培训时间:

系统洞察-从症状到全局

  培训讲师:褚老师

  时间地点:
2025年03月15-15日 深圳
2025年05月24-24日 深圳
2025年07月12-12日 深圳
2025年09月13-13日 深圳
2025年11月29-29日 深圳

  培训费用:3200

  赠送积分:3200

    服务电话:010-82593357

系统洞察-从症状到全局详细内容

系统洞察-从症状到全局

培训时间:

三月

五月

七月

九月

十一月

15                    周六

24                周六

 12                    周六

 13                    周六

29                     周六

培训地点:深圳

培训费用:3200/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费,一年内可免费复训

培训对象:企业骨干员工/管理层

课程背景

现代商业环境变得越来越复杂,涉及到多个因素和利益相关者的相互作用。管理层需要能够理解和应对这种复杂性,而系统思考提供了一种综合性的方法,帮助他们看到问题的全貌,而不仅仅是处理表面症状。这就需要管理层能够跳出狭隘的局部视角,从整体的角度看待组织和业务。理解组织内外的相互关系、相互作用和影响因素,从而做出更明智的决策。能够识别和理解潜在的机会和挑战,从而推动创新和变革的实施。

课程收益:

  1. 让管理者从通常的部门内思考到系统思考,学会从整体看结构,看到结构带来的系统动态变化,改变传统线性解决问题的思路

  2. 学习在复杂的现状中用系统思考分析问题杠杆点,找到切入点,突破目前的困局

  3. 用系统思考分析企业的现状,看到本企业的商业模式可能遇到的卡点及找到可能的干预措施;

  4. 从系统思考的角度变“管理”为“经营”,提高组织效率和效益

    课程对象:课程时长:2天(6小时/天)

    授课方式:知识点精细化讲解+案例分析+小组研讨+互动分享

    课程大纲

    第一单元:系统思考的概念

    导出:通过不同的案例,让学员意识到,思考问题不仅需要从部门角度考虑,也需要回到更大的系统看问题,比如组织系统,外部环境等,扩展思维领域

  5. 巨型企业在高速发展壮大后快速倒下的真正原因是什么?

     案例:诺基亚、摩托罗拉的消失

  6. 为什么所有问题相关的原因看似都解决了,问题却愈演愈烈?

    案例:中国通信市场的不断变化

    3、产品迟迟发货,产品质量频出问题,是该提升凝聚力,还是严明纪律?

    4、“员工离职就招人”对不对?(小组讨论,杠杆解)

    5、从乌卡到巴尼时代……我们如何决策?

    第二单元:啤酒游戏,看系统各要素之间彼此动态的影响

    导出:通过啤酒游戏,看到不同部门之间的决策是如何制定及互相影响的,从此看到系统结构的力量和结构对行为带来的影响。

    从经典啤酒优秀看系统之间到底是如何相互影响的

    1、从数据和趋势图表分析决策与结果的关系

    2、从现象到本质揭示时间滞延、线性思考对游戏结果产生的巨大影响;

    3、引导学员从游戏中跳脱到游戏外发现真实世界中的“系统结构”及结构对行为的影响

    4、利用系统环路图,绘制啤酒游戏中背后的结构图

    第四单元:组织存在的学习障碍有哪些?

1、“我就是我的职位”:只关注自己的职位,对所有职位之间的因相互关联产生的结构缺乏责任感

2、“对手在外部”:责怪我们身外的人,是“我就是我的职位”观念的副产品

3、主动积极的幻觉:越主动,问题可能越糟;只有当我们认识到,我们是问题的始作俑者之一,才能达到真正的积极主动。

4、执着于短期事件:比如,客户投诉的处理。如果大家的思想都被短期事件主导,那么一个组织就不可能持续地从事有创意的生成式学习。

5、煮蛙寓言:学会观察缓慢、渐进的过程,要求我们放慢自己忙乱地脚步,去注意那些细微的、以及戏剧性的变化。

6、试错法的错觉:当我们的行动的结果超越我们的学习视界时,就不可能通过直接经验来学习了。

7、管理团队的迷思:企业团队常常陷于势力范围之争,常常简单地回避会使个人丢脸的事,常常假装已经在集体策略上统一了思想。

四单元:系统思考的基本基模

导出:清晰影响问题的各个因素之间的关系,帮助人们认清变化的形势,从而有效地掌握变化,做出正确的抉择。(本部分主要详细讲三个基模)

