PTT国际专业讲师训练

---4Ts情景教学工作坊

 

培训费用：4800元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书等）；代办住宿预订，费用自理。

背景介绍

4Ts是四个英文单词Transfer（调动）、Talk（讲解） Try（尝试） Translate（转化）的缩写，这四个部分既是培训师教学的四个典型情景，又是一个课程内容模块的完整传递策略，本课程被誉为传统TTT训练课程的颠覆版，让教学技术更轻松、更实用、更有效、更落地。本课程由复锐学习技术团队首席研发员郭美女士、洪海江先生结合国内外各流派授课技巧、教学设计技术、课程开发技术、6Ds学习转化技术研发而成，本课旨在解决培训师在教学实战过程中的如下核心问题：

● 自我感觉良好，学员却不买账，不知运用何种策略将课程与学员典型工作情境对接，确保课程的实战性？

● 学员对课程兴趣不够，不知运用何种策略让学员沉浸到课程当中去，主动学习，参与学习，喜欢学习？

● 课程内容组织混乱，表达不清晰，不知运用何种策略有效表达，确保学员听清楚，听明白？

● 课程内容吸引力不够，不知运用何种策略对课程内容进行萃取和加工，确保课程内容好听、好记、好用？

● 课程内容枯燥、沉闷，不知运用何种策略让课程变得通俗易懂和生动有趣？

● 教学互动形式陈旧与单一，不知怎么设计丰富多彩、创新性的教学活动，确保学员参与其中？

● 教学效果不好，不知如何设计多种练习策略，确保学员能够学会所学内容？

● 所学内容与实际工作结合不紧密，不知运用何种策略，将课堂所学与实际工作对接，确保学以致用，并迁移为绩效？

● 教学PPT课件制作效率太低，不知道如何进行敏捷化设计，轻松、快速制作PPT课件?

              ……

本课程将针对以上问题进行突破性解决，现学现用，当场演练，确保学员在课程结束之后，能够轻松、生动、高效、标准化的完成现场授课

课程特色：

l  实战

【工作经验】授课导师拥有甲（企业）、乙（培训机构）、丙（职业讲师）三方从业经验，深刻了解三方痛点与需求

【受训群体】业务专家、管理人员、兼职讲师、专职讲师、累计过万人；

【服务客户】涉及欧美、韩日、台资、国企、民营等世界500强企业；

【授课年限】培训授课经验10年以上；

l  专注

专注于金融、通信、汽车以及大型生产制造行业的服务；

专注于企业内训师培养系列课程研发与授课；

专注于大型企业的“内训师队伍建设咨询”项目；

l  高效

【流程化】每一个模块都由讲解、演示、练习、点评，四大流程组成，确保学员课程学习节奏与现场体验；

【工具化】全程干货，每个模块提供相应的流程表、学习卡、自检表、行动计划表等关键工具，确保课程落地及有效训后迁移；

【轻松化】教学体验活动新颖、好玩、愉悦，寓教于乐，确保学员良好的学习气氛中提升与进步；

【标准化】自有版权课程，内容千锤百炼，符合成人教学原理以及国际流行教学设计，中外结合，让学员听得懂、记得牢、做得到！

课程目标：

1、描述出优秀培训师授课的胜任模型

2、演示出3大关键时机下调动学习兴趣的活动

3、运用4大知识萃取技术提炼课程核心知识点，确保高效表达

4、运用9大感性元素匹配课程理性知识点，确保生动化表达

5、区分不同课程内容（ASK），并演示出其相匹配的练习方法

6、演示出3大关键时机下进行学习转化的活动

7、运用敏捷课件开发模板快速化原有课件，达到第四代课件设计标准

8、运用本课程教学理论当堂完成8分钟微型面授课程模拟训练

学习对象：

l  有授课任务的专兼职讲师、业务专家、管理人员：学会应用标准化教学流程及方法，高效授课，同时加速个人职业发展。

l  培训专员、培训经理，人力资源管理者：理解各种授课技巧，从根本上对企业正在及将要执行的课程进行有效评价，提升培训管理的专业度。

l  有意提高演讲表达能力的舞台爱好者

 

 

课程内容

 

课程导论

   

课程开场

   

