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EAP-员工心理问题预防与辅导培训

培训讲师：资深讲师

时间地点：
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培训费用：3500元

赠送积分：3500

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EAP-员工心理问题预防与辅导培训详细内容

EAP-员工心理问题预防与辅导培训

课程时间：2024年9月23-24日（第一天9:30-16:30；第二天9:00-16:00；6H/天）

课程地点

苏州：姑苏区宝带西路1177号

深圳：深圳市宝安九区广场大厦

培训费用

3500元/人（含教材、午餐、茶点和证书）；

课程背景：

在企业拥有了经济资本、人力资本、社会资本的充足发展之后，员工心理资本的开发尤其重要。员工在工作中，内心会经历多种情绪起伏或者心理危机，很大程度上影响生产甚至造成更严重的后果。如何识别员工的心理状态？如何预防员工心理问题？如何应对员工的心理危机？这是管理者必须要掌握的技能

【课程收益】

1、现场体验心理测评工具，了解自己心理健康状况

2、掌握几种常见的心理问题症状、原因，达到识别员工心理问题的目的

3、学习如何应对心理问题的技巧和方法，达到维护员工心理健康的目的

【课程目标】

l 通过心理学的技术了解团队压力的反应、适应过程、形成原因；

l 了解非理性思维的主要特征，并通过心理技术进行调整，达到形成阳光心态的目的；

l 介绍压力情绪管理的方法，便于实际操作，在工作和生活中能够运用自如；

【参加人员】

l 企业中高层管理者、人力资源管理者、工会干部、EAP执行师

五、课程大纲

第一讲：心理问题的判断标准

1、心理健康与心理不健康的表现

A 心理知识：心理健康的三大指标

B 案例呈现：心理不健康的常见表现

2、心理问题的分类

A 心理知识：心理问题的分类

B 案例呈现：心理问题的各种表现

第二讲：常见心理问题有哪些？

Ø 心理测评：现场心理测试的体验

Ø 工具使用：心理测评数据统计的指导

Ø 心理知识：常见心理问题的十个方面：躯体化、强迫、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖偏执、精神病性、其他

