领导力与团队管理_报名电话：010-82593357_公开课

领导力与团队管理

培训讲师：周老师

时间地点：
本课程时间已过期,点击搜索其它开课时间

培训费用：3980元

赠送积分：3980

下载此课程报名表打印本课程在线报名在线咨询

服务电话：010-82593357

领导力与团队管理详细内容

时间/地点/价格：11月13-14日/苏州/3980元

课程背景

随着竞争的白热化与科技的快速发展，企业经营环境正急遽的变化中，以往的个人英雄式的运作型态已经无法适用在现今的管理模式，企业无法再仅仅依赖一、二位天纵英明的主管人员，来面对全方位的拼斗。我们必须透过有效的团队运作，使组织内的人都能发挥所长，产生１＋１＞２的功能，方足以开创新局，克敌制胜。

团队协作中，难免会有些许的不和谐产生，甚至于引发冲突，更何况是企业组织，存在着错综复杂的人际关系。本课程希望透过团队分工合作的利弊探讨，研究横向协作的障碍产生原因及化解之道；同时通过对沟通过程的分析，帮助学员掌握有效的聆听、发问、表达、回馈等沟通技巧，学习预防、面对冲突的要点与步骤，进而化冲突为力量，透过理解与服务达到双赢。

课程收益

1. 深刻了解团队的本质，深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性，并体会团队运作的力与难。

2. 研究分析了解沟通过程，认识沟通的各种障碍及消除办法，掌握与内部客户有效沟通的主要步骤与方法。

3. 学会建立信任与感情账户、知己知彼、换位思考、相互尊重与欣赏等跨部门沟通协作的要点。

4. 学习有效处理冲突的技巧，学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系。

课程对象

中高层管理人员、各部门经理、具有管理潜质的储备干部、以团队工作的成员

管理技能一：领导

领导并不是说你被任命或坐在某个位置上，背后不服你人多的是，只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你才是领导。

1. 权力

1）什么是权力

2）三个特性：强制性、潜在性、职权

3）影响力的四个特性

4）权力与影响力对比分析

2. 给领导画像——好领导、糟领导

1）好领导特征

2）糟领导特征

3）权力的戒律

4）建立影响力

3. 四种领导方式

1）领导方式一：指挥型

2）领导方式二：教练型

3）领导方式三：支持型

4）领导方式四：授权型

管理技能二：教练

“每一位领导者应当是一名出色的教练”，这是杰克.韦尔奇的心得。你呢？

1. 教练的基本理念

1）责任人是谁

2）企业学习与学校教育的区别

3）培训员工的三种形式

4）语言、游戏规则与行为

2. 教练：如何塑造行为

1）方式一：正强化

2）方式二：负强化

3）方式三：消退

4）方式四：惩罚

3. 反馈与辅导

1）中性反馈

2）建设性反馈

3）负面反馈

4）教练分析

5）辅导面谈

4. C5教练法

1）激发意愿

2）确定问题点

3）制定行动计划

4）应用与行动、间隔重复

5）评估、认可

管理技能三：授权

为什么你整天忙得焦头烂额，下属反而说“大树底下，寸草不生”。许多经理都说自己想授权，但是下属能力不够，真是如此吗？

1. 可以授权吗？

1）授权是什么？

2）授权不是什么？

3）授权的障碍

4）经理人授权的特点

2. 授权三要素

1）职责描述

2）工作分派

3）权力分解

3. 授权量表

1）第一级：指挥式

2）第二级：批准式

3）第三级：把关式

4）第四级：追踪式

5）第五级：委托式

4. 授权的改进

改进一：必须授权而未授权的

改进二：应该授权而未授权的

改进三：可以授权而未授权的

改进四：不应授权而授权的

管理技能四：团队发展

将500个土豆装在一只麻袋里，是什么呢？只不过成了一麻袋土豆罢了，土豆之间没有任何关系。

一盘散沙的队伍，没有团队精神的队伍，看上去我看不上你的队伍，只不过在一起上班罢了，并没有形成一只团队。那么，职业经理如何发展一支团队呢？

1. 团队的价值

1）团队的七个特征

2）对团队的误解

3）为什么会有坏团队——从"我"分析起

2. 如何处理团队冲突

1）团队不需要冲突吗？

2）团队冲突的5种处理方式

3）对5种处理方式的分析

4）不同情况，用不同的冲突处理方式

3. 团队规则

1）团队显规则

2）团队潜规则

3）心理契约

4）团队规则：维护与破坏

4. 团队角色

1）团队角色分析

2）团队角色的启示

3）团队角色与组织角色的差异

4）团队角色的认知

5）团队角色测试

讲师介绍

周老师

资历背景：

Ÿ TTT企业培训师版权课程主训导师

Ÿ 国家注册一级人力资源管理师

Ÿ CareerDNA生涯规划版权课程讲师

Ÿ 人力资源系列课程讲师

Ÿ 引导技术认证促动师

Ÿ 西交利物浦大学校外导师

Ÿ “我是好讲师”全国大赛苏州赛区导师

周老师从事人力资源领域已有25年，先后任职于台资、欧美、民营上市集团公司。个人工作经验融合西方管理思维与中国管理特色，工作期间参与企业并购，有整合不同企业文化的经验与能力。

