TTT-优秀内训师技能提升的六字法则
TTT-优秀内训师技能提升的六字法则详细内容
TTT---《优秀内训师技能提升的六字法则》
一、课程背景
在企业传统的HR管理中,培训一直是六项功能之一,近年来问题和矛盾依然突出,比如内训师是要讲课为主还是要组织培训为主?课程交付是以内部为主还是外聘为主?课程怎么呈现?内容怎么研发?如何让学员听得懂、听得进、用得上?
为了解决这些问题,近年来,越来越多企业开始将培训模块进行独立,有的还成立了企业大学、商学院、培训部,内部讲师岗位也应运而生,但同样遇到了内训师授课水平一般、知识萃取能力不高、交付课程能力欠缺的情况,组织部门苦不堪言。怎么办?于是HR寻找了一些市场化的讲师成长课程,但这些课程内容真正有没有把讲师培养出来呢?比如有的课程就是把学员召集在一期,最多利用一天的时间快速复制,只告诉你如何发声、如何着装、如何摆手势,最多给你几个案例或者行业皆知的培训术语, 甚至到最后直接把各类通用课件直接给到学员,让其直接使用,But! 效果好吗?
作为一个内训师,讲课的最终目的还是要赋予学员知识、技能、态度,让学员知其然知其所以然,持续建构内容体系,从而让学员通过学习总结也能有机会输出自己的知识并持续迭代,这才是培训的本质。
二、课程收益
1、让学员了解、掌握内训师基本技能和进阶型部分技能。
2、学员现场练习,全场互动,直接应用老师的课堂内容。
3、利用作业和验收辅导,让学员融汇贯通。
4、学员能够结合本岗位场景化工作设计出课件,便于后期直接应用。
5、后续可持续性辅导跟踪。
三、时间地点、费用
2024年8月29日至8月30日(28日报到) 地点:成都市
会务组根据各单位回传报名回执表,于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。
费用 3800元/人(含培训费、资料讲义、学习文具、培训午餐、证书费用),开具培训费电子发票;如需安排住宿,会务组可统一安排,费用自理;
四、授课方式
线下面授:理论讲解+课堂演练+课间作业+全场互动+视频讲解+通关验收及点评
报名开通缴费后即刻开通“师道·匠心”TTT内训师线上录播课
五、培训对象
各企业人力资源总监、经理、,企业培训经理、主管,企业职业培训师、专兼职培训师,各部门负责人等相关人员参加。
线下小班集中教学,本次培训名额限定40人内
六、课程大纲(线下面授):
(一)重新认知TTT
为什么你的培训师给网点员工或者客户经理做销售技巧培训后,人家还是不会用、听不懂、没方法?
一句话,你的培训内容不对、方式不对、不吸引人、人家不爱听、甚至听不懂也学不会!I'm根本不懂套路。
1、TTT什么人需要学?
专业内训师
企业内中高层管理者
2、TTT是拆课的课
先会拆,再练装
装配要科学、实用、有套路和逻辑
3、重实战和实操(激发旧知、强调新知)
很多课程是这样的:什么叫TTT、开场的技巧、如何客服紧张、如何言行举止、如何结尾、如何制作PPT、如何演讲、如何控场让学员不困、如何.....,各种技巧让人眼花缭乱,这些重要吗?重要!但是......
本门课是这样的:心、说、做、演、练、推
(二)内训师修炼的六字法则
眼神、动作、神情、幽默等等都只是现场表演的技巧,真正能够提升培训师功底的是科学实用的“套路”
1、六字法则一:心
(1)何以为师?
(2)内训师的最大价值
Ø 企业成长和政委系统建设
Ø 帮助个人ASKH提升
(3)内训师牢牢记住的三点原则
(4)内训师的“形容”矩阵解析
2、六字法则二:说
培训师说的能力是基本能力,虽然培训不是演讲,但说的好的确能起到一定的培训效果。
(1)说商时代
Ø 商业环境下,说的能力代表思路清晰
Ø 从古至今,古代圣贤大多为能言践行者
(2)基本功
Ø 持麦
Ø 站位
Ø 吐字发声
Ø 着装......
现场练习
(3)嘴脑互动
现场练习:《蚂蚁牙黑》
一分钟自我介绍练习:勤劳的蜜蜂
作业:根据实际情况设置
(4)万能开场法+万能收尾法
(5)说话紧张的原因是什么?
(6)结论性语言解析
(7)陈述性语言解析
组内练习+组间练习
作业:根据实际情况设置
3、六字法则三:做
做,是指如何做课程,这是培训师见功底的地方,是六项法则里较核心的东西。
(1)基础篇——PPT
Ø 到底要不要自己做?