第三讲：常见心理问题的应对

1、躯体化

A 心理知识：躯体化的概念

B 案例分析：躯体化的表现《身体在讲故事》

C 心理技术：躯体化背后的心理需求

D 实际应用：躯体化的应对：跟你的身体对话，倾听你身体的信息

E 讨论分享：小组讨论，吸收消化；大组总结分享

2、强迫

A 心理知识：强迫的概念

B 案例分析：强迫的表现《强迫症》

C 心理技术：强迫背后的心理需求

D 实际应用：强迫的应对：顺其自然，活在当下

E 讨论分享：小组讨论，吸收消化；大组总结分享

3、人际关系敏感

A 心理知识：人际关系敏感的概念

B 案例分析：人际关系敏感的表现

C 心理技术：人际关系敏感的心理需求

D 实际应用：人际关系敏感的应对：提高自信的心理技术

E 讨论分享：小组讨论，吸收消化；大组总结分享

4、抑郁

A 心理知识：抑郁的概念

B 案例分析：抑郁的表现：情绪低落、思维迟缓、精神运动性抑制

C 心理技术：抑郁的心理需求

D 实际应用：抑郁的应对：换一种看法，换一种活法

E 讨论分享：小组讨论，吸收消化；大组总结分享

5、焦虑

A 心理知识：焦虑的概念

B 案例分析：焦虑的表现

C 心理技术：焦虑的心理需求

D 实际应用：焦虑的应对：三种放松训练的技术

E 讨论分享：小组讨论，吸收消化；大组总结分享

6、敌对

A 心理知识：敌对的概念

B 案例分析：敌对的表现

C 心理技术：敌对的心理需求

D 实际应用：敌对的应对：愤怒管理ABC技术

E 讨论分享：小组讨论，吸收消化；大组总结分享

7、恐怖

A 心理知识：恐怖的概念

B 案例分析：恐怖的表现

C 心理技术：恐怖的心理需求

D 实际应用：恐怖的应对：寻求亲密关系的支持

E 讨论分享：小组讨论，吸收消化；大组总结分享

8、偏执

A 心理知识：偏执的概念

B 案例分析：偏执的表现

C 心理技术：偏执的心理需求

D 实际应用：偏执的应对：自我预言的调整

E 讨论分享：小组讨论，吸收消化；大组总结分享

9、精神病性

A 心理知识：精神病性的概念

B 案例分析：精神病性的表现

C 心理技术：精神病性的识别

D 实际应用：精神病性的应对：转介专业医院

E 讨论分享：小组讨论，吸收消化；大组总结分享

10、其他

A 心理知识：其他的概念：睡眠和饮食

B 案例分析：失眠的表现

C 心理技术：失眠的心理需求

D 实际应用：失眠的应对：睡觉前的准备工作

E 讨论分享：小组讨论，吸收消化；大组总结分享

第四讲：实操演练

1 案例一：精神分裂症的识别与应对

2 案例二：强迫症的识别与应对

3 案例三：抑郁症的识别与应对

第二天：

第五讲：团队情绪管理与压力释放

一热身

提升团队成员凝聚力

A OH卡活动-自我介绍

B 自我暴露技术

C 促进团队成员关系的策略

1 活动体验：OH卡牌

2 知识讲解：自我暴露

3 实际应用：案例分析

二心理测验

团队成员压力评估

压力测验

现场纸笔心理测评

三察压力

1 团队压力的反应

A 战斗状态

B 逃跑状态

C 木僵状态

D 假死状态

1知识讲解：员工压力的四种反应

2现场互动：头脑风暴-员工压力的典型反应

3实际应用：4种压力反应的识别训练

2 团队压力适应的阶段

A 警觉阶段

B 搏斗阶段

C 衰竭阶段

1知识讲解：团队压力适应三阶段的表现

2 现场互动：头脑风暴-员工压力的发展过程

3 实际应用：3种压力适应的识别训练

3 团队压力形成的原因

A 事件的压力

B 个人的心理状态

C 既往的经历

D 心理支持系统

E 对特殊情境的适应能力

1 知识讲解：团队压力形成的原因

2 现场互动：头脑风暴-员工压力的成因

3 实际应用：5种压力成因的识别训练

四纳情绪

1 情绪的识别

A OH卡活动-故事接龙

A 面部表情

B 语音语调

C 肢体语言

1 活动体验：OH卡牌

2 知识讲解：三种途径识别情绪

3 现场互动：角色扮演演绎情绪与识别情绪

4 实际应用：识别员工不同情绪状态

2 情绪的密码

1 情绪的大脑中枢

2 情绪中枢对认知中枢的影响

1知识讲解：情绪的大脑机制

2 现场互动：案例分析

3 情绪的管理

A 快乐情绪：马斯洛需要层次理论

B 愤怒情绪：愤怒管理ABC

C 悲伤情绪：森田疗法

D 焦虑情绪：允许犯错，接受不确定

E 抑郁情绪：和过去告别

1 知识讲解：不同情绪的内涵

2 现场互动：企业内主要情绪表现以及原因探索

3 实际应用：管理情绪的实用方法

五调想法

1 团队非理性思维方式的特点

A OH卡活动：独特视角

B 绝对化的要求

C 以偏概全

D 糟糕至极

1 活动体验：OH卡牌

2 知识讲解：三种非理性思维方式的特点

3 现场互动：案例分析；角色扮演

4 实际应用：管理中思维陷阱

2 团队理性思维的形成

A全力以赴的努力，顺其自然的接收

B有光的地方，也有影子

C我还有···

1 知识讲解：理性思维的讲解

2 现场互动：案例分析；

3 实际应用：管理中理性思维的应用

3 艾丽斯ABCDE理论

A 事件

B 对事件的想法

C 情绪和行为

D 对B的调整

E 新的情绪和行为

1 知识讲解：介绍ABCDE理论

2 现场互动：案例分析

3 实际应用：提升员工心态的积极性

六塑行为

1 团队行为背后的含义

A OH卡活动：各得所需

B 任何行为背后都有相应需求

