新晋经理管理技能提升训练
新晋经理管理技能提升训练详细内容
新晋经理管理技能提升训练(广州,6月4-5日)
【培训日期】2021年6月4-5日
【培训地点】广州
【培训对象】企业一线经理、中/基层管理人员、新晋经理/主管等。
【课程背景】
做富有激情与执行力的管理者
企业中层是企业管理团队中承上启下、调解关系的重要角色,是公司战略规划的具体执行者,创造性地完成日常工作的组织者,也是公司创造盈利的推动者。他们对上落实、实行;向下管理、服务;对外联络、沟通,处于非常重要的位置。因此作为新晋的管理者,需要厘清自己对管理工作的认知,找准自身在组织中的角色和定位,调整自身的管理心态,掌握管理技巧,才能创造积极的工作环境,提升团队生命力,完成业绩。然而,他们由于刚处于一个新的岗位,都面临着角色转型的挑战和困难——
■面对角色转变,如何在组织里继续成长、发展?
■精英员工不服管理,部分下属安于现状,怎么办?
■员工没热情,见难题就退,见责任就推,怎么办?
针对以上问题,我们特邀原华为资深管理专家、团队执行效能专家 严明老师,与我们共同进行探讨学习。本课程从管理者的角色转变切入,教会学员如何重新定位管理者角色,进而从目标、授权、辅导、激励、控制管理五大板块,辅之以大量案例讲解和视频观看等教学方式,帮助学员快速实现新晋经理的转型,提升管理能力,高效管理自我、他人和业务,从而推动企业各项工作的进展。
【课程收益】
企业收益:
1、帮助新晋管理者实现转型,推动各项工作的顺利完成;
2、激发员工创造力和责任感,打造有活力的高绩效团队;
3、培养优秀的管理者,推动企业战略规划的落地执行,提升业绩。
岗位收益:
1、明确自身的管理角色,树立管理意识;
2、运用4321法,制定可衡量的目标并实施计划;
3、重新认识授权,掌握授权的过程中的管理工具;
4、认清员工真正的“受力点”,运用正确的激励方法;
5、有效指导与辅导下属,学会给下属提出改善性建议。
【课程特色】
1、课程采用视频案例分享,让学员观看视频后,找出问题点,讲师针对问题进行讲解,让课程内容更贴近实际管理工作情况,深入浅出为学员讲解管理技能;
2、运用角色扮演、分组活动、案例讨论等多种互动教学方式,帮助学员从理论到操作提升管理能力,做到知行合一,学完即用。
【课程大纲】
第一部分 管理定位模块:管理者的角色
一、管理的本质和管理者的关键定位
1、分组活动:为什么繁忙、主动尽责的经理不是合格的管理者?
2、棋盘中的管理智慧
(1)造成管理者在企业中的现状的原因是什么?
(2)管理的本质与管理者的核心职责
(3)管理者的生存之道
3、站在管理者的角色思考问题
(1)案例:在人、事压力下管理者经常面对的挑战
(2)从专业人员成为管理人员
(3)从技术能力转向人际能力
第二部分 管理沙盘:管理者的三个关键任务
一、带领团队的三个关键任务并需取得一致认知
1、把握团队方向——Guide
2、提升团队成员胜任程度——Enabler
3、控制团队秩序——Housekeeper
二、管理者修炼的完整模型
1、Guide 的误区:
(1)目标被带偏的管理者
(2)有多少管理者会解读上司的意图?
(3)个人工作与组织目标匹配吗?
2、Enabler 的关注点
(1)资源全效应用思考仍然可以导向目标执行
(2)人才应用选拔的常见错误
(3)流程和文化,哪个优先?
(4)打造使员工能的工作平台
(5)改善来自于 FEBC 的思考,创新来自于哪里?
3、Housekeeper——控制的力道
(1)控制的要项以及表现方式
(2)无为而治的无为从哪里着力?
(3)IBM 经理人调查:控制需收力,抓住要点就好
三、管理思维与技术思维的区别
1、综合案例分析:管理者关键任务与管理行为罗盘
2、视频分析:兵临城下 第三部分 目标管理模块:共享团队目标的领航者
一、目标管理的核心理念
1、小游戏:数字脑力体操
2、核心理念:以终为始
二、制订可衡量的目标
1、案例分析:茫然无措的赵刚
2、 4321 法是一套组合工具
四个标尺、三个步骤、两种指标、一个原则
3、小组练习:自选工作主题,制定 SMART 目标
三、做出来——围绕目标制定实施计划
1、电影片段分析:偷天陷阱
2、制订计划的步骤
确认目标、把握现状、做出分析、拟定方案、决策判断
3、制订计划的 5w2H 七要素
4、小组练习:制定展览会参展计划/促销活动计划
四、进化了的方法——OKR 工作法
1、OKR 的前世今生
2、OKR 是战略、目标落地的实用工具
第四部分 授权管理模块——被低估的管理动作
一、为什么说授权动作被管理者低估?