活动1：学习状态记点投票

学习状态：五状态

1.领导安排

2.开卷有益

3.以学会友

4.休闲度假

5.迫切学习

学习秘密：四聚焦

1.聚焦学员

2.聚焦岗位

3.聚焦任务

4.聚焦问题

活动2：三分钟训练

优秀培训师授课胜任模型：1234

1.一个中心：学员为中心、老师为主导、内容为载体

2.双向交流：动身、动脑、动情

3.三部曲：导入、展开、收结

4.四步骤：调动、讲解、练习、转化

   

三、本课程学习目标介绍

   

教学活动

   

集体投票；   微课程设计与教学模拟训练；小组讨论；

   

课程产出

   

学习意愿提升、培训师技术正确理解

   

第一单元：调动学习兴趣

   

课程内容

   

一、调动学习兴趣的三大时机

1.课程开场调动学习兴趣

2.单元开始调动学习兴趣

3.模块开始调动学习兴趣

   

二、调动学习兴趣的四原则

1.痛苦点

2.快乐点

3.利益点

4.挑战点

   

三、调动学习兴趣的经典方法

1.开场调动兴趣

A.问题标签法

B.成果投票法

C.专家互访法

D.情境为难法

E.问题与收益

活动3：五分钟四人小组“开场勾兴趣”情境模拟训练

2.单元激发兴趣

A.刻度选择法

B.案例分析法

C.量表测评法

D.头脑风暴法

E.实操挑战法

活动4：三分钟四人小组“开场勾兴趣”情境模拟训练

3.模块激发兴趣

A.训前提问法

B.邻座探讨法

C.世界名企法

D.专家学术法

E.威逼利诱法

   

教学活动

   

头脑风暴、情景模拟练习

   

课程产出

   

5分钟开场调兴趣呈现、3分钟按压调兴趣呈现

   

第二单元：讲解课程新知

   

课程内容

   

活动5：挑战一下：内容萃取

一、课程内容萃取

1.提概念：1234法

2.编口诀：3457法

活动6：微型课程金字塔制作

3.建模型：二分矩阵法、流程式法、要素式法、形象比喻法

4.制工具：翻转学习二维码、图片学习卡、现场挂图、示范道具

活动7：理论模型制作

   

二、内容感性演绎

1.实物道具：奖品类、活动类、示范类

2.场景再现：举例、故事、画面语

活动8：场景演绎技巧

3.图形展示：实景图片、示意图、图表、概念图

4.轻型互动：提问、讨论、笔记、 读片、口号、小游戏

5.修辞手法：夸张、排比、对比、比喻、引用

6.才艺表演：唱歌、跳舞、玩魔术、单人剧

7.幽默语言：自嘲、网络流行语、旧词新说、歇后语、连连看、故事代入

8.视频材料：自拍、截取、FLASH

9.亲身示范：现场实验、操作示范

   

三、基于全脑理论的教学风格设计

1.全脑理论有效刺激

A.理性与记忆

B.感性与理解

2.四大讲解风格

A.牛

B.逗

C.二

D.傻

活动9：五分钟内容讲解小组情境模拟练习

   

教学活动

   

小组共创、课程金字塔制作、情景模拟练习

   

课程产出

   

5分钟标准微型面授课程呈现

   

模块三：组织现场练习

   

课程内容

   

活动10：猜一猜，互动练习的匹配

一、知识类课程内容互动方法

1.原理类知识练习方法：有奖竞赛、图形制作

2.原则类知识练习方法：选择与辩论

3.流程类知识练习方法：拼卡游戏、纠错游戏

活动11：知识类课程8分钟设计与模拟练习

   

二、技能类课程内容互动方法

1.人际技能练习方法：角色扮演

A.蜜蜂采花式

B.鱼缸式

2.智慧技能练习方法：微案例分析

A.文字微案例制作

B.视频微案例制作

C.图片微案例制作

3.动作技能练习方法：实操训练

A.讲解

B.演示

C.练习

D.点评

活动12：技能类课程8分钟设计与模拟练习

   

三、态度类课程内容互动方法

1.案例分享

2.小组辩论

3.表演PK

4.团队游戏

活动13：态度类课程8分钟设计与模拟练习

   

教学活动

   

小组共创、授课情景模拟练习

   

课程产出

   

8分钟标准微型面授课程呈现

   

模块四：转化学习绩效

   

