AI赋能知识管理_报名电话：010-82593357_公开课

AI赋能知识管理

时间地点：
2025年03月14-14日上海
2025年10月17-17日上海

培训费用：2800元

赠送积分：2800

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服务电话：010-82593357

AI赋能知识管理详细内容

培训时间/地点：2025年3月14日（星期五）/上海

2025年10月17日（星期五）/上海

收费标准：￥2800/人

Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐

证书：

颁发上海市人工智能技术协会培训证书。

课程背景：

AI（大模型）的发展和应用已成为明确的趋势，目前大部分企业对于大模型的能力、边界、本质没有深入透彻的理解。更加不知道如何基于AI提升工作效率、加速绩效改善、推动业务突破。

在《AI赋能知识管理》课程中，我们将详细介绍RAG这种最有效率和效果的大模型落地模式，聚焦如何助力企业员工高效落地大模型及企业本地知识库。通过真实案例分享帮助大家快速建立起对大模型能力的准确认知，明确相关知识管理系统的建设和使用思路，通过落地的RAG方案，发挥AI原动力，助推企业各项工作的变革和业务目标达成。

课程目标：

详细介绍RAG这种最有效率和效果的大模型落地模式，聚焦如何助力企业员工高效落地大模型及企业本地知识库。通过真实案例分享帮助大家快速建立起对大模型能力的准确认知，明确相关知识管理系统的建设和使用思路，通过落地的RAG方案，发挥AI原动力，助推企业各项工作的变革和业务目标达成。