1、案例分析:被“修理”的甄星
(1)不愿授权 Vs不会授权哪个更影响任务管理效率?
2、真正授权的界定
(1)授权的常见错误观念
(2)授权是权力下放的过程——“是有效性的一大改进”
(3)授权与工作分配的异同
3、哪些工作宜授权?哪些不宜?
(1)必须授权的工作
(2)应该授权的工作
(3)可以授权的工作
(4)不可以授权的工作
(5)小组练习:这项工作可以授权吗?
二、重新认识授权
1、管理者授权的难点和后果
(1)案例分析:难教的陈斌/我该怎么和林总说
(2)工作交给员工后执行不理想,管理者要负多少责任?
(3)在向员工下达任务和目标时,管理者的任务原则易定、保证执行效果的难点
2、确保下属执行授权任务达成目标的管理诀窍
(1)按“授权七步法”一次说明到位
(2)视频分享:管理他人的技巧
(3)授权中的难点和行动方法解答
3、在授权过程中涉及的管理工具
(1)实现对人才的适用性选拔
(2)用分阶段授权推动员工的主动性
4、会心团体式角色扮演练习:任务委派的教练过程
第五部分 指导与辅导模块:成长可以更有效
一、指导是管理者的责任,怎么做?
1、案例讨论:选择哪种方式最有效?
2、指导员工成长的三种基本方式
二、员工学习成长是一个过程
1、有效进行 OJT 的“五字真言”
2、学、思、习的循环
3、识别员工的学习状态
三、有效地给员工提出改善性建议
1、视频分享:高效粗心的 TRACY & 推诿反驳的 ALEN
2、小组讨论:我们的应对方法
3、能被人接受的建议方法
(1)与员工就问题和改进达成一致的四个关键步骤
(2)描述事实和模糊评论的情境转换练习
(3)个人现场摹写练习:3D 认可法
四、总结
1、案例:你会选谁?
2、用人之长,适才适所 第六部分 激励管理模块:不断给员工加油!
一、发现激励员工的因素
1、小组竞赛:谁的激励手法多?
2、何谓激励因素
3、企业界常用的激励因素参考
4、背对背活动:你俩眼中的激励因素是一样的吗?
二、赏识员工的五个常用方法
1、阅读案例:只有你能欣赏我
2、阅读案例:是谁激励了我
三、人本——一线经理人的内在激励主线
1、有效管理能力=清晰的人力资源政策+管理力+领导力
2、关于领导力的讨论
3、人性是不变的主线
4、新生代员工的激励
5、激励方法不发挥作用的提醒
第七部分 控制管理模块:让员工一直正确贡献
一、灵活运用三种控制系统
1、案例分析:失控的小项目
2、现场工作中的三种控制系统
3、三种控制系统的灵活运用
二、建立有效控制过程的四个环节
1、案例分析:任务的推进
2、控制过程的四个步骤
(1)建立绩效指标
(2)衡量绩效
(3)比较绩效与标准,并分析其中的偏差
(4)如果必要,采取矫正措施
三、管理者必须避免错误控制
1、最早的强化理论故事:小蛇与渔夫
2、强化理论在管理中的应用
(1)强化理论的管理价值
(2)避免错误控制
【讲师介绍】
严明老师,
实战经验
拥有二十七年工作经历,先后就职于正大集团、香港FAC设计、华为技术、UT斯达康通讯等大型企业,从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等工作,历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务,具备丰富的实践经验。近二十年来坚持不断为中、大型企业提供人力资源管理、销售及领导力等培训及咨询。
专业背景
复旦大学工商管理硕士,国际职业规划师(GCDF),高级心理咨询师。
授课特点
讲求授课内容系统性、可操作性和实战指导性,理念与方法并重,关注学员参与,通过案例分析、角色扮演、实践练习等互动式、启发式教学,深入浅出,学有所用。
主讲课程
新晋经理管理技能提升训练、跨部门沟通与协作、MTP-中层管理者技能提升训练、做富有激情的管理者、高效执行的实践、时间管理与生命的效率、管理者的关键任务。
服务客户
工商银行、农业银行、TCL、美的、德勤咨询、富士康、中石化、国家电网、长安福特马自达、东风、金山软件、松下、红蜻蜓、苏泊尔、中国移动、中国电信……
【费用及报名】
1、费用:培训费4800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
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