培训时间:

销售谈判与专业回款技巧

  培训讲师:李俊

  时间地点:
2022年11月25-26日 杭州

  培训费用:3600

  赠送积分:3600

李俊
    服务电话:010-82593357

销售谈判与专业回款技巧详细内容

销售谈判与专业回款技巧
【培训对象】营销总监、经理、营销精英

【课程背景】
销售人员在进行客户拜访的主要工作之一就是在销售后期进行最后的谈判,例如合同条款等。谈判对我方利益最大化的结果是提高公司利润,但是,由于缺乏谈判技巧的培训,我们常遇到客户使用的“谈判手段和诡计”,没有有效运用各种沟通技巧和谈判策略,没有占据谈判进程中的主动,销售人员往往在涉及价格等的谈判中败下阵来。针对以上问题,本课程详细阐述谈判心理及谈判模式,帮助您转变谈判思维并做好谈判准备,快速掌握相关沟通技巧和谈判策略,实现不同谈判对象的双赢的交易或者合作。
赊账合作后,回款更是生死攸关的大事,没有回款的销售等于零。销售账款管理是一项长期而艰苦的业务,不仅要有坚韧不拔的毅力,更要具备对应的素质和能力,掌握必备的技巧。技巧得当,回款就成功了一半。本课程从销售风险控制与应收账款管理的整个过程入手,告诉你如何做好赊销管理,轻松地追回应收账款,同时还与对方保持良好的业务关系。

【课程收益】
1.知道销售谈判有哪几个阶段以及各阶段的任务
2.学习销售谈判各个阶段的步骤及沟通技术
3.掌握销售账款回收技巧

【课程大纲】
一、销售谈判技巧
1.销售谈判的基础
1)销售谈判的定义和意义
2)影响销售谈判实力的要素
2.销售谈判准备阶段
1)谈判内容及目标的设定
2)分析我方实力
3)分析谈判对手实力
① 企业背景及优劣势分析
② 内部组织架构及流程分析
③ 谈判对手兴趣点分析
4)内部沟通,制定谈判策略
5)谈判的时机、地点、人员的选择
6)谈判人员专业素质的准备
3.销售谈判开局摸底阶段
1)营造谈判气氛
① 赞美
② 寒暄
2)谈判中提问、倾听、回答技巧
① 思考:我们要问哪些具体问题赢得谈判的优势
② 思考:如何探寻对方的底线
③ 在谈判中回答的技巧
3)思考:如何介绍谈判的三类价值?如何让对方相信
4)报价的时机及报价技巧
5)如何有效解除客户分歧点
① 常见分歧点的解除话术--价格异议
② 如何控制双方的负面情绪
4.销售谈判的磋商阶段
1)讨价还价的技巧
① 思考:对方会用什么方法与我们讨价还价?我们应该如何应对
2)让步
① 让步的基本原则
② 让步的方式
③ 价格让步的技巧
5.销售谈判的促成阶段
1)谈判促成的技巧
① 思考:如何处理谈判中的僵局
2)签订合同的注意事项

二、销售账款回收技巧
1.客户延时付款对企业经营的影响 
1)思考:欠款形成的主要原因
2.催收账款的基本原则
1)分享:应收账款的风险控制的六个重要环节
3.销售账款催收的技巧
1)建立客户档案
① 客户档案的具体内容(例如客户付款的习惯和类型)
② 性格测试:不同性格的人员区分及沟通技巧
2)客户分级--分级的指标
① 单一指标分级
② 多指标分级
3)搭建客户的人脉关系网
4)搭建客户情感账户平台
① 公司层面
② 销售人员层面
③ 思考:如何针对客户付款关键决策人建立情感关系
④ 思考:付款关键人关系评估
5)关注客户风险的征兆
① 思考:客户回款出现问题有哪些风险征兆
6)不同催收方式的使用技巧
① 电话催账
② 面访催账
③ 信函催收

【讲师介绍】
   李俊老师
资历背景 
1.销售人才复制专家
2.顾问式销售培训导师
3.国家认证企业培训师\高级采购师
4.AACTP国际注册培训师
5.浙江工业大学客座教授

授课风格
1.培训注重实战、实效、实用、实操
2.讲授时结合先进而有效的方式,使学员学以致用、理顺思维并系统化、提高技能、从而提高工作能力

授课经验
美国高露洁牙膏、韩国美即(面膜)化妆品、汤臣倍健、统一集团、天球电池、美晨集团、广电集团、珠江在线传媒、美的集团、TCL集团、爵士丹尼服饰、登喜路皮具、强生集团西安杨森制药、美国赛诺菲制药、河北太阳石制药、杭州民生药业、永信药业、广药集团王老吉药业、中国人民财产保险、广东发展银行、建设银行、长城保险经纪有限公司、农业银行、中国银行等

