培训时间:

AI赋能知识管理

  时间地点:
2026年06月06-06日 上海

  培训费用:2800

  赠送积分:2800

    服务电话:010-82593357

AI赋能知识管理详细内容

收费标准:¥2800/人

Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐 

证书:

颁发上海市人工智能技术协会培训证书。

课程背景:

AI(大模型)的发展和应用已成为明确的趋势,目前大部分企业对于大模型的能力、边界、本质没有深入透彻的理解。更加不知道如何基于AI提升工作效率、加速绩效改善、推动业务突破。

在《AI赋能知识管理》课程中,我们将详细介绍RAG这种最有效率和效果的大模型落地模式,聚焦如何助力企业员工高效落地大模型及企业本地知识库。通过真实案例分享帮助大家快速建立起对大模型能力的准确认知,明确相关知识管理系统的建设和使用思路,通过落地的RAG方案,发挥AI原动力,助推企业各项工作的变革和业务目标达成。

课程目标:

详细介绍RAG这种最有效率和效果的大模型落地模式,聚焦如何助力企业员工高效落地大模型及企业本地知识库。通过真实案例分享帮助大家快速建立起对大模型能力的准确认知,明确相关知识管理系统的建设和使用思路,通过落地的RAG方案,发挥AI原动力,助推企业各项工作的变革和业务目标达成。

参训对象:

IT相关人员,部门管理者,企业管理者。

授课形式:

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

  

课程大纲:

模块   

单元   

知识点   

互动

开场与引入

   

走近知识管理

   

知识管理基本理念及发展历程

知识管理在当今时代呈现的新生命力

如何找到知识管理价值入点

   



关于大模型进企业的现状和问题

   

误区1、期望过高

误区2、投入方法和资源不当

误区3、目标与手段背离

   



模块一

解密大模型

   

大模型是什么

   

1、大模型的来源及构成

2、大模型本质,把大模型当“人”看

3、大模型的适用范围

   



大模型可以为企业带来的改变

   

改变1、各类型企业/各板块业务增效

改变2、内外部协作智能化

改变3:企业核心价值的增强和转变

改变4:有效支撑企业智能化转型

改变5:2-3人微型企业增多与市场竞争格局改变

   

用3-5个简短案例说明

   



引入大模型,正当其时

   

1、大模型是明显接近“人类”的AI(以往的AI产品离“人”的水平差距比较远)

2、大模型(包含语言、图像、多模态等)是企业数字化/智能化的发动机/引擎

3、大模型是企业人力管理/盈利能力管理的新阶段

4、行业探索期已过,行与不行/如何开展已有初步结论

   



RAG:当前大模型落地的最优解

   

1、 RAG的基础含义

2、 RAG的基本实现过程

3、 RAG的优势(对比大模型直接应用、大模型微调、大模型训练)

   



RAG落地的实际案例和体系建设

   

RAG落地体系搭建

 

   

1、总述:快速推动RAG企业落地的“365”体系

2、大模型“六边形战士”模型及基础准备工作

○ 业务场景(选取场景,应该遵循高价值、易实现原则)

○ 产品设计(产品基本选型,如对话沟通型、工作台调取型、工作流嵌入型)

○ 技术攻关(搜索关键技术、问答关键技术、推荐关键技术)

○ 模型算法(大模型的选型和具体选择方法、周边算法及模型)

○ 算力规划(提高算力投产比的方式方法)

○ 数据/知识(企业数据/知识的管理体系和方法)

   

互动一:

用案例串讲本节理论:

互动二:

简要说明,在相关模块,我们有哪些进一步的培训或辅导项目

   



RAG落地实施-知识管理金三角体系

 

   

一、总述:知识运营的“金三角”体系

▪   基于业务变革的知识变革

▪   知识运营全链路管理

▪   业务场景最优探索和价值闭环

二、RAG如何落地的具体措施

1、 基于业务变革:知识基础形态改变和知识质量提升

2、 知识运营全链路:五部曲

• 知识生产

• 知识采集

• 知识加工

• 知识应用

• 知识增补

3、 探索和闭环:搭建和运行“知识for AI”管理体系

• 应用场景落地:

客户、用户角度和问题、痛点意识

如何实现问题/痛点角度的业务场景和价值梳理

基于以上体系的知识体系的重构

• 知识盘点:

知识架构、知识地图、知识体系

知识规范度和AI友好度评估和提升

• 知识管理规范与知识贡献激励

• 系统/产品功能建设要点

• RAG效果评估

训练集/测试集的搭建和运用

基于业务价值评估指标和体系

   



成功用好RAG的五大保障

 

   

