培训时间:

基于业务提升的问题分析与解决

  培训讲师:吴建民

  时间地点:
2022年09月16-17日 杭州

  培训费用:4200

  赠送积分:4200

吴建民
    服务电话:010-82593357

基于业务提升的问题分析与解决详细内容

基于业务提升的问题分析与解决

主讲老师:吴建民

授课对象:各级中层管理

企业类型:不限

企业大小:不限

时间安排:2022年9月16日9:30至17:00

                 2022年9月17日9:30至16:30

地点安排:待定

参课费用:光华赋能通卡门票9张/人  

现金票4200元/人 购买光华学习卡享受更多优惠

人数限制:50


课程收益

1.   形成组织统一的思维语言,降低沟通成本

2.   提升思考维度,主动积极解决问题

3.   建立个人对问题的自治能力,并能洞察环境,变问题为机会

4.   统筹工作思路,提高工作效率,明确工作目标


 课程大纲  Outline

一、另辟蹊径——转换思路,以我为主

1.      问题困扰:什么是习得性无助

2.      问题分类:自愈型问题、努力型问题、无奈型问题、求助型问题

3.      应对策略:针对不同问题的不同策略

4.      现场互动:面对问题时不同的思维呈现

5.      困境局限:经验思维的困境和理性思维的局限性

6.      解决难题:复合型思维的流程和信息

7.      案例呈现:松下电器浴霸事业部业绩增长

8.      构建模型:复合型思维思维的5大步骤及20个流程

 

二、抽丝剥茧——明确问题,确立思路

1.         案例准备:每人写出1个确定想解决的工作问题

2.         思考困惑:现状和目标分别是什么

3.         问题确定:现状到目标的距离就是问题

4.         分门别类:问题一共三种,原因、方案、风险

5.         化整为零:复杂问题的分解

6.         案例研讨:你是哪种管理思维

7.         问题排序:影响性、紧急性与发展趋势

8.         解决策略:分析原因、选择决策&控制风险

9.         实战演练:整理每个人的问题,排序并找到策略起点

 

三、追根问底——原因分析,制定方案

1.   案例思考:日常对一件事你是如何找原因的

2.   原因盾牌:找原因的方法

3.   描述问题:客观性呈现4W1H&5W2H&6W3H

4.   学会提问:基于对客观现状的提问,保证原因的客观

5.   确定对象:通过对比找到问题的线索

6.   反向检验:进行线索的检验得到原因

7.   实战演练:对现场问题的进行原因分析

四、推陈出新——逐步改变,方案优化

1.   游戏互动:21点扑克游戏

2.   转变观念:变革创新的四大困局,你无能为力的原因

3.   要素提取:准备五大现实要素

4.   创新核心:创新即改变,创新即优化

5.   举一反三:微调优化产生新要素和新组合

6.   实战演练:现场问题创新方案提出

 

五、当机立断——方案罗列,优中择优

1.   问题困扰:不会决策是因为没有建立清晰的选择标准

2.   决策本质:决策的实质是选择

3.   建立标准:关键标准和加分标准

4.   案例研讨:如何选人的全过程

5.   决策进阶:完全客观标准下的选择

6.   决策升华:非是即否如何选择

7.   实战演练:现场就创新出的方案进行有效决策

 

六、未雨绸缪——掌握未来,胜券在手

1.   游戏互动:如何赢在起点,降低目标弹性

2.   目标思维:饼状思维和柱状思维

3.   计划管理:达成目标的关键步骤是什么

4.   评估风险:计划中的风险有哪些

5.   规避风险:提前预防风险及风险发生后的补救

6.   案例研讨:如何做计划管理

7.   目标升华:问题意识到机会意识的转换

8.   实战演练:为上一步骤作出的选择指定切实可行的计划


资历背景                                           

1.   深圳市政府梧桐大讲堂受聘讲师

2.   武汉市政府创业中心受聘讲师

3.   内蒙古自治区共青团委青年创业导师

4.   广东省多地市党校常年特聘讲师

5.   中山大学、暨南大学、华中科技大学、吉林大学、汕头大学常年特聘讲师


授课风格

1.   吴老师善于运用历史典故、心理学实验结合管理学原理寓教于乐,引导学员积极思考,教学过程关注教学体验,常常能快速引爆课程现场

2.   风趣、幽默、深入浅出、不落俗套、案例丰富、理论联系实际

 

授课经验

华能集团公司、中国国电集团公司、上海电力学院、南方电网广州供电局、南方电网茂名供电局、南方电网惠州供电局、广东省税局、清远税局、潮州税局、惠州税局、深圳税局、中交四航局、广东电力设计研究院、中建三局、广州证券、招商证券、深圳建行、中信总行、青岛中信、河北中信、深圳农行等


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