Ø 如何有效去做
Ø PPT的“坑”
Ø PPT制作的原则
(2)目的——以提升为中心还是以问题解决为中心
Ø 都是要改善绩效
Ø 成人学习的特点决定了未来是以问题解决为主
(3)课程开发——几种实用的课程开发的方法
Ø 框架性结构:2+N结构
Ø PRM模型
Ø ADDIE模型
(4)金字塔原理
Ø 十分钟告诉你如何应用
Ø 课程设计的结构化思维
现场练习:《结构化思维》
(5)外力内容来源
Ø 专业书籍
Ø 成熟老师求教
Ø 网络资料
Ø 组织萃取
作业:根据实际情况设置
4、六字法则四:演
演,是指授课现场你所采取的教学方法,这与课程设计紧密相关。
(1)五星教学法
15项要点案例应用
(2)团体讨论教学
Ø 蜜蜂采蜜练习
Ø 四步教学
(3)游戏体验教学
现场:亮剑
(4)角色扮演教学
Ø 红楼梦、西游记、三国、水浒
Ø 临场点评最重要:换个角度看自己
(5)案例教学
Ø 重在设计,内容真实
Ø 案例教学的原则
Ø 举例:李雷and韩梅梅
(6)课堂互动小技巧
Ø 如何应对突发事件?
Ø 如何让学员克服溜号?
Ø 如何克服突然忘词?
......
5、六字法则五:练
(1) 能说
线上、线下、会议、论坛
(2) 会做
总结、汇报
(3) 能演
年会、团建、比赛、社团
(4) 多练习
内训、会议发言、自媒体视频
(5) 成熟和精进
线上+线下课程
6、六字法则六:推
无论是企业内训师还是商业讲师,你的课企业老板不认可,你就没办法做内训,培训预算你咋做?你的课市场不认可,都没人知道你,你就无法变现,你确定还能混下去?
企业内训师如何让自己有课讲?
(1) 与领导经常链接
(2) 与部门管理者链接:参加业务会议
(3) 用朋友圈文章推广你对内训的想法
(4) 成为企业大学或者商学院老师
(5) 利用好早会分享推广
三、通关验收:每人10分钟微课路演、点评、授予认证证书。
报名开通线上录播课
“师道·匠心”TTT内训师线上录播课
主题单元 | 课时 | 课纲 |
第一单元 认知培训
| 1课时 | 1、培训的意义; 2、知名企业培训观; 3、培训的误区; 4、为什么要成为培训师; 5、有效的培训模式; |
第二单元 基础能力 | 1课时 | 1、一中心;以学员为中心 2、双交流;老师和学员的互动才是培训核心; 3、三角色;讲师是编剧、导演、演员; 4、四声音:音量、语调、语气、语速; 5、五肢体:站法、走法、眼法、手法、脸法; 6、六能力:表达、专业、激励、制作、应变、学习; 7、七形象:头、眼、耳、鼻、口、指、衣;: |
第三单元 呈现技巧 | 1课时 | 1、感性:故事、排比、比喻、幽默、激情、金句; 2、理性:围绕主题;论据充分;分类清晰;排序逻辑; 3、互动:头脑风暴、小组讨论、角色扮演、游戏体验、单人问答、媒体运用 |
第四单元 内容结构 | 1课时 | 1、培训流程:上场、定场、问好、介绍、开场、内容、结语; 2、精彩开头:故事开头、数据开头、连接开头、历史开头、提问开头、利益开头; 3、完美收尾:强调观点、回顾要点、积极召唤、画龙点睛。 |
第四单元 | 2课时 | 1.课程导入:什么是微课?微课包含什么内容? 第一章:微课的概念 第二章:微课开发的选题 第三章:微课开发目标的聚焦 第四章:微课开发的内容聚焦 第五章:微课开发的教学设计 第六章:微课开发常用的工具和软件 |
第六单元 经验萃取 | 3课时 | 1、提概念;2、编口诀;3、做模型。 模块二:选矿-选题定位 模块三:找矿-场景还原 模块四:炼矿-经验提炼 模块五:加工-运用转换 模块六:展览-经验集市 |
七、授课老师
魏老师 特约专家,国家注册培训师、TTT实战派培训专家。魏老师曾先后就职于大型国企(技术出身)、外企、民企、上市公司以及知名管理咨询公司从事培训与管理工作,担任金牌企业内训师、首席培训师、培训总监及某集团公司商学院院长等职务,具备完善的企业培训理论体系和实战管理经验,被多家大中型企业聘为内训师培育顾问。
刘老师 特约专家,高级培训管理师;CSTD学习项目设计师,中国内训师大赛评委/中国企业微课大赛评委
李老师 特约专家, 企业管理提升实战导师,新华报业《培训》杂志融媒体作者,国家版权课程《内训师修炼》、《领导力提升》持有者。
(每次培训从以上专家中选配,以实际通知到会专家为准)
八、证书发放
学员参加全部课程,经学习考试合格,颁发《培训结业证书》。根据《职业教育法》规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。需办理证书的学员,请提前将一寸证件照片发电子版至会务组。
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