培训时间:

非职权影响力

  培训讲师:邹老师

  时间地点:
2025年11月12-13日 上海

  培训费用:4500

  赠送积分:4500

    服务电话:010-82593357

非职权影响力详细内容

培训时间/地点:2025年3月19~20日(星期三 ~ 星期四)/上 海

2025年11月12~13日(星期三 ~ 星期四)/上 海

收费标准:¥4500/人

Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐

课程收获:

Ø 理清非职权影响力的内涵和协作误区

Ø 有效的识人阅人

Ø 提升职场沟通与表达的水平

Ø 掌握五个提升影响力的工具

Ø 有效的认知和理解冲突

Ø 提升职场沟通和部门间协作能力

Ø 有效提升自身的非职权影响力

课程目标:

Ø 期待提升沟通效率

Ø 期待改进个人(跨部门)关系

Ø 期待个人影响力提升

课程特色:

Ø 理论和工具相结合,课程接地气,一听就懂

Ø “课程、工具、方法”实用性强

Ø 互动多、演练多,还有角色扮演等着你

Ø 学员在积极参与中获得收获

参训对象:

Ø 部门管理者&核心骨干

Ø 需要项目协调和跨部门沟通协作的同事

授课形式:

知识讲解、案例分析、小组讨论、互动交流、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲:

模块一 何为非职权影响力(问题的发现)

1. 职场沟通与表达中的八大常见困惑(自我对照)

2. 非职权影响力能帮我们解决工作中的哪些问题?

3. 非职权影响力的构成要素解析

3.1. 品格因素:道德品质和三观,这是令人信服的重要基础

3.2. 能力因素:专业技能和解决问题的能力

3.3. 知识因素:让人信服你的见解和观点

3.4. 情感因素:良好的人际关系更容易让对方配合你的工作

模块二 有效的沟通与冲突处理

1. 沟通漏斗模型带给我们的启发

2. 自我对照自己的沟通水平处于沟通漏斗的哪一层?

3. 非职权影响力中的常见“取款”行为

4. 深入体会“冲突”是如何形成的

5. 性格对沟通方式和沟通风格的影响

6. 掌握如何与不同类型的人沟通协作的注意事项

7. 掌握冲突处理的四大策略及不同的运用时机

8. 掌握跨部门沟通中有效“调频”的三个关键行为

课题:跨部门沟通中如何有效增强对方部门对自己项目的配合度?(共创)

模块三 非职权影响力的运用(对上沟通得资源,平级得支持,对下得结果)

1. 向上管理

1.1. 有效影响上级的沟通表达策略

1.2. 常见困惑和不当方式(自我对照)

1.3. 掌握三种向上沟通的结构(工作汇报,申请资源,汇报不良)

2. 跨部门沟通协作

2.1. 掌握非职权影响力的“四阶段流程和关键细节”

2.2. 跨部门协同案例解析与小组共创

2.3. 掌握跨部门协同的“312法则”(三阶段12个注意事项)更好的影响他人

3. 对下沟通

3.1. 下属不愿配合工作的常见原因发掘

3.2. 如何有效激发下属的工作配合度和执行力?

3.3. 对下沟通的工具量表 – 提升对下非职权影响力的六个沟通习惯

模块四 非职权影响力的自我提升工具

1. 工具一:掌握非职权影响力的“有效经营情感账户”

2. 工具二:掌握非职权影响力的“同理心模型”

3. 工具三:掌握非职权影响力的“互惠法则”

4. 工具四:掌握非职权影响力的“ROI分析法与沟通表达结构”

课题:跨部门沟通中如何有效增强对方部门对自己项目的配合度?(共创)

模块五 塑造自己的非职权影响力

1. 工具一:影响力坐标轴

1.1. 自我对照

1.2. 评估位置

1.3. 找到差距

1.4. 确定行为

2. 工具二:提升个人影响力“FREE四步法”

3. 工具三:赢得他人信任的“5C特质”

结合职场实例做案例分析和现场演练,运用两天课程工具和要点(课程亮点)

工具量表:汇总影响力提升的十条关键行为(落地参考)

讲师介绍:邹老师

Ø 强思资深培训师、顾问

Ø 16年培训经验,10年企业内训经历

Ø DDI 授证讲师(领导力方向)

Ø EQ-i 2.0 国际情商认证

Ø KNX 明星经理人项目 授证导师

Ø Thomas International DISC 认证

Ø 长期担任欧美企业 N.E.W.新可安(中国)培训部负责人

Ø 曾任安然纳米总部讲师、华东区域拓展负责人

擅长课题:

Ø 卓越管理能力提升

Ø 领导力培养项目全模块授课与辅导

Ø 非职权影响力


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