基层管理者班组长职业化提升训练
基层管理者班组长职业化提升训练详细内容
基层管理者班组长职业化提升训练（北京，3月25-26日）
【培训日期】
北京，2021年1月28-29日；北京，2021年2月1-2日
北京，2021年3月25-26日；北京，2021年4月26-27日
北京，2021年5月6-7日；北京，2021年6月24-25日
【培训地点】北京
【培训对象】一线班组长，一线各级管理人员
【课程收益】
上面千根线，下面一根针。基层管理者对企业的价值创造是非常基础的、关键的，如何把他们打造成效率高手才是生产企业提升制造、服务和质量水平的真谛！本课程为各种生产和服务企业打造，科学全面地提升班组长职业化水平。
【课程大纲】
1. 基层管理者的角色定位
■工作现状调查
■角色雷达：基层管理者角色定位
■基层管理者的作用
■角色认知：作为下属、同事和下级
■多重角色的塑造
2. 工作目标与计划制定
■计划的含义
■计划的好处与意义
■计划的制定：基本要素和程序
■工作目标及分解
■SMART原则
■工作计划范例
■计划的执行与控制
3. 高效沟通技巧
■沟通概述
■沟通的种类
■高效沟通的方法
■倾听的五个层次
■人格特质与沟通：四种人格及沟通策略
■跨部门沟通原则与方法
4. 如何提升执行力
■高效率执行-时间管理
时间管理的7个小工具
■高效率早会的进行
■高效率执行-提高执行力方法与理念
-执行力思维原则
-执行力三大基石
-执行力提升的十字法则
■强化三个意识
5. 问题分析与解决技巧
■什么是问题
■解决问题的流程
■界定问题
描述问题的4M1E与5W2H法
■根本原因分析
-BS与NT法的应用
-逻辑树与MECE原则
-鱼骨图与冰山模型
■解决问题：决策矩阵
■应急方案的制定方法
6. 领导力提升
■领导方式调查与训练
-四种领导风格及应用
-授权与反馈的技巧
■领导力核心素质训练
-卓越领导四原则
-塑造传播愿景
-价值观塑造
-建立信任的方法
7. 冲突管理与协调
■两类冲突的转化
■冲突处理的五种方法
■冲突处理的三角模型
■应对困难处境的7S法则
■同理客户的3F法则
8. 总结与回顾
【讲师介绍】
张老师,清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
【费用及报名】
1、费用：培训费3580元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
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