C 任何行为背后都有正面动机

1 活动体验：OH卡牌

2 知识讲解

2 放松训练

A 呼吸放松法

B 肌肉放松法

C 想象放松法

实操演练

3 习惯养成

A 睡眠

B 饮食

C 运动

D 休闲

E 人际关系

1 知识讲解

2 头脑风暴

3 案例分析

战略落地—业绩突破训战工作坊 2025-02-13

课程费用：4980元/人（含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业中高层管理者、职能部门和业务部门负责人、项目负责人、关键和储备人才等。课程地点：上海课程时间:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日课程背景：在当今快速变化的商业环境中，企业战略的制定与执行成为决定其成败的关键因素。然而，许多企业面临...

讲师：吴智才详情

《Power BI数据分析与呈现》线上训练营 2025-02-13

《Power BI数据分析与呈现》线上训练营Ø课程背景本训练营主要培训数据分析与数据呈现的Power BI实战技能，培养满足企业工作需要的数据分析与可视化技能要求，使学员具备良好的数据处理、数据建模分析、特别是数据可视化报表呈现能力。Ø您的工作是否面临以下难题：l有大量重复性的手工整理数据工作定期从系统抓取数据，需要对格式做重复性修改(改日期格式、分列、去重...

讲师：王中明详情

PMP项目管理国际认证 2025-02-13

PMP项目管理国际认证培训方式标准录播课+直播冲刺课培训时长52课时（随报随学）发证单位：美国项目管理协会（PMI）课程信息培训形式标准录播课+ 直播冲刺课课程时长52课时（录播28课时，直播2H12晚）直播时间1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服务提供视频回放免费学习一年学习平台PC端：https...

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企业培训体系构建与培训管理实务 2025-02-14

课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、培训理念、工作风格；2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要，对于从事过一阶段的培训管理工作，已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合；3...

讲师：田胜波详情

ISO45001:2018职业健康安全管理体系理解、实施及内审技巧培训 2025-02-14

ISO45001:2018职业健康安全管理体系理解、实施及内审技巧培训【1天版】课程时间2025年2月14日 1天（9:00-16:00；6H/天）培训费用1200元/人（含教材和证书）；线上线下同步。开课地点：苏州课程背景 l对于职业健康安全管理人员来说：如何建立起系统的安全管理体系，尽可能的降低风险，将事故拒之门外？如何做好现场岗位安全管理？如何拓展员工...

讲师：曹老师详情

企业培训体系构建与培训管理实务 2025-02-14

企业培训体系构建与培训管理实务主讲：田胜波老师培训费用：5200元/人（含培训费、资料费、午餐费、茶点、结业证书费等）食宿自理。课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一企业管理领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格；2、课程对于有机会接...

讲师：田胜波详情

企业出海视角下的全球贸易合规 2025-02-16

企业出海视角下的全球贸易合规【开课时间】2025年1月16日 2月26日3月27日【课程形式】直播课（使用腾讯会议软件）（每天13:30开始，45分钟一课时，每期共计3课时）【课程费用】¥1299元/1期/1账号（包含：培训费、纸质版教材、发票）备注：本次培训不含电子教材，线上每个账号只包含一本纸质版教材，如需额外增加：30元/本【参加对象...

讲师：孙怡详情

新客户开发与销售业绩提升 2025-02-18

2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海课程目标掌握新客户开发的精髓和技巧学会运用新客户开发提升产品的销售业绩课程大纲需要明白的一件事课前调查与模拟拜访新客户开发的全流程1、划定潜在客户范围划定依据挖掘客户的一般方法2、收集资料建立客户数据库数据库的一般内容数据库的珍贵内容资...

讲师：严家明详情

PMP项目管理国际认证 2025-02-18

详情

FMEA失效模式与影响分析（DFMEA/PFMEA） 2025-02-18

培训时间/地点：2025年2月1820日（星期二星期四）/上海2025年5月78日（星期三星期四）/嘉兴2025年7月1517日（星期二星期四）/苏州2025年10月2830日（星期二星期四）/上海收费标准：￥4500/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程特点：紧...

讲师：刘老师详情

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