课程内容

   

一、转化学习绩效的三大时机

1.课程收尾转化学习绩效

2.单元结束转化学习绩效

3.模块结束转化学习绩效

   

二、转化学习绩效的三大原则

1.增加趣味性

2.学员为中心

3.培训师引导

   

三、转化学习绩效经典方法

1.收尾转化学习绩效的方法

A.有奖竞赛

B.脑图制作

C.海外游学

D.团队PK

E.小组互测

2.单元转化学习绩效的方法

A.专家采访

B.争分夺秒

C.拉身交流

D.抛球交流

E.单腿交流

F.学员互测

G.三国PK

3.模块转化学习绩效的方法

A.训后提问法

B.口诀阅读法

C.全程串讲法

   

四、学习迁移技术

1.现场学习记忆卡

A.知识收获

B.现场感悟

C.问题改善

D.经典语录

2.学以致用531行动计划

A.五个现场收获

B.三个未来计划

C.一个近期应用

3.学习转化工具设计

A.检查清单设计

B.步骤说明书设计

C.工作表设计

D.流程图设计

E.实操录像或示意图

F.操作脚本

G.探索数据库

H.咨询/专家中心

I.智能手机应用

   

教学活动

   

小组共创、授课情景模拟练习

   

课程产出

   

5分钟转化学习绩效活动呈现、3分钟学习绩效活动呈现

   

PPT敏捷课件开发

   

一、开场部分PPT

1.封面

2.开场调兴趣

3.学习目标

4.目录

二、主题内容部分PPT

1.导航

2.单元封面

3.单元目录

4.模块内容

5.单元练习

6.单元转化

三、收尾部分PPT

1.课程总回顾

2.行动计划

3.封底

   

教学活动

   

小组共创、PPT素材制作练习

   

课程产出

   

8分钟标准微型面授课程设计与呈现

   

课程结论

   

课程内容

   

一、课程总回顾

   

二、行动计划安排

   

 

授课讲师：洪海江

政治学、传播学双硕士

沟通与表达训练专家

中国PTT高级培训师

国家高级职业指导师

江苏省学信职业培训学院首席培训官

清华大学、上海交大、浙江大学等多所知名高校特邀讲师

洪海江老师任教于南京师范大学新闻与传播学院，主要研究组织传播，营销传播，并曾先后任职江苏省广电集团节目销售公司营销经理、中保置业江苏分公司策划总监、江苏派诺数字营销有限责任公司培训总监等。既有学院派的理论基础，又兼具企业实战经验。

洪老师2007年起师从著名培训师易发久先生，从此开始职业培训师生涯，后师从中国PTT培训导师周平先生，被周平先生誉为“中国PTT第二代代表人物之一“。

洪老师2005年起受聘于江苏省教育厅，为江苏省高校大学生巡讲《职业生涯规划》，2011年，又被江苏省教育厅聘为“江苏省高校教师PTT授课技能轮训首席培训师”。并曾先后被评为“中国首届青年培训师发展论坛十大青年培训师“、”中国行业十佳培训师PTT 中国十佳“。

主讲课纲：

1、 《PTT国际讲师培训》（初级、中级、高级）

案例：1、上海交大文博堂公开课、四川泸州公开课、江苏高校巡讲等；

2、台州银行、四川泸州电信、工商银行浙江省工行等

2、高效沟通系列：

课题：《高效沟通技巧》 、《跨部门沟通技巧》、《360°管理沟通》 、

案例：1、浙江大学丽水总裁班、龙泉总裁班；浙江大学柳州市百货业研修班等

2、江南造船厂、上海地铁、杭州城投集团、富阳电力等；

3、上海银行、建设银行金华分行、深圳银行、农业银行安徽分行等；

3、《高效能人士的七个习惯》

案例：江南造船厂、上海东方明珠、杭州锅炉集团、埃斯顿自动化等

4、通用管理类：

课题：《8090后新生代员工管理与激励》、《高效团队建设》、《执行力》

案例:  华东电网、传化集团、海亮地产、南京优科生物医药等

荣誉客户：

中国银行、南京银行、建设银行、农业银行、兴业银行、深圳银行、上海银行、邮储银行、台州银行、LG电子 、太平人寿、泰康人寿、南京新百、茂亚国际、圣迪奥、新华海、格兰帝、万达集团、霖辉环保、上海地铁、艾志工业、申通快递、宝钢集团、康明斯（美国）、上海长润发油漆 、浙江传化集团，长安汽车、上海东方明珠、华东电网、杭州城投集团、杭州锅炉集团、中国电信等。

