收费标准：￥2000/人

Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐

课程目标：

通过二天的强化培训，使学员掌握体系构建基本方法、熟练使用过程方法和风险管理方法以及内部审核的基本技能，并且能够在企业推行质量管理体系过程中担当领导角色。

课程内容设计围绕ISO 9001（2015版）进行体系管理的概念、重要性、实践操作等开展，并涵盖体系管理要求、迎审技巧等提炼核心内容进行讲解。

通过本次培训，参训人员在管理思维的基础上对ISO 9001管理体系标准进一步加深了理解，为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障，并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础。

参训对象：

质量管理体系推行小组成员、管理者代表、内部审核员。

课程收益：

Ø 熟悉ISO 9001:2015的标准要求，熟练使用过程方法和风险管理方法；

Ø 理解ISO 9001:2015审核过程

Ø 了解ISO 9001:2015审核过程的资料准备、执行和应审技巧

Ø 掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告

Ø 审核过程案例及实践操作

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲：

时间

第一天（标准理解）

09:00 -- 10:30

1. 管理体系的“基础知识”

Ø ISO简介

Ø 修订标准的原因

Ø 管理体系的“管理对象”

Ø 管理体系的管理思路（关键变化）

Ø 质量管理原则

2. 过程管理

Ø 过程识别与策划（4.4，8.1）

10:30 -- 10:45

休息

10:45 -- 12:00

Ø 过程管理方法-乌龟图

Ø 销售管理（8.2）

Ø 产品设计（8.3）

12:00 -- 13:00

午餐

13:00 -- 14:30

Ø 采购（8.4）

Ø 生产（8.5）

Ø 产品放行（8.6，8.7）

14:30 -- 14:40

休息

14:40 -- 16:00

Ø 生产设备管理（7.1.3）

3. 风险管理

Ø 风险管理基础

Ø 组织环境及相关方需求与期望（4.1,4.2,6.1.1）

Ø 体系风险评估（4.4，6.1.2）

（过程方法和风险评估结果的运用）

16:00

结束

时间   

第二天（标准理解-继续、内部审核方法）

09:00 -- 10:30   

4标准其他要求

10:30 -- 10:45

休息

10:45 -- 12:00

5内部审核方法

5.1审核概念及原则

5.2审核的分类

5.3管理体系审核的一般步骤

5.4内部审核策划

Ø 审核方案管理

Ø 审核实施计划

Ø 检查表

5.5内部审核实施

Ø 首次会议

Ø 现场审核

² 现场审核原则

² 审核小窍门

² 现场审核技巧

-问、看、抽样、时间管理

Ø 审核记录

Ø 审核组会议

Ø 末次会议

5.6内部审核报告

5.7跟踪审核

Ø 原因分析要点

Ø 纠正措施要点

Ø 验证证据

12:00 -- 13:00   

午餐

13:00 -- 14:20

6审核案例练习

Ø 审核实施

Ø 审核记录

Ø 不符合项描述

Ø 纠正措施和跟踪验证

14:20 -- 14:30

休息

14:30-- 16:00   

考试

16:00

结束

讲师简介：董老师

武汉科技大学工学学士 / 复旦大学MBA

CCAA注册审核员 / BCI认可培训的BS 25999咨询师

英文阅读理解熟练

主要经历：

1.1992年至1996年，任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师；

2.1996年至2001年，先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人；

3.2002年年初至今任上海强思企业管理咨询有限公司高级咨询师、项目经理。

培训经历：

1.1997年9月，质量管理诊断和评价技术培训（上海）；

2.1999年8月，质量管理工具及应用（上海）；

3.2001年8月，CNAT ISO 9000注册审核员培训（上海）；

4.2001年9月， ISO 14000审核员资格培训（上海）；

5.2004年5月，CNAT GB/T 28001 注册审核员培训（上海）；

6.2005年11月，法国BV AS 9100内部审核员培训；

7.2007年1月，法国BVQI IRIS标准及实施培训；

8.2007年11月，DNV ISO 27001培训；

9.2008年5月，DNV ISO 20000培训；

10.2009年6月，CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试；

11.2010年1月，DNV BCM（业务连续性管理）实施培训；

12.2017年9月，CCAA质量管理体系/环境管理体系注册审核员考试合格。

辅导部分企业介绍：

2002年至今，共成功辅导百多家企业通过ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/ISO 45001/AS 9100/ISO 27001/ISO 20000/ ISO 22301/ ISO 50001/ISO 55001的第三方认证，咨询部分企业名录如下：