参训对象：

IT相关人员，部门管理者，企业管理者。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲：

模块

单元

知识点

互动

开场与引入

走近知识管理

知识管理基本理念及发展历程

知识管理在当今时代呈现的新生命力

如何找到知识管理价值入点

关于大模型进企业的现状和问题

误区1、期望过高

误区2、投入方法和资源不当

误区3、目标与手段背离

模块一

解密大模型

大模型是什么

1、大模型的来源及构成

2、大模型本质，把大模型当“人”看

3、大模型的适用范围

大模型可以为企业带来的改变

改变1、各类型企业/各板块业务增效

改变2、内外部协作智能化

改变3：企业核心价值的增强和转变

改变4：有效支撑企业智能化转型

改变5：2-3人微型企业增多与市场竞争格局改变

用3-5个简短案例说明

引入大模型，正当其时

1、大模型是明显接近“人类”的AI（以往的AI产品离“人”的水平差距比较远）

2、大模型（包含语言、图像、多模态等）是企业数字化/智能化的发动机/引擎

3、大模型是企业人力管理/盈利能力管理的新阶段

4、行业探索期已过，行与不行/如何开展已有初步结论

RAG：当前大模型落地的最优解

1、 RAG的基础含义

2、 RAG的基本实现过程

3、 RAG的优势（对比大模型直接应用、大模型微调、大模型训练）

RAG落地的实际案例和体系建设

RAG落地体系搭建

1、总述：快速推动RAG企业落地的“365”体系

2、大模型“六边形战士”模型及基础准备工作

￮业务场景（选取场景，应该遵循高价值、易实现原则）

￮产品设计（产品基本选型，如对话沟通型、工作台调取型、工作流嵌入型）

￮技术攻关（搜索关键技术、问答关键技术、推荐关键技术）

￮模型算法（大模型的选型和具体选择方法、周边算法及模型）

￮算力规划（提高算力投产比的方式方法）

￮数据/知识（企业数据/知识的管理体系和方法）

互动一：

用案例串讲本节理论：

互动二：

简要说明，在相关模块，我们有哪些进一步的培训或辅导项目

RAG落地实施-知识管理金三角体系

一、总述：知识运营的“金三角”体系

▪ 基于业务变革的知识变革

▪ 知识运营全链路管理

▪ 业务场景最优探索和价值闭环

二、RAG如何落地的具体措施

1、基于业务变革：知识基础形态改变和知识质量提升

2、知识运营全链路：五部曲

• 知识生产

• 知识采集

• 知识加工

• 知识应用

• 知识增补

3、探索和闭环：搭建和运行“知识for AI”管理体系

• 应用场景落地：

客户、用户角度和问题、痛点意识

如何实现问题/痛点角度的业务场景和价值梳理

基于以上体系的知识体系的重构

• 知识盘点：

知识架构、知识地图、知识体系

知识规范度和AI友好度评估和提升

• 知识管理规范与知识贡献激励

• 系统/产品功能建设要点

• RAG效果评估

训练集/测试集的搭建和运用

基于业务价值评估指标和体系

成功用好RAG的五大保障

• 基础保障：知识/数据的积累和管理

• 组织保障：岗位增设与参与人员

• 体系保障：IT、业务运营等体系的职责与分工协作

• 文化保障：探索、学习型文化的建立和持续迭代

• 机制保障：评估和评价机制

RAG在企业落地的项目探讨

开启企业落地项目的三步走

第一步：基于“365”体系的评价框架

第二步：（基于自评）定位问题、选择切入点

第三步：明确第一批优先行动任务

互动：

让听众用我们的问卷评估自己企业或体系的情况

总结和提炼

战略落地—业绩突破训战工作坊 2025-02-13

课程费用：4980元/人（含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业中高层管理者、职能部门和业务部门负责人、项目负责人、关键和储备人才等。课程地点：上海课程时间:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日课程背景：在当今快速变化的商业环境中，企业战略的制定与执行成为决定其成败的关键因素。然而，许多企业面临...

讲师：吴智才详情

《Power BI数据分析与呈现》线上训练营 2025-02-13

《Power BI数据分析与呈现》线上训练营Ø课程背景本训练营主要培训数据分析与数据呈现的Power BI实战技能，培养满足企业工作需要的数据分析与可视化技能要求，使学员具备良好的数据处理、数据建模分析、特别是数据可视化报表呈现能力。Ø您的工作是否面临以下难题：l有大量重复性的手工整理数据工作定期从系统抓取数据，需要对格式做重复性修改(改日期格式、分列、去重...

讲师：王中明详情

PMP项目管理国际认证 2025-02-13

PMP项目管理国际认证培训方式标准录播课+直播冲刺课培训时长52课时（随报随学）发证单位：美国项目管理协会（PMI）课程信息培训形式标准录播课+ 直播冲刺课课程时长52课时（录播28课时，直播2H12晚）直播时间1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服务提供视频回放免费学习一年学习平台PC端：https...

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企业培训体系构建与培训管理实务 2025-02-14

课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、培训理念、工作风格；2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要，对于从事过一阶段的培训管理工作，已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合；3...

讲师：田胜波详情

ISO45001:2018职业健康安全管理体系理解、实施及内审技巧培训 2025-02-14

ISO45001:2018职业健康安全管理体系理解、实施及内审技巧培训【1天版】课程时间2025年2月14日 1天（9:00-16:00；6H/天）培训费用1200元/人（含教材和证书）；线上线下同步。开课地点：苏州课程背景 l对于职业健康安全管理人员来说：如何建立起系统的安全管理体系，尽可能的降低风险，将事故拒之门外？如何做好现场岗位安全管理？如何拓展员工...

讲师：曹老师详情

企业培训体系构建与培训管理实务 2025-02-14

企业培训体系构建与培训管理实务主讲：田胜波老师培训费用：5200元/人（含培训费、资料费、午餐费、茶点、结业证书费等）食宿自理。课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一企业管理领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格；2、课程对于有机会接...

讲师：田胜波详情

企业出海视角下的全球贸易合规 2025-02-16

企业出海视角下的全球贸易合规【开课时间】2025年1月16日 2月26日3月27日【课程形式】直播课（使用腾讯会议软件）（每天13:30开始，45分钟一课时，每期共计3课时）【课程费用】¥1299元/1期/1账号（包含：培训费、纸质版教材、发票）备注：本次培训不含电子教材，线上每个账号只包含一本纸质版教材，如需额外增加：30元/本【参加对象...

讲师：孙怡详情

新客户开发与销售业绩提升 2025-02-18

2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海课程目标掌握新客户开发的精髓和技巧学会运用新客户开发提升产品的销售业绩课程大纲需要明白的一件事课前调查与模拟拜访新客户开发的全流程1、划定潜在客户范围划定依据挖掘客户的一般方法2、收集资料建立客户数据库数据库的一般内容数据库的珍贵内容资...

讲师：严家明详情

PMP项目管理国际认证 2025-02-18

详情

FMEA失效模式与影响分析（DFMEA/PFMEA） 2025-02-18

培训时间/地点：2025年2月1820日（星期二星期四）/上海2025年5月78日（星期三星期四）/嘉兴2025年7月1517日（星期二星期四）/苏州2025年10月2830日（星期二星期四）/上海收费标准：￥4500/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程特点：紧...

讲师：刘老师详情

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