析

【实战演练】核心岗位工作任务关键流程/关键行为分析工具

3、分析个案

（1）问题的筛选（原因分析）

（2）隐藏的关键知识

（3）问题汇总（经验萃取问题标题方向工具）

【实战演练】萃取主题确定

4、情景匹配与案例采编

 

课程大纲

（1）案例素材的匹配与选择

· 案例的主体      · 结尾的方式      ·问题的设计

（2）案例采集与编写

（3）解决方案与经验提炼

【实战演练】案例的采集与编写

 

三、经验萃取的核心——知识的萃取

1、专家访谈萃取技术

（1）经验萃取的本质

（2）专家经验提炼7步

【实战演练】专家经验访谈

2、专家共创萃取技术

（1）专家共创引导技术

（2）组织经验萃取活动的组织

【课堂体验】专家共创讨论

3、知识点的整合

（1）结构化提炼知识

（2）结构化提炼常用的逻辑

【实战演练】知识结构化整合汇编

 

四、经验萃取的应用——成果汇编与呈现

1、萃取成果手册的编写

（1）成果手册基本结构

（2）SCQA表达技巧

（3）案例呈现技巧

2、微课程教学设计与应用

（1）微课程设计的结构

（2）微课程设计的方法

【实战演练】微课的设计

3、课程设计的应用与链接

（1）经验萃取在传统课程设计中的应用

（2）经验萃取在传统课程设计中的链接

专家简介

 叶敬秋

原美国环球教育中心GEC高级经理

华为/美团特邀萃取专家

【实战经验】

十五年以上培训行业经验。负责AACTP培训师和萃取师认证项目的课题引进、研究和设计开发。参与AACTP培训师认证及企业内训师培养项目超过500期，培养和认证职业培训师、企业内训师超过20000人。服务包括世界500强在内的知名企业超过上千家。

【专业背景】

著有AACTP国际认证培训师认证指定教材《国际注册培训师-培训技术一本通》。先后接受过THE AMERICAN ASSOCIATION FOR THE CERTIFICATION OFTRAININGPROGRAM等著名机构的系统专业训练，ERICKSON COLLEGEINTER-NATIONAL团队教练国际课程认证。

【服务客户】

华为、美团、富士康、中国航天、东风汽车、洽洽食品、华润、平安、中国石油、中国移动、中国银行、雅迪科技、兴发集团、联友科技……

周珊

原美国环球教育中心GEC高级经理

华为/美团特邀萃取专家

【实战经验】

12年的咨询行业经验，曾任职于大型门户网站培训管理岗。曾在国内大型专业管理咨询机构任职资深项目顾问、资深项目经理。具有上百个项目实际操作经验，实践参与过多个领导力发展和行动学习项目，协助企业培养上百名内训师和引导师。

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主题

上课时间

2025年03月21-23日 广州2025年06月27-29日 广州2025年10月17-19日 广州

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