我要报名没有找到合适的课程,请在这里提交您的培训需求  发布需求

上课时间
参加人数
费用
联系人
单位名称
部门职务
通信地址
看不清,请换一张 看不清,请换一张

推荐课程

打造全能店长特训营   2022-10-11

★马坚行:打造全能店长特训营—系统提升店长对营业额、利润、服务、人员四大工作目标的经营管理能力,业绩必增!一、天下店长,直面你的岗位责任挑战吧?!直营店,加盟店,小店,大店。店长强,门店就强!店长弱,门店就弱!请看九问:问:引流活动做了很多,进群的不少,但是不懂顾客体验转化率不高,怎么办?问:技术型员工很难向管理型店长角色转变,怎么办?问:店员积极性不够,如...

 讲师:马坚行详情


赋能型领导力店长班   2022-10-12

★刘晓亮:赋能型领导力店长班——面对新生代指导式命令式领导风格已过时,13套赋能型领导力工具立马让团队面貌大变【课程投资】5800元/人,15200元/3人,30000元/6人(含原版教材、辅导工具、落地手册、茶点、证书)【课程对象】门店店长经理、区域经理督导、老板运营高管、总部职能部门各位主管,渴望提升赋能型领导力的门店管理者。建议最佳学习组合:老板+核心...

 讲师:刘晓亮详情


培训时间/地点:2022年5月1718日(星期二 星期三)/上 海2022年10月1314日(星期四 星期五)/上 海收费标准:¥5600/人Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用,早餐及晚餐课程目的:Ø 通过此课程的学习,了解到:Ø 内控基础知识Ø 内控能带来的管理收益Ø 内控建设工作思...

 讲师:汪老师详情


危险货物道路运输安全管理【培训日期】2022年10月13-14日【培训地点】上海【培训对象】危险货物道路运输安全管理中涉及驾驶员、安全员、押运人、装卸管理人员、项目经理、技术负责人、现场作业管理人员及相关管理人员等。【课程目标】让学员对危险货物道路运输安全管理各要素有了更深的认识让学员从根本上学习遏制危险货物道路运输作业生产事故发生,提升危险货物道路运输安全...

 讲师:佚名详情


行政管理实操训练   2022-10-13

行政管理实操训练【培训日期】上海:2022年10月13-14日成都:2022年10月27-28日 【课程背景】 随着企业管理水平的不断提升,对行政管理的专业素质要求也越来越高,他们在工作中常遇到以下问题,不清楚行政管理在企业中的价值,不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理,或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题,都是每个行政管...

 讲师:欧阳详情


Excel数据深入挖掘与PPT设计制作【培训日期】2022年10月13-14日【培训地点】广州【培训对象】职场人士【课程大纲】Excel部分(一天)1让我们的Excel变的更好1.1Office软件常见通用技巧介绍1.2调整Excel让它更符合使用者的习惯1.3让Excel界面变的更人性化1.4Excel隐藏的特殊功能与快捷键介绍2建立良好的Excel数据收...

 讲师:杨弘宇详情


开课期数开课时间星期课程费用开课地点第一期2022年04月1415日周四一周五4980元上海第二期2022年10月1314日周四一周五4980元上海备注案例式教学,小班授课,限招35人;以报名先后顺序为准,满班后的报名学员自动转为下期;课程费用含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金(增值税专用发票)。 课程背景一家企业如果不谈绩效,结果会怎样?一家企...

 讲师:汪明凯详情


洞察人心的读心术—观面识人【培训日期】2022年10月13日【培训地点】上海【解决问题】一、候选人的品德、气质性格、才干、潜质等不容易面试出来;二、不知道候选人是不是能够有好的事业发展;三、候选人很能说,但不知道是否真的有才华;四、候选人的价值观能否与企业相匹配。【课程特点】讲解 + 案例 + 互动研讨 + 问题答疑 + 深度观察【课程优势】透过现场与学员的...

 讲师:范棋翔详情


CQI-9 热处理系统评估培训时间/地点:2022年10月1415日(星期五星期六)/线上直播收费标准:¥3000/人Ø含授课费、证书费、资料费课程介绍:热处理作为一个特殊的工艺过程,由于其材料特性的差异性、工艺参数的复杂性和过程控制的不确定性,长期以来一直视为汽车零部件制造业的薄弱环节,并将很大程度上直接导致整车产品质量的下降和召回风险的上升。为了系统解决...

 讲师:山老师详情


培训时间/地点:2022年5月2728日(星期五 星期六)/上 海2022年10月1415日(星期五 星期六)/苏 州收费标准:¥3000/人Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用,早餐及晚餐课程目的:让学员对日常工作中常用的过程数据收集、分类、统计、分析和应用方法的概念进行理解,进而学习...

 讲师:胡老师详情


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有