周老师曾担任美商连锁服务业台湾分公司人资部副经理、台资集团OA公司人资部高级经理、综合型上市集团公司人力资源总监、制造业科技集团公司行政副总裁。

周老师负责过生产型企业人力资源体系的建立，管理制度的规划与统一，对连锁经营企业的门市培训工作与训练评估体系，有深入的实务经验。实际执掌过对企业战略规划的完整过程，对企业愿景塑造与企业文化建设有成功建置案例。熟悉集团型态企业的人力资源机构布置，对建立分层人力资源体系，与总体绩效考核流程有丰富经验。授课时采用案例分析、知识讲授、游戏、问题研讨等，帮助学员积极参与、深入体会课程内容，使学员产生由内而外的改变。

服务客户：

中化药品工业有限公司、宝德强科技公司、新长光热能科技有限公司、上海越洋集团公司、江苏国基投资置业公司、同程旅游网并多次应邀于上海长三角人力资源论坛、杭州人力资源论坛主讲专题等等

DFMEA 研发失效模式与影响分析 2025-09-04

培训时间/地点：2025年3月1314日（星期四星期五）/苏州2025年9月45日（星期四星期五）/上海收费标准：￥4000/人含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程介绍：以AIAG-VDA FMEA手册为基础，系统地讲解DFMEA的信息流、内容、要求、实施步骤和方法，帮助学员了...

讲师：沈老师详情

阿里巴巴销售铁军管理实战营 2025-09-04

阿里巴巴销售铁军管理实战营课程背景以下企业痛点您是否感同身受？带兵打仗没有章法；业绩增长没有抓手；团队成员没有激情；培养人才没有方法。“阿里巴巴销售铁军”是中国互联网史上最彪悍、最勇猛、最具阿里味的团队，在阿里早期，用汗水磕下每一位客户，为阿里的发展奠定了坚厚的基础，被马云评价为“最有阿里味儿”的一群人。6年时间，从零开始，一年做到每天营收100万，两年做到...

讲师：韦老师详情

智能智造与企业数字化转型 2025-09-04

智能智造与企业数字化转型时间：2025年9月4-5日深圳培训费用：5380元包含培训费，税费，证书，茶歇授课对象：公司管理、生产、技术、销售、IT等相关人员。课程背景：从2013年4月德国提出工业4.0开始，智能制造的浪潮席卷全球，智能制造为中国企业的发展提供了巨大机遇和挑战。如何应对这次新的工业浪潮，踏准时代发展的节拍，实现企业的数字化转型升级，是许多中...

讲师：董老师详情

AI造课—企业内训师极速课程开发 2025-09-04

AI造课—企业内训师极速课程开发课程费用：2980元/人（含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业内训师、培训管理者、企业兼职讲师、HRBP、经常分享的岗位专家等课程地点：上海课程时间: 2天第一期第二期第三期4月16-17日9月4-5日12月4-5日课程背景：随着企业内训的不断发展，内训师们需要不断地开发新的课程来满足企业的需求。然...

讲师：布谷学长详情

税务风险把控和管理 2025-09-04

《税务风险把控和管理》课程费用：4980元/人（含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：工商企业的初中级财务人员课程地点：上海课程时间 :2天第一期第二期第三期4月24-25日8月28-29日12月5-6日课程收益：1.了解国家金税的发展趋势2.税局对相关财务数据的管理3.涉税风险高频管理4.税务申报的提示管理5.未来大数据的管控方向6.税...

讲师：金涧详情

工厂数字化转型基础 2025-09-04

培训时间/地点：2025年9月45日（星期四星期五）/苏州收费标准：￥4500/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程目标：知识层面使学员了解工厂数字化转型的概念、趋势和重要性。让学员熟悉各种数字化技术在工厂中的应用，如物联网、大数据、人工智能等。帮助学员掌握数字化工厂的架...

讲师：姚老师详情

AI提效：HR工作效能跃升实战 2025-09-04

《AI提效：HR工作效能跃升实战》费用： 2980元/ 人（差旅费用请自理）【课程背景】人工智能（AI）正逐渐渗透到各个行业和日常生活中，大大提高了我们的生产力和创新能力。本课程旨在引领您全面了解人工智能的基础知识，掌握其在办公、HR管理和实际应用中的技巧，并展望未来发展趋势。通过系统学习，学员将深入了解AI的定义、发展现状、基本原理及其工作机制，掌握包括机...

讲师：青锋详情

企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班 2025-09-04

企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班培训时间: 25年4月24-25日 25年9月4-5日北京培训费用: 4680元/人（含培训费、教材费、午餐费、茶点费等）培训对象：企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理以及各部门经理及薪酬、岗位和绩效相关管理人员等。课程背景：现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对...

讲师：蔡巍详情

中层经理管理能力提升 2025-09-05

《中层经理管理能力提升》讲师/Lecturer：姜老师费用/Price：¥4800元/人课程概述/Overview课程背景：中层经理是连接高层和基层的桥梁，起着承上启下的纽带作用，高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层，方能落地生根实现企业目标。然而，中层经理半路出家的现象较多，他们缺少对管理角色、管理方法的认知，没有及时实现角色转换，也没有系统掌握系统管理...

讲师：姜老师详情

构建卓越的客户服务管理体系 2025-09-05

2024年01月19-20上海2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海2024年06月22-23上海 2024年07月05-06上海2024年08月02-03上海 2024年09月28-29上海2024年10月30-31上海 2024年11月22-23北京2024年11月27...

讲师：田胜波老师详情

下载全年培训课程计划表发布培训需求

手机端访问，请扫描下方二维码：

培训咨询电话：010-82593357

专栏人物更多

潘文富

王晓楠

网络课堂更多