非职权影响力
培训讲师:邹老师
时间地点:
2025年11月12-13日 上海
培训费用:4500元
赠送积分:4500
非职权影响力详细内容
培训时间/地点:2025年3月19~20日(星期三 ~ 星期四)/上 海
2025年11月12~13日(星期三 ~ 星期四)/上 海
收费标准:¥4500/人
Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费
Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐
课程收获:
Ø 理清非职权影响力的内涵和协作误区
Ø 有效的识人阅人
Ø 提升职场沟通与表达的水平
Ø 掌握五个提升影响力的工具
Ø 有效的认知和理解冲突
Ø 提升职场沟通和部门间协作能力
Ø 有效提升自身的非职权影响力
课程目标:
Ø 期待提升沟通效率
Ø 期待改进个人(跨部门)关系
Ø 期待个人影响力提升
课程特色:
Ø 理论和工具相结合,课程接地气,一听就懂
Ø “课程、工具、方法”实用性强
Ø 互动多、演练多,还有角色扮演等着你
Ø 学员在积极参与中获得收获
参训对象:
Ø 部门管理者&核心骨干
Ø 需要项目协调和跨部门沟通协作的同事
授课形式:
知识讲解、案例分析、小组讨论、互动交流、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲:
模块一 何为非职权影响力(问题的发现)
1. 职场沟通与表达中的八大常见困惑(自我对照)
2. 非职权影响力能帮我们解决工作中的哪些问题?
3. 非职权影响力的构成要素解析
3.1. 品格因素:道德品质和三观,这是令人信服的重要基础
3.2. 能力因素:专业技能和解决问题的能力
3.3. 知识因素:让人信服你的见解和观点
3.4. 情感因素:良好的人际关系更容易让对方配合你的工作
模块二 有效的沟通与冲突处理
1. 沟通漏斗模型带给我们的启发
2. 自我对照自己的沟通水平处于沟通漏斗的哪一层?
3. 非职权影响力中的常见“取款”行为
4. 深入体会“冲突”是如何形成的
5. 性格对沟通方式和沟通风格的影响
6. 掌握如何与不同类型的人沟通协作的注意事项
7. 掌握冲突处理的四大策略及不同的运用时机
8. 掌握跨部门沟通中有效“调频”的三个关键行为
课题:跨部门沟通中如何有效增强对方部门对自己项目的配合度?(共创)
模块三 非职权影响力的运用(对上沟通得资源,平级得支持,对下得结果)
1. 向上管理
1.1. 有效影响上级的沟通表达策略
1.2. 常见困惑和不当方式(自我对照)
1.3. 掌握三种向上沟通的结构(工作汇报,申请资源,汇报不良)
2. 跨部门沟通协作
2.1. 掌握非职权影响力的“四阶段流程和关键细节”
2.2. 跨部门协同案例解析与小组共创
2.3. 掌握跨部门协同的“312法则”(三阶段12个注意事项)更好的影响他人
3. 对下沟通
3.1. 下属不愿配合工作的常见原因发掘
3.2. 如何有效激发下属的工作配合度和执行力?
3.3. 对下沟通的工具量表 – 提升对下非职权影响力的六个沟通习惯
模块四 非职权影响力的自我提升工具
1. 工具一:掌握非职权影响力的“有效经营情感账户”
2. 工具二:掌握非职权影响力的“同理心模型”
3. 工具三:掌握非职权影响力的“互惠法则”
4. 工具四:掌握非职权影响力的“ROI分析法与沟通表达结构”
课题:跨部门沟通中如何有效增强对方部门对自己项目的配合度?(共创)
模块五 塑造自己的非职权影响力
1. 工具一:影响力坐标轴
1.1. 自我对照
1.2. 评估位置
1.3. 找到差距
1.4. 确定行为
2. 工具二:提升个人影响力“FREE四步法”
3. 工具三:赢得他人信任的“5C特质”
结合职场实例做案例分析和现场演练,运用两天课程工具和要点(课程亮点)
工具量表:汇总影响力提升的十条关键行为(落地参考)
讲师介绍:邹老师
Ø 强思资深培训师、顾问
Ø 16年培训经验,10年企业内训经历
Ø DDI 授证讲师(领导力方向)
Ø EQ-i 2.0 国际情商认证
Ø KNX 明星经理人项目 授证导师
Ø Thomas International DISC 认证
Ø 长期担任欧美企业 N.E.W.新可安(中国)培训部负责人
Ø 曾任安然纳米总部讲师、华东区域拓展负责人
擅长课题:
Ø 卓越管理能力提升
Ø 领导力培养项目全模块授课与辅导
Ø 非职权影响力
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