• 基础保障:知识/数据的积累和管理

• 组织保障:岗位增设与参与人员

• 体系保障:IT、业务运营等体系的职责与分工协作

• 文化保障:探索、学习型文化的建立和持续迭代

• 机制保障:评估和评价机制

   



RAG在企业落地的项目探讨

   

开启企业落地项目的三步走

   

第一步:基于“365”体系的评价框架

第二步:(基于自评)定位问题、选择切入点

第三步:明确第一批优先行动任务

   

互动:

让听众用我们的问卷评估自己企业或体系的情况

   

总结和提炼

    

我要报名没有找到合适的课程,请在这里提交您的培训需求   发布需求

上课时间
参加人数
费用
联系人
单位名称
部门职务
通信地址
看不清,请换一张看不清,请换一张

推荐课程

卓越的客户服务技巧与抱怨投诉处理培训师:田胜波老师培训时间:2025年08月28-29上海2025年09月27-28上海2025年10月23-24上海2025年11月01-02上海2025年12月05-06上海培训费 :4200元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等);代办住宿预订,费用自理。课程特色:服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰...

 讲师:田胜波详情


关键大客户销售:让20的优质客户创造80的业绩贡献主讲:科大讯飞/平安金融等企业指定B2B销售导师 易斌课程对象:销售型企业组织的总经理、营销副总、销售团队管理者、大客户经理(高潜)等课程时间:2025年3月15-16日、7月12-13日课程地点:广州课程费用:4800元/人课程简介具体内容安排以课前3个月的邀请函为准课程背景在当今商业环境的快速演变中,大客...

 讲师:易斌详情


有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训师:田胜波老师培训费 :4200元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等);食宿费自理。课程特色:服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建+ 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战课程背景1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投...

 讲师:田胜波详情


《管理者如何熟练使用微软PowerBI》培训时间:2025年3月29-30上海、9月20-21日、11月1-2日上海、12月3-4日北京 5800元/人授课老师:宫同昌老师课程背景:大数据时代,企业管理者越来越多地使用数据分析和各种报表,使问题分析得更深入和更容易被理解,微软的POWER BI就是一款这样的工具软件,今天它已经成为大中企业总结汇报与制定决策的...

 讲师:宫同昌详情


战略供应链管理   2025-11-01

战略供应链管理(2天)【培训费用】 3980元/人(包括会费,讲义,证书)【课程收益】供应链管理的效益已成为企业所共认的最后未被开发的金矿。供应链管理,是极为复杂并充满了艰辛和风险的领域。成功的供应链管理需要平衡的大局观、致胜的跨部门团队合作和精确、经济、灵活、快速反应的供营链。本课程学习在供应链运营中运用先进的计划、采购、生产、库存、运输策略和技术,在掌握...

 讲师:单女士 乔先生(Ivan)王老师 Rice 王老师(Peter)详情


研发咨询培训课程: RDM008研发项目管理——实战技能、方法、工具和模板【参加对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、研发骨干、测试、QA等【学习费用】单独报名3980元/人,优惠活动6600元2人,不再折扣。(含教材、茶点、证书,含午餐)课程背景组织变革中经常听到“班长的战争”...

 讲师:董奎详情


《如何打造高绩效的研发团队——研发人员的选育用留管理成功之道》讲师/Lecturer:张老师费用/Price:¥4580元/人课程概述/Overview参加对象公司总经理、研发总监、人力资源总监、产品线总监、研发部经理、项目经理、技术部门主管、研发骨干、人力资源管理专员等。课程背景高科技企业的竞争一定是团队的竞争,不同的团队创造的价值会有天壤之别。研发的部门...

 讲师:张老师详情


如何打造高效的研发团队 --研发人员选、育、用、留之道【培训课时】2天(12课时)【参加对象】公司总经理、研发总监、人力资源总监、产品线总监、研发部经理、项目经理、技术部门主管、研发骨干、人力资源管理专员【培训费用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶点、证书,含午餐)■课程背景高科技企业的竞争一定是团队的竞争,不同的团队创造的价...

 讲师:Jay详情


培训时间/地点:2025年4月1011日(星期四 星期五)/苏 州2025年11月34日(星期一 星期二)/上 海收费标准:¥4500/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程简介:通过2天的课程,将有效的帮助EHS经理人们掌握企业发展的战略规划与企业EHS的战略规划的结合确定。...

 讲师:吴老师详情


市场驱动的新产品开发流程管理课程费用:3980讲 师:董老师【培训课时】2天(12课时) 【参加对象】企业CEO/总经理、产品总监、研发总监/副总、总工/技术总监、市场总监、制造总监、采购总监、产品经理/研发项目经理、研发管理部/技术管理部经理、流程管理部/质量管理部经理、研发骨干人员等。【培训费用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶点、证书...

 讲师:董老师详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有