西马克技术（苏州）有限公司                                       ISO 9001

杰斯曼（洛阳）无纺布有限公司                                     ISO 9001

森佩富莱（上海）特种橡胶制品有限公司                             ISO 9001

杰斯曼（上海）无纺布有限公司                                     ISO 9001

上海美科新能源股份有限公司                                       ISO 9001

易孚迪感应设备（上海）有限公司                                   ISO 9001

泽尼特泵业（苏州）有限公司                                       ISO 9001

路斯特传动系统（上海）有限公司                                   ISO 9001

沃迈（上海）机电有限公司                                         ISO 9001

上海恒锐智能工程有限公司                                         ISO 9001

上海紫澜门实业发展有限公司                                       ISO 9001

上海慧谷多高信息技术有限公司                                     ISO 9001

达飞物流（中国）有限公司                                         ISO 9001

华轮威尔森国际货运代理（上海）有限公司                           ISO 9001

上海安吉星信息服务有限公司                                       ISO 9001

上海第十人民医院后勤保障部                                       ISO 9001

上海维尔工程咨询有限公司                                         ISO 9001

上海漕河泾开发区创新创业园发展有限公司                           ISO 9001

奥亿恩益能源环保咨询（上海）有限公司                             ISO 9001

麟科贸易（上海）有限公司                                         ISO 9001

上海亿力电器有限公司                             ISO 9001/Process Rebuilding

上海科勒电子科技有限公司                                ISO 9001/ISO 14001

先达国际货运（上海）有限公司                            ISO 9001/ISO 14001

杭州金色能源科技有限公司                                ISO 9001/ISO 14001

迪堡金融设备有限公司                                    ISO 9001/ISO 14001

伊顿卡车客车零部件（上海）有限公司                      ISO 9001/ISO 14001

上海松下电工有限公司                                    ISO 9001/ISO 14001

腾龙光学（上海）有限公司                                ISO 9001/ISO 14001

爱发科真空技术（上海）有限公司                          ISO 9001/ISO 14001

赛的克恒丰精密包装（上海）有限公司                      ISO 9001/ISO 14001

上海老港申菱电子电缆有限公司                            ISO 9001/ISO 14001

上海小里机材有限公司                                    ISO 9001/ISO 14001

丝路咖精机（上海）有限公司                              ISO 9001/ISO 14001

上海河东照明电机有限公司                                ISO 9001/ISO 14001

苏州强力五金有限公司                                    ISO 9001/ISO 14001

苏州高轮电子科技有限公司                                ISO 9001/ISO 14001

椿中岛机械（太仓）有限公司                              ISO 9001/ISO 14001

上海浦东临空农业开发有限公司                            ISO 9001/ISO 14001

上海浦东新区曹路农业投资管理有限公司                    ISO 9001/ISO 14001

上海文正笔业有限公司                                    ISO 9001/ISO 14001

苏州辉创电子有限公司                                    ISO 9001/ISO 14001

上海汇得树脂有限公司                                    ISO 9001/ISO 14001

上海中央化学有限公司                                    ISO 9001/ISO 14001

上海井上新艺塑料有限公司                                ISO 9001/ISO 14001

上海润馨化学胶粘剂有限公司                              ISO 9001/ISO 14001

上海牡丹油墨有限公司                                    ISO 9001/ISO 14001

星光印刷（苏州）有限公司                                ISO 9001/ISO 14001

普莱克斯（上海）有限公司                             ISO 9001/OHSAS 18001

上海石油天然气交易中心有限公司             ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

上海青旅国际货运有限公司                   ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

上海贝业新兄弟物流有限公司                 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

上海上电电力运营有限公司                   ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

上海吴泾发电有限责任公司                   ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

上海艾克船舶设备有限公司                   ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

确信爱法（上海）有限公司                   ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

上海圣恺乐电子有限公司                     ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

