实体门店的集客引流
实体门店的集客引流详细内容
《实体门店的集客引流》
主讲老师:李治江
企业类型:不限
时间安排:2024年8月2日9:30至17:00
2024年8月3日9:30至16:30
地点安排:杭州市文一西路522号西溪科创园8幢
参课费用:3980元/人
人数限制:50人
企业痛点
新零售与传统门店的区别不仅仅是技术的进步,更是营销思维的颠覆。新零售门店营销三段:集客/引流/裂变,集客成为新零售门店的核心竞争力之一,《实体门店的集客引流》课程用大量实战、鲜活的营销案例,系统地讲解了小区推广、多渠道拓展、自媒体营销、老客户营销等店外集客的工具与方法,是传统门店转型的必修课程之一
适用对象
老板、店长
课程亮点
1. 引导学员主动营销全域拓客引流
2. 掌握零售门店集客引流六大系统
3. 培养线上线下一体的新零售思维
4. 整合资源打造区域市场最强势品牌
5. 创新营销打造门店业绩增长核动力
课程大纲 Outline
课程导入:新零售时代客户购买行为分析
1. 数字化时代的零售变化(四浪叠加)
2. 顾客购买决策七步骤
小组讨论:区分顾客/客户/用户关系
一、 集客引流第1剑:社群营销(3小时)
1. 基于目标客户的社群定位
1) 两种社群资源整合(小区+微信群)
2) 三种社群定位(拉新群、成交群、裂变群)
3) 四种社群类型(兴趣爱好、痛点交流、客户服务、身份认同)
实战案例:高端社群运营剖析
2. 社群运营与活动引爆
1) 社群运营的基本流程、工具
2) 打造线上线下联动的社群活动
实战案例: 某门店如何玩转社群营销
3. 六脉神剑社群营销之攻略篇
1) 如何让社群粉丝不退群
2) 如何引发话题激活僵尸粉
3) 微信群价值升级培训微课堂
4) 微信群价值升级粉丝福利群
5) 微信群价值升级粉丝生态圈
实战案例:经销商老周微信打赏客户
二、 集客引流第2剑:小区推广(1.5小时)
1.人员扫楼:“见什么人说什么话”话术
2.小区建店:小区建店五种模式分析
3.样板房:小区样板房四种推广形式
4.打包推广:买断推广将对手拒之门外
5.广告植入:15个低成本小区广告位
6.合纵连横: 联合家装公司深度推广
7.物业公关:物业公司情感关系营销
8.品牌联盟:利益联盟走向战略联盟
实战案例:马鞍山社区店运营模式
三、 集客引流第3剑:线上推广(3小时)
1.如何打造微信朋友圈营销
1) 微信朋友圈的人设(昵称、头像、签名、相册)
2) 微信朋友圈的四大文案内容模板
实战演练:现场辅导学员进行微信朋友圈包装
2.如何打造经销商抖音号
1) 抖音营销的四个原则
2) 打造抖音爆款作品八个内容
3) 如何做好直播带货
实战案例:某剃须刀品牌8000店直播
3.线上推广内容致胜
1) 讲故事:通过内容打造包装品牌
2) 立场景:还原消费者场景增加转化率
3) 造话题:通过话题增加新媒体曝光度
4) 借热点:借助热点实时话题完成新媒体推送
5) 做活动:通过线上的活动,增加粉丝活跃度
四、 集客引流第4剑:异业联盟(1.5小时)
1. 从活动联盟向战略联盟转型
1) 异业联盟合作的四种模式
2) 如何获得异业合作话语权
3) 从行业联盟到百业联盟
实战案例:新密市中小企业协会百业联盟
2. 不玩联盟也能实现异业带单
1) 如何用客户思维深挖异业带单?
2) 数字化时代如何打造个人IP
实战案例:杨总如何深挖联盟资源?
五、 集客引流第5剑:老客户裂变(1.5小时)
1. 老客户裂变的三种模式
1) 某门店消费全返利益裂变
2) 某门店吃年夜饭情感裂变
3) 某门店社群共创平台裂变
实战演练:设计一套本公司老客户裂变营销系统
2. 私域流量打造超级用户
1) 微信号的主权归属问题?
2) 触达用户:私聊、朋友圈营销、微信群、点赞评论
3) 私域流量转化的五个步骤
实战案例:宝岛眼镜的私域运营
六、 集客引流第6剑:生态圈营销(1.5小时)
1. 打造生态圈人脉圈子拓展渠道
1) 利益共享圈:跨界合作、私董会、联盟
2) 交情互动圈:同学会、商会、协会
3) 兴趣爱好圈:读书会、驴友、跑团、高尔夫俱乐部、游艇会
4) 线上社群圈:微信群
实战案例:某高端家装公司与二手房中介合作拓展客户
2. 打造个人IP生态圈营销方法
1) 已成交客户转介绍
2) 主动联络圈子关键人
3) 为社群提供活动支持
李治江
门店体验营销运营管理研究专家
资历背景
1. 上海华阅咨询高级咨询顾问
2. 上海圆石金融研究院产业研究员
3. 美国格理集团专家团成员
4. 红星美凯龙鲁班家居学院特聘教练
授课经验
圣元奶粉、纽贝滋奶粉、中国移动、方太电器、美的集团、TATA木门、马可波罗瓷砖、TOTO卫浴、圣象地板、德高防水、明堂红木、中信红木、亚振家具、全友家私、惠人原汁机、象印、邓禄普轮胎、弗列加滤清器、玛堡壁纸、柔然壁纸、商源集团、周大福珠宝、金伯利钻石、水星家纺等
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