  1. 饮鸩止渴基模:通过短期的利益来解决问题,但长期来看会导致问题加剧

  2. 舍本逐末基模:过度关注表面的症状而非问题的根源。

  3. 目标侵蚀基模:在实现一个目标的过程中,其他目标被忽视或牺牲。

  4. 共同悲剧基模:对有限资源、机会或平台的争夺造成的恶性循环。

  5. 反应迟缓基模:决策和行动之间存在时间延迟,可能导致问题加剧。

  6. 富者愈富基模:描述了资源或财富的不平等分配,导致富人更富,穷人更穷的现象。

  7. 意外之敌基模:未预期到的变化或竞争者成为障碍。

  8. 成长与投资不足基模当成长接近上限时,需要通过投资扩充产能,但如果投资不足,将无法突破限制。

  9. 成长上限基模:当系统接近其成长上限时,需要通过投资来突破限制,但投资必须在成长衰退之前进行。

  10. 恶性竞争基模:两项活动争夺有限的支持或资源,成功的一方获得更多支持,失败的则陷入恶性循环。

五单元:系统思考的工具箱

1、建立环形思考的三步骤

  • 界定边界

  • 寻找要素

  • 建立联系

    2、两个基本环路

  • 增强环路(良性循环、恶性循环)

    个人练习:尝试用3-4个元素画出一个自我成长的增强环路图。从环路图,看到了自己怎样的循环模式,这种模式,对自己所在的部门有怎样的影响,结合部门现在的工作情况,需要把资源精力投放在哪里?

  • 调节环路(阻碍因素、限制因素、解决问题)

小组练习:小组为单位,讨论一个工作中的真实场景,绘制增强环路和调节环路。找到一些现在问题的解决思路,同时可以绘制和其他部门的连动关系关键要素的分析与探讨

  • 时间滞延时间滞延在系统环路图中的意义及重要性

六单元:参与者深度汇谈

  1. 利用ORID做深入交流

  • 学到了哪些内容?/印象深刻的点有哪些?

  • 哪些部分让你感到惊讶?哪些部分让你感到不舒服?

  • 系统思考,如果起个新的名字,你会如何称呼它?

  • 从系统的角度,未来做决策,需要做哪些调整?

  1. 讲师总结

授课讲师介绍

老师

组织发展顾问、培训师、引导者、香港大学领导力与教练MBA;对团队动力有多年的研究。

经历: 2004年大学毕业,任职高中数学老师,外资培训经理、民企内部讲师、HRD等,2008年进入到培训咨询行业,2015年开始在上海、北京、杭州、广州、深圳、西安、成都等不同的地方举办公开课,涉足行业有通信、银行、保险、制造业等。有丰富的理论和实战经验。2019年进入香港大学学习,因为其深厚的引导和组织发展理论功底,所带领的团队在开营环节获得项目创意最优奖,在将领导力和教练技术推动企业降本增效中,专案获得A+,得到导师和学员的一致认可。

专长:长期研究个体心理学、团体心理学,深入学习了教练技术、引导技术、组织发展等专业知识,对个人发展、团体动力、组织发展、工作坊设计等有深入的研究。面对复杂问题,擅长精准诊断,梳理出最关心的焦点话题,能够有针对性的设计交流的内容(愿景、现状、障碍、行动策略等)和参与形式,让参与者的认知从深度和广度打开,多维度思考和改善,找到针对目前问题最佳的可行性解决方案,并共识,进而提升参与者的工作积极性,最终提升组织效能。

著有《服务制胜》,以下课程的认证讲师:《引导力》、《od思维与无痕咨询》、《组织文化引导与咨询》、《高管商业教练》、《moka促动型培训师》、《教练的艺术与科学》、华商基业《结构性思维》等,  

 

我要报名没有找到合适的课程,请在这里提交您的培训需求  发布需求

上课时间
参加人数
费用
联系人
单位名称
部门职务
通信地址
看不清,请换一张 看不清,请换一张

推荐课程

现场卓越主管能力修炼培训时间/地点:2024年7月1112日(星期四 星期五)/苏 州2024年11月56日(星期二 星期三)/上 海收费标准:¥4200/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程目标amp;收益:1.准确定义管理者角色,明确管理者应尽职责2.树立正确的管理者心态...