上海朗脉洁净技术（股份）有限公司           ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

康明斯发动机（上海）贸易服务有限公司               ISO 14001/OHSAS 18001

上海索菲玛工业过滤器有限公司                       ISO 14001/OHSAS 18001

施耐德电气上海物流中心                                         ISO 50001

施耐德电气（中国）投资有限公司                                 ISO 50001

库柏电子科技（上海）有限公司                                   ISO 14001

京瓷办公信息系统（中国）有限公司                               ISO 14001

华尔卡密封件制品（上海）有限公司                               ISO 14001

上海弗列加滤清器有限公司                                       ISO 14001

美嘉帕拉斯特汽车零部件（上海）有限公司                         ISO 14001

浙江亚特电器有限公司                                           ISO 14001

上海合璧电子有限公司                                           ISO 14001

上海索广映像有限公司                                        OHSAS 18001

上海联晟汽车配套服务有限公司                                OHSAS 18001

常州中钢精密锻材有限公司                                      AS9100D

无锡贝斯特精机股份有限公司                                    AS9100D

无锡航亚科技（股份）有限公司                                  AS9100D

南京茂莱光学科技股份有限公司                                  AS9100D

无锡蠡湖增压技术股份有限公司                                  AS9100D

江阴信邦电子有限公司                                          AS9100C

江苏摩根陶瓷型芯技术有限公司                         AS9100D/ISO14001

庆达西（宁波）钢构制造有限公司                               AS9100D

浙江百合航太复合材料有限公司                                 AS9100D

江苏新誉航空精密机械制造有限公司                             AS9100D

江苏亚太轻合金科技股份有限公司                     IATF16949/ AS9100D

强胜精密机械（苏州）有限公司                                 AS9100D

耐克森（苏州）线缆系统有限公司                               AS 9100C

上海宝钢工业技术服务有限公司                                 AS9100D

上海宝钢航空材料有限公司                                      AS9100C

无锡透平叶片有限公司                                          AS9100D

上海菲尼克斯通讯技术有限公司                                  AS9100C

爱伦德精密机件（苏州）有限公司                                AS9100C

浙江锠泰机械工业有限公司                                      AS9100C

祥腾机械工业（上海）有限公司                            AS9100/ISO9001

镔翎机械（上海）有限公司                       AS9100/ISO9001/ISO14001

上海航铝铝业有限公司                                          AS9120A

宾科精密部件（中国）有限公司                                   AS9100

苏州美德航空材料有限公司                                       AS9120

上海材料研究所                                        AS 9100/ISO 13485

上海涂料研究所                                                AS9100C

江苏三明航空电器有限公司                                      AS9100C

中航国际物流有限公司                                          AS9120A

浙江五环钛业股份有限公司                                      AS9100C

常熟长城轴承有限公司                                          AS9100C

江苏铁锚玻璃股份有限公司                                      AS9100D

象山优具模具有限公司                                          AS9100C

强龙科技（苏州）有限公司                                      AS9100D

浙江雅迪世纪汽车内饰件有限公司                                AS9100C

松下电器（中国）有限公司信息系统公司                      ISO/IEC27001

杭州松下马达有限公司                                      ISO/IEC27001

AMD（苏州）有限公司                                     ISO/IEC27001

富士施乐爱科制造（苏州）有限公司                          ISO/IEC27001

江苏富士通通信技术有限公司                               ISO/IEC 27001

杭州中肽生化有限公司                                     ISO/IEC 27001

东方通信股份有限公司                                    ISO/IEC20000-1

杭州开天计算机网络科技有限公司                   ISO/IEC20000-1/ISO9001

上海大众联合发展有限公司                              信息安全管理咨询

江苏长电科技股份有限公司                                 BCM/ISO27001

杭州中策橡胶有限公司                                          ISO27001

苏州工业园区清源华衍水务有限公司                         ISO/IEC 27001

南通通富微电子股份有限公司                               ISO/IEC 27001

伟翔环保科技发展（上海）有限公司                         ISO/IEC 27001

申万宏源证券有限公司电脑网络中心                              ISO27001

上海透云物联网有限科技公司                            ISO9001/ISO27001

励元科技（上海）有限公司                      ISO9001/ISO14001/ISO27001

富国基金管理有限公司                                             等保

上海中智关爱通企业管理有限公司                           ISO/IEC 27001

安徽省大富机电技术有限公司                                       BCM

江苏英力科技发展有限公司                                         BCM

微密科技（无锡）有限公司                                      ISO22301

浙江九洲药业股份有限公司                                         BCM

从2010年起，为企业提供管理咨询、流程再造等项目管理咨询服务。

曼恩柴油机中国生产有限公司                                   Process Rebuilding

马可波罗汽车有限公司                                         Process Rebuilding

富士施乐实业发展（中国）有限公司                            Process Consulting

罗克韦尔自动化有限公司                                  Management Consulting

海思坦普汽车零部件有限公司                             Management Consulting

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主题

上课时间

2026年01月14-15日 苏州2026年06月08-09日 上海2026年09月03-04日 苏州2026年11月11-12日 上海

参加人数

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