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卓越人士的七个习惯(第16期)

  培训讲师:王晓慧

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  培训费用:3980

  赠送积分:3980

王晓慧
    服务电话:010-82593357

卓越人士的七个习惯(第16期)详细内容

《卓越人士的七个习惯(第16期)》

 

主讲老师:王晓慧                                    

企业类型:不限

时间安排:2024年7月19日9:30至17:00

          2024年7月20日9:30至16:30

地点安排:杭州

参课费用:3980元/人

人数限制:50人


企业痛点

组织的问题基本上来自管理,管理的问题通常来自于经理人的自我管理和员工关系。

人的行为受习惯的影响最大,而习惯是具有三个相互重叠的成分的行为模式:愿望,知识和技巧。因为这三个成分是学来的,所以高效能的习惯也可以通过学习获得。把这些习惯应用在工作和生活中,以达到共同的成就。

一个人持续成熟所显示的各项修炼是相互关联,相互依赖和连续的,其有效性的提升始于自我管理、自我约束和自我完善,成于有效地激励他人、带领他人和整合团队;当然,经理人必须自己先做一个高效能的人,然后才能有效地带领他人。

本课程通过改变经理固有的思维和工作习惯,使经理人在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善,并借由建立统一的文化和共同语言,使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。

在自我管理方面,使经理人更加成熟,减少抱怨,培养积极主动的精神,更加勇于面对挑战和承担责任,将抓住重点、围绕目标展开工作和为结果负责变为工作习惯;在人际关系方面,训练员工牢固树立客户意识,能够更多地站在他人的立场看问题,建立持久稳固的健康人际关系,全方位提高工作效能,将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。

 

 

适用对象

各级中高层管理者

 

 

课程亮点

1. 大幅度提升职场人的自信和工作热情,提高直面困难和挑战困难的勇气

2. 改变工作态度和思维方法,减少抱怨,把关注焦点从“环境的不利、条件的限制、他人的缺失等”转移到“自我反省、承担责任、立足现有资源和我能做什么”上来

3. 分清轻重缓急,优先完成主要任务,提高工作效率

4. 培养双赢思维,把上对下的监督转为下属的自我约束和管理

5. 掌握倾听与反馈技巧,真正听懂别人的意思并有效反馈;对内减少无谓的人际冲突和工作失误,对外提升客户的满意度和忠诚度

6. 珍惜差异,学习建设性地整合差异的艺术,实现集思广益,“1+1 > 2  ”

 

课程大纲  Outline

 

一、导论:勇于改变自我,承担责任,迎接挑战

1. 变化的世界

1) 录像分析:变化的世界

2) 小组讨论:公司与员工面临的变化与挑战

3) 如何应对变化

a. 以不变应万变

b. 以原则为中心的领导艺术

2. 观念转移,由内而外的改变自己

1) 观念是行为和态度的根本,我们的一言一行均脱离不了观念的影响

a. 观念转移是改变行为和态度的原动力

b. 观念转移:改变自己是成功的起点

2) 课程的每一个模块都会促进我们观念转移,从而改变自己的态度和行为

3. 七个习惯如何帮助人们改变

成长的三个层次:依赖——独立——互赖

1) 习惯一二三:从依赖走向独立

2) 习惯四五六:从独立走向互赖

3) 习惯七:为前六个习惯补充营养

 

二、个人篇  卓有成效的自我管理

1. 修炼一:积极主动,承担责任

案例:《困惑的李军》

故事:《法兰珂的幸免于难》

1) 积极主动的含义

2) 积极主动的原则:人类最终的自由:选择的自由

a. 极被动刺激回应模式

b. 积极主动刺激回应模式

c. 自由选择包括的四种天赋

d. 自觉;想象力;良知;独立意志

3) 如何培养积极主动的心态

a. 为自己的行为承担责任

b. 经由思考选择后做出反应

c. 关注点放在影响圈,把事情分类处理

2. 修炼二:明确目标,围绕目标展开工作

1) 以终为始的黄金法则

a. 智力竞赛:抢29

b. 凡事有目标:事物创造的两阶段论

2) 如何制订人生的目标

a. 确定自己的人生梦想

a. 终极价值观与工具价值观

b. 用SMART原则把目标具体化

3) 如何制订计划

a. 案例:成功考北大

b. 制作计划六步法

3. 修炼三:抓住重点,分清轻重缓急

1) 职场人的“忙、盲、茫”现状与原因

2) 建立要事第一的观念

3) 要事第一背后的原则:二八原则

a. 重要的少数往往决定结果的多数

b. 按照工作的轻重缓急,确定处理的先后次序

4) 要事第一的运用

a. 四象限分类

b. 合理分配

c. 标本兼治

 

三、人际篇  建立深层、持久、稳固的合作关系

1. 修炼四:双赢思维、你我都可以是赢家

1) 人与外部世界互动获取结果的逻辑:SEE--D0--GET

2) 人际思维决定人际关系结果

a. 六种人际思维

b. 不同人际思维对人际关系的影响

3) 如何做到双赢思维

a. 案例分析:他的要求不合理

b. 他人的要求不等于他人的真正需求

c. 用双赢思维六步法处理需求不一致

2. 修炼五:知彼解己的沟通技巧

1) 知彼解已的含义

2) 知彼解己的背后原则

a. 活动演示:三个杯子

b. 先理解别人,再表达自己

3) 同理心倾听技巧

a. 倾听的五个层次

b. 同理心倾听的步骤

c. 小组练习:我将这样去倾听并理解对方

3. 修炼六:统合综效,1+1>2

1) 统合综效的概念与案例

2) 团队管理中的1+1>2

a. 小组练习:擦亮眼睛

b. 团队中1+1>2的技巧

3) 整合的要旨

4) 珍惜人与人之间的差异

a. 差异创造团队智慧

b. 差异使人思想进步

 

四、持续篇  螺旋上升,均衡发展

1. 修炼七:不断更新

1) 故事:农夫与下金蛋的鹅

2) 磨刀不误砍柴功

2. 不断更新的背后原则

1) 产出和产能平衡的原则(P/PC平衡)

2) 如何追求均衡圆满的人生

3. 判断需要更新的维度

1) 测试:我的生活品质

4. 如何不断更新

1) 更新的4个面向

a. 生理层面

b. 情感层面

c. 心智层面

d. 精神层面



王晓慧

ACT人才发展总监

P-MBC授权导师

资历背景

1. 毕业于山西师范大学教育专业,北京理工大学企业运营管理专业管理学硕士

2. 曾先后于泰康人寿保险公司、恒安标准人寿、阳光保险集团、爱科特咨询等企业从事区域营销服务部经理、培训经理、课程设计总监、专职培训讲师等工作

 

授课经验

招商银行、中信银行、农业银行、天安财险、大地财险、太平洋人寿、太平洋财产险、华夏人寿、华夏基金、浙江电信、东莞电信、广东省邮电、杭州移动、重庆移动、上海移动、四川移动、广西移动、佛山移动、连云港移动、淮安移动、江苏移动、海南移动等


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