 讲师:陈老师详情


新时代党支部特色品牌创建与党建双融合暨党务干部能力素质再提升时间地点:2024年8月06-08日西宁8月13-15日上海8月20-22日大连9月03-05日井冈山9月24-26日成都10月15-17日厦门10月22-24日昆明11月05-07日成都11月12-14日海口12月10-12日深圳12月17-19日珠海注:第一天为报到时间。学员对象:1.各党政机关...

 讲师:资深讲师详情


特殊工艺:钎焊系统评估培训时间/地点:2024年11月57日(星期二 星期四)/上 海收费标准:¥4000/人含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程介绍:《特殊工艺:钎焊系统评审第一版》由AIAG钎焊工作小组完成编写,并在2021年4月颁布。钎焊系统用来评审企业达到本评审标准的能力,...

 讲师:山老师详情


AI赋能项目管理   2024-11-05

AI赋能项目管理【课程背景】随着数字化转型的浪潮席卷全球,生成式人工智能(Gen AI)已经从前沿技术转变为项目管理的必备工具。在快速变化的商业环境中,AI不仅代表着技术革新,更是推动项目管理向更高效、更智能方向发展的关键力量。项目经理作为项目成功的关键角色,掌握AI技术,提升项目管理效率,已成为他们职业发展的重要战略。【适用对象】-项目经理-项目集经理-项...

 讲师:励鸣宇详情


标准工时测量与改善   2024-11-05

培训时间/地点:2024年6月2526日(星期二 星期三)/苏 州2024年11月56日(星期二 星期三)/上 海收费标准:¥4000/人含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程目标:通过培训,了解标准工时的构成、测量方法、影响因素、制定步骤,宽放率及标准工时的改善。生产绩效的影响因...

 讲师:张老师详情


QCC品管圈操作实务   2024-11-05

QCC品管圈操作实务培训时间/地点:2024年6月34日(星期一星期二)/苏 州2024年11月56日(星期二 星期三)/上海收费标准:¥4000/人含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程背景:企业高层管理人员常常感到困惑:企业规模大了,员工多了,利润反而降低了。实践证明,企业内部运作...

 讲师:李老师详情


现场5S与目视化管理   2024-11-06

现场5S与目视化管理(1天)【时间/地点】 2024年01月17日 - 2024年01月17日 北京 2024年01月24日 - 2024年01月24日 上海2024年02月07日 - 2024年02月07日 北京 2024年02月21日 - 2024年02月21日 上海2024年03月20日 - 2024年03月20日 北京 2024年03月27日 - 2...

 讲师:张老师 Robert 王老师(Peter)详情


人力资源专员技能训练【时间/地点】1月2月3月4月5月6月2-3北京1-2北京7-8北京8-9北京9-10北京6-7北京7月8月9月10月11月12月3-5北京1-3北京4-6北京10-12北京6-8北京5-7北京【培训费用】4980元/人(包括会费,讲义,证书)【课程收益】人力资源管理已经成为一个专业岗位,作为初次从事人力资源管理的人力资源专员,很快系统了...

 讲师:张老师详情


《WOW!客户服务与投诉应对技巧》讲师/Lecturer:姜老师费用/Price:¥4580元/人课程排期/Scheduling深圳:2024年02月28日-29日北京:2024年03月06日-07日上海:2024年03月20日-21日广州:2024年04月10日-11日成都:2024年05月08日-09日杭州:2024年06月12日-13日深圳:2024年...

 讲师:姜老师详情


如何做好股权激励   2024-11-06

如何做好股权激励(1天)【时间/地点】2024年01月10日 北京 2024年02月07日 北京 2024年03月06日 北京 2024年04月03日 北京 2024年05月08日 北京2024年06月05日 北京 7月8月9月10月11月12月3北京7北京4北京16北京6北京4北京【培训费用】1980元/人(包括会费,讲义,证书)【课程收益】企业之间的竞...

 讲师:张老师 Robert详情


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有