授课讲师：郭美 老师

教育背景

英国格林威治大学《项目管理》硕士

培训主讲课程

版权认证课程：《课程设计与开发》《4Ts情景式授课技巧》《MTP中高层管理技能训练》

培训管理课程：《业绩导向的培训落地五步法》《6D-将培训转化为商业结果》《培训体系建立者－向培训要绩效》

执业资格：

国际认证：◎2017年6D中国首批认证教练                ◎日产训MTP认证讲师　

国家认证：◎国家人社部一级企业培训师　                ◎国家人社部一级人力资源管理师

师    从：◎ISPI国际注册绩效改进协会主席朱迪ž赫尔    ◎国际培训大师鲍勃ž派克

工作背景：

八年大型民营企业高层管理的工作经历，5年培训机构运营与管理经历，擅长制定以绩效为导向的学习项目方案擅长针对企业具体情况定制化的设计与开发内训课程2005年开始从事培训行业，13年以来个人主导针对企业现状以定制化的方式自主研发超百门课程，致力于成为企业内训的外包培训管理专家。 专注于企业培训部门的课程体系建设与课程设计与开发、企业中高层管理人员管理技能提升等的教育训练服务及人力资源培训模块的咨询服务。

曾任职项目经理、培训总监、人事副总、企业副总经理等职务。

现任职3家企业（某建筑设计研究院/某培训机构/某电力企业）特聘常年管理顾问

2014－2016年培训咨询服务过的部分企业

２０１４－２０１6年部分主要客户

   

银行系统

   

电力系统

   

能源系统

   

其他企业

   

宁波建设银行（项目）

   

特变电沈阳电力（授课）

   

中石油塔里木油田（授课）

   

创维集团（授课）

   

中信银行（项目）

   

新疆电力集团（授课）

   

哈尔滨铁路局（授课）

   

深圳华强新城市（授课）

   

邮政储蓄银行（授课）

   

电力安装公司（授课）

   

维美化工集团（授课）

   

南方航空公司(授课)

   

中行三门峡支行（项目）

   

胜利油田（授课）

   

盐湖股份集团（授课）

   

国家质监总局(授课)

   

工商银行新疆分行(授课)

   

华电集团(授课)

   

山西潞安集团（项目）

   

天津港集团(授课)

   

农村信用联社(授课)

   

江苏省国网电力（评委）

   

中国电信重庆公司（授课）

   

北京铁路局（授课）

   

天山农商行(授课)

   

特变电工集团(授课)

   

大连移动公司(授课)

   

昆明一心堂（授课）

   

中行北京分行(授课)

   

山东省广电总公司(授课)

   

重庆电信公司（授课）

   

深圳航空（授课）

   

授课风格：

采用心理测评、理念剖析、案例分析、互动演练、视频观摩等互动式教学形式，课程内容贴近实际工作，学员参与性强，课堂气氛轻松活跃，在培训当中，能够把丰富的实战经验与课程内容有机的结合起来，幽默风趣，积极调动学员思考及行动，深受接受培训的企业客户及参训学员的认可和好评。

部分客户反馈：

南方航空：郭老师的课程通俗易懂；实操、实用。给学员解决问题的工具方法和思路，这次课程很受益。

创维集团：观念与思维新颖，关键是能切合实际提供工具方法，学以致用！

鸿祥一心堂：老师实战经验丰富，能够结合实际解决我们在工作中遇到的问题。应用性强，郭老师的课程的思维和实战性至少提升了我们工作人员一年以上的管理水平。

大连移动：老师的课程有很强的专业水平与深度，理论与实践及操作技巧相结合，切合实际，而且互动性和学员的满意度都很高，下次有机会还请郭老师来授课。

培训成就：

◎2016年人社部与培训杂志《中国好讲师》大赛深圳赛区赛前辅导老师

◎2016年首届上海STA中国好讲师大赛上海赛区评委

◎新疆培训师联合会会长，深圳培训师联合会理事、北京培训师联合会理事

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